Questões de Gestão de Pessoas para Concurso - Página 555

Q708540

Ano: 2016 Banca: IF-PE Órgão: IF-PE Prova: IF-PE - 2016 - IF-PE - Tecnólogo - Gestão em Recursos Hunanos |

Q708540 Gestão de Pessoas

No que se refere às transições na conceituação de conflito, assinale a alternativa CORRETA.

A

A visão das relações humanas acredita que o conflito deve ser estimulado, uma vez que um grupo pacífico, tranquilo está na iminência de tornar-se estático, apático.

B

A visão das relações humanas argumenta que o conflito é uma ocorrência natural nos grupos e organizações, que deve ser evitado, eliminado, pois não traz nenhum benefício para a organização.

C

A visão tradicional analisa o conflito como uma ocorrência normal em uma organização que não pode ser evitado.

D

A visão interacionista acredita que o conflito estimula a criatividade, porém não deve ser estimulado, pois pode trazer prejuízos para os grupos de uma organização.

E

A visão tradicional analisa o conflito como uma disfunção resultante de falhas na comunicação, falta de abertura e de confiança entre as pessoas e fracasso dos executivos em atender às necessidades e aspirações de seus funcionários.

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Q708539

Ano: 2016 Banca: IF-PE Órgão: IF-PE Prova: IF-PE - 2016 - IF-PE - Tecnólogo - Gestão em Recursos Hunanos |

Q708539 Gestão de Pessoas

Em relação às táticas de poder, ou seja, as estratégicas que as pessoas utilizam para influenciar seus chefes, colegas ou funcionários, analise as afirmações abaixo. I. Coalizão significa conseguir ajuda dos outros para persuadir o alvo, ou obter apoio de outras pessoas na organização. II. Apelo inspirativo significa desenvolver um comprometimento emocional, não considerando valores, necessidade, esperanças do alvo da influência. III. Troca significa recompensar o alvo com benefícios ou favores em troca do atendimento da demanda. IV. Insinuação significa não fazer elogios ou ter comportamento amigável. V. Persuasão racional significa não apresentar argumentos lógicos e evidências factuais com o objetivo de demonstrar que a demanda é razoável. Estão CORRETAS apenas

A

I, II e V.

B

II, III e IV.

C

III, IV e V.

D

I, III e V.

E

I e III.

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Q708536

Ano: 2016 Banca: IF-PE Órgão: IF-PE Prova: IF-PE - 2016 - IF-PE - Tecnólogo - Gestão em Recursos Hunanos |

Q708536 Gestão de Pessoas

A elaboração e a aplicação de um modelo de ação estratégica são etapas importantes para o gestor de Recursos Humanos dar um norte à implementação de qualquer esforço que envolva a sua área. Considerando um Modelo de Ação Estratégica para a Gestão de Pessoas, analise as afirmações abaixo.
I. Avaliar as incertezas e as certezas ambientais é vital para o sucesso de um Plano Estratégico de RH.
II. O Plano Estratégico de Recursos Humanos deve ser realizado antes do Plano Estratégico da Organização, com vista a fornecer informações sobre as competências de seus colaboradores.
III. Um Plano Estratégico de Recursos Humanos resulta de um somatório de registros das principais áreas da organização com foco no mercado e na concorrência.
IV. É fundamental, para o sucesso de um Plano Estratégico de Recursos Humanos, a demonstração com clareza dos objetivos a serem alcançados, a natureza do esforço e o que será exigido de cada um.
V. Uma das atribuições do corpo funcional da Gestão de Pessoas, responsável pelo Plano Estratégico de Recursos Humanos, é a analise das demandas do mercado, no sentido de relacionar com as competências dos colaboradores da organização.
Estão CORRETAS apenas as alternativas

A

II, III e V.

B

I, II e III.

C

II, III e IV.

D

III, IV e V.

E

I, IV e V.

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Q708531

Ano: 2016 Banca: IF-PE Órgão: IF-PE Prova: IF-PE - 2016 - IF-PE - Tecnólogo - Gestão em Recursos Hunanos |

Q708531 Gestão de Pessoas

A negociação permeia todas as interações numa organização, uma vez que é um processo pelo qual duas ou mais partes interdependentes, com algum conflito aparente, decidem como alocar recursos escassos. Nesse sentido, assinale, dentre as alternativas abaixo, a afirmação CORRETA.

A

A negociação distributiva busca dividir uma quantia fixa de recursos; situação de ganha-perde.

B

A negociação integrativa busca um acordo que possa gerar uma solução perde-ganha.

C

MASA - melhor alternativa para um acordo negociado; o máximo que uma pessoa pode aceitar.

D

Árbitro é a terceira parte em um processo de negociação, mas sem autoridade para ditar os termos de acordo.

E

Consultor é a parte com autoridade para opinar sobre o processo de forma criativa, apoiado pelo seu conhecimento sobre administração de conflitos.

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Q708530

Ano: 2016 Banca: IF-PE Órgão: IF-PE Prova: IF-PE - 2016 - IF-PE - Tecnólogo - Gestão em Recursos Hunanos |

Q708530 Gestão de Pessoas

Analise as alternativas que tratam das diversas barreiras que podem dificultar ou distorcer a comunicação eficaz numa organização. I. Percepção seletiva surge por que tanto o receptor quanto o emissor projetam seus interesses e expectativas ao emitirem ou receberem as mensagens. II. Filtragem – refere-se a manipulação da informação pelo emissor para que o receptor não consiga entender o que foi solicitado. III. Os estados emocionais mais extremos oferecem maior probabilidade de impedir uma comunicação eficaz. IV. As pessoas têm uma capacidade infinita de processar informações. V. A tensão e a ansiedade em relação à comunicação escrita é uma grande barreira para uma comunicação eficaz. Estão CORRETAS apenas

A

II, III e V.

B

I, II e IV.

C

I, III e V.

D

III, IV e V.

E

II, IV e V.

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Q708529

Ano: 2016 Banca: IF-PE Órgão: IF-PE Prova: IF-PE - 2016 - IF-PE - Tecnólogo - Gestão em Recursos Hunanos |

Q708529 Gestão de Pessoas

Podemos identificar quatro tipos de treinamentos que são fontes de lucro para as organizações por facilitarem a contribuição efetiva das pessoas nos resultados dos negócios. Identifique o tipo de treinamento e seus objetivos.

A

Treinamento para Desenvolvimento de habilidades significa informar dados da organização, suas rotinas e regras.

B

Treinamento para Desenvolvimento de atitudes significa mudar de atitude sobre seus valores, suas crenças e aprendizados externos à organização.

C

Treinamento para Desenvolvimento de habilidades significa melhorar suas destrezas para ajudar as pessoas em suas atividades rotineiras.

D

Treinamento para lidar com clientes significa capacitar os colaboradores para entenderem os problemas dos clientes.

E

Treinamento para Desenvolvimento de Conceitos significa desenvolver ideias para ajudar as pessoas a pensar em termos globais e mais amplos.

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Q708526

Ano: 2016 Banca: IF-PE Órgão: IF-PE Prova: IF-PE - 2016 - IF-PE - Tecnólogo - Gestão em Recursos Hunanos |

Q708526 Gestão de Pessoas

Nos últimos anos, o tema competência entrou na pauta das discussões acadêmicas e empresariais, associado a diferentes instâncias de compreensão: no nível da pessoa (competência do indivíduo), das organizações (core competences) e dos países (sistemas educacionais e formação de competências). Com relação à definição de competência do indivíduo, identifique a única afirmação CORRETA de acordo com Le Bofert.

A

Saber ser, incluindo atitudes que sustentam os comportamentos das pessoas e a forma como realizam suas tarefas.

B

Conhecimentos específicos sobre o trabalho que deve ser realizado.

C

Um saber agir responsável e reconhecido, que implica mobilizar, integrar, transferir conhecimentos, recursos e habilidades, que associem valor econômico à organização e valor social ao indivíduo.

D

Conjunto de tarefas inerentes ao cargo, que mobiliza o indivíduo face a uma situação cada vez mais mutável e complexa.

E

Saber organizar os fluxos de trabalho.

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Q708525

Ano: 2016 Banca: IF-PE Órgão: IF-PE Prova: IF-PE - 2016 - IF-PE - Tecnólogo - Gestão em Recursos Hunanos |

Q708525 Gestão de Pessoas

Dentre os componentes da qualidade de vida no trabalho, podemos citar:

A

Possibilidade de crescimento, Reconhecimento e Supervisão.

B

Satisfação com a tarefa, Reconhecimento e Liberdade.

C

Liberdade, Burocracia e Relacionamento Interpessoal.

D

Satisfação com a tarefa, Individualismo e Liberdade.

E

Reconhecimento, Absenteísmo e Participação.

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Q708524

Ano: 2016 Banca: IF-PE Órgão: IF-PE Prova: IF-PE - 2016 - IF-PE - Tecnólogo - Gestão em Recursos Hunanos |

Q708524 Gestão de Pessoas

A expressão “administração estratégica de recursos humanos” surgiu na literatura internacional no início da década de 80, sob diferentes alegações, seja com base nas críticas ao papel funcional/burocrático e nas fraquezas percebidas na área, seja por pressões ambientais que demonstravam a natureza estratégica de recursos humanos e de sua gestão. Duas estratégias de RH – Estratégia de controle e estratégias de comprometimento das pessoas com os objetivos organizacionais se contrapõem. Dentre as afirmações abaixo identifique, apenas, aquela formada por características da Estratégia de controle.

A

Foco no cargo, emprego a curto prazo; interdependência, confiança mútua, contrata para uma carreira longa.

B

Trabalho muito especializado, gerando monotonia e frustações, nível de educação baixo, trabalho automatizado, uso de incentivos individuais.

C

Visa ao aumento do desempenho na função atual; carreiras flexíveis, realização do trabalho em equipes.

D

Treinamento que visa ao aumento do desempenho na função atual; alta participação dos funcionários nas decisões.

E

Carreiras rígidas, trabalho enriquecido, treinamento que visa preparar o empregado para funções futuras.

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Q708523

Ano: 2016 Banca: IF-PE Órgão: IF-PE Prova: IF-PE - 2016 - IF-PE - Tecnólogo - Gestão em Recursos Hunanos |

Q708523 Gestão de Pessoas

No que se refere ao processo de administração de recursos humanos, indique a alternativa CORRETA.

A

O desenvolvimento de pessoas, adaptadas e competentes, aos cargos depende diretamente da orientação, treinamento e avaliação de desempenho nas organizações.

B

A manutenção da força de trabalho comprometida está relacionada diretamente ao processo de planejamento, de recrutamento e de seleção.

C

A identificação e atração de pessoas competentes depende da orientação, treinamento e avaliação do desempenho de seus funcionários.

D

O desenvolvimento da força de trabalho, adaptada e competente, é consequência direta dos processos de recompensa, promoção e desligamentos feitos de forma adequada.

E

A manutenção da força de trabalho, comprometida e competente, está intimamente ligada às ações de planejamento, recrutamento e seleção.

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Q708415

Ano: 2016 Banca: IF-TO Órgão: IF-TO Prova: IF-TO - 2016 - IF-TO - Assistente em Administração |

Q708415 Gestão de Pessoas

Sobre a administração de recursos humanos, marque a alternativa correta.

A

As pessoas constituem simplesmente o início e o fim da administração de recursos humanos. Cada pessoa pode ser considerada como um fenômeno multidimensional, sujeito a influências de uma enorme variedade de variáveis.

B

Divisão do trabalho é uma das técnicas de criatividade em grupo, na qual ele busca a geração de ideias, que, isoladamente ou associadas, estimula novas ideias e subsídios direcionados à solução parcial ou total de um problema.

C

São fatores internos que influenciam a personalidade de cada pessoa: cultura, política, recompensas, punições etc.

D

Para aquisição da competência interpessoal é necessário que o trabalhador possua dois tipos de competências: a técnica e a interpessoal. A competência técnica é formada pela percepção e a habilidade propriamente dita.

E

Muitos ainda confundem as expressões liderança e chefia. Nem todo líder é chefe. O chefe lidera pessoas, tem competência, enxerga os conflitos como lições e precisa ganhar mais do que perder.

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Q708411

Ano: 2016 Banca: IF-TO Órgão: IF-TO Prova: IF-TO - 2016 - IF-TO - Assistente em Administração |

Q708411 Gestão de Pessoas

Em relação aos seis processos de gestão de pessoas, marque a opção correta.

A

O processo de desenvolvimento de pessoal inclui administração da cultura organizacional, clima e segurança

B

O processo de monitorar pessoas são todas as atividades relativas ao acompanhamento e controle de ações e verificação de resultado.

C

Recrutamento e seleção de pessoas fazem parte do processo de recompensar pessoas

D

A avaliação de desempenho é um dos processos de desenvolvimento de pessoas.

E

A remuneração e os benefícios fazem parte do processo de manter pessoas.

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Q707776

Ano: 2016 Banca: IBFC Órgão: TCM-RJ Prova: IBFC - 2016 - TCM-RJ - Técnico de Controle Externo |

Q707776 Gestão de Pessoas

Assinale a alternativa correta sobre a identificação dos efeitos perversos da gestão de pessoas a serem evitados

A

Desarticulação com as pessoas: existem muitas formas para interpretar e utilizar os novos conceitos, tais como: competência e complexidade. A articulação entre os conceitos e a prática é fundamental para sustentar a coerência da gestão de pessoas pela organização. A ausência dessa articulação tem gerado práticas de gestão de pessoas tradicionais revestidas de modernismos. Ou seja, as organizações têm um discurso moderno de gestão de pessoas e uma prática retrógrada. Neste caso, o discurso não consegue se sustentar no tempo e os conceitos são desacreditados

B

Exploração do trabalhador: os conceitos e práticas modernas de gestão são mais eficientes para gerar o comprometimento do trabalhador com a organização e/ou negócio. Esse maior comprometimento permite obter mais dedicação, produtividade e empenho do trabalhador sem que necessariamente seja oferecida uma contrapartida vantajosa, como, por exemplo: exigir padrões mais elevados de entrega, sem que haja qualquer tipo de valorização e/ou desenvolvimento desse trabalhador, ampliar o nível de exposição e o risco profissional da pessoa sem que ela tenha qualquer suporte político e/ou econômico para tanto, etc

C

Desarticulação conceitual: o modelo de gestão de pessoas adotado tem pouco compromisso com os objetivos estratégicos da organização e/ou negócio. Nesse caso, o modelo de gestão não irá sobreviver por muito tempo, trazendo uma série de problemas nas relações entre as pessoas e a organização. Esses problemas não têm canal para sua vazão através dos processos de gestão de pessoas, uma vez que o modelo não tem sustentação. Os problemas crescem em número e densidade, provocando fissuras na relação entre pessoas e organização. Essas fissuras podem gerar a perda de pessoas importantes para a organização, movimentos grevistas, falta de comprometimento das pessoas e/ou deterioração do clima organizacional

D

Descolamento estratégico: o modelo de gestão, embora alinhado com os objetivos estratégicos da organização, está desarticulado em relação às expectativas e necessidades das pessoas. Nesse caso, as práticas de gestão de pessoas não têm credibilidade junto a elas e por isso também não conseguem se sustentar no tempo. Por não possuírem a legitimidade necessária, não conseguem dar vazão aos problemas gerados na relação entre as pessoas e a organização

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Q707775

Ano: 2016 Banca: IBFC Órgão: TCM-RJ Prova: IBFC - 2016 - TCM-RJ - Técnico de Controle Externo |

Q707775 Gestão de Pessoas

Assinale a alternativa correta sobre a qual é a primeira etapa da construção do mapa sucessório.

A

Indicação inicial de pessoas cogitadas para o processo sucessório a partir dos resultados dos processos de avaliação

B

Reunião dos comitês de sucessão

C

Processo de avaliação de todas as pessoas consideradas aptas ou em condições de serem preparadas para ocupar posições críticas dentro da organização ou negócio

D

Discussão sobre a inclusão de pessoas na análise que não haviam sido pensadas previamente

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Q707773

Ano: 2016 Banca: IBFC Órgão: TCM-RJ Prova: IBFC - 2016 - TCM-RJ - Técnico de Controle Externo |

Q707773 Gestão de Pessoas

Assinale a alternativa correta sobre a noção de pressuposições básicas entre os elementos do comportamento organizacional.

A

São os valores relevantes, que se tornam importantes para as pessoas e que definem as razões pelas quais elas fazem o que fazem

B

Funcionam como justificativas aceitas por todos os membros e constituem o segundo nível da cultura

C

São as crenças inconscientes, as percepções, os sentimentos e as pressuposições dominantes e nas quais os membros da organização acreditam

D

Constituem o primeiro nível da cultura organizacional, o mais íntimo, profundo e oculto

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Q707771

Ano: 2016 Banca: IBFC Órgão: TCM-RJ Prova: IBFC - 2016 - TCM-RJ - Técnico de Controle Externo |

Q707771 Gestão de Pessoas

Considerando que no âmbito da Gestão de Pessoas, convém não apenas definir conceitos básicos, mas também estabelecer um sistema conceitual que lhes confira coerência, assinale a alternativa correta.

A

Desenvolvimento gerencial: é o conjunto organizado de ações focadas na aprendizagem (intencionais e propositais) em função das experiências passadas e atuais, proporcionadas pela organização em um especifico período, para oferecer a oportunidade de melhora do desempenho e/ou do crescimento humano. Inclui três áreas de atividades: desenvolvimento gerencial, desenvolvimento pessoal, treinamento e educação

B

Desenvolvimento pessoal: é o conjunto organizado de ações educacionais no sentido de desenvolver habilidades e competências gerenciais, como liderança, motivação, condução de equipes e, sobretudo, gestão dos processos de Gestão de Pessoas

C

Desenvolvimento organizacional: são as experiências não necessariamente relacionadas com o cargo atual, mas que proporcionam oportunidades para desenvolvimento e crescimento profissional

D

Treinamento: são as experiências organizadas de aprendizagem e centradas na posição atual da organização, aumentando a possibilidade do funcionário desempenhar melhor suas atuais responsabilidades

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Q705846

Ano: 2016 Banca: Prefeitura de Fortaleza - CE Órgão: Prefeitura de Fortaleza - CE Prova: Prefeitura de Fortaleza - CE - 2016 - Prefeitura de Fortaleza - CE - Analista de Planejamento e Gestão - Administração |

Q705846 Gestão de Pessoas

Diante da busca das empresas por uma orientação mais ética e pela melhoria do ambiente do trabalho, constituem-se desafios para administração de recursos humanos a abordagem de práticas discriminatórias e violentas associadas ao exercício e desequilíbrios do poder nas organizações, tais como discriminação, assédio moral e sexual. Considera-se assédio moral:

A

situação constrangedora na qual o trabalhador se sente humilhado e desprestigiado pelo chefe devido a uma falha administrativa de sua responsabilidade.

B

exposição prolongada e repetitiva dos trabalhadores a situações humilhantes e constrangedoras durante a jornada de trabalho e no exercício de suas funções.

C

insinuação e convites impertinentes numa condição clara de manutenção do emprego e promoção da carreira.

D

ação abusiva por meio de brincadeiras, palavras jocosas, levando o trabalhador a duvidar da sua própria competência.

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Q705844

Ano: 2016 Banca: Prefeitura de Fortaleza - CE Órgão: Prefeitura de Fortaleza - CE Prova: Prefeitura de Fortaleza - CE - 2016 - Prefeitura de Fortaleza - CE - Analista de Planejamento e Gestão - Administração |

Q705844 Gestão de Pessoas

Diversas pesquisas têm demonstrado que a política de remuneração de uma organização tem impacto em seu desenvolvimento estratégico. São exemplos de desafios de qualquer sistema de remuneração:

A

salário de mercado, dedicação do trabalhador, imposições legais.

B

poder dos sindicatos, imposições legais, salário de mercado.

C

treinamento, ética, desempenho excelente.

D

produtividade, capacidade criativa, integridade moral.

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Q705843

Ano: 2016 Banca: Prefeitura de Fortaleza - CE Órgão: Prefeitura de Fortaleza - CE Prova: Prefeitura de Fortaleza - CE - 2016 - Prefeitura de Fortaleza - CE - Analista de Planejamento e Gestão - Administração |

Q705843 Gestão de Pessoas

Em sentido amplo, o desenvolvimento de recursos humanos pode ser entendido como o esforço organizado de transformação de competências individuais para melhorar o desempenho coletivo e atingir os fins organizacionais. Isso inclui três níveis de ação: o desenvolvimento organizacional, o desenvolvimento pessoal e o treinamento. Sobre isso, é correto afirmar.

A

O treinamento é um processo educacional de curto prazo, mediante procedimentos organizados, que tem como objetivo dotar funcionários, exclusivamente novatos, de conhecimentos e competências para a execução imediata das diversas tarefas do cargo.

B

O desenvolvimento pessoal é o processo de aprendizagem de longo prazo, orientado para o desenvolvimento de competências que não estão diretamente relacionadas com as exigências concretas do cargo que ocupa.

C

O processo de desenvolvimento organizacional visa a melhorar o desenvolvimento pessoal decorrente da plena realização de suas potencialidades e assim atender às necessidades da organização.

D

O desenvolvimento organizacional é um esforço educacional complexo destinado a mudar atitudes, valores e personalidade dos membros da organização.

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Q705842

Ano: 2016 Banca: Prefeitura de Fortaleza - CE Órgão: Prefeitura de Fortaleza - CE Prova: Prefeitura de Fortaleza - CE - 2016 - Prefeitura de Fortaleza - CE - Analista de Planejamento e Gestão - Administração |

Q705842 Gestão de Pessoas

Em um processo de seleção, os empregadores avaliam as competências e qualificações dos candidatos e sua adequação às exigências do cargo. A entrevista é um dos instrumentos de seleção mais utilizado, no entanto, para evitar problemas legais, deve-se considerar alguns cuidados. São consideradas perguntas impróprias:

A

afiliação religiosa do candidato, se o candidato é maior de 18 anos, se o candidato já foi condenado por algum crime.

B

idade do candidato, se o candidato já foi preso; quais os feriados religiosos que o candidato celebra.

C

se o candidato tem qualquer deficiência que possa inibir o desempenho do trabalho, se o candidato já foi condenado por algum crime, quando o candidato se formou.

D

onde o candidato estudou, se o candidato já trabalhou sob um nome diferente, se o candidato tem qualquer defeito físico ou mental.

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Questões de Concurso Comentadas sobre gestão de pessoas

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