Questões de Gestão de Pessoas - Modelos de Gestão de Mudanças para Concurso

escalonização, na qual as novas práticas desejadas são introduzidas, porém sem, necessariamente, substituir todas as anteriores.

descongelamento, onde se chega ao estágio em que as práticas arraigadas à organização são efetivamente eliminadas. 

espiral do conhecimento, quando a mudança é disseminada por toda a organização, culminando com sua internalização.

escala gráfica, quando a mudança pode ser percebida e medida a partir de indicadores comportamentais.

recongelamento, onde as novas ideias e práticas são incorporadas definitivamente como comportamento padronizado, sendo a etapa de estabilização da mudança.

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A incorporação da visão estratégica à área de recursos humanos reorienta o foco de poder nas organizações. Isso se deve à consciência de que são as pessoas que formulam e implementam as estratégias organizacionais necessárias à obtenção dos resultados desejados e de que sua atuação constitui um elemento diferenciador no sucesso da organização.

Em decorrência das mudanças econômicas, tecnológicas e sociais, a área de gestão de pessoas é peça-chave para o diferencial competitivo das organizações, pois o recurso humano das empresas é o bem disponível diferenciado.

Os subsistemas de seleção, avaliação, recompensas e desenvolvimento devem ser atrelados a uma visão estratégica. Essa visão deve compreender vários elementos, como: a relação que a organização quer estabelecer com os seus colaboradores, se limitada a recompensar desempenho ou se baseada na troca de comprometimento por qualidade do trabalho a ser realizado; o grau de participação que se pretende; a ênfase dada ao recrutamento, se interno ou externo, quando necessário; e se o desempenho será avaliado de forma individual, em equipes ou, ainda, com alguma mistura entre os dois. E essa visão que vai definir, em Ƕ princípio, como os subsistemas serão administrados.

O próprio setor de recursos humanos deve ter a responsabilidade de repensar as atividades da área em termos estratégicos, ou seja, de forma a integrar os objetivos de longo prazo da organização, as variáveis relevantes do ambiente e as necessidades das pessoas.

A gestão da mudança é uma das mais importantes contribuições da área de recursos humanos para a gestão estratégica e essa contribuição se torna efetiva a partir do gerenciamento do processo seletivo e das contratações de novos colaboradores, pois é muito difícil mexer na cultura organizacional uma vez que ela tenha sido instituída.