No que se refere ao processo de mudança organizacional e às ...

ERRADO

PASSOS PARA A MUDANÇA:

1) DESCONGELAMENTO (mostrar a necessidade, comunicar a mudança e deixar as ideias velhas de lado)

2) IMPLEMENTAÇÃO (transformação)

3) RECONGELAMENTO (incorporação das mudanças e consolidação / reforço positivo)

Fonte: anotações das aulas da profª Kátia Lima - Gran Cursos

Descongelamento: O comportamento anterior é abandonado para ser substituído por novas experimentações na próxima fase, de mudança. O objetivo da fase de descongelamento é quebrar os paradigmas inadequados à nova realidade e abrir caminho para as mudanças.

A mudança/movimento/ação, segunda etapa do Modelo, é o momento no qual a situação anterior é modificada pela introdução de novos valores, práticas, paradigmas, comportamentos, etc. É aqui que se caminha para o objetivo desejado da mudança, experimentando as possibilidades de transformação rumo ao futuro desejado. Os líderes oferecem recursos e treinamento para que os novos comportamentos e resultados possam acontecer.

 O recongelamento, terceiro e último passo do Modelo de Kurt Lewin, acontece quando o processo de mudança atinge o seu objetivo e precisa ser consolidado. Só nessa fase é que o novo status quo passa a ser tido como consolidado na organização. É aqui que os novos comportamentos se integram completamente ao indivíduo, grupo e organização, tornando-se o novo padrão. 

Para Lewin, o último passo da mudança organizacional é o da mudança é o RECONGELAMENTO, ou seja, quando a mudança é consolidada na organização.