Questões de Gestão de Pessoas para Concurso - Página 29

Q3834798

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Mogi das Cruzes - SP Prova: VUNESP - 2026 - Câmara de Mogi das Cruzes - SP - Analista de Recursos Humanos |

Q3834798 Gestão de Pessoas

Em relação ao processo de negociação, existem dois tipos extremos: a negociação distributiva (ganha/perde) e a negociação integradora ou integrativa (ganha/ganha).
A negociação integradora ou integrativa tem como objetivo trazer benefícios e vantagens para ambas as partes, e nela é importante o negociador utilizar a seguinte habilidade:

A

nunca separar as pessoas dos problemas.

B

estabelecer objetivos bem ordenados.

C

focalizar as posições e não os interesses.

D

inventar opções para ganhos pessoais.

E

utilizar critérios subjetivos para a negociação.

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Q3834796

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Mogi das Cruzes - SP Prova: VUNESP - 2026 - Câmara de Mogi das Cruzes - SP - Analista de Recursos Humanos |

Q3834796 Gestão de Pessoas

Os gerentes precisam prever as necessidades e capacidades futuras da empresa, a fim de realizar um trabalho efetivo de planejamento estratégico. Os gerentes focalizam, pelo menos, três elementos: previsão da demanda de pessoal, previsão da disponibilidade de pessoas e equilíbrio sobre oferta e demanda. As abordagens para a previsão em RH podem ser quantitativas e qualitativas.
Assinale a alternativa em que a abordagem é quantitativa.

A

Análise de tendências.

B

Previsões gerenciais.

C

Técnica de Delphi.

D

Entrevista não diretiva.

E

Teste de capacidade cognitiva.

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Q3830819

Ano: 2026 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Nova Veneza - SC Prova: Unesc - 2026 - Prefeitura de Nova Veneza - SC - Auxiliar de Serviços Gerais I |

Q3830819 Gestão de Pessoas

O comportamento dos trabalhadores no ambiente laboral influencia diretamente o clima organizacional, a produtividade e a qualidade das relações interpessoais. Com relação ao comportamento no ambiente de trabalho, registre V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

(__)A postura respeitosa é dispensável quando há hierarquia formal claramente definida.
(__)O bom comportamento no trabalho restringe-se ao cumprimento das tarefas técnicas atribuídas ao cargo.
(__)A cordialidade no trabalho compromete a objetividade das relações profissionais.

Assinale a alternativa com a sequência CORRETA, de cima para baixo:

A

F, F, V.

B

F, F, F.

C

V, F, V.

D

V, V, F.

E

V, V, V.

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Q3827626

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Concórdia - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Concórdia - SC - Analista de Gestão Administrativa |

Q3827626 Gestão de Pessoas

No âmbito da Administração Pública municipal, o controle de entrada e saída do pessoal tem por finalidade assegurar a correta apuração da jornada de trabalho, observados os casos de exceção legalmente previstos.

Assinale a alternativa correta considerando a regra geral e as exceções aplicáveis.

A

Os ocupantes de cargos de confiança podem ser dispensados do controle formal de jornada, desde que essa dispensa esteja expressamente prevista em lei ou em ato normativo que a regulamente, e seja compatível com a natureza das atribuições exercidas.

B

Todo servidor público, independentemente do cargo ou função exercida, está obrigado ao registro diário de ponto, não sendo admitidas exceções.

C

A dispensa do controle de ponto para cargos de confiança decorre automaticamente da livre nomeação, sendo desnecessária previsão legal ou regulamentar.

D

Servidores em regime especial de trabalho estão dispensados do controle de jornada, ainda que suas atribuições sejam compatíveis com horário previamente definido.

E

A adoção de controle de ponto é facultativa para a Administração Pública, podendo ser substituída integralmente por avaliação subjetiva do desempenho funcional.

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Q3819854

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Agudo - RS Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Agudo - RS - Professor de Anos Iniciais |

Q3819854 Gestão de Pessoas

O Plano de Carreira do Magistério do Município de Agudo tem como objetivo principal organizar a carreira docente, valorizando a formação, a experiência e o desempenho profissional. Nesse sentido, sua finalidade é:

A

Controlar a frequência dos professores, sem vínculo com progressão ou valorização profissional.

B

Limitar o desenvolvimento profissional e a ascensão na carreira dos professores.

C

Substituir a necessidade de formação continuada e capacitação pedagógica dos docentes.

D

Uniformizar salários de forma independente da qualificação acadêmica e experiência profissional.

E

Garantir progressão funcional e valorização salarial baseada em critérios objetivos, como titulação, tempo de serviço e desempenho.

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Q3813995

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CREF - 2ª Região (RS) Prova: FUNDATEC - 2026 - CREF - 2ª Região (RS) - Administrador |

Q3813995 Gestão de Pessoas

No âmbito da gestão de pessoas, o processo que tem como principal objetivo identificar, entre os candidatos recrutados, aquele que mais se ajusta às exigências do cargo e à cultura organizacional é denominado:

A

Seleção.

B

Recrutamento.

C

Treinamento.

D

Integração.

E

Avaliação de desempenho.

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Q3813984

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CREF - 2ª Região (RS) Prova: FUNDATEC - 2026 - CREF - 2ª Região (RS) - Administrador |

Q3813984 Gestão de Pessoas

Em relação ao clima e à cultura organizacional, analise as assertivas abaixo:

I. Cultura organizacional refere-se ao conjunto de valores, crenças, normas e padrões compartilhados que orientam o comportamento dos membros da organização ao longo do tempo.
II. Clima organizacional corresponde às percepções, sentimentos e avaliações momentâneas dos colaboradores sobre o ambiente de trabalho e as práticas da organização.
III. Enquanto a cultura organizacional tende a ser mais estável e de difícil mudança, o clima organizacional é mais dinâmico e pode variar em função de fatores como estilo de liderança, políticas de gestão de pessoas e condições de trabalho.

Quais estão corretas?

A

Apenas I.

B

Apenas II.

C

Apenas I e II.

D

Apenas II e III.

E

I, II e III.

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Q3813982

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CREF - 2ª Região (RS) Prova: FUNDATEC - 2026 - CREF - 2ª Região (RS) - Administrador |

Q3813982 Gestão de Pessoas

Um hospital público estadual iniciou um processo de reestruturação de sua gestão de recursos humanos (RH). A diretora de RH realizou uma análise detalhada dos objetivos estratégicos da instituição para os próximos três anos, identificou os gaps de competências necessários para alcançar essas metas, elaborou um plano de treinamento e desenvolvimento alinhado aos objetivos organizacionais, e implementou um sistema de monitoramento contínuo do desempenho dos colaboradores. Essas ações refletem qual concepção de gestão de RH?

A

Administração tradicional, focada em tarefas operacionais como folha de pagamento e controle de ponto.

B

Gestão administrativa, baseada exclusivamente em compliance e conformidade legal.

C

Gestão reativa, limitada a responder demandas emergenciais sem planejamento prévio.

D

Gestão descentralizada, que transfere todas as responsabilidades para os gestores das áreas.

E

Gestão estratégica, que alinha as práticas de gestão de pessoas aos objetivos organizacionais.

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Q3801844

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Aparecida - SP Prova: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Aparecida - SP - Professor III - Ensino Técnico - Administração |

Q3801844 Gestão de Pessoas

Em um processo de integração, o gestor explica aos novos colaboradores como certas práticas se formam no ambiente de trabalho. Diante disso, assinale a alternativa que MELHOR define a cultura organizacional.

A

Conjunto de crenças, tradições, conhecimentos e práticas que moldam atitudes e comportamentos dentro da organização.

B

Estrutura fixa criada para controlar horários e produtividade, determinando como cada funcionário deve agir diariamente.

C

Modelo operacional focado apenas em metas financeiras, que orienta todas as decisões da empresa.

D

Registro de símbolos decorativos usados para transmitir a identidade visual da empresa aos visitantes

E

Técnica de treinamento que padroniza respostas dos colaboradores para situações específicas do atendimento.

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Q3801843

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Aparecida - SP Prova: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Aparecida - SP - Professor III - Ensino Técnico - Administração |

Q3801843 Gestão de Pessoas

Na gestão de pessoas, a avaliação de desempenho é utilizada no desenvolvimento de resultados. Assim, assinale a alternativa que NÃO contenha um objetivo dessa avaliação.

A

Pode apoiar o crescimento profissional, identificando potencial e promovendo competências-chave.

B

Contribui para corrigir falhas e acompanhar a evolução dos indicadores de performance.

C

Estimula a inovação, criando novas funções e aumentando a entrega de produtividade.

D

Tem como finalidade principal estabelecer recompensas financeiras imediatas.

E

Auxilia no direcionamento da pessoa colaboradora, transformando metas em resultados concretos.

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Q3801812

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Aparecida - SP Prova: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Aparecida - SP - Professor III - Ensino Fundamental - Hotelaria |

Q3801812 Gestão de Pessoas

A teoria da hospitalidade distingue hospitalidade doméstica de hospitalidade comercial, sendo esta última regida por princípios específicos que equilibram acolhimento genuíno e sustentabilidade econômica. Conrad Hilton estabeleceu como princípio fundamental que colaboradores tratados com dignidade, respeito e justiça naturalmente replicam esse comportamento no atendimento aos hóspedes, gerando círculo virtuoso de satisfação. Este princípio reconhece que colaboradores motivados e valorizados são essenciais para entregar experiências autênticas de hospitalidade. O princípio que estabelece correlação direta entre satisfação dos colaboradores e qualidade do serviço prestado aos hóspedes é:

A

Empowerment funcional.

B

Custo-benefício operacional.

C

Rotatividade controlada.

D

Endomarketing estratégico.

E

Cliente interno.

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Q4037117

Ano: 2025 Banca: IBAM Órgão: Prefeitura de Santos - SP Prova: IBAM - 2025 - Prefeitura de Santos - SP - Agente de Comunicação |

Q4037117 Gestão de Pessoas

O ambiente de trabalho em uma repartição pública é um espaço de convivência e colaboração, onde a qualidade do relacionamento interpessoal entre os servidores impacta diretamente a produtividade e o bem-estar da equipe. A habilidade de interagir de forma construtiva com colegas e superiores é uma competência essencial para o bom funcionamento do serviço. Acerca das práticas que promovem um bom relacionamento interpessoal no trabalho, marque (V), para as afirmativas verdadeiras, e (F), para as falsas.

(__) A empatia, que é a capacidade de se colocar no lugar do outro para compreender seus sentimentos e perspectivas, é uma base para a construção de relações de confiança e respeito mútuo entre colegas.

(__) Ser assertivo no ambiente de trabalho significa impor suas opiniões e vontades sobre as dos outros de maneira incisiva, garantindo que suas ideias prevaleçam para o bem da equipe.

(__) Oferecer e receber feedback de forma construtiva, focando em comportamentos e fatos em vez de fazer julgamentos pessoais, é uma ferramenta valiosa para o desenvolvimento profissional e o aprimoramento das relações.

(__) A disposição para colaborar com os colegas, compartilhando informações relevantes e oferecendo ajuda quando necessário, fortalece o espírito de equipe e contribui para um clima organizacional positivo.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima.

A

F, F, V, V.

B

V, V, V, V.

C

V, F, F, F.

D

V, F, V, V.

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Q4037104

Ano: 2025 Banca: IBAM Órgão: Prefeitura de Santos - SP Prova: IBAM - 2025 - Prefeitura de Santos - SP - Agente de Comunicação |

Q4037104 Gestão de Pessoas

As relações humanas no ambiente de trabalho são complexas e envolvem a interação constante entre indivíduos com diferentes perfis e responsabilidades. A divergência de ideias e os conflitos são fenômenos naturais em qualquer grupo, e a forma como são gerenciados determina se terão um resultado destrutivo ou construtivo para a equipe. Considerando as abordagens para a gestão de conflitos no trabalho, analise as afirmativas a seguir.

I. A abordagem de colaboração é uma das mais eficazes na gestão de conflitos, pois busca uma solução "ganha-ganha" na qual as partes envolvidas trabalham juntas para identificar os interesses subjacentes e encontrar uma solução que satisfaça a todos.

II. A comunicação aberta e o respeito mútuo são essenciais durante a gestão de um conflito, permitindo que todas as partes expressem seus pontos de vista sem interrupções ou julgamentos, o que é um pré-requisito para qualquer solução negociada.

III. A estratégia de evitação, na qual os colegas ignoram a existência de um conflito na esperança de que ele se resolva sozinho com o tempo, é recomendada para manter a harmonia superficial e evitar o desgaste de confrontos diretos.

Está correto o que se afirma em:

A

I e III, apenas.

B

I, II e III.

C

II, apenas.

D

I e II, apenas.

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Q4035742

Ano: 2025 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Operador de Máquinas - Edital nº 12 |

Q4035742 Gestão de Pessoas

A postura ética e profissional de um servidor público, como um operador de máquinas, envolve não apenas a correta execução de suas tarefas e o cumprimento das normas, mas também a forma como se relaciona com os colegas, superiores e o público. Manter um ambiente de trabalho harmonioso e produtivo exige respeito mútuo, colaboração e comunicação eficaz. Qual das seguintes atitudes melhor reflete uma postura ética e construtiva nas relações humanas no ambiente de trabalho do serviço público?

A

Compartilhar informações relevantes sobre o serviço com os colegas de forma clara e objetiva, colaborar em tarefas quando solicitado e possível, e expressar opiniões divergentes com respeito e foco na solução do problema.

B

Apontar publicamente os erros cometidos por colegas durante reuniões de equipe, como forma de estimular a melhoria contínua e a transparência no setor.

C

Priorizar sempre a execução individual de suas tarefas, recusando qualquer pedido de ajuda de colegas para não comprometer seus próprios prazos e metas.

D

Evitar qualquer tipo de diálogo com colegas sobre problemas no trabalho, comunicando-se exclusivamente com a chefia imediata para evitar fofocas e mal-entendidos.

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Q4035705

Ano: 2025 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Motorista - Categoria D - Edital nº 12 |

Q4035705 Gestão de Pessoas

Em uma empresa de logística, equipes de diferentes setores precisam coordenar suas atividades para garantir a entrega segura e eficiente de cargas. Durante a execução das tarefas, surgem conflitos sobre prioridades de transporte, comunicação inadequada sobre prazos e falhas na cooperação entre motoristas, operadores de armazém e supervisores. Um ambiente de trabalho saudável requer comunicação clara, empatia, colaboração e resolução construtiva de conflitos, impactando diretamente na segurança, produtividade e bem-estar de todos.
Com base no texto, assinale a alternativa que descreve práticas adequadas de relações humanas no trabalho e seus efeitos:

A

A resolução de conflitos deve ser adiada até que surja um problema concreto, evitando discussões desnecessárias que possam comprometer a execução das tarefas.

B

Evitar diálogo com subordinados e colegas de outros setores é recomendável, pois diminui a possibilidade de sobrecarga emocional e conflitos interpessoais.

C

Incentivar competitividade extrema entre membros da equipe garante maior comprometimento individual e resultados mais rápidos, mesmo que gere atrito e desrespeito entre colegas.

D

Estabelecer comunicação clara entre setores, ouvir opiniões de colegas, respeitar diferenças e adotar soluções colaborativas contribui para produtividade, segurança no trabalho e satisfação da equipe.

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Q4035413

Ano: 2025 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Motorista - Categoria D - Edital nº 15 |

Q4035413 Gestão de Pessoas

O ambiente de trabalho moderno exige que o profissional desenvolva habilidades interpessoais para colaborar de forma eficiente, mantendo um clima organizacional saudável e produtivo. Com base nesse contexto, analise as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta:

I.Relações humanas positivas no trabalho contribuem para a redução de conflitos, aumento da produtividade e fortalecimento da motivação da equipe.

II.A comunicação assertiva e a empatia são competências essenciais para o desenvolvimento de um bom relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho.

III.O feedback construtivo deve ser evitado, pois pode gerar desconforto e prejudicar o desempenho da equipe.

IV.O respeito à diversidade e a valorização das diferenças individuais são fatores que fortalecem a coesão do grupo e promovem a inovação.

Assinale a alternativa correta:

A

Apenas III e IV estão corretas.

B

Apenas I, II e IV estão corretas.

C

Apenas II e III estão corretas.

D

As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.

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Q4035062

Ano: 2025 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Técnico em Farmácia - Edital nº 15 |

Q4035062 Gestão de Pessoas

Para que o trabalho em equipe em uma farmácia seja produtivo e harmonioso, é necessário que seus membros compartilhem objetivos comuns e compreendam seus papéis e responsabilidades, colaborando para a segurança do paciente e a qualidade do serviço. No entanto, conflitos interpessoais podem surgir, prejudicando o ambiente de trabalho. Acerca da gestão de conflitos no trabalho em equipe, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__)Ignorar um conflito interpessoal entre dois membros da equipe é uma estratégia eficaz a longo prazo, pois permite que os envolvidos resolvam suas diferenças sozinhos, sem a interferência de um gestor.

(__)A mediação de conflitos deve focar na busca por culpados, expondo o erro de um dos lados para que sirva de exemplo aos demais membros da equipe e evite a repetição do problema.

(__)Uma abordagem construtiva para a gestão de conflitos envolve ouvir ativamente as partes envolvidas, promover um diálogo focado no problema e não nas pessoas, e buscar uma solução colaborativa que atenda aos objetivos da equipe.

(__)Conflitos de ideias ou de tarefas, quando bem gerenciados, podem ser benéficos para a equipe, pois estimulam a discussão de diferentes pontos de vista, a criatividade e a busca por melhores soluções para os problemas.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

A

F, V, F, V.

B

V, V, F, F.

C

V, F, V, F.

D

F, F, V, V.

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Q4032324

Ano: 2025 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Analista Administrativo - Edital nº 12 |

Q4032324 Gestão de Pessoas

A Política Nacional de Desenvolvimento de Pessoas (PNDP), instituída pelo Decreto nº 9.991/2019, tem como foco o aprimoramento contínuo das competências dos servidores públicos federais, alinhando o desenvolvimento individual aos objetivos institucionais.
Com base nesse Decreto, todas as assertivas a seguir estão corretas, EXCETO:

A

Compete às unidades de gestão de pessoas realizar o monitoramento das ações do PDP e propor ajustes necessários para a melhoria contínua do processo.

B

O Plano de Desenvolvimento de Pessoas (PDP) é o instrumento que operacionaliza a PNDP, devendo conter ações de capacitação baseadas apenas nas demandas individuais dos servidores.

C

A gestão de riscos associada às ações de desenvolvimento é obrigatória e envolve etapas de identificação, avaliação, resposta e controle dos riscos.

D

A PNDP busca garantir que as ações de capacitação estejam integradas ao planejamento estratégico dos órgãos, contribuindo para a excelência da gestão pública.

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Q4032312

Ano: 2025 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Analista Administrativo - Edital nº 12 |

Q4032312 Gestão de Pessoas

Uma organização pública busca modernizar sua área de gestão de pessoas, substituindo o modelo burocrático e reativo por uma abordagem mais estratégica. A nova política pretende integrar o planejamento de pessoal às metas institucionais e fortalecer o desenvolvimento de competências.
Com base nos objetivos, desafios e características da moderna gestão de pessoas, assinale a alternativa correta:

A

Entre os desafios da gestão de pessoas está alinhar as práticas de recrutamento, capacitação e avaliação de desempenho às metas institucionais, valorizando o engajamento e a inovação

B

O objetivo da gestão de pessoas é reduzir custos trabalhistas e aumentar a produtividade, ainda que isso implique menor participação dos colaboradores nas decisões.

C

A principal característica da gestão contemporânea é tratar o capital humano como recurso operacional, enfatizando a substituição rápida de servidores de baixo desempenho.

D

A gestão estratégica de pessoas prioriza o controle rígido e a padronização de condutas, mantendo o foco em rotinas administrativas e processos hierárquicos.

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Q4031703

Ano: 2025 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Recepcionista - Edital nº 12 |

Q4031703 Gestão de Pessoas

Em um órgão público municipal, os servidores são orientados sobre a importância das relações humanas no trabalho e da ética profissional, garantindo um ambiente colaborativo e transparente. Analise os conceitos abaixo e relacione corretamente a Primeira Coluna com a Segunda Coluna.

Primeira Coluna:

1.Ética profissional 2.Relações humanas no trabalho

Segunda Coluna:

(__)Respeito à hierarquia e cumprimento das normas internas.
(__)Colaboração, comunicação e bom relacionamento entre colegas.
(__)Transparência nas ações e imparcialidade nas decisões.

Assinale a alternativa que apresenta a correspondência correta:

A

1, 2, 2.

B

2, 1, 1.

C

1, 2,1.

D

2, 2, 1.

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Questões de Concurso Comentadas sobre gestão de pessoas

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