Questões de Concurso Comentadas sobre gestão de pessoas
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Conforme o Plano de Carreira dos Servidores Municipais de Protásio Alves/RS, Lei nº 716/2005: A Administração Municipal promoverá ________________ para os seus servidores sempre que verificada a necessidade de melhor capacitá-los para o desempenho de suas funções, visando dinamizar a execução das atividades dos diversos órgãos.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.
( ) A comunicação apoia a coordenação do trabalho, tomada de decisão, mudança do comportamento alheio e bem-estar dos funcionários.
( ) O processo de comunicação envolve formar, codificar e transmitir a mensagem pretendida a um receptor, que por sua vez decodifica a mensagem e fornece um feedback ao emissor.
( ) A comunicação eficaz ocorre quando as ideias do emissor são transmitidas para o receptor e não são compreendidas por este.
( ) Para comunicar uma mensagem, o emissor deve aprender a ter empatia pelo receptor, repetir a mensagem, escolher um momento adequado para a conversa e ser descritivo em vez de avaliativo.
( ) Ouvir mensagens incluem sentir, avaliar e responder.
( ) Os ouvintes devem evitar interrupções, manter o interesse, demonstrar empatia, organizar as informações e esclarecer a mensagem.
Após a análise, pode se afirmar respectivamente:
Em se tratando de cultura organizacional, o setor de Recursos Humanos deve estabelecer regras e políticas que representem os valores da empresa. Sobre o tema, pode-se afirmar que são fatores a se considerar:
I – relações trabalhistas.
II – processos de comunicação.
III – planos de carreira.
Com relação à gestão por competência, analise as afirmativas a seguir e, ao final, assinale a alternativa correta:
I – Tem o mesmo significado de gestão de competência.
II – Tem o objetivo de desenvolver ao máximo as habilidades técnicas e comportamentais dos profissionais.
III – É uma metodologia que pode estar presente no cotidiano empresarial desde o processo de recrutamento e seleção.
Como se sabe, existem diversas modalidades de liderança, e o estilo do líder varia de acordo com o contexto e a situação. Sobre tais modalidades, analise as afirmações a seguir e, ao final, assinale a alternativa CORRETA:
I – Na liderança democrática, o líder enfatiza o diálogo e a participação dos colaboradores.
II – Na liderança liberal, o líder toma as decisões sozinho e impõe sua vontade aos subordinados.
III – Na liderança autocrática, o líder dá autonomia para que os subordinados tomem suas próprias decisões.