Questões de Concurso
Comentadas sobre gestão participativa e trabalho em equipe em gestão de pessoas
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LIBANEO, J.C.; OLIVEIRA, J.F.; TOSCHI, M.S. Educação escolar: políticas, estrutura e organização. 7. ed. São Paulo: Cortez, 2009.
Nesse sentido, por analogia, para que haja a potencialização da construção de uma comunidade de aprendizagem, é imprescindível que nos processos de gestão das pessoas envolvidas nessa dinâmica sejam observadas algumas particularidades. Em relação a essas particularidades, analise as afirmativas seguintes.
I. é importante que o gestor estipule metas objetivas e viáveis, estimulando a capacitação das pessoas e o trabalho em equipe.
II. é necessário que todos os componentes da comunidade estejam envolvidos no desenvolvimento de uma comunicação efetiva.
III. deve-se elucidar com objetividade a importância da integração de todos os membros da comunidade e a relevância do papel de cada um no processo de gestão e desempenho da instituição, o que ajudará o gestor a motivar a sua equipe.
Está(ão) correta(s)
Conclusão I – o principal objetivo dos integrantes do setor é compartilhar informações e tomar decisões para ajudar cada membro em seu desempenho na área de responsabilidade;
Conclusão II – os integrantes não chegam a se engajar em um trabalho coletivo que requeira esforço conjunto, sendo que o desempenho do setor é resultante do somatório das contribuições individuais de seus membros; e
Conclusão III – as habilidades de cada membro do setor são complementares entre si.
Considerando o tema “trabalho em equipe” e o texto anterior, assinale a alternativa que indica qual(is) da(s) conclusão(ões) de L. corresponde(m) à(s) característica(s) com potencial para que os membros do novo setor deixem de atuar como grupo para atuar como uma equipe de trabalho:
Sob uma perspectiva de trabalho em equipe no serviço público, analisar a sentença.
A colaboração entre os membros da equipe é essencial para o alcance dos objetivos coletivos, promovendo o respeito e a divisão equitativa das responsabilidades (1ª parte). O trabalho em equipe é importante apenas em tarefas de maior complexidade, sendo desnecessário em atividades simples envolvendo outras pessoas (2ª parte).
A sentença está:
I – Técnica de quebra-gelo - tem como objetivo aproximar as pessoas, ajudando a minimizar as tensões do grupo.
II – Técnica de apresentação - tem como objetivo eliminar as tensões, soltar o corpo, voltar-se para si e dar-se conta da situação em que se encontra, focalizando cansaço, ansiedade, fadigas etc.
III - Técnica de integração – permite analisar o comportamento pessoal e grupal. A partir de exercícios bem específicos, que possibilitam partilhar aspectos mais profundos das relações interpessoais do grupo.
As técnicas de dinâmica foram definidas corretamente em quais enunciados?
Em relação às metas de vendas, julgue o item que se segue.
O estabelecimento de metas de vendas ambiciosas é uma estratégia eficaz para o aumento da produtividade e a motivação da equipe comercial, independentemente das condições de mercado.
No contexto descrito, o conceito relacionado com a forma como a organização deve responder às necessidades especiais de cada funcionário, dando-lhes suporte e apoio é o de _________________.
O termo que preenche corretamente a lacuna do texto é
O tipo de equipe que melhor caracteriza o trecho acima é :
Acerca do trabalho em equipe, julgue o item a seguir.
O comportamento defensivo significa a percepção e a aceitação de possibilidades que a maioria das pessoas rejeita de forma prematura.
Acerca do trabalho em equipe, julgue o item a seguir.
Os cidadãos estão cada vez mais conscientes de que o serviço público que lhe é prestado não é gratuito e que é custeado com tributos, o que faz com que eles exijam que esse serviço seja prestado com eficiência.
Acerca do trabalho em equipe, julgue o item a seguir.
Competência interpessoal é a habilidade de lidar de forma eficaz com relações interpessoais, e de lidar com outras pessoas de forma adequada às necessidades de cada um e às exigências de cada situação.
Acerca do trabalho em equipe, julgue o item a seguir.
A personalidade representa a disposição inata e particular de cada pessoa, determinado geneticamente, sendo sua prontidão para reagir a estímulos ambientais.
Acerca do trabalho em equipe, julgue o item a seguir.
O temperamento é formado durante as etapas do desenvolvimento psicoafetivo, incluindo elementos adquiridos no meio ambiente.
I. Realização de treinamentos regulares focados no desenvolvimento de habilidades técnicas e comportamentais, o que contribui para o aumento do desempenho.
II. Feedback contínuo e estruturado, como prática para o desenvolvimento individual e organizacional, ao fornecer informações claras e construtivas para o aprimoramento dos servidores.
III. Estabelecimento de metas claras e desafiadoras para os servidores, alinhadas com os recursos disponíveis e o ambiente de trabalho, para melhorar a motivação e reduzir conflitos.
IV. Promoção de dinâmicas de integração e reconhecimento, visando fortalecer a coesão da equipe, melhorar as relações interpessoais e promover um ambiente mais colaborativo.
Está correto o que se afirma
Julgue o item a seguir, a respeito de aspectos do comportamento interpessoal dos colaboradores, do trabalho em equipe e da opinião dos usuários sobre o serviço prestado.
As pesquisas de opinião pública junto aos usuários do serviço podem indicar a necessidade de mudanças em procedimentos e condutas dos atendentes, a fim de promover um padrão de atendimento superior.
Julgue o item a seguir, a respeito de aspectos do comportamento interpessoal dos colaboradores, do trabalho em equipe e da opinião dos usuários sobre o serviço prestado.
O autoconhecimento, para o melhor desempenho nas equipes de trabalho, pode ser desenvolvido por meio da análise dos pontos fortes e fracos, mas não pela compreensão das dificuldades encontradas no dia a dia.
Julgue o item a seguir, a respeito de aspectos do comportamento interpessoal dos colaboradores, do trabalho em equipe e da opinião dos usuários sobre o serviço prestado.
A afabilidade é uma dimensão da personalidade que, no trabalho em equipe, consiste em cada membro da equipe demostrar que é responsável, digno de confiança, organizado, perseverante e íntegro.