Questões de Gestão de Pessoas para Concurso - Página 619

Q590930

Ano: 2015 Banca: BIO-RIO Órgão: IF-RJ Prova: BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Auxiliar em Administração |

Q590930 Gestão de Pessoas

Para se estabelecer uma relação de respeito entre as pessoas no ambiente profissional, as seguintes recomendações são imprescindíveis, EXCETO:

A

ser pontual, um sinal de respeito aos outros.

B

manter boa aparência pessoal e usar vestimenta adequada não só a seu estilo pessoal como também à atividade profissional.

C

ser cordial; sempre dizer “Bom dia", “Obrigado", “Por favor", “Com licença", “Desculpe pela demora".

D

falar em tom de voz moderado.

E

não manter sigilo em relação a assuntos confidenciais, pois todos devem estar informados acerca de tudo.

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Q590916

Ano: 2015 Banca: BIO-RIO Órgão: IF-RJ Prova: BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Auxiliar em Administração |

Q590916 Gestão de Pessoas

No ambiente profissional, as seguintes recomendações de conduta estão corretas, EXCETO:

A

direcionar seu comportamento profissional para o bem da verdade, da ética e da moral.

B

usar de amizades com superiores para obter facilidades profissionais em detrimento de colegas.

C

manter clima profissional cortês, nunca alimentando a discórdia.

D

manter-se sempre prestativo e solidário.

E

agir com elemento facilitador das relações pessoais.

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Q590141

Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRE-MT Prova: CESPE - 2015 - TRE-MT - Analista Judiciário - Administrativa |

Q590141 Gestão de Pessoas

Em relação a análise e descrição de cargos, assinale a opção correta.

A

A enumeração das atribuições de um cargo técnico, realizada com a finalidade de distingui-lo de outros cargos, é uma das atividades da análise de cargos.

B

Nem todas as pessoas que trabalham em uma organização são ocupantes de cargos, uma vez que há aquelas que apenas exercem funções na organização.

C

A exigência de curso superior para ingressar no cargo de analista de um tribunal compõe a descrição do cargo.

D

A determinação das faixas salariais de um técnico e de um analista de um tribunal inclui-se entre os objetivos da descrição e da análise dos cargos.

E

As atribuições de um analista judiciário, que incluem o exercício de atividades de apoio a julgamentos e execução de mandatos, são definidas por meio da descrição de cargos.

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Q590135

Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRE-MT Prova: CESPE - 2015 - TRE-MT - Analista Judiciário - Administrativa |

Q590135 Gestão de Pessoas

Os servidores de um órgão público devem ser adequadamente capacitados para desempenhar suas atribuições com mais qualidade, o que propicia maior satisfação pessoal e melhores resultados. A partir dessa afirmação, assinale a opção correta.

A

A capacitação com foco no desenvolvimento das competências corporativas deve ser priorizada em relação às competências individuais, estando os objetivos de ambos os tipos de competência desvinculados.

B

A capacitação presencial é a metodologia mais adequada para a capacitação do servidor público, pois a evolução tecnológica mostrou-se insuficiente para viabilizar adequadamente a educação a distância.

C

O alinhamento das estratégias e práticas de gestão de pessoas aos objetivos organizacionais é um dos desafios a serem enfrentados pela gestão estratégica de pessoas.

D

As ações de capacitação são reconhecidas por serem realizadas por universidades corporativas, instituídas oficialmente com a finalidade de estabelecer um novo paradigma, caracterizado pelo aumento das habilidades individuais.

E

Aferir os resultados alcançados por meio de avaliação de desempenho é uma forma de mobilizar as pessoas para a melhoria contínua, pois o processo de avaliação é tipicamente favorável ao empregado.

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Q589943

Ano: 2015 Banca: EXATUS-PR Órgão: Prefeitura de Nova Friburgo - RJ Provas: EXATUS-PR - 2015 - Prefeitura de Nova Friburgo - RJ - Agente de Limpeza Pública | EXATUS-PR - 2015 - Prefeitura de Nova Friburgo - RJ - Costureira | EXATUS-PR - 2015 - Prefeitura de Nova Friburgo - RJ - Cozinheiro | EXATUS-PR - 2015 - Prefeitura de Nova Friburgo - RJ - Mecânico | EXATUS-PR - 2015 - Prefeitura de Nova Friburgo - RJ - Merendeira |

Q589943 Gestão de Pessoas

As ações relacionadas abaixo demonstram boas maneiras no ambiente de trabalho, EXCETO:

A

Procurar ouvir as partes envolvidas em algum problema antes de fazer pré-julgamentos.

B

Ser solícito e colaborativo com todos.

C

Tratar as pessoas sem distinção e com polidez.

D

Utilizar métodos escusos para obter promoções ou vantagens salariais.

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Q589859

Ano: 2015 Banca: EXATUS-PR Órgão: Prefeitura de Nova Friburgo - RJ Provas: EXATUS-PR - 2015 - Prefeitura de Nova Friburgo - RJ - Agente de Limpeza Pública | EXATUS-PR - 2015 - Prefeitura de Nova Friburgo - RJ - Costureira | EXATUS-PR - 2015 - Prefeitura de Nova Friburgo - RJ - Cozinheiro | EXATUS-PR - 2015 - Prefeitura de Nova Friburgo - RJ - Mecânico | EXATUS-PR - 2015 - Prefeitura de Nova Friburgo - RJ - Merendeira |

Q589859 Gestão de Pessoas

Todas as alternativas abaixo apresentam ações que demonstram um correto comportamento no local de trabalho, EXCETO:

A

Compartilhamento de tarefas para exaltar o senso de equipe.

B

Polidez no trato com os visitantes.

C

Postergação no cumprimento de prazos.

D

Transparência nas ações para com os colegas de trabalho.

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Q589408

Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MEC Prova: CESPE - 2015 - MEC - Analista de Segurança |

Q589408 Gestão de Pessoas

A respeito de gestão de mudanças, julgue o item a seguir.

Para que sejam eficientes, as mudanças tidas como operacionais devem estar alinhadas à estrutura do negócio organizacional e não aos objetivos estratégicos da organização.

Certo

Errado

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Q589407

Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MEC Prova: CESPE - 2015 - MEC - Analista de Segurança |

Q589407 Gestão de Pessoas

A respeito de gestão de mudanças, julgue o item a seguir.
A gestão de mudanças deve promover o equilíbrio entre o lado humano e o lado técnico, ao passo que a transição da situação atual para uma situação desejada futura deve ser definida no escopo do projeto.

Certo

Errado

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Q589406

Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MEC Prova: CESPE - 2015 - MEC - Analista de Segurança |

Q589406 Gestão de Pessoas

A respeito de gestão de mudanças, julgue o item a seguir.
A fim de se obter uma transformação mais eficaz, completa e em menor tempo, é importante que o gerenciamento da mudança minimize as resistências.

Certo

Errado

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Q589348

Ano: 2015 Banca: IDHTEC Órgão: CRQ - 1ª Região (PE) Prova: IDHTEC - 2015 - CRQ - 1ª Região (PE) - Assistente Administrativo |

Q589348 Gestão de Pessoas

Referente às técnicas de Desenvolvimento Organizacional (DO) é INCORRETO afirmar:

A

Treinamento da sensitividade - Constitui a técnica mais antiga e ampla de DO. Consiste em reunir grupos chamados t-groups (grupos de treinamento) e que são orientados por um líder treinado para aumentar a sua sensibilidade quanto às suas habilidades e dificuldades de relacionamento interpessoal.

B

Análise transacional (at) - É uma técnica que visa o autodiagnóstico das relações interpessoais. As relações interpessoais ocorrem através de transações. A at é uma técnica destinada a grupos e não a indivíduos.

C

Consultoria de procedimentos - É uma técnica em que cada equipe é coordenada por um consultor, cuja atuação varia enormemente. A coordenação permite certas intervenções para tornar a equipe mais sensível aos seus processos internos de estabelecer metas e objetivos, de participação, de sentimentos, de liderança, de tomada de decisões, confiança e criatividade.

D

Reunião de confrontação - É uma técnica de alteração comportamental com a ajuda de um consultor interno ou externo (terceira parte). Dois grupos antagônicos em conflito (desconfiança recíproca, discordância, antagonismo, hostilidade etc.).

E

Retroação de dados (feedback de dados) - É uma técnica de mudança de comportamento que parte do princípio de que quanto mais dados cognitivos o indivíduo recebe, tanto maior será a sua possibilidade de organizar os dados e agir criativamente.

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Q589246

Ano: 2015 Banca: FUNIVERSA Órgão: Secretaria da Criança - DF Prova: FUNIVERSA - 2015 - Secretaria da Criança - DF - Técnico Socioeducativo - Administrativo |

Q589246 Gestão de Pessoas

Assinale a alternativa que apresenta as características do recrutamento externo.

A

Os candidatos já são conhecidos pela organização, passaram por testes de seleção, passaram por programas de treinamento e foram avaliados quanto ao seu desempenho.

B

As oportunidades de emprego são oferecidas aos próprios funcionários, que podem subir a postos melhores e desenvolver sua carreira profissional dentro da organização.

C

Os cargos são preenchidos por funcionários, que são selecionados e promovidos dentro da organização.

D

É ideal para situações de estabilidade e pouca mudança ambiental.

E

Os candidatos não são conhecidos pela organização e precisam ser testados e avaliados pelo processo seletivo.

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Q589245

Ano: 2015 Banca: FUNIVERSA Órgão: Secretaria da Criança - DF Prova: FUNIVERSA - 2015 - Secretaria da Criança - DF - Técnico Socioeducativo - Administrativo |

Q589245 Gestão de Pessoas

Alguns processos representam a porta de entrada nas organizações, funcionando como um sistema de filtragem no qual cada organização codifica as características humanas que são importantes para o alcance dos objetivos organizacionais. Os processos que representam a busca por adequação entre aquilo que a organização pretende e aquilo que as pessoas oferecem são denominados processos de

A

monitorar pessoas.

B

manter pessoas.

C

desenvolver pessoas.

D

aplicar pessoas.

E

agregar pessoas.

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Q588919

Ano: 2015 Banca: FUNIVERSA Órgão: Secretaria da Criança - DF Prova: FUNIVERSA - 2015 - Secretaria da Criança - DF - Especialista Socioeducativo - Administração |

Q588919 Gestão de Pessoas

A respeito da comparação entre recrutamento interno e recrutamento externo, assinale a alternativa correta.

A

Uma desvantagem do recrutamento interno consiste na exacerbação da competição entre o pessoal.

B

Uma vantagem atribuída ao recrutamento externo é o aproveitamento dos investimentos já efetuados com esses candidatos pelas suas empresas e por eles mesmos.

C

Uma vantagem atribuída ao recrutamento interno consiste no fato de os empregados já conhecerem e conviverem com os problemas internos.

D

Uma desvantagem do recrutamento externo reside no fato de os novos empregados tentarem promover grandes mudanças sem conhecerem adequadamente a organização.

E

O recrutamento externo é considerado mais seguro que o interno pela necessidade de conhecimento estrito do que se espera de alguém em vias de ser contratado.

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Q588918

Ano: 2015 Banca: FUNIVERSA Órgão: Secretaria da Criança - DF Prova: FUNIVERSA - 2015 - Secretaria da Criança - DF - Especialista Socioeducativo - Administração |

Q588918 Gestão de Pessoas

A administração de recursos humanos pode assumir diferentes configurações, dependendo do tipo de organização. Em uma empresa geograficamente dispersa, a administração de recursos humanos

A

centralizada, com departamentos subordinados em cada unidade, tem a desvantagem de caracterizar-se pela extrema rigidez.

B

centralizada tem a vantagem de considerar as particularidades locais na tomada de decisões.

C

centralizada tem a possibilidade de agilizar as comunicações, tomando decisões mais rápidas.

D

descentralizada apresenta a dificuldade associada à duplicidade de comandos, com risco de adoção de critérios heterogêneos e diferenciados.

E

descentralizada está subordinada hierarquicamente à unidade central e funcionalmente à unidade local.

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Q588917

Ano: 2015 Banca: FUNIVERSA Órgão: Secretaria da Criança - DF Prova: FUNIVERSA - 2015 - Secretaria da Criança - DF - Especialista Socioeducativo - Administração |

Q588917 Gestão de Pessoas

Segundo o prof. Elton Mayo, de Harvard, o desempenho das pessoas depende muito menos dos métodos de trabalho que dos fatores emocionais ou comportamentais. Segundo Mayo, o(a)

A

sistema social formado pelos grupos faz com que o indivíduo seja mais leal à administração que ao grupo.

B

acordo entre os membros de alguns grupos pode resultar em uma produção maior que a programada.

C

reconhecimento da influência social sobre o desempenho individual deve levar a administração a fortalecer as relações com os grupos.

D

supervisor da primeira linha, e não o escalão superior da administração, deve ser o controlador.

E

organização formal deve atuar no sentido de neutralizar a organização informal.

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Q588904

Ano: 2015 Banca: FUNIVERSA Órgão: Secretaria da Criança - DF Prova: FUNIVERSA - 2015 - Secretaria da Criança - DF - Especialista Socioeducativo - Administração |

Q588904 Gestão de Pessoas

No que se refere ao estágio probatório para o Governo do Distrito Federal (GDF), assinale a alternativa correta.

A

Em caso de desistência do estágio probatório para um novo cargo, o servidor somente poderá retornar ao cargo anteriormente ocupado.

B

O servidor em estágio probatório poderá exercer função de confiança em qualquer órgão ou entidade.

C

Um dos critérios de avaliação do estagiário é o nível de satisfação do cliente ou usuário dos serviços.

D

Os resultados da avaliação são irrecorríveis.

E

Em caso de reprovação, o servidor que não tenha estabilidade será exonerado.

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Q588374

Ano: 2015 Banca: EXATUS-PR Órgão: Prefeitura de Nova Friburgo - RJ Prova: EXATUS-PR - 2015 - Prefeitura de Nova Friburgo - RJ - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q588374 Gestão de Pessoas

Sobre comportamento no local de trabalho é INCORRETO afirmar:

A

Estando em uma reunião de trabalho preste atenção a todos os temas em pauta, evitando se distrair ou desviar a atenção dos demais com assuntos difusos.

B

Mantenha o toque do seu aparelho celular no volume máximo, para que seus colegas de trabalho saibam que você utiliza seu telefone e não o do órgão público para resolver seus problemas pessoais durante o expediente.

C

Se um colega de trabalho está concentrado em alguma tarefa, aguarde até que ele termine para se dirigir a ele.

D

Trate seus colegas de trabalho com o mesmo respeito e atenção que você gostaria de ser tratado.

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Q588373

Ano: 2015 Banca: EXATUS-PR Órgão: Prefeitura de Nova Friburgo - RJ Prova: EXATUS-PR - 2015 - Prefeitura de Nova Friburgo - RJ - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q588373 Gestão de Pessoas

São formas de demonstrar boas maneiras no local de trabalho, EXCETO:

A

A discussão de assuntos confidenciais e profissionais não deve ser feita em ambientes públicos.

B

A pontualidade vale ouro, se ocorrer contratempo qualquer que provocará seu atraso em algum compromisso, ligue e comunique o fato para que a outra pessoa não fique lhe esperando.

C

Ao entrar em algum ambiente cumprimente a todos os presentes e só se assente se for convidado.

D

Caso cometa algum erro, assuma a responsabilidade, reconheça a falha e se desculpe. Assuma também as gafes provocadas pelos funcionários novatos para melhorar sua imagem junto ao grupo.

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Q588141

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: PGE-RO Prova: FGV - 2015 - PGE-RO - Analista da Procuradoria - Administrador |

Q588141 Gestão de Pessoas

Uma empresa farmacêutica acaba de realizar um amplo processo de recrutamento externo. O gerente de RH gostaria de avaliar os resultados do processo de recrutamento, utilizando medidas orientadas para o método de recrutamento. Seriam indicadores adequados para tal:

A

número de candidatos qualificados apresentados; tempo para gerar candidatos; custo por candidato;

B

número de entrevistas realizadas; número de cargos preenchidos; despesas totais de recrutamento;

C

índice de adequação do candidato à vaga; índice de satisfação dos funcionários; custo por entrevista;

D

despesas diretas de recrutamento; número de cargos preenchidos dentro do tempo previsto; qualidade das entrevistas;

E

despesas do pessoal de RH dedicado ao recrutamento; despesas do pessoal de linha dedicado ao recrutamento; percentual dos candidatos recomendados que são admitidos.

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Q588136

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: PGE-RO Prova: FGV - 2015 - PGE-RO - Analista da Procuradoria - Administrador |

Q588136 Gestão de Pessoas

Texto associado

Uma empresa varejista do ramo de vestuário caracteriza-se por uma cultura de forte competitividade entre os funcionários, alimentada pela disputa por bônus associados a metas de vendas individuais. O presidente da empresa considera que a competição acirrada está “matando a cooperação, bloqueando a troca de informações e fazendo a empresa perder talentos”. O presidente quer que os sistemas de avaliação de desempenho e de remuneração sejam revistos, de forma a manter o atual sistema de bônus combinado a outras práticas que impeçam a competição prejudicial e que fomentem a manutenção dos melhores talentos na empresa a longo prazo.

Para tal, poderiam ser adotadas, entre outras práticas:

A

avaliação 360 graus e remuneração por habilidades;

B

metas de desempenho grupais e participação acionária;

C

administração por objetivos (APO) e flexibilização dos benefícios;

D

prêmios para desempenho de equipes e melhoria de benefícios;

E

remuneração por competências e plano de aposentadoria.

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Questões de Concurso Sobre gestão de pessoas

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