Questões de Concurso Sobre gestão de pessoas
Foram encontradas 16.870 questões
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Câmara de Araraquara - SP
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - Câmara de Araraquara - SP - Analista em Gestão de Pessoas |
Q3216834
Gestão de Pessoas
Uma organização pública decidiu implementar um sistema moderno de gestão de recursos humanos para otimizar a alocação
de pessoal e melhorar a tomada de decisão estratégica. Considerando as abordagens e metodologias relacionadas aos
sistemas de gerenciamento de pessoas, analise a descrição a seguir:
O(A) ___________ é uma orientação por evidências que contribui para a resolução de problemas de negócio investindo em pessoas gerando insights estratégicos a partir do subsídio dos dados. Tem por base o uso sistemático de dados coletados por meio da metodologia científica em modelos de análise que relacionam indicadores de pessoas (engajamento, saúde mental, liderança) a indicadores oriundos de uma variedade de dados coletados e arquivados por organizações. (Almeida e Bittencourt, s/d, p. 2.)
Assinale a alternativa que apresenta a abordagem ou metodologia que completa corretamente a afirmativa anterior.
O(A) ___________ é uma orientação por evidências que contribui para a resolução de problemas de negócio investindo em pessoas gerando insights estratégicos a partir do subsídio dos dados. Tem por base o uso sistemático de dados coletados por meio da metodologia científica em modelos de análise que relacionam indicadores de pessoas (engajamento, saúde mental, liderança) a indicadores oriundos de uma variedade de dados coletados e arquivados por organizações. (Almeida e Bittencourt, s/d, p. 2.)
Assinale a alternativa que apresenta a abordagem ou metodologia que completa corretamente a afirmativa anterior.
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Câmara de Araraquara - SP
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - Câmara de Araraquara - SP - Analista em Gestão de Pessoas |
Q3216833
Gestão de Pessoas
Uma Câmara Municipal, buscando melhorar a interação entre seus servidores e fortalecer o atendimento ao público, desenvolveu um programa voltado para a aplicação de habilidades interpessoais. Em uma situação específica, a chefe do setor de
atendimento organizou um workshop em que os servidores participaram de dinâmicas para reconhecer os sentimentos e as
necessidades dos cidadãos, promovendo empatia e escuta ativa. Após o workshop, foi criada uma equipe de mediação para
lidar com conflitos internos e externos, utilizando estratégias de comunicação eficazes e colaboração. Considerando a Teoria
das Inteligências Múltiplas de Howard Gardner, qual ação tomada pela Câmara Municipal demonstra de forma clara o uso da
inteligência interpessoal?
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Câmara de Araraquara - SP
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - Câmara de Araraquara - SP - Analista em Gestão de Pessoas |
Q3216832
Gestão de Pessoas
A teoria das inteligências múltiplas, propostas por Howard Gardner, sugere que o ser humano possui diferentes tipos de
inteligências que se manifestam de maneiras diversas. Cada tipo está associado a habilidades específicas e contextos de
aplicação distintos. NÃO corresponde a uma das inteligências múltiplas descritas por Gardner:
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Câmara de Araraquara - SP
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - Câmara de Araraquara - SP - Analista em Gestão de Pessoas |
Q3216831
Gestão de Pessoas
Os modelos de desenvolvimento de pessoas propostos por Chiavenato (2024) oferecem uma abordagem integrada para
aprimorar competências organizacionais e individuais. Com base nesses modelos, marque V para as afirmativas verdadeiras
e F para as falsas.
( ) A designação de um servidor para atuar em diferentes departamentos, permitindo que ele aprenda sobre o funcionamento de várias áreas da organização, agregando habilidades, conhecimentos e competências, corresponde ao modelo de rotação de trabalhos.
( ) A participação de servidores em ambientes que simulam problemas reais enfrentados pela organização, desenvolvendo suas habilidades analíticas, denomina-se de coaching.
( ) As universidades corporativas são centros de desenvolvimento exclusivamente externos às empresas, que buscam expor os gerentes e as pessoas a exercícios realistas para desenvolver e melhorar habilidades pessoais.
( ) Um programa onde profissionais experientes orientam servidores mais jovens ou menos experientes, exercendo um papel ativo em suas carreiras, denomina-se posições de assessoria.
( ) Os jogos de empresas são técnicas de desenvolvimento nas quais equipes de talentos ou de gestores competem umas com as outras, tomando decisões a respeito de situações reais ou simuladas de empresas.
A sequência está correta em
( ) A designação de um servidor para atuar em diferentes departamentos, permitindo que ele aprenda sobre o funcionamento de várias áreas da organização, agregando habilidades, conhecimentos e competências, corresponde ao modelo de rotação de trabalhos.
( ) A participação de servidores em ambientes que simulam problemas reais enfrentados pela organização, desenvolvendo suas habilidades analíticas, denomina-se de coaching.
( ) As universidades corporativas são centros de desenvolvimento exclusivamente externos às empresas, que buscam expor os gerentes e as pessoas a exercícios realistas para desenvolver e melhorar habilidades pessoais.
( ) Um programa onde profissionais experientes orientam servidores mais jovens ou menos experientes, exercendo um papel ativo em suas carreiras, denomina-se posições de assessoria.
( ) Os jogos de empresas são técnicas de desenvolvimento nas quais equipes de talentos ou de gestores competem umas com as outras, tomando decisões a respeito de situações reais ou simuladas de empresas.
A sequência está correta em
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Câmara de Araraquara - SP
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - Câmara de Araraquara - SP - Analista em Gestão de Pessoas |
Q3216828
Gestão de Pessoas
Um analista em gestão de pessoas de uma organização pública foi designado para implementar uma nova política com o
objetivo de melhorar a capacidade de resolução de problemas e fortalecer a identidade dos servidores com a organização.
Após analisar diversas práticas e conceitos, concluiu que seriam necessárias mudanças significativas. Nesse contexto, ele
identificou que deveria adotar uma política que: “compreenda um esforço de longo prazo, apoiado pela alta direção, no
sentido de melhorar os processos de resolução de problemas e de renovação organizacional, particularmente por meio de
um eficaz e colaborativo diagnóstico e administração da cultura organizacional” (Chiavenato, 2022, p. 320). Qual política foi
mencionada anteriormente?
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Câmara de Araraquara - SP
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - Câmara de Araraquara - SP - Analista em Gestão de Pessoas |
Q3216827
Gestão de Pessoas
Uma Câmara Municipal enfrentava problemas recorrentes em suas sessões, como conflitos entre vereadores, dificuldade em
alcançar consensos nas decisões e baixa interação com a comunidade local. O presidente da Câmara percebeu que a falta de
competências interpessoais estava prejudicando o desempenho legislativo e as relações internas e externas da organização.
Para reverter esse cenário, foram propostas ações com foco no desenvolvimento de competências interpessoais. Com base
no caso apresentado e no conceito de competência interpessoal, assinale a afirmativa que NÃO reflete corretamente o
desenvolvimento dessas competências.
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Câmara de Araraquara - SP
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - Câmara de Araraquara - SP - Analista em Gestão de Pessoas |
Q3216825
Gestão de Pessoas
O gerenciamento de conflitos exige uma compreensão aprofundada de todo o processo do conflito, incluindo suas fases.
Dentre elas, destaca-se a fase de intenções, que envolve a análise das percepções, emoções e comportamentos manifestos
das pessoas envolvidas. Segundo Robbins e Judge (2020, p. 528), as formas de lidar com conflitos podem ser classificadas com
base em duas dimensões principais: grau de assertividade, que mede o esforço de uma das partes para satisfazer seus
próprios interesses, e grau de cooperação, que avalia o esforço para atender aos interesses da outra parte. Essas dimensões
permitem identificar cinco estilos distintos de gestão de conflitos; relacione-os à definição correspondente.
1. Competição.
2. Colaboração.
3. Evitamento.
4. Acomodação.
5. Compromisso.
( ) Ocorre quando as partes envolvidas em um conflito buscam satisfazer plenamente as necessidades e preocupações de todos os envolvidos, promovendo o esclarecimento e a resolução das diferenças.
( ) Ocorre quando uma das partes busca apaziguar a outra, demonstrando disposição para priorizar os interesses do oponente em detrimento dos próprios, chegando a fazer concessões ou sacrifícios com o objetivo de preservar o relacionamento.
( ) Ocorre quando uma pessoa busca atender exclusivamente aos seus próprios interesses, sem considerar ou se preocupar com o impacto que suas ações possam ter sobre as demais partes envolvidas no conflito.
( ) Ocorre quando uma pessoa reconhece a existência do conflito, mas, em vez de buscar uma solução, opta por ignorá-lo e se distanciar das pessoas com as quais discorda.
( ) Ocorre quando há uma disposição para analisar de forma racional o objeto do conflito e aceitar uma solução que atenda, ainda que parcialmente, aos interesses de ambas as partes envolvidas.
A sequência está correta em
1. Competição.
2. Colaboração.
3. Evitamento.
4. Acomodação.
5. Compromisso.
( ) Ocorre quando as partes envolvidas em um conflito buscam satisfazer plenamente as necessidades e preocupações de todos os envolvidos, promovendo o esclarecimento e a resolução das diferenças.
( ) Ocorre quando uma das partes busca apaziguar a outra, demonstrando disposição para priorizar os interesses do oponente em detrimento dos próprios, chegando a fazer concessões ou sacrifícios com o objetivo de preservar o relacionamento.
( ) Ocorre quando uma pessoa busca atender exclusivamente aos seus próprios interesses, sem considerar ou se preocupar com o impacto que suas ações possam ter sobre as demais partes envolvidas no conflito.
( ) Ocorre quando uma pessoa reconhece a existência do conflito, mas, em vez de buscar uma solução, opta por ignorá-lo e se distanciar das pessoas com as quais discorda.
( ) Ocorre quando há uma disposição para analisar de forma racional o objeto do conflito e aceitar uma solução que atenda, ainda que parcialmente, aos interesses de ambas as partes envolvidas.
A sequência está correta em
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Câmara de Araraquara - SP
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - Câmara de Araraquara - SP - Analista em Gestão de Pessoas |
Q3216824
Gestão de Pessoas
A gestão de pessoas e o departamento pessoal, embora sejam complementares, possuem diferenças importantes quanto
aos seus objetivos estratégicos e operacionais. Sobre essa diferença, analise as situações a seguir, ocorridas em um órgão
público.
I. Determinado setor elabora um plano estratégico para identificar e desenvolver futuros líderes, garantindo a sucessão em cargos críticos.
II. Uma equipe é encarregada de calcular e processar o pagamento de férias de um grupo de servidores, assegurando o cumprimento de normas legais.
III. O órgão público implementa um programa de mentoring para servidores em início de carreira, promovendo aprendizado contínuo e engajamento institucional.
IV. Uma área avalia a estrutura organizacional para identificar gargalos na distribuição de competências e propor realocações que aumentam a eficiência do órgão.
V. Um servidor solicita ao setor responsável a emissão de uma declaração de tempo de serviço para fins de aposentadoria.
Considerando as diferenças entre gestão de pessoas e departamento pessoal, qual afirmativa melhor classifica as situações apresentadas?
I. Determinado setor elabora um plano estratégico para identificar e desenvolver futuros líderes, garantindo a sucessão em cargos críticos.
II. Uma equipe é encarregada de calcular e processar o pagamento de férias de um grupo de servidores, assegurando o cumprimento de normas legais.
III. O órgão público implementa um programa de mentoring para servidores em início de carreira, promovendo aprendizado contínuo e engajamento institucional.
IV. Uma área avalia a estrutura organizacional para identificar gargalos na distribuição de competências e propor realocações que aumentam a eficiência do órgão.
V. Um servidor solicita ao setor responsável a emissão de uma declaração de tempo de serviço para fins de aposentadoria.
Considerando as diferenças entre gestão de pessoas e departamento pessoal, qual afirmativa melhor classifica as situações apresentadas?
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Câmara de Araraquara - SP
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - Câmara de Araraquara - SP - Analista em Gestão de Pessoas |
Q3216822
Gestão de Pessoas
Em uma organização pública, uma equipe trabalha na elaboração de um plano estratégico para os próximos quatro anos.
Durante o processo, surgem conflitos que podem ser classificados conforme os tipos apontados por Robbins e Judge (2020):
conflito de tarefa, conflito de relacionamento e conflito de processo. Analise as situações descritas a seguir.
• Os membros da equipe discordam sobre as metas prioritárias do plano estratégico, com diferentes opiniões sobre quais objetivos são mais importantes para a organização;
• Divergências pessoais surgem entre dois membros devido a estilos de comunicação opostos e interpretações de tom agressivo, causando atritos e desentendimentos frequentes;
• Há discordâncias sobre a metodologia que deve ser utilizada para coletar dados para o plano estratégico, com alguns membros defendendo pesquisas qualitativas e outros preferindo abordagens quantitativas;
• Os membros discutem sobre a distribuição de responsabilidades no projeto, com alguns alegando que estão sobrecarregados enquanto outros recebem menos responsabilidades.
Os conflitos evidenciados anteriormente são classificados, respectivamente, como:
• Os membros da equipe discordam sobre as metas prioritárias do plano estratégico, com diferentes opiniões sobre quais objetivos são mais importantes para a organização;
• Divergências pessoais surgem entre dois membros devido a estilos de comunicação opostos e interpretações de tom agressivo, causando atritos e desentendimentos frequentes;
• Há discordâncias sobre a metodologia que deve ser utilizada para coletar dados para o plano estratégico, com alguns membros defendendo pesquisas qualitativas e outros preferindo abordagens quantitativas;
• Os membros discutem sobre a distribuição de responsabilidades no projeto, com alguns alegando que estão sobrecarregados enquanto outros recebem menos responsabilidades.
Os conflitos evidenciados anteriormente são classificados, respectivamente, como:
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Câmara de Araraquara - SP
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - Câmara de Araraquara - SP - Analista em Gestão de Pessoas |
Q3216821
Gestão de Pessoas
Uma organização pública lançou uma série de iniciativas para promover a gestão da pluralidade/diversidade entre seus
servidores. A seguir estão listadas algumas dessas ações; analise-as.
I. Implantação de programas para a inclusão de pessoas com deficiência no ambiente de trabalho, garantindo acessibilidade física e tecnológica.
II. Realização de treinamentos para identificar e combater estereótipos relacionados à idade e gênero no processo de seleção e promoção interna.
III. Desenvolvimento de programas de mentoring que consideram a compatibilidade entre personalidades, visando uma maior sintonia entre mentor e mentorado.
IV. Criação de um comitê inter-religioso para respeitar e acomodar as práticas religiosas dos servidores, como horários de orações ou feriados religiosos.
V. Promoção de atividades de integração para alinhar os valores organizacionais às preferências individuais dos servidores, como preferências por trabalho em equipe ou trabalho autônomo.
Considerando a classificação dos níveis de diversidade, são ações que representam diversidade em nível profundo o que se afirma apenas em
I. Implantação de programas para a inclusão de pessoas com deficiência no ambiente de trabalho, garantindo acessibilidade física e tecnológica.
II. Realização de treinamentos para identificar e combater estereótipos relacionados à idade e gênero no processo de seleção e promoção interna.
III. Desenvolvimento de programas de mentoring que consideram a compatibilidade entre personalidades, visando uma maior sintonia entre mentor e mentorado.
IV. Criação de um comitê inter-religioso para respeitar e acomodar as práticas religiosas dos servidores, como horários de orações ou feriados religiosos.
V. Promoção de atividades de integração para alinhar os valores organizacionais às preferências individuais dos servidores, como preferências por trabalho em equipe ou trabalho autônomo.
Considerando a classificação dos níveis de diversidade, são ações que representam diversidade em nível profundo o que se afirma apenas em
Ano: 2025
Banca:
AMAUC
Órgão:
Prefeitura de Alto Bela Vista - SC
Prova:
AMAUC - 2025 - Prefeitura de Alto Bela Vista - SC - Auxiliar de Educação Básica |
Q3216784
Gestão de Pessoas
O trabalho em equipe é necessário e constitui um dos
componentes estratégicos de enfrentamento da
crescente complexidade. Sobre o trabalho em equipe,
assinale a alternativa incorreta.
Ano: 2025
Banca:
AMAUC
Órgão:
Prefeitura de Alto Bela Vista - SC
Prova:
AMAUC - 2025 - Prefeitura de Alto Bela Vista - SC - Agente de Limpeza e Copa |
Q3216634
Gestão de Pessoas
Observe a figura:
Fonte: Disponível em: https://rhpravoce.com.br/ redacao/banco-inter-polemiza-ao-lancar-dress-code
O ambiente de trabalho exige que o funcionário apresente certas condutas profissionais e organizacionais, inclusive no que se refere aos cuidados pessoais e imagem pessoal. A imagem atua diretamente na comunicação não-verbal no ambiente corporativo. Identifique a alternativa que expresse uma semelhança entre os quatro funcionários da figura.
Ano: 2025
Banca:
AMAUC
Órgão:
Prefeitura de Alto Bela Vista - SC
Prova:
AMAUC - 2025 - Prefeitura de Alto Bela Vista - SC - Agente de Limpeza e Copa |
Q3216633
Gestão de Pessoas
Um saudável relacionamento interpessoal entre as pessoas no ambiente de trabalho, nos trabalhos em equipe, por meio do respeito, aceitando opiniões e ideias diferentes, entendendo o outro com simpatia e amorosidade, o serviço passa a ser mais prazeroso. Dessa forma, surge uma cooperação entre os integrantes da equipe, e os mesmos passam a desfrutar do compartilhamento de ideias e soluções que podem alavancar uma tomada de decisão, influenciando positivamente nas tarefas e soluções de problemas.
Disponível em: https://www.portaldorh.ms.gov.br /artigo-relacionamento-interpessoal-na-administracao-publica/
De acordo com o texto, é possível AFIRMAR que:
Ano: 2025
Banca:
FCC
Órgão:
TRT - 6ª Região (PE)
Prova:
FCC - 2025 - TRT - 6ª Região (PE) - Técnico Judiciário - Área Administrativa |
Q3216606
Gestão de Pessoas
Suponha que determinada entidade pública esteja avaliando seus servidores utilizando o
método denominado Pesquisa de Campo. Considerando as premissas e características desse
método,
Ano: 2025
Banca:
FCC
Órgão:
TRT - 6ª Região (PE)
Prova:
FCC - 2025 - TRT - 6ª Região (PE) - Analista Judiciário - Área Administrativa |
Q3215173
Gestão de Pessoas
Suponha que determinado gestor público pretende avaliar seus
subordinados utilizando o método dos incidentes críticos. Para tanto,
caberá ao avaliador
Ano: 2025
Banca:
FCC
Órgão:
TRT - 6ª Região (PE)
Prova:
FCC - 2025 - TRT - 6ª Região (PE) - Analista Judiciário - Área Administrativa |
Q3215171
Gestão de Pessoas
Em um modelo de gestão estratégica de pessoas, pautado pela
descentralização que lhe & própria, a denominada função de staff
Ano: 2025
Banca:
FCC
Órgão:
TRT - 6ª Região (PE)
Prova:
FCC - 2025 - TRT - 6ª Região (PE) - Analista Judiciário - Área Administrativa |
Q3215170
Gestão de Pessoas
Considere que determinada entidade pública esteja passando por um
grande processo de mudança organizacional e, como estratégia para
gerenciar esse processo, busca aplicar os conceitos predicados por
Kurt Lewin sobre o tema. Com base nos estudos apresentados pelo
referido autor, o processo de mudança envolverá uma etapa
denominada recongelamento,
Ano: 2025
Banca:
FCC
Órgão:
TRT - 6ª Região (PE)
Prova:
FCC - 2025 - TRT - 6ª Região (PE) - Analista Judiciário - Área Administrativa |
Q3215169
Gestão de Pessoas
Suponha que determinada entidade tenha realizado avaliação de
desempenho de seus colaboradores e, ao final, tenha identificado a
ocorrência do denominado “Efeito Horn” em relação a determinados
avaliados. Isso significa que
Ano: 2025
Banca:
FCC
Órgão:
TRT - 6ª Região (PE)
Prova:
FCC - 2025 - TRT - 6ª Região (PE) - Analista Judiciário - Área Administrativa |
Q3215168
Gestão de Pessoas
A visão da forma de encarar e tratar os conflitos que tendem a surgir
no ambiente organizacional difere significativamente conforme a
abordagem adotada. Nesse sentido, a abordagem interacionista, que
ganhou força a partir dos anos 1970,
Ano: 2025
Banca:
FCC
Órgão:
TRT - 6ª Região (PE)
Prova:
FCC - 2025 - TRT - 6ª Região (PE) - Analista Judiciário - Área Administrativa |
Q3215159
Gestão de Pessoas
Considere que determinada organização pretenda avaliar seus
colaboradores com base no método 360º, também denominado
Avaliação Circular. Para uma correta aplicação de tal metodologia de
avaliação,
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