Questões de Gestão de Pessoas - Gestão de Conhecimento para Concurso - Página 11

Q598971

Ano: 2014 Banca: IDECAN Órgão: CRA-MA Prova: IDECAN - 2014 - CRA-MA - Administrador Fiscal |

Q598971 Gestão de Pessoas

Quanto à gestão de pessoas, o período que tem início na década de 90, baseia-se no valor do conhecimento e da inovação e representa uma evolução do pensamento administrativo anterior. Pode ser corretamente denominado como era do(a)

A

informação.

B

capital financeiro.

C

gestão de documentos.

D

industrialização clássica.

E

industrialização neoclássica.

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Q593625

Ano: 2013 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2013 - EBSERH - Analista Administrativo - Área Administrativa |

Q593625 Gestão de Pessoas

Como as organizações estão em constante mudança, elas devem aprender com o passado, com os concorrentes e com os especialistas, para se manterem competitivas. Aprendizagem é o ingrediente básico do crescimento, que torna uma organização mais eficaz e socialmente responsável. Leia abaixo algumas sentenças sobre a gestão do conhecimento, aprendizagem dentro das organizações e assinale a alternativa correta:

I. Gestão do conhecimento consiste no compartilhamento de informações para atingir inovação, vantagem competitiva e realizações produtivas. Considerando sempre a visão de futuro, acreditando que o registro de eventos passados não contribuam para o conhecimento futuro.

II. O desempenho na dimensão da aprendizagem pode ser avaliado pela capacidade de obtenção e utilização de conhecimentos pela organização. Novas informações devem ser processadas e armazenadas em bancos de dados, para utilização posterior.

III. Existem alguns indicadores de desempenho relativos à aprendizagem e ao domínio do conhecimento como por exemplo: aquisição de competências pelos funcionários; banco de dados estratégicos; métodos de mapeamento e utilização das competências dos funcionários.

A

A afirmativa I está incorreta e as afirmativas II e III estão corretas.

B

A afirmativa II está incorreta e as afirmativas I e III estão corretas.

C

A afirmativa III está incorreta e as afirmativas I e II estão corretas.

D

As afirmativas I, II e III estão corretas.

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Q585393

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Pedagogo (HC-UFG) |

Q585393 Gestão de Pessoas

A gestão do conhecimento considera que a espiral do conhecimento segue a sequência:

A

externalização; internalização; combinação; socialização.

B

combinação, externalização; socialização; internalização.

C

internalização; socialização, externalização; combinação.

D

internalização, externalização; combinação; socialização.

E

socialização; externalização; combinação; internalização.

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Q561379

Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: STJ Prova: CESPE - 2015 - STJ - Analista Judiciário - Pedagogia |

Q561379 Gestão de Pessoas

Ainda a respeito da construção coletiva e da gestão do conhecimento nas organizações, julgue o próximo item.

A matéria-prima do trabalho da gestão de conhecimento é informação, sendo o conhecimento o seu resultado.

Certo

Errado

Q556640

Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: TRE-RR Prova: FCC - 2015 - TRE-RR - Analista Judiciário - Administrativa |

Q556640 Gestão de Pessoas

Nonaka e Takeuchi (1995) afirmam que os conhecimentos nas organizações devem ser gerenciados de forma articulada e cíclica. Esse processo denomina-se

A

Curva de Aprendizagem.

B

Espiral do Conhecimento.

C

Processo Ensino-Aprendizagem.

D

Gestão do Conhecimento Tácito e Explícito.

E

Gestão do Conhecimento.

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Q550222

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: TCM-SP Prova: FGV - 2015 - TCM-SP - Agente de Fiscalização - Administração |

Q550222 Gestão de Pessoas

Um consultor foi contratado por uma grande empresa para desenvolvimento de um projeto de análise organizacional, visando identificação de problemas e formulação de soluções relativas à estrutura e aos métodos e processos de trabalho. Por limitações de tempo e de recursos, o consultor precisa decidir entre entrevistas ou questionários como instrumento de levantamento de informações. A entrevista apresenta, em relação ao questionário, as seguintes vantagens, entre outras:

A

facilita que as pessoas expressem suas críticas e que pessoas com pouca habilidade de escrita exponham suas opiniões;

B

gera informações mais confiáveis e relevantes;

C

torna mais fácil o registro de informações e consome menos recursos;

D

gera dados mais rapidamente e permite o envolvimento emocional;

E

permite observar a situação de trabalho in loco e o registro de “palpites”.

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Q539365

Ano: 2013 Banca: FMP Concursos Órgão: MPE-AC Prova: FMP Concursos - 2013 - MPE-AC - Analista Administrativo |

Q539365 Gestão de Pessoas

Quanto ao “conhecimento tácito" pode-se afirmar que

I – o marco inicial do conceito foi elaborado por Michael Polany e publicado em 1966.

II - o conhecimento tácito é adequado para atividades de rotina, pois inibe a criatividade.

III - o conhecimento tácito envolve uma relação de duas coisas: a) um conhecimento específico (“distal"); e b) “proximal".

As alternativas corretas são:

A

somente I e II.

B

somente I e III.

C

somente II e III.

D

I, II e III.

E

somente I.

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Q539206

Ano: 2014 Banca: UFSBA Órgão: UFBA Provas: UFSBA - 2014 - UFBA - Técnico em Contabilidade | UFBA - 2014 - UFBA - Assistente em Administração |

Q539206 Gestão de Pessoas

A criação de incentivos funcionais, como prêmios pela apresentação de ideias, concessão de medalhas, diplomas de honra ao mérito, condecoração e elogio, é vedada aos poderes Executivo, Judiciário e Legislativo.

Certo

Errado

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Q534331

Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Prova: CESGRANRIO - 2013 - IBGE - Analista - Planejamento e Gestão |

Q534331 Gestão de Pessoas

Na análise da espiral do conhecimento, tem-se que a

A

socialização é o compartilhamento do conhecimento explícito, por meio da observação, imitação ou prática.

B

articulação ou externalização é a conversão do conhecimento tácito em explícito e sua comunicação ao grupo.

C

internalização envolve a padronização do conhecimento,o seu agrupamento em um manual ou guia de trabalho e sua incorporação a um produto.

D

combinação ocorre quando novos conhecimentos explícitos são compartilhados na organização, e outras pessoas começam a utilizá-los para aumentar, estender e reenquadrar seu próprio conhecimento .

E

socialização envolve o conhecimento conceitual, a combinação envolve o conhecimento sistêmico, a externalização envolve o conhecimento operacional e a internalização, o conhecimento compartilhado.

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Q534074

Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Prova: CESGRANRIO - 2013 - IBGE - Analista - Recursos Humanos - Desenvolvimento de Pessoas |

Q534074 Gestão de Pessoas

Relacione a primeira coluna, que apresenta transformações dos conhecimentos explícitos e tácitos, com a segunda, que relata ações vinculadas a essas transformações.

I - Transformação do conhecimento tácito para conhecimento explícito.

II - Transformação do conhecimento tácito para conhecimento tácito.

III - Transformação do conhecimento explícito para conhecimento explícito.

P - Ao trabalharmos com um colega no dia a dia, temos a sensação de aprendermos muito com ele, sem que ele jamais tenha explicado de modo estruturado aquilo que ele conhece.

Q - Um gerente de serviços alimenta um banco de dados com informações sobre o perﬁl de comportamento de seus clientes com base na experiência adquirida nas suas interações com eles.

R - A experiência vivida por um proﬁssional proporciona aos membros da equipe de projeto a possibilidade de repensarem sua maneira de conceber a tecnologia dos produtos que fabricavam e construir novos conhecimentos sobre os processos.

S - O gerente de controladoria de uma empresa completa informações de toda a organização e as apresenta na forma de relatórios ﬁnanceiros, e esses documentos não ampliam a base de conhecimentos já existente.

As associações corretas são

A

I - P , II - Q , III - R

B

I - P , II - S , III - Q

C

I - Q , II - R , III - S

D

I - Q , II - P , III - S

E

I - S , II - R , III - P

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Q530856

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Pedagogo |

Q530856 Gestão de Pessoas

Por gestão do conhecimento entende-se

A

as competências organizacionais baseadas na cultura organizacional e nos objetivos estratégicos da empresa.

B

um fator decisivo na formulação de estratégias organizacionais, de modo a ser visto como um ativo intelectual para as organizações. A forma como se gerencia o conhecimento é determinante para o crescimento e competitividade de uma organização.

C

a ativação de um conhecimento empresarial que pode ser utilizado na aprendizagem.

D

as especificações da gestão que estão relacionadas à organização operacional.

E

a elaboração do planejamento estratégico de forma a descrever funções de cada membro da organização, bem como os prazos para efetivação das tarefas de produção.

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Q523503

Ano: 2014 Banca: CEPS-UFPA Órgão: UNIFESSPA Prova: CEPS-UFPA - 2014 - UNIFESSPA - Bibliotecário - Documentalista |

Q523503 Gestão de Pessoas

Quanto ao disposto no Decreto n. 5.707, de 23 de fevereiro de 2006, que institui a Política e as Diretrizes para o Desenvolvimento de Pessoal da administração pública federal direta, autárquica e fundacional, aponte a única alternativa correta:

A

São consideradas escolas de governo, as instituições destinadas, precipuamente, à formação e ao desenvolvimento de servidores públicos, incluídas na estrutura da administração pública federal direta e indireta, inclusive as empresas públicas e sociedades de economia prestadoras de serviços públicos.

B

Entende-se por capacitação a gestão orientada para o desenvolvimento do conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes necessárias ao desempenho das funções dos servidores, visando ao alcance dos objetivos da instituição.

C

São diretrizes da Política Nacional de Desenvolvimento de Pessoal, entre outras, incentivar e apoiar o servidor público em suas iniciativas de capacitação voltadas para o desenvolvimento das competências institucionais e individuais e desenvolvimento permanente do servidor público.

D

Os órgãos e entidades da administração pública federal direta, autárquica e fundacional deverão incluir em seus planos de capacitação ações voltadas à habilitação de seus servidores para o exercício de cargos de direção e assessoramento superiores, as quais terão prioridade nos programas de desenvolvimento de recursos humanos.

E

Caberá às Escolas de Governo do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão desenvolver e implementar o sistema de gestão por competência.

Q519108

Ano: 2015 Banca: CETRO Órgão: MDS Prova: CETRO - 2015 - MDS - Atividades Técnicas Especializada de Complexidade Gerencial - Nível V |

Q519108 Gestão de Pessoas

Conforme Fábio Câmara Araújo de Carvalho (Gestão do conhecimento. SP. Pearson, 2012, p. 10-11), “a natureza do conhecimento não é estática [...]; ao contrário, ela é dinâmica e fluida. O conhecimento pode transformar nossa visão sobre a realidade tanto quanto pode transformar nossa visão sobre ele mesmo, dependendo do contexto em que estamos inseridos, das escolhas que fazemos e das informações que temos à mão. [...] O conhecimento é formado por uma estrutura ambígua, ou paradoxal, na qual podemos identificar dois componentes aparentemente opostos: o conhecimento tácito e o conhecimento explícito”. Considerando os dois tipos de conhecimento mencionados no trecho, assinale a alternativa correta.

A

O conhecimento tácito é o que se considera como conhecimento tangível.

B

O conhecimento explícito é composto de racionalidade e objetividade.

C

O conhecimento explícito é predominantemente sensitivo.

D

O conhecimento explícito apresenta-se como mais complexo do que o conhecimento tácito.

E

O conhecimento tácito é mais intelectual e teórico do que empírico e prático.

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Q506621

Ano: 2015 Banca: FUNIVERSA Órgão: UEG Prova: FUNIVERSA - 2015 - UEG - Analista de Gestão Administrativa - Administração |

Q506621 Gestão de Pessoas

Assinale a alternativa que apresenta o tipo de conhecimento que independe do contexto e é transmitido de maneira formal, tal como encontramos, por exemplo, nos livros, documentos e manuais.

A

conhecimento implícito

B

conhecimento tácito

C

internalização

D

socialização

E

conhecimento explícito

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Q501326

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TCE-GO Prova: FCC - 2014 - TCE-GO - Analista de Controle Externo - Gestão de Conhecimento |

Q501326 Gestão de Pessoas

É importante reconhecer que a implantação do processo de Gestão do Conhecimento em uma organização pode

A

possibilitar maior controle financeiro.

B

desencadear conflitos de interesse e disputas por território.

C

causar distúrbios com fornecedores e colaboradores externos

D

propiciar oportunidades para contratação de colaboradores externos.

E

revelar lideranças que haviam passado despercebidas.

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Q501324

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TCE-GO Prova: FCC - 2014 - TCE-GO - Analista de Controle Externo - Gestão de Conhecimento |

Q501324 Gestão de Pessoas

Segundo alguns autores, é necessário construir um modelo genérico, holístico, com foco em resultados e específico de Gestão do Conhecimento adequado à Administração pública brasileira. Esse modelo, entre outros fatores, deve

A

utilizar estratégias de segmentação de “mercado”, estabelecendo diferenciais de tratamento para clientes preferenciais.

B

estar relacionado com as iniciativas da Administração pública na área de excelência em Gestão Pública.

C

ter como destinatários os “clientes” atuais e os potenciais.

D

considerar que as instituições ligadas à Administração pública buscam o lucro financeiro e formas de garantir a sustentabilidade do negócio.

E

ver a Gestão do Conhecimento como um instrumento de inovação que permite aumentar a satisfação do cliente e, consequentemente, aumentar a produtividade e lucratividade.

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Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado

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Q501322

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TCE-GO Prova: FCC - 2014 - TCE-GO - Analista de Controle Externo - Gestão de Conhecimento |

Q501322 Gestão de Pessoas

Analise as afirmações a seguir:

I. O mapeamento de processos é um alicerce para todo e qualquer trabalho de Gestão do Conhecimento, pois uma empresa precisa conhecer como ela funciona, ou seja, como são realizadas suas operações, seus negócios e atividades.

II. O ser humano é o principal e imprescindível agente para uma eficiente implementação da Gestão do Conhecimento.

Em relação a elas, é correto afirmar que

A

I e II estão corretas.

B

I e II estão incorretas.

C

I está correta; II exagera a importância do ser humano na implementação da Gestão do Conhecimento.

D

I supervaloriza o papel do mapeamento de processos na Gestão do Conhecimento; II está incorreta, pois o principal agente para implementação da Gestão do Conhecimento é a motivação dos colaboradores.

E

I e II estão incompletas: I, por não mencionar o papel da cultura organizacional na Gestão do Conhecimento; II, por não considerar a importância da Tecnologia da Informação na Gestão do Conhecimento.

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Q495664

Ano: 2014 Banca: Quadrix Órgão: SERPRO Prova: Quadrix - 2014 - SERPRO - Analista - Gestão de Pessoas |

Q495664 Gestão de Pessoas

A gestão do conhecimento pode ser definida como o processo por meio do qual as organizações geram valor a partir de seu capital ou dos ativos intelectuais. Admitamos a integração do trabalho sob a forma de pirâmide em três níveis da gestão do conhecimento, sendo o primeiro nível gestão da documentação, o segundo nível criação, compartilhamento e gestão da informação, e o terceiro nível a inteligência organizacional. Das opções seguintes, escolha a que contenha integração do trabalho no nível da inteligência organizacional.

A

Permite acesso e distribuição de documentos.

B

Captura e distribui expertise.

C

Promove gestão da informação em tempo real.

D

Ajuda a comunicação e colaboração.

E

Ajuda a construir redes de expertise.

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Q479597

Ano: 2014 Banca: FDC Órgão: FIOCRUZ Prova: FDC - 2014 - FIOCRUZ - Analista em Gestão de Saúde - Desenvolvimento Institucional |

Q479597 Gestão de Pessoas

A figura abaixo traz a proposta de Batista (2012) de um modelo de gestão do conhecimento (GC) para a administração pública.

Modelo de gestão do conhecimento para a administração pública

Fonte: Batista (2012): Modelo de gestão do conhecimento para a administração pública brasileira: como implementar a gestão do conhecimento para produzir resultados em benefício dos cidadãos.

Segundo este modelo, são quatro os fatores críticos de sucesso ou viabilizadores da gestão do conhecimento omitidos na figura acima:

A

infraestrutura; organização; pessoas; processos.

B

estratégias; objetivos; organização; infraestrutura

C

liderança; tecnologia; pessoas; processos.

D

informações; tecnologia; pessoas; organização

E

liderança; informações; tecnologia; pessoas.

Q452330

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Prova: FGV - 2014 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Administrador |

Q452330 Gestão de Pessoas

A gestão do conhecimento apoia-se em um conjunto de processos relativos à geração, organização, desenvolvimento e distribuição de conteúdos relevantes a serem disponibilizados. Um dos principais problemas enfrentados, que o processo de desenvolvimento de conteúdos objetiva solucionar, é:

A

a falta de infraestrutura tecnológica;

B

o excesso de material disponível;

C

a resistência psicológica em compartilhar conhecimento;

D

a falta de registro de conteúdos confidenciais;

E

a geração de conhecimento tácito.

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Questões de Concurso Sobre gestão de conhecimento em gestão de pessoas

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