Por gestão do conhecimento entende-se

as competências organizacionais baseadas na cultura organizacional e nos objetivos estratégicos da empresa.

um fator decisivo na formulação de estratégias organizacionais, de modo a ser visto como um ativo intelectual para as organizações. A forma como se gerencia o conhecimento é determinante para o crescimento e competitividade de uma organização.

a ativação de um conhecimento empresarial que pode ser utilizado na aprendizagem.

as especificações da gestão que estão relacionadas à organização operacional.

a elaboração do planejamento estratégico de forma a descrever funções de cada membro da organização, bem como os prazos para efetivação das tarefas de produção.