Questões de Gestão de Pessoas para Concurso - Página 13

Q4088463

Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: UFAC Prova: Instituto Access - 2026 - UFAC - Assistente em Administração |

Q4088463 Gestão de Pessoas

Em determinado setor de um órgão público, o Assistente em Administração observou dificuldades relacionadas à integração entre servidores, existência de grupos com elevada influência sobre as dinâmicas internas de trabalho e recorrentes tensões interpessoais envolvendo determinados membros da equipe. Verificou-se, ainda, que alguns servidores eram frequentemente excluídos de interações profissionais relevantes, recebiam atribuições de menor visibilidade institucional e eram alvo de comentários depreciativos em contextos reiterados no ambiente laboral.

Ao discutir o tema com a unidade responsável pela gestão de pessoas, surgiram diferentes interpretações acerca dos impactos das relações interpessoais, da organização informal e das práticas de gestão sobre o ambiente organizacional.

Considerando os fundamentos do comportamento organizacional e das relações humanas no trabalho, assinale a alternativa CORRETA:

A

A adoção de mecanismos formais de comunicação institucional tende a reduzir impactos decorrentes de conflitos interpessoais, especialmente em estruturas administrativas submetidas a elevado grau de interação cotidiana.

B

A predominância de vínculos informais entre determinados integrantes da equipe tende a fortalecer a coesão organizacional, ainda que existam dificuldades pontuais de integração entre servidores recém-ingressos no setor.

C

Situações recorrentes de tensão interpessoal e manifestações depreciativas no ambiente de trabalho demandam prioritariamente intervenções voltadas ao aperfeiçoamento da produtividade e do alinhamento operacional das equipes.

D

A distribuição diferenciada de atividades entre servidores constitui estratégia potencialmente útil para acomodação das dinâmicas internas das equipes, sobretudo em contextos administrativos marcados por relações interpessoais complexas.

E

A presença de grupos informais no ambiente organizacional pode influenciar processos de interação e tomada de decisão, cabendo à gestão institucional adotar mecanismos que favoreçam integração, equilíbrio relacional e prevenção de práticas incompatíveis com um ambiente de trabalho saudável.

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Q4087445

Ano: 2026 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: IF-CE Prova: INSTITUTO AOCP - 2026 - IF-CE - Professor EBTT - Gestão em Desporto e Gestão em Lazer |

Q4087445 Gestão de Pessoas

No âmbito da administração pública esportiva, a Avaliação de Desempenho 360 graus tem sido sugerida para centros olímpicos. Esse modelo de gestão de pessoas caracteriza-se primordialmente por

A

coleta de feedbacks provenientes de superiores, pares, subordinados e, em certos casos, dos usuários do serviço.

B

verificação exclusiva das metas quantitativas pelo superior imediato com foco em gratificações financeiras.

C

autoavaliação do servidor sem a necessidade de validação por parte da coordenação técnica do centro.

D

monitoramento biométrico e de produtividade horária por meio de sistemas de controle de ponto eletrônico.

E

comparação do rendimento dos professores locais com atletas de elite de confederações internacionais.

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Q4087444

Ano: 2026 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: IF-CE Prova: INSTITUTO AOCP - 2026 - IF-CE - Professor EBTT - Gestão em Desporto e Gestão em Lazer |

Q4087444 Gestão de Pessoas

O gestor de um complexo poliesportivo identifica que a equipe técnica apresenta dificuldades no manuseio de novos softwares de monitoramento fisiológico e desconhece as atualizações da Lei Geral do Esporte. Para sanar essa lacuna de competência, o gestor deve implementar um processo de

A

avaliação de desempenho por objetivos (APO) de caráter punitivo

B

treinamento focado em competências técnicas (Hard Skills).

C

desenvolvimento focado em competências interpessoais (Soft Skills).

D

rotatividade de pessoal (Job Rotation) entre setores administrativos.

E

recrutamento externo para substituição imediata de todo o quadro.

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Q4086831

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: TCE-SC Prova: FGV - 2026 - TCE-SC - Auditor Fiscal de Controle Externo - Administração |

Q4086831 Gestão de Pessoas

Um Tribunal de Contas estadual enfrenta conflitos recorrentes entre a Diretoria de Fiscalização e Controle (DFC) e a Diretoria de Relações Institucionais (DRI), motivados por disputas por recursos humanos compartilhados, divergências sobre prazos e percepções assimétricas de relevância institucional.

A Presidência decidiu adotar uma estratégia de negociação ganha-ganha estruturada no modelo PRAM para mediar o conflito, construir acordos viáveis e preservar o relacionamento institucional no longo prazo.

Assinale a opção que descreve corretamente a aplicação das quatro etapas do modelo PRAM ao referido conflito.

A

Na etapa de planejamento, mapeia-se apenas os conflitos já ocorridos; no relacionamento, a confiança é construída durante a negociação substantiva; no acordo, as soluções são propostas pelo mediador; e na manutenção, o acompanhamento é dispensável quando o acordo é formalizado por escrito.

B

Na etapa de planejamento, impõe-se um acordo preliminar antes do diálogo; no relacionamento, substituem-se os líderes das diretorias para eliminar assimetrias; no acordo, adotam-se critérios exclusivamente técnicos; e na manutenção, monitora-se apenas o cumprimento de prazos.

C

Na etapa de planejamento, antecipam-se cenários apenas para a DFC, por ter maior volume de entregas; no relacionamento, prioriza-se a formalização do acordo antes da construção da confiança; no acordo, adota-se lógica distributiva para garantir equilíbrio de concessões; e na manutenção, realizam-se reuniões apenas quando surgirem novos conflitos.

D

Na etapa de planejamento, identificam-se os interesses de cada diretoria sem buscar convergências; no relacionamento, impõem-se regras de interação via ato normativo; no acordo, a alocação de recursos é definida unilateralmente pela Presidência; e na manutenção, encerra-se o acompanhamento após a assinatura do acordo.

E

Na etapa de planejamento, mapeiam-se objetivos, interesses e pontos de divergência de ambas as diretorias, antecipando cenários de negociação; no relacionamento, criam-se espaços formais de diálogo para construir confiança mútua e reduzir assimetrias de poder antes da negociação substantiva; no acordo, facilitam-se soluções conjuntas que compatibilizem prazos, recursos e prioridades; e na manutenção, instituem-se mecanismos de acompanhamento, feedback periódico e canais permanentes de comunicação para preservar o relacionamento institucional no longo prazo.

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Q4086815

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: TCE-SC Prova: FGV - 2026 - TCE-SC - Auditor Fiscal de Controle Externo - Administração |

Q4086815 Gestão de Pessoas

A avaliação de desempenho supera o papel de simples instrumento avaliativo e passa a funcionar como mecanismo de retroação voltado ao autodesenvolvimento do servidor.
Nessa concepção ampliada, a retroação não se restringe a uma única dimensão de análise, mas abrange um conjunto integrado de competências necessárias ao exercício profissional.

Essa abordagem caracteriza-se por

A

atuar como instrumento multidimensional de retroação, articulando quatro categorias de competências — pessoais, tecnológicas, metodológicas e sociais — para que o servidor identifique lacunas e direcione seu próprio crescimento profissional.

B

restringir-se à aferição de metas quantitativas, por serem os únicos indicadores objetivos capazes de fornecer retroação precisa sobre o desempenho individual.

C

focalizar as competências técnicas exigidas pelo cargo, consideradas a principal referência para ajustes de desempenho no curto prazo.

D

limitar a retroação aos comportamentos observáveis e previamente descritos em padrões de conduta, excluindo dimensões não mensuráveis do desenvolvimento profissional.

E

valorizar prioritariamente as competências adquiridas em programas formais de capacitação, por serem aquelas passíveis de mensuração objetiva e comparação entre servidores.

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Q4085721

Ano: 2026 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UNIRIO Prova: INSTITUTO AOCP - 2026 - UNIRIO - Administrador |

Q4085721 Gestão de Pessoas

Considere que a UNIRIO está implementando um modelo de gestão por competências para alinhar as competências individuais dos colaboradores às competências organizacionais. Considerando esse contexto, relacione as colunas e assinale a alternativa com a sequência correta.

1. Competências essenciais.
2. Competências de gestão.
3. Competências organizacionais.
4. Competências pessoais.

( ) São as competências que cada indivíduo aprende e desenvolve em suas atividades pessoais na organização.
( ) São as competências relacionadas com a vida íntima da organização. Correspondem ao modus vivendi da organização, à sua cultura corporativa, à sua estrutura e organização para realizar o trabalho organizacional.
( ) São as competências relacionadas com a gestão de recursos financeiros, comerciais, produtivos etc.
( ) São as competências básicas e fundamentais para o sucesso de uma organização em relação aos clientes, à sociedade e aos concorrentes.

A

4 – 2 – 1 – 3.

B

1 – 3 – 2 – 4.

C

4 – 3 – 2 – 1.

D

1 – 2 – 3 – 4.

E

4 – 2 – 3 – 1.

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Q4085720

Ano: 2026 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UNIRIO Prova: INSTITUTO AOCP - 2026 - UNIRIO - Administrador |

Q4085720 Gestão de Pessoas

O treinamento e o desenvolvimento de pessoas são uma função de extrema relevância dentro da organização, pois proporcionam aos colaboradores aumentar sua capacidade de desempenhar tarefas. A respeito desse assunto, assinale a alternativa correta.

A

Desenvolvimento de pessoal é um programa de curto prazo.

B

Desenvolvimento organizacional é um programa de médio prazo.

C

Treinamentos são programas de curto prazo.

D

Desenvolvimento pessoal visa à mudança planejada da organização.

E

Treinamento foca a preparação para a carreira.

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Q4085719

Ano: 2026 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UNIRIO Prova: INSTITUTO AOCP - 2026 - UNIRIO - Administrador |

Q4085719 Gestão de Pessoas

Durante um treinamento sobre gestão de pessoas em certa universidade, o instrutor explica que uma característica do clima organizacional, que auxilia a alinhar práticas internas da instituição, é

A

ser o conjunto de valores, crenças e normas compartilhados que dão identidade à organização.

B

indicar o grau de satisfação dos membros em relação a diferentes aspectos.

C

fornecer um senso de identidade aos membros da empresa e indicar o caminho e a postura que devem ser seguidos para o enfrentamento dos desafios.

D

ser a “personalidade” da organização.

E

ser composto tanto de aspectos formais quanto informais. Os aspectos formais englobam: padrões de influência e de poder, sentimentos e normas grupais.

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Q4083573

Ano: 2026 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: IF-CE Prova: INSTITUTO AOCP - 2026 - IF-CE - Professor EBTT - Administração de Empresas |

Q4083573 Gestão de Pessoas

A direção de um Instituto Federal verificou que o sistema de avaliação de desempenho docente, até então baseado em relatórios descritivos individuais (avaliação por escrito), apresentava dificuldades de padronização e pouco contribuía para o alcance das metas do Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI). Com o objetivo de aumentar o comprometimento da equipe acadêmica com os indicadores de pesquisa e extensão, o diretor deseja implementar uma metodologia em que os professores não sejam apenas “objetos” de uma mensuração burocrática, mas participem ativamente da construção de seus próprios indicadores de sucesso, negociando com a gestão as metas a serem atingidas no semestre letivo.
Considerando as principais formas de implementação de avaliação de desempenho e o objetivo estratégico de promover a participação ativa e o foco em resultados conjuntos, assinale a alternativa que apresenta a solução mais adequada para o caso descrito.

A

Adotar as escalas gráficas, pois o uso de indicadores com pesos e níveis permite uma avaliação quantitativa e qualitativa, facilitando as comparações de produtividade entre os docentes de diferentes áreas.

B

Implementar o método de escolha forçada (forced choice), uma vez que o avaliador deverá escolher descrições pré-definidas que melhor representam o desempenho, reduzindo a subjetividade no processo.

C

Utilizar a avaliação por objetivos (APO), pois ela contribui com o alinhamento das atividades docentes aos objetivos estratégicos do órgão.

D

Aplicar a técnica de incidentes críticos, focando o registro contínuo nos comportamentos extremamente positivos ou negativos, visando simplificar a avaliação.

E

Estruturar um Balanced Scorecard (BSC) acadêmico, focando o feedback de múltiplas fontes (superiores, pares e alunos).

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Q4083572

Ano: 2026 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: IF-CE Prova: INSTITUTO AOCP - 2026 - IF-CE - Professor EBTT - Administração de Empresas |

Q4083572 Gestão de Pessoas

Assinale a alternativa que apresenta conceitos diretamente associados ao uso da avaliação de desempenho para apoiar ações de treinamento, desenvolvimento de competências e comunicação sobre o desempenho dos colaboradores.

A

Absenteísmo; remanejamento.

B

CHA (conhecimentos, habilidades e atitudes); feedback.

C

Assiduidade; tempo de serviço.

D

Escolaridade; planejamento administrativo.

E

Antiguidade funcional; progresso na carreira.

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Q4083571

Ano: 2026 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: IF-CE Prova: INSTITUTO AOCP - 2026 - IF-CE - Professor EBTT - Administração de Empresas |

Q4083571 Gestão de Pessoas

Durante a avaliação anual de desempenho em uma instituição de ensino superior, um coordenador atribuiu notas muito altas a um docente em vários critérios, como participação em reuniões, organização de registros acadêmicos e orientação de alunos. A decisão foi influenciada pelo fato de o professor ter conseguido aprovar um projeto internacional de grande destaque para a instituição, mesmo havendo registros de atrasos e falhas em algumas dessas atividades avaliadas. Com base nos princípios da avaliação de desempenho, assinale a alternativa que identifica corretamente a falha ocorrida no processo de avaliação.

A

Efeito de recência, caracterizado pela valorização de acontecimentos recentes do desempenho do avaliado.

B

Ênfase em indicadores quantitativos.

C

Avaliação baseada em resultados institucionais.

D

Efeito de halo.

E

Variação de critérios de avaliação.

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Q4079705

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: SED-SC Prova: FURB - 2026 - SED-SC - Especialista em Assuntos Educacionais - Administrador Escolar |

Q4079705 Gestão de Pessoas

A gestão de recursos humanos na escola pública atual supera a mera administração de pessoal, exigindo uma postura estratégica do Administrador Escolar no fomento ao desenvolvimento da equipe. Sobre esse tema, analise as proposições a seguir e registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:

(__)A avaliação de desempenho, quando desvinculada de caráter punitivo e assumindo uma natureza processual e dialógica, constitui-se como ferramenta de diagnóstico para o desenvolvimento profissional.

(__)Os programas de formação continuada devem ser estruturados como processos de admissão de diretrizes emanadas pelos órgãos centrais, garantindo a padronização das práticas docentes em escala estadual.

(__)A motivação no ambiente escolar é um fenômeno multicausal que envolve desde a infraestrutura e condições de trabalho até a participação efetiva dos profissionais nos processos decisórios.

(__)A gestão de pessoas sob a ótica da administração escolar integrada requer a convergência entre o cumprimento das normas administrativas e a valorização das competências técnico-pedagógicas da equipe.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

A

V − V − F − F.

B

V − F − F − V.

C

V − F − V − V.

D

F − F − V − F.

E

F − V − V − F.

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Q4079703

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: SED-SC Prova: FURB - 2026 - SED-SC - Especialista em Assuntos Educacionais - Administrador Escolar |

Q4079703 Gestão de Pessoas

A profissionalização da gestão escolar exige que o diretor mobilize competências complexas para responder aos desafios contemporâneos. Analise as afirmativas a seguir a partir das competências do Diretor Escolar:

I.A atuação do diretor envolve as dimensões administrativas, pedagógicas e relacionais, exigindo articulação entre gestão de pessoas, processos e resultados educacionais.

II.O desenvolvimento profissional do gestor é um processo contínuo que se restringe à apropriação técnica de normativas e à implementação de políticas formuladas pelos órgãos centrais.

III.A liderança educacional manifesta-se na capacidade de fomentar uma cultura colaborativa, engajando os diferentes atores na construção de um clima escolar favorável ao ensino.

IV.A gestão baseada em evidências requer que o diretor utilize indicadores educacionais para diagnosticar realidades, planejar intervenções e monitorar o progresso dos estudantes.

É correto o que se afirma em:

A

I, II, III e IV.

B

II e III, apenas.

C

I e IV, apenas.

D

I, III e IV, apenas.

E

II, apenas.

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Q4076521

Ano: 2026 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Barra de São Francisco - ES Prova: IBADE - 2026 - Prefeitura de Barra de São Francisco - ES - Psicólogo |

Q4076521 Gestão de Pessoas

No campo da política de avaliação de desempenho individual e institucional, analise as afirmativas:

I – Na avaliação institucional, metas globais e metas intermediárias podem orientar o plano de trabalho das unidades.
II – Na avaliação individual, critérios públicos e indicadores observáveis fortalecem a legitimidade do processo.
III – A devolutiva ao longo do ciclo pode subsidiar capacitação, negociação de metas e reorientação do trabalho.
IV – A avaliação individual ganha densidade quando dialoga com as condições concretas de trabalho e com o papel da chefia.
V – O foco em metas torna periférica a análise das entregas intermediárias e da qualidade do serviço.

Estão corretas as afirmativas.

A

I, II e V, apenas.

B

I, III e IV, apenas.

C

II, IV e V, apenas.

D

I, II, III e IV, apenas.

E

I, II, III, IV e V.

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Q4076388

Ano: 2026 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Barra de São Francisco - ES Prova: IBADE - 2026 - Prefeitura de Barra de São Francisco - ES - Professor PEB IV |

Q4076388 Gestão de Pessoas

Considerando liderança e relações humanas no trabalho, analise as afirmativas.

I – A liderança democrática substitui responsabilidade decisória pela concordância integral do grupo.
II – Mecanismos de participação ampliam compromisso quando os sujeitos compreendem critérios, acesso à informação e margem real de incidência.
III – Coordenação autoritária prolongada tende a restringir circulação de fala e aprendizagem coletiva no trabalho.
IV – Formas organizativas cooperativas favorecem integração grupal quando combinam objetivo comum, regras claras e corresponsabilidade.
V – Relações humanas no trabalho dependem sobretudo do traço pessoal do líder, ficando organização e contexto em papel lateral.

Estão corretas as afirmativas:

A

I, II e III, apenas.

B

I, II e IV, apenas.

C

III e V, apenas.

D

II, III e IV, apenas.

E

I, II, III, IV e V.

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Q4076362

Ano: 2026 Banca: LEGALLE Concursos Órgão: SEPLAG-MG Prova: LEGALLE Concursos - 2026 - SEPLAG-MG - Gestor em Atividades de Pesquisa e Ensino - TI (Redes) |

Q4076362 Gestão de Pessoas

Uma Fundação Pública está realizando a implantação de um novo sistema institucional. Durante o processo, foi observado que, após superar um período de resistência ativa à mudança, os usuários passaram a demonstrar uma postura mais favorável, iniciando a adaptação ao novo sistema, ainda que sem total engajamento ou domínio pleno da nova solução. Considerando os estágios típicos associados aos processos de mudança organizacional, assinale a alternativa que corresponde ao estágio descrito.

A

Rejeição.

B

Boicote.

C

Aceitação.

D

Indiferença.

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Q4075821

Ano: 2026 Banca: LEGALLE Concursos Órgão: SEPLAG-MG Prova: LEGALLE Concursos - 2026 - SEPLAG-MG - Gestor em Atividades de Pesquisa e Ensino - Gestão de Pessoas |

Q4075821 Gestão de Pessoas

Para conduzir uma pesquisa demográfica urgente, a gestora de um departamento reuniu seus analistas e designou dentre eles uma chefia forte e centralizada para delegar as tarefas do projeto. Embora os servidores realizassem reuniões eficientes para compartilhar informações sobre o cronograma, cada pesquisador isolava-se em seguida para elaborar sua própria fração do relatório, mantendo o foco em sua prestação de contas pessoal. Tomando como base a diferenciação entre as dinâmicas de estruturação coletiva nas organizações, a conduta desses membros e de sua chefia configura a formação de um(a):

A

Time de alto desempenho, pois as reuniões eficientes e a especialização das tarefas asseguram a entrega de resultados.

B

Equipe, visto que a centralização decisória da liderança garante o alinhamento rigoroso dos relatórios individuais.

C

Grupo de trabalho, já que existe uma chefia forte, responsabilidade individual e produtos de trabalho isolados.

D

Pseudoequipe, uma vez que a manutenção de agendas exclusivas e a ausência de apoio recíproco inviabilizam as entregas.

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Q4075820

Ano: 2026 Banca: LEGALLE Concursos Órgão: SEPLAG-MG Prova: LEGALLE Concursos - 2026 - SEPLAG-MG - Gestor em Atividades de Pesquisa e Ensino - Gestão de Pessoas |

Q4075820 Gestão de Pessoas

Um gestor público percebeu que seus analistas, embora trabalhassem no mesmo setor е trocassem dados técnicos, agiam apenas para cumprir metas próprias. Buscando elevar a produtividade, ele promoveu mudanças para que os membros passassem a se apoiar e a perseguir um propósito coletivo pelo qual todos fossem responsáveis. Segundo a teoria da gestão de pessoas, a transformação desse conjunto de servidores em uma equipe ocorre mediante:

A

Um elemento de identidade de natureza simbólica e um objetivo compartilhado em prol do qual os membros despendam seus esforços.

B

A priorização de metas individuais para que а especialização técnica de cada analista garanta o êxito independente de apoio mútuo.

C

O agrupamento físico de servidores que busquem cumprir a missão organizacional através de agendas próprias e subgrupos de poder.

D

Uma estrutura de responsabilidade apenas individual em que a comunicação aberta seja substituída pela concordância com decisões.

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Q4075819

Ano: 2026 Banca: LEGALLE Concursos Órgão: SEPLAG-MG Prova: LEGALLE Concursos - 2026 - SEPLAG-MG - Gestor em Atividades de Pesquisa e Ensino - Gestão de Pessoas |

Q4075819 Gestão de Pessoas

Assumindo a coordenação de um núcleo responsável por levantamentos estatísticos de impacto social, uma gestora identifica apatia crônica e alta rotatividade entre os analistas de dados. Visando neutralizar esse desgaste operacional, ela decide intervir na percepção coletiva do ambiente de trabalho. Mapeando sua futura atuação a partir da literatura sobre o papel do gerente como facilitador do clima organizacional, a liderança deve fundamentar suas ações na premissa de:

A

Empregar o gerenciamento do clima como ferramenta diagnóstica, evitando posturas verticalizadas que suprimem a criatividade.

B

Postergar o remanejamento de servidores com baixo rendimento para preservar a estabilidade e evitar ressentimentos na equipe.

C

Alocar os profissionais de mais alto desempenho para reestruturar os projetos fragilizados e os setores sem produtividade.

D

Estabelecer a harmonia do clima como o objetivo final da unidade, sobrepondo-a às métricas do planejamento institucional.

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Q4075818

Ano: 2026 Banca: LEGALLE Concursos Órgão: SEPLAG-MG Prova: LEGALLE Concursos - 2026 - SEPLAG-MG - Gestor em Atividades de Pesquisa e Ensino - Gestão de Pessoas |

Q4075818 Gestão de Pessoas

A chefia de uma repartição pública percebeu que, embora as tarefas rotineiras fossem cumpridas, seus colaboradores evitavam assumir novos desafios. Ele notou que a equipe estava presa em hábitos repetitivos e demonstrava insegurança diante de mudanças institucionais necessárias. Decidido a transformar esse cenário, o gestor investiu na qualificação do grupo para ir além de repasses burocráticos sobre normas e manuais. Nesse sentido, o investimento no aprendizado organizacional ultrapassa o treinamento técnico e cumpre seu papel transformador ao:

A

Impor o cumprimento de normas rígidas, garantindo que o servidor atue como uma engrenagem do processo produtivo.

B

Substituir a capacitação humana pelo investimento em tecnologias, pois máquinas modernas eliminam a necessidade de criatividade.

C

Focar em treinamentos de curto prazo para cargos atuais, ignorando o potencial futuro e a evolução das carreiras.

D

Redimensionar a visão de mundo dos sujeitos, permitindo que experimentem novas situações e adotem concepções mais criativas.

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Questões de Concurso Comentadas sobre gestão de pessoas

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