Considere que um novo programa de capacitação foi criado para municiar a equipe com as ferramentas e conhecimentos necessários para oferecer um serviço ainda mais eficiente e humanizado. A ideia é combinar o melhor das técnicas de ensino tradicionais com abordagens mais atuais e interativas, para que todos possam aprender de forma engajada e significativa. O programa aborda desde as normas internas do Tribunal até o desenvolvimento de habilidades, como a análise crítica e a empatia, tão importantes no dia a dia de um servidor. Para garantir que tudo esteja funcionando como planejado, um pedagogo está acompanhando o projeto, avaliando se as atividades estão realmente ajudando os servidores a crescerem profissionalmente e a se conectarem melhor com as pessoas que procuram o Tribunal. Como produto de seu acompanhamento, o pedagogo deverá elaborar um parecer técnico sobre a coerência pedagógica do projeto, que apresenta elementos que refletem tanto concepções pedagógicas liberais quanto progressistas, descritas no seguinte formato:

Módulo I: dedicado ao estudo de normas institucionais e padrões técnicos com metodologias expositivas, reforçando a memorização e a reprodução de conteúdos.

Módulo II: contém atividades de análise crítica sobre práticas judiciais, incentivando os participantes a proporem soluções inovadoras para problemas identificados, considerando as especificidades socioculturais dos jurisdicionados.

Módulo III: um segmento onde os participantes são orientados a trabalhar de forma independente, explorando materiais didáticos adaptados aos seus interesses e ritmos de aprendizagem.

Ao analisar o projeto, o pedagogo deverá identificar as concepções teóricas predominantes e propor ajustes para garantir um equilíbrio metodológico. Sobre o caso, analise as afirmativas a seguir.

I. O módulo I evidencia características da pedagogia liberal tradicional, priorizando a transmissão e a assimilação de conteúdos formais.

II. O módulo II se alinha às práticas da pedagogia progressista libertadora, que busca a transformação social e a contextualização das aprendizagens.

III. O módulo III incorpora elementos da pedagogia liberal renovada, com foco na personalização e autonomia do aprendizado.

IV. A coexistência de concepções distintas no projeto compromete sua eficácia, pois representa uma contradição metodológica.


Está correto o que se afirma apenas em 

A gestão de pessoas, para Maximiano (2014), consiste em quatro processos básicos, que se subdividem sucessivamente em outros processos e funções. Esses processos acompanham o ciclo de vida das pessoas como empregados e começam antes de as pessoas ingressarem na organização, quando são identificadas no mercado de trabalho, e prosseguem quando elas saem ou se aposentam. Com base nos processos de gestão de pessoas, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) O processo de desenvolvimento interno de pessoas engloba ações que visam procurar, encontrar, atrair e trazer à organização indivíduos com as competências necessárias para garantir a continuidade das operações e evolução da organização.
( ) A administração do desempenho dos colaboradores é o processo que mais demanda a participação do gerente de linha, pois é ele quem gerencia diretamente a equipe e responde hierarquicamente pelo desempenho de seus integrantes.
( ) A ambientação e a integração de indivíduos na organização são atividades vinculadas aos processos de atração e retenção de pessoas.
( ) O desenho de carreiras não inclui a identificação e a sistematização das competências essenciais para as diferentes trajetórias profissionais dentro da organização, pois se trata de uma atividade exclusiva da gestão de desempenho.
( ) As ações de manutenção de pessoal consistem em processos voltados para atender às necessidades básicas dos colaboradores, promovendo a motivação e a satisfação, tanto com o trabalho realizado quanto com as condições oferecidas pela organização.

A sequência está correta em

De acordo com Chiavenato (2020), são métodos tradicionais de avaliação do desempenho, EXCETO o:

A avaliação de desempenho considerada como um método tradicional, que é fundamentada em um conjunto de fatores pré-estabelecidos, ao qual se atribui uma pontuação quantitativa individual, é conhecida como: 

Uma das atribuições do setor de gestão de pessoas que está relacionado ao processo pelo qual a pessoa é preparada para desempenhar de maneira excelente as tarefas específicas do cargo que deve ocupar, contribuindo, dessa forma, para o alcance dos resultados do negócio da organização, denomina-se:

Uma organização decidiu implementar um novo sistema de avaliação de desempenho para melhorar o alinhamento entre os objetivos individuais e os objetivos estratégicos da empresa. Durante a discussão, a equipe de RH apresentou diferentes métodos de avaliação de desempenho que poderiam ser utilizados.

Com base nos diferentes métodos de avaliação de desempenho, assinale a opção que associa corretamente o método com sua descrição.

O controle de recursos humanos é uma tarefa dinâmica, mas imprescindível para a racionalidade organizacional. Assinale a alternativa correspondente ao sistema que envia conteúdos diários para os funcionários baterem suas metas onde o gestor tem acesso a um dashboard que permite acompanhar os dados em tempo real facilitando o controle do desempenho.

O controle de dados e indicadores de Recursos humanos pode ajudar a identificar tendências relacionadas à força de trabalho ou a ordenar melhor a qualificação.Analise entre Verdadeiro (V) ou Falso (F) dos itens abaixo qual corresponde a exemplo de tarefas desempenhadas para controle do desempenho dos recursos humanos:

(__)Treinamento e desenvolvimento.
(__)Integração.
(__)Avaliação de desempenho.
(__)Demissões.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

Uma das ferramentas utilizadas no controle de recursos humanos corresponde a aplicação de elementos de jogos e mecânicas de jogo, como recompensas, pontos, rankings e desafios, em contextos não relacionados a jogos, com o objetivo de engajar, motivar e melhorar o desempenho dos colaboradores. Assinale a alternativa correspondente.

Carmem é servidora pública de uma empresa estatal e anualmente é submetida ao processo de avaliação de desempenho. O método de avaliação de desempenho utilizado na empresa de Carmem consiste em avaliar o desempenho das pessoas por meio de frases descritivas com alternativas de tipos de desempenho individual, conforme formulário representado na Figura 1 abaixo. Os blocos são formados por duas frases de significado positivo e duas de significado negativo. O avaliador, ao efetuar a avaliação, escolhe a frase que mais se aplica e a que mesmo se aplica ao desempenho de Carmem. Sendo assim, com base em Chiavenato (2020), como se chama o método de avaliação de desempenho ao qual Carmem é submetida anualmente? 

A avaliação do desempenho humano que se baseia em entrevistas entre o especialista em avaliação com os gerentes para, em conjunto, avaliarem o desempenho dos funcionários é denominada

Em uma organização pública, é comum que gestores de RH realizem avaliações de desempenho periódicas. Qual é o principal objetivo dessas avaliações? 

A avaliação de desempenho conta com um processo de construção desenvolvido por etapas. A etapa que compreende a coleta de informações sobre o resultado das avaliações e a elaboração da curva de desempenho de cada área ou departamento e atitude dos avaliadores é a: 

A elaboração de relatórios-resumos do trabalho analisado pelo apontador serve para: 

A gestão de performance de colaboradores é uma das atividades importantes na área de recursos humanos, dentre estas atividades a avaliação de desempenho conduz ao controle da performance de funcionários. Assinale a alternativa correspondente ao tipo de avaliação onde cada profissional analisa o próprio desempenho, enquanto colaborador de uma empresa.

Na gestão de pessoas, qual dos seguintes conceitos se refere ao processo de avaliação sistemática do desempenho de um colaborador em relação às metas, expectativas e competências estabelecidas:

Para Chiavenato (2020), o método de escalas gráficas é o método tradicional de avaliação de desempenho mais utilizado e divulgado devido à sua simplicidade. Segundo o autor, uma das desvantagens desse método é que está sujeito a distorções e interferências pessoais dos avaliadores, que tendem a generalizar sua apreciação sobre os subordinados para todos os fatores de avaliação. Cada pessoa percebe e interpreta as situações segundo seu “campo psicológico”. Essa interferência subjetiva de ordem emocional e psicológica pode provocar em alguns avaliadores determinado efeito, que fazem avaliadores apreciarem uma pessoa como ótima em todos os fatores. Esse mesmo efeito leva um avaliador muito exigente a considerar todos os seus subordinados como sofríveis ou fracos sob todos os aspectos. Esse é o chamado efeito: