Questões de Gestão de Pessoas para Concurso - Página 54

Q3843351

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Biguaçu - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Biguaçu - SC - Nutricionista II - Edital nº 1 PSS |

Q3843351 Gestão de Pessoas

Uma secretaria municipal realiza diagnóstico organizacional e identifica que os servidores apresentam baixos índices de engajamento, apesar de a estrutura física ter sido recentemente modernizada e os salários estarem acima da média regional. Nas entrevistas, os servidores relatam que "aqui o reconhecimento para quem trabalha bem é receber mais trabalho", que "a chefia só aparece para cobrar prazos" e que "os colegas não valorizam quem se esforça porque isso expõe quem faz o mínimo". A gestão, surpresa com os resultados, questiona como o engajamento pode estar baixo se as condições objetivas de trabalho são satisfatórias. Considerando essa situação, analise as proposições apresentadas a seguir e registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:

(__)A percepção de reconhecimento pelos pares, embora relevante para o clima organizacional, exerce influência secundária sobre o engajamento quando comparada ao reconhecimento institucional formalizado em progressões de carreira.
(__)A modernização da estrutura física e a remuneração competitiva constituem condições necessárias, porém insuficientes, para a promoção do engajamento, que demanda investimento em dimensões relacionais e simbólicas do trabalho.
(__)O relato de que servidores dedicados recebem mais tarefas como forma de reconhecimento indica prática gerencial que, embora sobrecarregue individualmente, tende a elevar o engajamento coletivo pela redistribuição de demandas.
(__)A resistência dos colegas à dedicação diferenciada de alguns servidores reflete dinâmica grupal que pode neutralizar os efeitos de práticas institucionais de reconhecimento sobre o engajamento individual.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

A

F − V − V − F.

B

F − F − V − V.

C

V − F − V − F.

D

F − V − F − V.

E

V − F − F − V.

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Q3843311

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Biguaçu - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Biguaçu - SC - Odontólogo Especialista VI - Próteses - Edital nº 1 PSS |

Q3843311 Gestão de Pessoas

Uma secretaria municipal realiza diagnóstico organizacional e identifica que os servidores apresentam baixos índices de engajamento, apesar de a estrutura física ter sido recentemente modernizada e os salários estarem acima da média regional. Nas entrevistas, os servidores relatam que "aqui o reconhecimento para quem trabalha bem é receber mais trabalho", que "a chefia só aparece para cobrar prazos" e que "os colegas não valorizam quem se esforça porque isso expõe quem faz o mínimo". A gestão, surpresa com os resultados, questiona como o engajamento pode estar baixo se as condições objetivas de trabalho são satisfatórias. Considerando essa situação, analise as proposições apresentadas a seguir e registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:

(__)A percepção de reconhecimento pelos pares, embora relevante para o clima organizacional, exerce influência secundária sobre o engajamento quando comparada ao reconhecimento institucional formalizado em progressões de carreira.
(__)A modernização da estrutura física e a remuneração competitiva constituem condições necessárias, porém insuficientes, para a promoção do engajamento, que demanda investimento em dimensões relacionais e simbólicas do trabalho.
(__)O relato de que servidores dedicados recebem mais tarefas como forma de reconhecimento indica prática gerencial que, embora sobrecarregue individualmente, tende a elevar o engajamento coletivo pela redistribuição de demandas.
(__)A resistência dos colegas à dedicação diferenciada de alguns servidores reflete dinâmica grupal que pode neutralizar os efeitos de práticas institucionais de reconhecimento sobre o engajamento individual.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

A

F − F − V − V.

B

V − F − F − V.

C

F − V − V − F.

D

V − F − V − F.

E

F − V − F − V.

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Q3836521

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Biguaçu - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Biguaçu - SC - Operador de Máquina (Todos) |

Q3836521 Gestão de Pessoas

Em uma secretaria municipal, a equipe enfrenta sobrecarga de trabalho devido à redução do quadro de servidores. Alguns funcionários começam a apresentar sinais de esgotamento, irritabilidade frequente e conflitos interpessoais. A chefia imediata, pressionada por resultados, intensifica as cobranças sem oferecer suporte ou reconhecimento aos esforços da equipe. Um servidor mais experiente observa que o clima organizacional está se deteriorando rapidamente. A conduta que melhor contribui para a melhoria das relações humanas nesse contexto é:

A

Evitar qualquer manifestação sobre o problema, aguardando que a situação se normalize espontaneamente com o tempo e a adaptação natural.

B

Registrar formalmente denúncia contra a chefia por assédio moral, caracterizando a cobrança por resultados como conduta abusiva e ilegal.

C

Dialogar com a chefia sobre os impactos da sobrecarga na equipe e sugerir formas de reorganização do trabalho que preservem a saúde coletiva.

D

Orientar os colegas a reduzirem individualmente seu ritmo de trabalho, priorizando o autocuidado em detrimento das metas estabelecidas.

E

Estimular os colegas a buscarem transferência para outros setores, solucionando individualmente o problema de cada um dos afetados.

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Q3836266

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Biguaçu - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Biguaçu - SC - Armador |

Q3836266 Gestão de Pessoas

Uma servidora da prefeitura percebe que seu colega de setor está desmotivado e desinteressado nas tarefas diárias. Ele chega no horário, cumpre o mínimo exigido, mas não demonstra energia nem disposição para colaborar além do estritamente necessário. A chefia nunca elogia o trabalho da equipe nem reconhece os esforços individuais dos servidores. Considerando essa situação, analise as afirmativas apresentadas a seguir:

I. A falta de reconhecimento pelo trabalho realizado pode diminuir a disposição do servidor para se dedicar às suas atividades.
II. O comportamento do colega é exclusivamente um problema pessoal dele, sem relação com o ambiente de trabalho oferecido.
III. Sentir que o esforço é valorizado pela chefia contribui para que o servidor trabalhe com mais energia e satisfação.

É correto o que se afirma em:

A

I, apenas.

B

II, apenas.

C

I e III, apenas.

D

I, II e III.

E

II e III, apenas.

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Q3833628

Ano: 2025 Banca: SELECON Órgão: Prefeitura de Nobres - MT Prova: SELECON - 2025 - Prefeitura de Nobres - MT - Técnico Administrativo Educacional - Não Profissionalizante (TAE) |

Q3833628 Gestão de Pessoas

Frederick Herzberg é o criador de uma teoria motivacional conhecida como teoria dos dois fatores: os intrínsecos, relacionados com a satisfação no trabalho, e os extrínsecos, relacionados com a insatisfação. Nessa teoria, os fatores que são responsáveis pela insatisfação no trabalho se ausentes, mas que quando presentes não levam à satisfação, são do tipo fatores:

A

higiênicos

B

relacionais

C

existenciais

D

motivacionais

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Q3825958

Ano: 2025 Banca: Ápice Consultoria Órgão: Prefeitura de Riachão do Bacamarte - PB Prova: Ápice Consultoria - 2025 - Prefeitura de Riachão do Bacamarte - PB - Agente Administrativo |

Q3825958 Gestão de Pessoas

Acerca das responsabilidades do Departamento Pessoal, assinale a alternativa que apresenta uma atribuição típica dessa área.

A

Controlar contas a pagar e a receber, assegurando fluxo financeiro positivo para a empresa.

B

Administrar e operacionalizar benefícios, acompanhando obrigações trabalhistas e registros funcionais dos colaboradores.

C

Realizar o gerenciamento de estoques e a logística de materiais, assegurando abastecimento contínuo.

D

Planejar e executar estratégias de divulgação institucional e campanhas de marketing.

E

Definir metas de vendas e analisar indicadores de desempenho comercial para aumento de faturamento.

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Q3824654

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de São João Batista - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de São João Batista - SC - Psicólogo |

Q3824654 Gestão de Pessoas

No modelo de avaliação de treinamento de Phillips, que estende o modelo de Kirkpatrick, um passo crítico para o cálculo do Retorno sobre o Investimento (ROI) é isolar os efeitos do treinamento. Isso é necessário para garantir que os resultados observados (ex.: aumento da produtividade) sejam, de fato, consequência do programa de treinamento e não de outros fatores como mudanças no mercado ou na tecnologia. Qual das seguintes técnicas é considerada uma das mais robustas para isolar o efeito do treinamento?

A

Coletar a opinião dos gestores sobre o desempenho dos treinandos.

B

Calcular a correlação entre as notas no treinamento e a performance no cargo.

C

Utilizar um grupo de controle que não recebe o treinamento.

D

Aplicar um pós-teste imediatamente após o treinamento.

E

Realizar um focus group com os participantes para discutir os benefícios percebidos.

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Q3823112

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de São João Batista - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de São João Batista - SC - Coordenador de Projetos e Iniciativas na Educação - Edital nº 2 |

Q3823112 Gestão de Pessoas

O Coordenador de Projetos e Iniciativas na Educação atua na articulação de equipes para implementação de programas. Considerando os princípios de gestão de pessoas no ambiente educacional, a prática que contribui para o engajamento da equipe em projetos é:

A

Concentrar as informações relevantes na coordenação para evitar interpretações divergentes e garantir uniformidade nas ações.

B

Priorizar a cobrança de resultados sobre o acompanhamento processual, focando na entrega final dos projetos.

C

Distribuir tarefas de forma aleatória entre os membros da equipe para desenvolver competências diversificadas em todos.

D

Comunicar claramente os objetivos, reconhecer contribuições individuais e coletivas, e promover oportunidades de desenvolvimento profissional.

E

Limitar a participação da equipe às tarefas operacionais, reservando o planejamento e avaliação à coordenação.

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Q3821616

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: PPSA Prova: IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Gestão Corporativa - Finanças |

Q3821616 Gestão de Pessoas

A gestão de pessoas possui um papel estratégico nas organizações modernas, especialmente em contextos de alta competitividade. Analise as afirmações abaixo e marque o item incorreto:

A

O recrutamento e seleção baseados em competências técnicas e comportamentais contribuem para a formação de equipes alinhadas à cultura e aos objetivos organizacionais.

B

A avaliação de desempenho deve ser utilizada apenas como um instrumento formal para justificar ações disciplinares e demissões, sem impacto no desenvolvimento dos colaboradores.

C

Programas de desenvolvimento contínuo aumentam a capacidade da organização de se adaptar rapidamente às mudanças do mercado e inovar em seus processos.

D

O planejamento estratégico, quando integrado à gestão de pessoas, permite que a organização otimize seus recursos humanos e alcance melhores resultados de longo prazo.

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Q3820456

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de São João Batista - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de São João Batista - SC - Fonoaudiólogo |

Q3820456 Gestão de Pessoas

Um gestor municipal percebe oscilações intensas de humor ao lidar com prazos e pressões políticas e relata dificuldade em identificar os gatilhos de suas reações. À luz da compreensão moderna das emoções no trabalho, é correto afirmar que:

A

A inteligência emocional exige neutralidade total das emoções, eliminando qualquer influência afetiva na tomada de decisão.

B

Oscilações emocionais indicam incapacidade de liderança e impossibilidade de ajuste comportamental.

C

A estabilidade emocional depende fundamentalmente da redução de demandas externas, não sendo influenciada pelo modo como o indivíduo interpreta a situação.

D

A autoconsciência constitui base da inteligência emocional, permitindo reconhecer estados internos, compreender suas origens e evitar que reações automáticas comprometam decisões e relações.

E

A autorregulação ocorre de modo automático, independentemente da forma como o profissional percebe suas emoções.

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Q3820347

Ano: 2025 Banca: FURG Órgão: Prefeitura de Rodeio - SC Prova: FURG - 2025 - Prefeitura de Rodeio - SC - Procurador Jurídico |

Q3820347 Gestão de Pessoas

No ambiente organizacional público, o desenvolvimento dos servidores demanda ferramentas que auxiliem na melhoria contínua do desempenho. Entre essas ferramentas, destacam-se o feedback e o feedforward, que possuem características e finalidades distintas, embora complementares. Considerando a aplicação dessas ferramentas no contexto da gestão de pessoas, é correto afirmar que:

A

O feedback e o feedforward são ferramentas excludentes, devendo o gestor optar por uma delas conforme o perfil comportamental de cada servidor.

B

A aplicação do feedforward dispensa o estabelecimento de diálogo entre gestor e servidor, pois se baseia em indicadores objetivos de desempenho futuro.

C

O feedforward substitui o feedback nas organizações contemporâneas, uma vez que a análise retrospectiva do desempenho tornou-se inadequada para a gestão de pessoas.

D

O feedback possui caráter corretivo e punitivo, razão pela qual o feedforward foi desenvolvido como alternativa para evitar conflitos nas relações hierárquicas.

E

O feedback oferece retorno sobre o desempenho passado, enquanto o feedforward foca no desenvolvimento futuro, valorizando potencialidades e direcionando ações prospectivas.

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Q3820311

Ano: 2025 Banca: FURG Órgão: Prefeitura de Rodeio - SC Prova: FURG - 2025 - Prefeitura de Rodeio - SC - Procurador Jurídico |

Q3820311 Gestão de Pessoas

Estudos recentes apontam que parcela significativa dos trabalhadores evita interações com colegas fora do ambiente profissional e poucos relatam manter relações de confiança no trabalho. Esse cenário impacta o engajamento, a produtividade e a capacidade de inovação nas organizações. Pesquisadores têm identificado dimensões essenciais para a construção de ambientes que favoreçam vínculos e colaboração. Nesse contexto, é correto afirmar que:

A

A inclusão organizacional efetiva-se quando os colaboradores alinham suas características individuais aos padrões comportamentais predominantes na instituição.

B

A construção de vínculos organizacionais depende de iniciativas de integração informal, como confraternizações periódicas e espaços de convivência recreativa.

C

A segurança, para contribuir em equipes, pressupõe que divergências hierárquicas sejam minimizadas, preservando a coesão institucional e a fluidez dos processos.

D

O fortalecimento de conexões no trabalho constitui estratégia de gestão de pessoas dissociada dos objetivos de desempenho e competitividade organizacional.

E

A segurança psicológica no trabalho envolve sentir-se incluído, poder admitir desconhecimento, ter ideias consideradas e questionar decisões sem receio de retaliação.

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Q3818781

Ano: 2025 Banca: FURG Órgão: Prefeitura de Rodeio - SC Prova: FURG - 2025 - Prefeitura de Rodeio - SC - Auditor Fiscal |

Q3818781 Gestão de Pessoas

Na execução de um projeto intersetorial, duas equipes apresentam impasses recorrentes e afirmam que "não conseguem construir um entendimento comum", mesmo após várias reuniões técnicas. Com base nas habilidades sociais necessárias ao trabalho colaborativo, é correto afirmar que:

A

O conflito demonstra ausência de competência técnica e deve ser resolvido mediante redistribuição hierárquica de decisões.

B

A solução depende exclusivamente de novas normas formais, já que acordos relacionais não influenciam o avanço conjunto.

C

A dificuldade indica incompatibilidade estrutural, justificando substituição imediata de equipes para preservar o andamento do projeto.

D

Divergências persistem enquanto houver interação direta, sendo mais eficaz limitar o contato entre setores.

E

A superação de impasses requer reconhecer padrões comunicacionais, ajustar estratégias de interação e integrar perspectivas, criando condições para construção compartilhada de sentido.

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Q3818601

Ano: 2025 Banca: FURG Órgão: Prefeitura de Rodeio - SC Prova: FURG - 2025 - Prefeitura de Rodeio - SC - Atendente de Farmácia |

Q3818601 Gestão de Pessoas

Em uma devolutiva periódica, uma servidora relata sentir que "recebe avaliações, mas não orientações", pois considera as falas de sua chefia vagas e pouco aplicáveis ao dia a dia. Nesse caso, é correto afirmar que:

A

O feedback efetivo necessita de clareza, especificidade e referência a comportamentos observáveis, articulando orientações que sustentem aprendizagem e fortalecem relações profissionais.

B

Feedback estruturado deve limitar-se aos aspectos técnicos, sem interferir na dimensão relacional do trabalho.

C

Devolutivas genéricas são preferíveis, pois evitam desconfortos e reduzem reações defensivas dos avaliados.

D

A insatisfação da servidora configura resistência natural, independentemente da qualidade da comunicação da chefia.

E

Orientações detalhadas devem ser reservadas a situações críticas, evitando sobrecarga de informações.

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Q3818380

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Paulínia - SP Prova: VUNESP - 2025 - Prefeitura de Paulínia - SP - Técnico em Recursos Humanos |

Q3818380 Gestão de Pessoas

O desenvolvimento de competências é um processo contínuo e estratégico que objetiva o aprimoramento das habilidades, dos conhecimentos e das atitudes dos colaboradores de uma organização pública ou privada.
Dentre os benefícios de as organizações investirem na gestão de competências, é correto considerar

A

a redução de conflitos internos, a competição entre os colaboradores e a melhoria no desempenho.

B

o aumento da produtividade, a melhoria no ambiente de trabalho e a maximização dos resultados.

C

uma maior eficiência nos processos, a redução de turnover e o aumento de custos com treinamentos.

D

o aumento da motivação dos colaboradores, a mitigação da cultura de aprendizado e a rápida reação aos desafios.

E

a melhoria do clima organizacional, o alcance dos objetivos e a resistência dos colaboradores às mudanças.

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Q3818379

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Paulínia - SP Prova: VUNESP - 2025 - Prefeitura de Paulínia - SP - Técnico em Recursos Humanos |

Q3818379 Gestão de Pessoas

Artur e Luana fazem parte de uma equipe que está desenvolvendo um projeto para o departamento em que trabalham. Artur fez um comentário sobre o desempenho de Luana, que causou uma situação constrangedora entre eles. Para que essa situação não afetasse a relação de trabalho, Luana decidiu utilizar o feedback para expor o seu descontentamento sobre o ocorrido.
Ela sabe que um feedback construtivo é adequado em situações como essa e, para tanto, Luana deve

A

demonstrar sua insatisfação, julgando a atitude de Artur.

B

apontar situações em que não concordou com o trabalho de Artur.

C

enfatizar com convicção que a atitude de Artur não foi adequada.

D

manter o foco no comportamento de Artur e não na pessoa dele.

E

ser específica e objetiva, fazendo suposições sobre as intenções de Artur.

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Q3818377

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Paulínia - SP Prova: VUNESP - 2025 - Prefeitura de Paulínia - SP - Técnico em Recursos Humanos |

Q3818377 Gestão de Pessoas

Angelina, explicando a um colega sobre a importância da avaliação de desempenho dos colaboradores, tanto nas empresas privadas como nas públicas, sinalizou que diversos são os métodos utilizados nesse processo.

Assim, é correto afirmar que, dentre esses métodos, a avaliação

A

90 graus inclui a avaliação do líder e a autoavaliação do colaborador, o que promove uma reflexão sobre seu próprio desempenho e contribui para um alinhamento do seu desempenho com a percepção do líder.

B

por competência que mensura o desempenho de colaboradores com base no alcance de metas e resultados previamente definidos, focando em métricas concretas em vez de avaliações subjetivas.

C

por incidentes críticos analisa e avalia cada característica ou traço de personalidade do colaborador, por meio de uma escala em que o avaliador indica em que grau o avaliado possui um determinado traço.

D

por resultados é um método que se baseia no registro e análise de comportamentos específicos do colaborador que foram excepcionalmente eficazes ou ineficazes no desempenho de suas funções.

E

360 graus possibilita uma visão ampla sobre o desempenho do colaborador, ao coletar feedback de diversas fontes, incluindo lideranças, colegas e pares, subordinados e, às vezes, até com clientes.

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Q3818368

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Paulínia - SP Prova: VUNESP - 2025 - Prefeitura de Paulínia - SP - Técnico em Recursos Humanos |

Q3818368 Gestão de Pessoas

A gestão de benefícios é importante, uma vez que visa proporcionar satisfação e bem-estar aos colaboradores. Uma das classificações dos planos de serviços e de benefícios sociais refere-se aos seus objetivos, que podem ser assistenciais, recreativos e supletivos.
Assinale a alternativa que apresenta, quanto ao objetivo do benefício, respectivamente, o benefício assistencial, o benefício recreativo e o benefício supletivo.

A

Seguro de vida em grupo, atividades esportivas e restaurante no local de trabalho.

B

Complementação de aposentadoria, distribuição de café e lazer cultural.

C

Cooperativa de consumo, programas de qualidade de vida e seguro de acidente de trabalho.

D

Estacionamento privativo dos empregados, música ambiente e serviço social.

E

Transporte conveniado, grêmio e promoções para excursões programadas.

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Q3818363

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Paulínia - SP Prova: VUNESP - 2025 - Prefeitura de Paulínia - SP - Técnico em Recursos Humanos |

Q3818363 Gestão de Pessoas

Regis atua na área de Recursos Humanos de uma instituição pública. Seu vínculo com a instituição visa estabelecer os seus direitos e deveres. No dia a dia, ele conduz processos seletivos, auxilia na implementação de políticas de saúde e segurança no trabalho, administra questões salariais, entre outros assuntos pertinentes ao seu trabalho.
Frente ao exposto, é correto afirmar que esses exemplos estão relacionados, respectivamente, à definição de

A

trabalho e função.

B

emprego e cargo.

C

emprego e função.

D

relação de trabalho e tarefa.

E

regime de trabalho e cargo.

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Q3818309

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Paulínia - SP Prova: VUNESP - 2025 - Prefeitura de Paulínia - SP - Agente Administrativo |

Q3818309 Gestão de Pessoas

A diretora de Gestão de Pessoas de um órgão municipal vem levantando estratégias de motivação para os servidores públicos daquele local.
Ao retomar a teoria dos dois fatores de Herzberg, ela verificou que se insere(m) como fator(es) motivacional(is) ou satisfaciente(s) (intrínseco(s))

A

o conteúdo do cargo.

B

os salários e benefícios.

C

a qualidade das lideranças.

D

as políticas adotadas pelo órgão.

E

as condições físicas do órgão.

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Questões de Concurso Comentadas sobre gestão de pessoas

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