Questões de Concurso Comentadas sobre comportamento de pessoas nas organizações em gestão de pessoas

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Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CORE-BA Prova: Quadrix - 2025 - CORE-BA - Atendente |
Q3364391 Gestão de Pessoas
Considerando‑se um ambiente de trabalho em que diversos colaboradores precisam trabalhar juntos para completar um projeto, assinale a opção que apresenta uma ação que demonstra um comportamento que mais contribui para o alcance bem‑sucedido do objetivo comum, segundo os princípios da gestão de pessoas focados em colaboração.
Alternativas
Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CORE-BA Prova: Quadrix - 2025 - CORE-BA - Atendente |
Q3364390 Gestão de Pessoas
Segundo os estudos sobre dinâmica de grupo e trabalho em equipe frequentemente referenciados na gestão de pessoas, assinale a opção que apresenta corretamente um comportamento receptivo de um atendente diante de uma sugestão de um colega para melhorar um procedimento de trabalho.
Alternativas
Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CORE-BA Prova: Quadrix - 2025 - CORE-BA - Atendente |
Q3364388 Gestão de Pessoas
Segundo os princípios da comunicação eficaz no ambiente organizacional, frequentemente abordados na gestão de pessoas, assinale a opção que apresenta corretamente a prática de feedback construtivo por um atendente a um colega de equipe.
Alternativas
Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CORE-BA Prova: Quadrix - 2025 - CORE-BA - Fiscal |
Q3364250 Gestão de Pessoas
A procura por uma cooperação mais intensa está presente em todos os esforços empresariais voltados para a criação de grupos ou de equipes de trabalho. Considerando essa informação, assinale a opção correta, em relação ao trabalho em equipe.
Alternativas
Q3364196 Gestão de Pessoas

No ambiente de trabalho, o comportamento do operador interfere diretamente na segurança e na convivência da equipe. Quais atitudes demonstram boa convivência e respeito profissional?


I.Cumprimentar os colegas e manter diálogo respeitoso

II. Dividir informações técnicas com outros operadores

III. Gritar para impor respeito no serviço

IV. Ajudar um colega que tem dificuldade


Alternativas:

Alternativas
Q3364180 Gestão de Pessoas
Acerca das relações humanas, do desempenho profissional e do desenvolvimento de equipes de trabalho, assinale a opção correta. 
Alternativas
Q3362944 Gestão de Pessoas
A base fundamental do trabalho de cada gestor, seja no nível estratégico, tático ou operacional, reside em sua equipe - principal ferramenta e unidade de ação para alcançar os objetivos organizacionais.
Acerca de uma equipe de elevado desempenho, é correto afirmar que
Alternativas
Q3362911 Gestão de Pessoas
Entende-se por ruído qualquer fonte de erro, distúrbio ou deformação da fidelidade na comunicação de uma mensagem, seja ela sonora, visual ou escrita. No que tange aos ruídos decorrentes do receptor no processo de comunicação, analise as sentenças:

I - Audição seletiva: as pessoas concentram-se basicamente no que julgam importante, palavras sem importância costumam ser desprezadas. Ocorre, porém, que o que se julga pouco importante muitas vezes é fundamental para o entendimento da mensagem.
II - Desinteresse: os assuntos abordados nas conversas nem sempre são interessantes para as pessoas. Por isso, elas tendem a afastar-se ou mesmo “desligar-se”, quando alguém está falando de um assunto desinteressante. Mesmo que ouçam palavra por palavra a mensagem que está sendo transmitida, sua retenção será deficiente.
III - Avaliação prematura: É muito comum a situação em que a pessoa ouve atentamente o início da mensagem e acredita estar em condições de avalia-la globalmente, neste caso a compreensão da mensagem não concordará, certamente, com o significado pretendido pelo emissor.
IV - Preocupação com a resposta: com frequência as comunicações requerem uma resposta imediata, por estarem mais preocupadas com a própria resposta, deixam de prestar atenção a certas partes da mensagem, retendo parcialmente seu conteúdo.
V - Reação do emissor: a reação da pessoa que fala também contribui para que se ouça menos do que efetivamente foi dito, o sotaque, a maneira de vestir, a gesticulação, assim como uma série de outros fatores relacionados à pessoa que fala, são capazes de provocar desagrado nos ouvintes.

Após a análise, pode-se afirmar:
Alternativas
Q3362910 Gestão de Pessoas
O conflito é um fenômeno relacional que envolve algum tipo de incompatibilidade entre indivíduos, entre grupos ou entre grupos e indivíduos. Geralmente o conflito acontece quando expectativas ou interesses são frustrados. Portanto, é um fenômeno que envolve processos de percepção e interpretação. No que tange às atitudes que auxiliam na superação de conflitos nas organizações, avalie as sentenças:

I - Construir uma atmosfera favorável ao diálogo.
II - Manter o clima de respeito.
III - Identificar a causa do problema.
IV - Identificar e interpretar as percepções.
V - Estar no lugar do outro, tendo empatia.
VI - Fazer críticas não construtivas.
VII - Agir sempre no sentido de eliminar as causas do conflito.
VIII - Procurar culpados, não soluções.
IX - Analisar e escolher a melhor solução.
X - Estabeleça soluções integradas ou de benefícios mútuos.
XI - Agir com resiliência.
XII - Aperfeiçoar a capacidade de interação e comunicação.

Após a análise, pode-se afirmar:
Alternativas
Q3362906 Gestão de Pessoas
O autoconhecimento é fundamental para o bom relacionamento interpessoal. Referindo-se às posturas que favorecem o autoconhecimento, analise as sentenças:

I - Conhecer as próprias emoções, identificar o sentimento quando ele ocorre.
II - Saber lidar com suas emoções, administrá-las, colocando-as sob controle.
III - Motivar-se, usar as emoções positivamente, a serviço de um objetivo maior.
IV - Não reconhecer as emoções no outro, não desenvolver a empatia, colocando-se no lugar do outro.
V - Saber lidar com os relacionamentos, trabalhar em equipe e negociar.

Após a análise, pode-se afirmar:
Alternativas
Q3362901 Gestão de Pessoas
Uma comunicação eficaz contribui para o alcance dos resultados das organizações. São características da boa comunicação, EXCETO:
Alternativas
Q3362898 Gestão de Pessoas
Na Administração Pública, o relacionamento interpessoal é essencial para o bom funcionamento das equipes e para a prestação de serviços de qualidade aos cidadãos. Qual das atitudes abaixo representa uma prática eficaz para promover um bom relacionamento no ambiente de trabalho?
Alternativas
Q3362896 Gestão de Pessoas
São posturas necessárias ao bom relacionamento interpessoal nas organizações:
Alternativas
Q3362770 Gestão de Pessoas
Analise os itens abaixo sobre Competência Interpessoal e a gestão de pessoas e marque Verdadeiros (V) ou Falsos (F):
(__)A competência interpessoal envolve a habilidade de compreender, respeitar e interagir com diferentes perfis de pessoas, contribuindo diretamente para o fortalecimento do trabalho em equipe.
(__)A competência interpessoal é inata e não pode ser desenvolvida por meio de treinamentos organizacionais.
(__)Em contextos profissionais, a competência interpessoal é menos relevante que as competências técnicas, pois os resultados dependem mais do conhecimento técnico do que das relações interpessoais.
(__)O desenvolvimento da competência interpessoal contribui para a construção de ambientes organizacionais mais colaborativos, favorecendo o engajamento e a retenção de talentos.


Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Alternativas
Q3362747 Gestão de Pessoas
Sobre as relações interpessoais no trabalho, é CORRETO afirmar que: 
Alternativas
Q3361240 Gestão de Pessoas
Numa conversa para a manutenção de uma boa convivência no trabalho é necessário ser polido e cordial, além disso, nunca se deve perder a noção de distância com seus colegas. Dessa forma, em um ambiente de trabalho, deve-se evitar:

I.Roer unhas.
II.Gesticular demais.
III.Segurar queixo.

É CORRETO o que se afirma em:
Alternativas
Q3361231 Gestão de Pessoas
Caso você tenha no seu trabalho, alguma pessoa que tenha uma relação mais próxima, a ponto de saírem juntos em alguma atividade no fim de semana, no que se refere às regras de boa convivência, qual deveria ser a sua posição? Assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Ano: 2025 Banca: CPCON Órgão: UEPB Prova: CPCON - 2025 - UEPB - Assistente Administrativo |
Q3360724 Gestão de Pessoas
O estresse no ambiente de trabalho pode ser entendido como a sensação de que as capacidades, os recursos ou as necessidades de uma pessoa não combinam com as demandas ou as exigências do trabalho. Fatores estressores dizem respeito às condições do ambiente que fazem com que os indivíduos passem por situações de estresse. Um fator estressor no ambiente organizacional é a presença de comportamento de terceiros ligeiramente fora dos padrões aceitáveis, com a intenção ambígua de prejudicar outra pessoa. Esse fator é denominado:
Alternativas
Q3351346 Gestão de Pessoas
A respeito de aspectos referentes à competência interpessoal, ao gerenciamento de conflitos, à gestão de terceirizados e às técnicas de recrutamento e seleção, julgue o item subsecutivo.  
Um líder que demonstra flexibilidade perceptiva e comportamental e tem atitudes congruentes com o contexto vivenciado apresenta competência interpessoal desenvolvida.
Alternativas
Q3351342 Gestão de Pessoas
Julgue o item seguinte, acerca da relação dos recursos humanos com outros sistemas organizacionais, das políticas de recursos humanos e do comportamento organizacional relacionado à motivação e liderança. 

De acordo com a teoria da expectância ou expectativa, os objetivos finais alcançados por um colaborador são independentes dos objetivos intermediários relacionados ao esforço dispendido para a obtenção de resultados.
Alternativas
Respostas
861: D
862: B
863: C
864: E
865: C
866: B
867: C
868: D
869: C
870: C
871: D
872: B
873: A
874: D
875: C
876: D
877: C
878: B
879: C
880: E