Questões de Concurso Comentadas sobre gestão de pessoas

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Q3950329 Gestão de Pessoas
Durante processo de modernização administrativa, um órgão público passou a revisar suas políticas e práticas de gestão de pessoas, buscando alinhar o desempenho dos servidores aos objetivos institucionais, fortalecer o desenvolvimento profissional e aprimorar o clima organizacional. Considerando os princípios e fundamentos da gestão de pessoas no setor público, assinale a alternativa INCORRETA:
Alternativas
Q3950094 Gestão de Pessoas
A Resolução nº 330/2003 do Conselho Nacional de Saúde reafirma a Norma Operacional Básica de Recursos Humanos para o SUS (NOB/RH-SUS) como referência para a política nacional de gestão do trabalho e da educação em saúde. Considerando os princípios que orientam a gestão do trabalho no SUS, assinale a alternativa correta. 
Alternativas
Q3946944 Gestão de Pessoas
Acerca das principais teorias da liderança no contexto organizacional, analise as assertivas abaixo, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas.

( ) As teorias dos traços defendem que determinadas características pessoais inatas aumentam a probabilidade de um indivíduo exercer liderança eficaz.

( ) As teorias comportamentais deslocaram o foco de “quem é o líder” para “como o líder se comporta”, analisando estilos de liderança como autoritário, democrático e liberal.

( ) As teorias situacionais sustentam que existe um estilo de liderança universalmente superior, aplicável a qualquer contexto organizacional.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: 
Alternativas
Q3946942 Gestão de Pessoas
Acerca das principais teorias da motivação no contexto organizacional, analise as assertivas a seguir:

I. A Teoria da Hierarquia das Necessidades propõe que as necessidades humanas estão organizadas em níveis, e que as necessidades mais básicas devem ser atendidas antes das necessidades de níveis superiores.

II. A Teoria dos Dois Fatores distingue fatores higiênicos e fatores motivacionais, sendo os fatores motivacionais associados à satisfação e ao conteúdo do trabalho.

III. A Teoria X e Y apresenta duas visões opostas sobre a natureza humana no trabalho.

Quais estão corretas?
Alternativas
Q3946934 Gestão de Pessoas
Acerca da gestão de pessoas por competências e do mapeamento de perfis profissionais, analise as assertivas a seguir:

I. O mapeamento de competências deve considerar simultaneamente as competências organizacionais, funcionais e individuais, garantindo coerência entre estratégia, processos e desempenho.

II. A gestão por competências permite integrar subsistemas de gestão de pessoas, como recrutamento, seleção, avaliação de desempenho e capacitação, a partir de uma mesma lógica orientadora.

III. A definição de perfis por competências substitui a necessidade de descrição de cargos, uma vez que o foco deixa de ser as atribuições e passa a ser exclusivamente o desempenho.

Quais estão corretas? 
Alternativas
Q3946905 Gestão de Pessoas
João foi aprovado em concurso público para ocupar um cargo no Município de Cordilheira Alta cujo requisito era possuir nível superior completo, tendo tomado posse no referido cargo integrante do quadro permanente. No entanto, além de cumprir o requisito mínimo, João possui também doutorado em sua área de atuação. Considerando a situação apresentada e as disposições da Lei Complementar nº 93/2013, que institui a Política Municipal de Administração e Remuneração de Pessoal, Planifica e Reestrutura as Carreiras do Município de Cordilheira Alta, é correto afirmar que João:
Alternativas
Q3945293 Gestão de Pessoas
Relacionamento interpessoal é o vínculo, conexão ou interação entre duas ou mais pessoas em diversos contextos (pessoal, profissional, virtual). É CORRETO afirmar que o relacionamento entre o zelador e os demais servidores municipais deve ser pautado em: 
Alternativas
Q3944514 Gestão de Pessoas
Bond e Oliveira (2011) definem que o relacionamento interpessoal pode ser harmonioso e prazeroso, permitindo a execução de um trabalho cooperativo, ou pode tornar-se tenso, conflitante, proporcionando a desintegração de esforços e a crescente deterioração do desempenho grupal. Segundo as autoras, a convivência requer um mínimo de princípios de sociabilidade, sem os quais os conflitos passam a ser bastante prováveis, a saber:

1. Cortesia – ser cortês é uma caraterística que aproxima as pessoas.
2. Paciência – a paciência é uma qualidade imprescindível para o bom relacionamento.
3. Empatia – é a capacidade de avaliarmos os sentimentos e a qualidade de sabermos nos colocar no lugar do outro.
4. Tolerância – em situações de conflito, é importante lembrar que há sempre uma solução viável para os dois lados se ambos estiverem dispostos a encontrá-la.

O resultado da somatória dos números correspondentes às afirmações corretas é:
Alternativas
Q3944501 Gestão de Pessoas
Para responder à questão, considere “Recursos humanos: o capital humano das organizações” (Chiavenato, 2020).
Para o autor, muitas organizações estão migrando para sistemas de remuneração voltados para o desempenho e a contribuição de cada colaborador e abandonando os tradicionais métodos fixos de remuneração. Entre os principais planos de incentivo utilizados no mercado, há aquele que é regulamentado por lei e consiste na distribuição anual de uma parte dos lucros da organização aos seus colaboradores. Qual é esse plano?
Alternativas
Q3944500 Gestão de Pessoas
Para responder à questão, considere “Recursos humanos: o capital humano das organizações” (Chiavenato, 2020).
O autor enfatiza que existem fatores imediatos e mediatos, internos e externos, visíveis e invisíveis, que interferem na Qualidade de Vida no Trabalho (QVT), cada qual com seu impacto direto ou indireto e com sua força relativa no conjunto. Segundo o autor, o modelo de QVT envolve cinco fatores macro, os quais são constituídos de vários fatores micro. Nesse sentido, são fatores micro, integrantes do fator macro de 5ª ordem, que corresponde ao entorno organizacional, EXCETO: 
Alternativas
Q3944499 Gestão de Pessoas
Para responder à questão, considere “Recursos humanos: o capital humano das organizações” (Chiavenato, 2020).
O autor define que os Sistemas de Informação (SI) de RH são um conjunto de elementos conectados e interdependentes logicamente associados, para que de sua iteração sejam geradas informações necessárias à tomada de decisões. Segundo o autor, um SI de RH utiliza como fontes de dados os elementos fornecidos por:

1. Dados de recrutamento e seleção de pessoas.
2. Treinamento e desenvolvimento de pessoas.
3. Gestão de salários e benefícios.
4. Higiene e segurança: dados biométricos, saúde, acidentes, afastamentos etc.

O resultado da somatória dos números correspondentes às afirmações corretas é:
Alternativas
Q3944498 Gestão de Pessoas
Para responder à questão, considere “Recursos humanos: o capital humano das organizações” (Chiavenato, 2020).
Segundo o autor, um dos principais métodos de avaliação do desempenho humano nas organizações apresenta as seguintes características:

• A avaliação é feita pelo gestor (linha), mas com a assessoria de um especialista (staff) em avaliação do desempenho.
• O especialista vai a cada unidade para entrevistar os gestores sobre o desempenho de seus subordinados.
• É um dos métodos mais completos de avaliação.

As características acima referem-se ao:
Alternativas
Q3944497 Gestão de Pessoas
Para responder à questão, considere “Recursos humanos: o capital humano das organizações” (Chiavenato, 2020).
Para o autor, estão entre as principais técnicas de treinamento fora do trabalho, EXCETO: 
Alternativas
Q3944456 Gestão de Pessoas
De acordo com as normas previstas no Plano de Carreira e Remuneração do Magistério Público Municipal de Cordilheira Alta, quanto à estrutura, organização e demais características da carreira dos professores, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q3943506 Gestão de Pessoas
O trabalho em equipe constitui elemento estruturante da dinâmica organizacional contemporânea, sobretudo em contextos caracterizados pela crescente complexidade dos processos e pela interdependência das atividades laborais, demandando articulação contínua entre diferentes saberes e competências. Com base nessa compreensão, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__)A atuação coletiva implica, necessariamente, a redução da autonomia profissional e a diluição das responsabilidades individuais.

(__)O trabalho em equipe possibilita a integração de competências, a construção coletiva de soluções e o direcionamento convergente das ações para o alcance dos objetivos institucionais.

(__)O desempenho organizacional decorre, prioritariamente, da atuação de competências individuais isoladas, prescindindo de processos colaborativos.


Assinale a alternativa com a sequência CORRETA. 
Alternativas
Q3943346 Gestão de Pessoas
O município de Santa Clara implementou um programa de capacitação para servidores da área administrativa, com o objetivo de melhorar o atendimento ao público e a eficiência nos processos internos. Durante a execução do programa, surgiram algumas situações:
1.Alguns servidores foram convocados para participar do treinamento sem que houvesse planejamento prévio de horários, gerando sobreposição de atividades e prejuízo ao funcionamento de determinados setores.
2.O conteúdo do treinamento foi definido sem análise das competências individuais e das necessidades específicas de cada setor, resultando em partes do curso pouco aplicáveis à rotina dos servidores.
3.Não foi realizada avaliação formal do aproveitamento dos participantes nem levantamento de indicadores de melhoria de desempenho após a capacitação.
Com base nas normas e regras pertinentes à administração de recursos humanos na Administração Pública, assinale a alternativa CORRETA:
Alternativas
Q3943190 Gestão de Pessoas
A compreensão do comportamento organizacional passa pela consideração do papel das emoções no contexto das organizações. Os profissionais reagem emocionalmente às coisas que lhes acontecem no ambiente de trabalho, o que pode afetar seu desempenho e satisfação. A expressão de emoções desejadas pela organização feita pelos profissionais durante os relacionamentos interpessoais no trabalho é denominada: 
Alternativas
Q3943189 Gestão de Pessoas
O comprometimento organizacional é definido como o grau de identificação que o profissional possui com uma empresa e seus objetivos, e o desejo de manter-se como parte dela. A percepção da importância da compensação econômica em permanecer em uma organização e o consequente estado psicológico de necessidade de permanência nela dizem respeito à dimensão de comprometimento organizacional denominada:
Alternativas
Q3943187 Gestão de Pessoas

A função de dirigir é responsável pela coordenação da ação dos membros organizacionais, por meio de sua orientação, motivação e liderança. Neste processo, é importante compreender as atitudes dos indivíduos inseridos no contexto organizacional. Atitudes são formadas por diferentes componentes e representam predisposições favoráveis ou desfavoráveis dos indivíduos perante objetos, pessoas, eventos ou situações. Analise as afirmativas a respeito da atitude e seus componentes.



I- O componente cognitivo da atitude se refere à crença ou opinião acerca de um objeto, pessoa ou situação.


II- O componente afetivo da atitude se refere ao afeto e às emoções com relação a um objeto, pessoa ou situação.


III- O componente comportamental da atitude se refere à intenção de comportar-se de determinada maneira com relação a alguém ou a alguma coisa.


IV- Cada componente da atitude atua de maneira independente, influenciando as ações do indivíduo.



É CORRETO o que se afirma apenas em:

Alternativas
Q3940571 Gestão de Pessoas
Durante a execução de um evento de grande porte, o cerimonialista identifica que um dos recepcionistas está a tratar de forma inadequada um convidado que não consta na lista de confirmações. Qual deve ser a postura imediata do gestor da equipe?
Alternativas
Respostas
561: C
562: A
563: D
564: E
565: C
566: D
567: D
568: E
569: C
570: A
571: E
572: B
573: D
574: C
575: D
576: A
577: E
578: A
579: E
580: C