Questões de Gestão de Pessoas - Gestão de Conhecimento para Concurso - Página 10

Q796033

Ano: 2016 Banca: PR-4 UFRJ Órgão: UFRJ Prova: PR-4 UFRJ - 2016 - UFRJ - Administrador - Hospitalar |

Q796033 Gestão de Pessoas

Peter Senge, autor do livro “A quinta disciplina”, afirma que as organizações possuem características essenciais que dificultam o processo de aprendizagem. Senge declara que, para obter eficiência e eficácia, as organizações devem aprender a lidar com a mudança contínua. Tal autor propõe cinco disciplinas que orientam as organizações na gestão baseada em aprendizagem. São elas:

A

domínio pessoal, modelos mentais, visão estática, aprendizagem em equipe e pensamento sistêmico.

B

domínio pessoal, modelos estruturais, visão compartilhada, aprendizagem individual e pensamento sistêmico.

C

domínio pessoal, modelos estruturais, visão estática, aprendizagem individual e pensamento sistêmico.

D

domínio pessoal, modelos mentais, visão compartilhada, aprendizagem individual e pensamento sistêmico.

E

domínio pessoal, modelos mentais, visão compartilhada, aprendizagem em equipe e pensamento sistêmico.

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Q791778

Ano: 2016 Banca: COMPERVE - UFRN Órgão: UFRN Prova: COMPERVE - 2016 - UFRN - Tecnólogo em Gestão Pública |

Q791778 Gestão de Pessoas

A competência pode ser definida como um saber agir responsável e reconhecido que implica mobilizar, integrar, transferir conhecimentos, recursos e habilidades e que agregue valor à organização e ao indivíduo. Nesse sentido, saber se engajar significa

A

criar sinergia e mobilizar recursos e competências.

B

saber empreender, assumir riscos e comprometer-se.

C

trabalhar o conhecimento, a experiência e modelos mentais.

D

conhecer e entender o negócio e o ambiente da organização.

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Q729501

Ano: 2016 Banca: FCM Órgão: IF Farroupilha - RS Prova: FCM - 2016 - IF Farroupilha - RS - Docente - Administração/Gestão de Pessoas |

Q729501 Gestão de Pessoas

As empresas buscam desenvolver competências do negócio, ou seja, conhecimentos e experiências que lhes dão uma vantagem competitiva sobre os concorrentes. Por isso, o treinamento deve estar focado no desenvolvimento das competências do negócio, desdobrados em competências gerenciais e pessoais (BARBIERI, 2013, p. 131).

O método de treinamento, que pode ser considerado como uma aprendizagem autodirigida, feita por meio de livros, manuais ou computadores e que permite dividir o conteúdo em diversas partes, exigindo sempre respostas de forma contínua por parte do aluno, é

A

Instrução programada.

B

Grupo focal.

C

Instrução em sala de Aula.

D

Treinamento profissionalizante.

E

Treinamento focado no trabalho.

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Q667235

Ano: 2016 Banca: UFMA Órgão: UFMA Prova: UFMA - 2016 - UFMA - Administrador |

Q667235 Gestão de Pessoas

A gestão do conhecimento como estratégia que possibilita gerenciar o desempenho de uma organização leva em consideração a identificação do processo de aprendizagem organizacional ao captar o conhecimento organizacional, disseminando-o a partir:

A

Do nível de interesse de cada funcionário, das expectativas individuais e coletivas, das posições ocupadas na organização e do nível de responsabilidade individual.

B

Do processo de endomarketing, das práticas de relacionamento interpessoal, da troca de feedback entre as pessoas e do sistema informacional.

C

Da comunicação e circulação de conhecimento, do treinamento, da rotação de pessoas e do trabalho em equipes diversas.

D

Das práticas profissionais, do tempo de permanência do funcionário na organização, do nível cultural do funcionário e do nível de estruturação da organização.

E

Das práticas de feedback entre líder e liderados, da motivação de cada funcionário, do relacionamento interpessoal dos funcionários e do nível sociocultural dos envolvidos.

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Q656818

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: Copergás - PE Prova: FCC - 2016 - Copergás - PE - Analista Administrador |

Q656818 Gestão de Pessoas

O modo como as organizações são capacitadas para criar, adquirir e transferir conhecimentos, foi descrito por Garvin, identificando cinco vias possíveis para a aprendizagem, entre as quais se inclui

I. resolução sistemática de problemas.

II. experiências realizadas por outras organizações.

III. raciocínio sistêmico.

Está correto o que se afirma APENAS em

A

II.

B

I e II.

C

II e III.

D

I e III.

E

III.

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Q630467

Ano: 2016 Banca: FGV Órgão: IBGE Prova: FGV - 2016 - IBGE - Analista - Análise de Projetos |

Q630467 Gestão de Pessoas

Com base nas razões que os setores público e privado têm em comum para implementar a Gestão do Conhecimento – GC, a organização Delta decidiu implementá-la.

Dentre essas razões encontra(m)-se:

A

atrair e manter o capital dos investidores;

B

compartilhar processos e melhores práticas;

C

maximizar o capital conjuntural;

D

estimular a competição;

E

promover a cultura empresarial.

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Q603758

Ano: 2016 Banca: CESGRANRIO Órgão: ANP Prova: CESGRANRIO - 2016 - ANP - Técnico Administrativo |

Q603758 Gestão de Pessoas

Uma empresa que atua no setor de gás e energia está reestruturando sua política de pessoal de forma a sustentá-la com base na noção de aprendizagem organizacional e de gestão do conhecimento. Uma característica da nova política de pessoal deve ser a(o)

A

abordagem prescritiva e normativa das tarefas

B

construção conjunta de habilidades e competências

C

garantia do princípio de autoridade e responsabilidade

D

organização racional e científica do trabalho

E

desenho prévio de cargos e procedimentos

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Q703155

Ano: 2015 Banca: CETRO Órgão: AMAZUL Prova: CETRO - 2015 - AMAZUL - Analista de Recursos Humanos |

Q703155 Gestão de Pessoas

Inúmeros são os desafios impostos à Gestão do Conhecimento, como o mapeamento de informações, a mensuração dos resultados obtidos por meio de sua aplicação e o compartilhamento dos conhecimentos. Segundo Santos (2004, apud SOUZA, 2006, p.7), o compartilhamento pode ser favorecido por meio da adoção de práticas como I. desenvolvimento das competências humanas internas. II. criação de ambientes que estimulem a aprendizagem. III. gestão adequada de pessoas. IV. estímulo ao desenvolvimento de comunidades virtuais. É correto o que está contido em

A

I e II, apenas.

B

II e IV, apenas.

C

I, II e III, apenas.

D

III e IV, apenas.

E

I, II, III e IV.

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Q703154

Ano: 2015 Banca: CETRO Órgão: AMAZUL Prova: CETRO - 2015 - AMAZUL - Analista de Recursos Humanos |

Q703154 Gestão de Pessoas

Com base em Chiavenato (2009, p.123), as práticas de Gestão do Conhecimento, embora recentes no cenário empresarial, vêm se impondo como um instrumento estratégico no sucesso de todo negócio, sobretudo, quando se percebe a velocidade das mudanças dos mercados, hoje globalizados, e da movimentação das pessoas que os povoam. Ao desligar-se da empresa, independentemente do motivo, um empregado leva consigo todo o conhecimento adquirido ao longo de sua “estada”. Quanto à definição de Gestão do Conhecimento, assinale a alternativa correta.

A

Refere-se à criação, identificação, integração, recuperação, ao compartilhamento e à utilização do conhecimento dentro da empresa.

B

Diz respeito à coleta das informações estratégicas à organização, com a finalidade única de retenção e armazenamento.

C

Consiste na distribuição de forma seletiva e pontual do conhecimento.

D

Pode ser definida como a prática de difusão de informações por meio do uso exclusivo da tecnologia, sendo esta suficientemente boa para dar conta de suas demandas.

E

Define-se como a captação de conhecimento do seu ambiente interno, bem como a garantia de sua confidencialidade por meio do uso das tecnologias de informação.

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Q638802

Ano: 2015 Banca: MPE-RS Órgão: MPE-RS Prova: MPE-RS - 2015 - MPE-RS - Assessor - Administração |

Q638802 Gestão de Pessoas

Ao discutirem a questão da criação de conhecimento nas empresas, Nonaka e Takeuchi estabeleceram quatro modos de conversão do conhecimento. Assinale a alternativa que apresenta corretamente esses quatro modos de conversão do conhecimento.

A

modo de sustentação – modo de negociação – modo de transferência – modo de aprendizado

B

modo de aprendizado – modo de interiorização – modo de conversão – modo de sustentação

C

modo de aprendizagem – modo de transferência – modo de interiorização – modo de socialização

D

modo de socialização – modo de exteriorização – modo de combinação – modo de interiorização

E

modo de conversão – modo de compreensão – modo de intuição – modo de sustentação

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Q609187

Ano: 2015 Banca: IDECAN Órgão: PRODEB Prova: IDECAN - 2015 - PRODEB - Analista de Processos Organizacionais - Planejamento e Organização |

Q609187 Gestão de Pessoas

“Nas organizações, o processo de criação de conhecimento organizacional é o principal fator para geração de inovações. Segundo o modelo desenvolvido por Johannessen, Olsen e Olaisen (1999), os princípios fundamentais da teoria da inovação, com a gestão do conhecimento e a visão organizacional devem ser relacionados de forma que beneficie a geração de inovação."

(Dávila, G. A. 2008. Leocádio, L; Varvakis, G. Inovação e Gerenciamento de Processos: uma análise baseada em gestão do conhecimento. Revista de Ciência da Informação. V9, n3. 2008. Adaptado.)

Imagem associada para resolução da questão

Imagem associada para resolução da questão

(JOHANNESSEN, Jon‐Arild; OLSEN Bjorn; OLAISEN, Johan. Aspects of innovation theory based on knowledge‐management. International Journal of Information Management, n. 19, p. 121‐139, 1999.)

Com base na imagem e na citação anteriores, a sequência correta é:

A

1 – permite; 2 – inicia; 3 – suporta; 4 – reforça; 5 – auxilia; e, 6 – suporta.

B

1 – inicia; 2 – suporta; 3 – reforça; 4 – suporta; 5 – direciona; e, 6 – auxilia.

C

1 – reforça; 2 – direciona; 3 – permite; 4 – inicia; 5 – suporta; e, 6 – suporta.

D

1 – direciona; 2 – suporta; 3 – permite; 4 – inicia; 5 – reforça; e, 6 – direciona.

Q585393

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Pedagogo (HC-UFG) |

Q585393 Gestão de Pessoas

A gestão do conhecimento considera que a espiral do conhecimento segue a sequência:

A

externalização; internalização; combinação; socialização.

B

combinação, externalização; socialização; internalização.

C

internalização; socialização, externalização; combinação.

D

internalização, externalização; combinação; socialização.

E

socialização; externalização; combinação; internalização.

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Q561379

Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: STJ Prova: CESPE - 2015 - STJ - Analista Judiciário - Pedagogia |

Q561379 Gestão de Pessoas

Ainda a respeito da construção coletiva e da gestão do conhecimento nas organizações, julgue o próximo item.

A matéria-prima do trabalho da gestão de conhecimento é informação, sendo o conhecimento o seu resultado.

Certo

Errado

Q556640

Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: TRE-RR Prova: FCC - 2015 - TRE-RR - Analista Judiciário - Administrativa |

Q556640 Gestão de Pessoas

Nonaka e Takeuchi (1995) afirmam que os conhecimentos nas organizações devem ser gerenciados de forma articulada e cíclica. Esse processo denomina-se

A

Curva de Aprendizagem.

B

Espiral do Conhecimento.

C

Processo Ensino-Aprendizagem.

D

Gestão do Conhecimento Tácito e Explícito.

E

Gestão do Conhecimento.

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Q550222

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: TCM-SP Prova: FGV - 2015 - TCM-SP - Agente de Fiscalização - Administração |

Q550222 Gestão de Pessoas

Um consultor foi contratado por uma grande empresa para desenvolvimento de um projeto de análise organizacional, visando identificação de problemas e formulação de soluções relativas à estrutura e aos métodos e processos de trabalho. Por limitações de tempo e de recursos, o consultor precisa decidir entre entrevistas ou questionários como instrumento de levantamento de informações. A entrevista apresenta, em relação ao questionário, as seguintes vantagens, entre outras:

A

facilita que as pessoas expressem suas críticas e que pessoas com pouca habilidade de escrita exponham suas opiniões;

B

gera informações mais confiáveis e relevantes;

C

torna mais fácil o registro de informações e consome menos recursos;

D

gera dados mais rapidamente e permite o envolvimento emocional;

E

permite observar a situação de trabalho in loco e o registro de “palpites”.

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Q530856

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Pedagogo |

Q530856 Gestão de Pessoas

Por gestão do conhecimento entende-se

A

as competências organizacionais baseadas na cultura organizacional e nos objetivos estratégicos da empresa.

B

um fator decisivo na formulação de estratégias organizacionais, de modo a ser visto como um ativo intelectual para as organizações. A forma como se gerencia o conhecimento é determinante para o crescimento e competitividade de uma organização.

C

a ativação de um conhecimento empresarial que pode ser utilizado na aprendizagem.

D

as especificações da gestão que estão relacionadas à organização operacional.

E

a elaboração do planejamento estratégico de forma a descrever funções de cada membro da organização, bem como os prazos para efetivação das tarefas de produção.

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Q519108

Ano: 2015 Banca: CETRO Órgão: MDS Prova: CETRO - 2015 - MDS - Atividades Técnicas Especializada de Complexidade Gerencial - Nível V |

Q519108 Gestão de Pessoas

Conforme Fábio Câmara Araújo de Carvalho (Gestão do conhecimento. SP. Pearson, 2012, p. 10-11), “a natureza do conhecimento não é estática [...]; ao contrário, ela é dinâmica e fluida. O conhecimento pode transformar nossa visão sobre a realidade tanto quanto pode transformar nossa visão sobre ele mesmo, dependendo do contexto em que estamos inseridos, das escolhas que fazemos e das informações que temos à mão. [...] O conhecimento é formado por uma estrutura ambígua, ou paradoxal, na qual podemos identificar dois componentes aparentemente opostos: o conhecimento tácito e o conhecimento explícito”. Considerando os dois tipos de conhecimento mencionados no trecho, assinale a alternativa correta.

A

O conhecimento tácito é o que se considera como conhecimento tangível.

B

O conhecimento explícito é composto de racionalidade e objetividade.

C

O conhecimento explícito é predominantemente sensitivo.

D

O conhecimento explícito apresenta-se como mais complexo do que o conhecimento tácito.

E

O conhecimento tácito é mais intelectual e teórico do que empírico e prático.

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Q506621

Ano: 2015 Banca: FUNIVERSA Órgão: UEG Prova: FUNIVERSA - 2015 - UEG - Analista de Gestão Administrativa - Administração |

Q506621 Gestão de Pessoas

Assinale a alternativa que apresenta o tipo de conhecimento que independe do contexto e é transmitido de maneira formal, tal como encontramos, por exemplo, nos livros, documentos e manuais.

A

conhecimento implícito

B

conhecimento tácito

C

internalização

D

socialização

E

conhecimento explícito

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Q788785

Ano: 2014 Banca: COPEVE-UFAL Órgão: ALGÁS Prova: COPEVE-UFAL - 2014 - ALGÁS - Analista de Processos Organizacionais - Bacharel em qualquer Área de Conhecimento |

Q788785 Gestão de Pessoas

Texto associado

“É praticamente impossível medir todos os resultados dos programas de treinamento e desenvolvimento, principalmente porque implicam desenvolvimento e educação que, como vimos, envolvem longo prazo e múltiplos estímulos e experiências. A avaliação em treinamento é a arte do possível, sendo a mais correta aquela mais plausível e útil.”

OLIVEIRA, José Arimatés de. Gestão de pessoas no setor público. Florianópolis: Departamento de Ciências da Administração /UFSC; [Brasília]: CAPES: UAB, 2011.

De acordo com essa lógica contextual,

A

no nível do comportamento, podem ser medidos, por meio de teste, os conhecimentos do colaborador depois da realização do curso e compará-los aos anteriores, desde que tenham sido testados.

B

no nível do aprendizado, descobre-se se está havendo transferência de conhecimentos do treinamento para o cargo, pois aí é que se encontram os efeitos do treinamento.

C

no nível das reações, são avaliadas a satisfação e as reações dos participantes em relação ao curso, aos instrutores, ao seu aproveitamento etc.

D

no nível do valor final, deve-se evitar tomar o retorno financeiro como o único resultante do treinamento. As empresas, além de seu objetivo de lucro, também têm os de sobrevivência, bem-estar de seus colaboradores, responsabilidade social e ambiental etc.

E

no nível dos resultados, podem ser medidas as potenciais competências geradas no treinamento.

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Q598971

Ano: 2014 Banca: IDECAN Órgão: CRA-MA Prova: IDECAN - 2014 - CRA-MA - Administrador Fiscal |

Q598971 Gestão de Pessoas

Quanto à gestão de pessoas, o período que tem início na década de 90, baseia-se no valor do conhecimento e da inovação e representa uma evolução do pensamento administrativo anterior. Pode ser corretamente denominado como era do(a)

A

informação.

B

capital financeiro.

C

gestão de documentos.

D

industrialização clássica.

E

industrialização neoclássica.

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Questões de Concurso Sobre gestão de conhecimento em gestão de pessoas

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