No modelo de avaliação de treinamento de Phillips, que
estende o modelo de Kirkpatrick, um passo crítico para o
cálculo do Retorno sobre o Investimento (ROI) é isolar os
efeitos do treinamento. Isso é necessário para garantir
que os resultados observados (ex.: aumento da
produtividade) sejam, de fato, consequência do
programa de treinamento e não de outros fatores como
mudanças no mercado ou na tecnologia. Qual das
seguintes técnicas é considerada uma das mais robustas
para isolar o efeito do treinamento?
Incorreta. Gabarito oficial da banca:
Veja como esse erro impacta seu desempenho geral. Ver estatísticas