Questões de Concurso
Comentadas sobre comportamento de pessoas nas organizações em gestão de pessoas
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Q3748837
Gestão de Pessoas
Acerca do comportamento receptivo e defensivo no
trabalho em equipe das organizações, é correto afirmar que
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
CORE-SP
Prova:
Quadrix - 2025 - CORE-SP - Assistente Administrativo |
Q3748817
Gestão de Pessoas
Um dos fatores‑chave para a eficácia no comportamento
interpessoal consiste em respeitar as diferenças, a ética e
a diversidade, sendo justo nas cobranças e valorizando as
contribuições dos outros. Assinale a opção que apresenta a
correta denominação desse tipo de fator‑chave.
Q3748771
Gestão de Pessoas
Na organização do ambiente de trabalho, deve‑se
Q3748768
Gestão de Pessoas
Uma das características do relacionamento interpessoal
no ambiente de trabalho requer que o colaborador tenha
a capacidade de imaginar‑se no lugar do outro, buscando
compreender seus sentimentos, seus desejos, suas crenças
e suas visões de mundo, mesmo sem ter vivenciado a
mesma situação. Com base nessa informação, assinale a
opção que apresenta a correta denominação desse tipo de
característica.
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
Fundação do ABC
Prova:
Quadrix - 2025 - Fundação do ABC - Analista Administrativo |
Q3748417
Gestão de Pessoas
Um gestor de uma fundação pública lidou com dois
servidores: o primeiro altamente competente, mas
desmotivado e com baixa entrega; e o segundo muito
esforçado e motivado, mas com lacunas técnicas que geram
retrabalho.
Com base nessa situação hipotética e conforme a matriz de liderança situacional de Hersey e Blanchard, as intervenções adequadas consistem em
Com base nessa situação hipotética e conforme a matriz de liderança situacional de Hersey e Blanchard, as intervenções adequadas consistem em
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
Fundação do ABC
Prova:
Quadrix - 2025 - Fundação do ABC - Auxiliar Administrativo |
Q3748139
Gestão de Pessoas
Diante de um colega que demonstre comportamento
defensivo em uma reunião, a atitude mais eficaz para
fomentar a empatia e a cooperação será
Ano: 2025
Banca:
UNO Chapecó
Órgão:
Câmara Municipal de Chapecó - SC
Prova:
UNO Chapecó - 2025 - Câmara Municipal de Chapecó - SC - Auxiliar de Administração I |
Q3745415
Gestão de Pessoas
Em um setor de protocolo de uma prefeitura, dois
servidores entram em conflito durante o atendimento ao
público: um reclama que o colega não entregou
corretamente documentos essenciais para um processo,
enquanto o outro alega que houve atraso por falta de
orientação da chefia. O clima tenso começa a afetar o
atendimento ao cidadão que aguardava, gerando atraso
e insatisfação. Como Auxiliar de Administração, você
deve intervir de maneira adequada para resolver a
situação. Considerando boas práticas de comunicação
interpessoal e solução de conflitos, assinale a alternativa
que descreve a conduta correta:
Ano: 2025
Banca:
UNO Chapecó
Órgão:
Câmara Municipal de Chapecó - SC
Prova:
UNO Chapecó - 2025 - Câmara Municipal de Chapecó - SC - Auxiliar de Administração I |
Q3745402
Gestão de Pessoas
Em um setor administrativo, um grupo de servidores
começou a trocar mensagens em um aplicativo de
conversa comentando o comportamento de colegas e
criticando decisões da chefia. Com o tempo, o clima de
confiança foi substituído por desconfiança e mal-estar,
prejudicando a cooperação e o foco no trabalho. A
situação chegou ao conhecimento da gestão, que busca
restaurar o bom convívio e o respeito mútuo.
Considerando os princípios éticos e a importância da comunicação saudável nas relações pessoais no ambiente de trabalho, assinale a alternativa correta.
Considerando os princípios éticos e a importância da comunicação saudável nas relações pessoais no ambiente de trabalho, assinale a alternativa correta.
Ano: 2025
Banca:
CPCON
Órgão:
UEPB
Prova:
CPCON - 2025 - UEPB - Assistente Administrativo - Edital nº 003 |
Q3745010
Gestão de Pessoas
Em um setor administrativo de uma universidade pública, foi identificado um clima de desmotivação, aumento dos conflitos interpessoais e resistência às mudanças propostas pela nova chefia. A gestão decidiu, então, promover um programa de desenvolvimento interpessoal e revisar práticas de liderança.
Com base nos conceitos de Comportamento Organizacional, analise as afirmativas a seguir.
I- O comportamento organizacional busca compreender como indivíduos e grupos se comportam dentro das organizações, considerando fatores humanos, sociais e psicológicos que influenciam o desempenho e o clima de trabalho.
II- A resistência às mudanças é sempre resultado de falta de comprometimento dos servidores e deve ser enfrentada com medidas disciplinares para restabelecer a hierarquia e a produtividade.
III- A motivação, a liderança e a comunicação são elementos fundamentais do comportamento organizacional, pois interferem diretamente no clima e na eficácia das equipes.
É CORRETO o que se afirma apenas em:
Ano: 2025
Banca:
UNO Chapecó
Órgão:
Câmara Municipal de Chapecó - SC
Prova:
UNO Chapecó - 2025 - Câmara Municipal de Chapecó - SC - Analista de Recursos Humanos |
Q3744691
Gestão de Pessoas
Em uma secretaria municipal, o gestor enfrenta um
momento de instabilidade administrativa devido a
mudanças urgentes exigidas por órgãos de controle
externo. Diante da pressão por resultados imediatos, ele
decide assumir total responsabilidade pelas decisões,
definindo sozinho as metas, prazos e métodos de
execução das tarefas. Os servidores recebem instruções
diretas e objetivas, com pouca margem para
questionamentos ou sugestões. O gestor acredita que
esse modelo de condução garante agilidade e eficiência
nos processos, reduzindo erros e retrabalho. Com o
passar do tempo, embora os prazos estejam sendo
cumpridos com exatidão, percebe-se queda na
motivação da equipe, aumento de tensões internas e
redução do envolvimento dos servidores nas atividades,
que se sentem pouco valorizados e sem autonomia para
propor melhorias.
Disponível em: https://www.buk.com.br/blog/ferramentas -para-gestao-de-pessoas-adaptando-diferentes-estilos-de -lideranca>
Com base no contexto apresentado, marque a alternativa correta, que indica o estilo de liderança descrito:
Disponível em: https://www.buk.com.br/blog/ferramentas -para-gestao-de-pessoas-adaptando-diferentes-estilos-de -lideranca>
Com base no contexto apresentado, marque a alternativa correta, que indica o estilo de liderança descrito:
Ano: 2025
Banca:
UNO Chapecó
Órgão:
Câmara Municipal de Chapecó - SC
Prova:
UNO Chapecó - 2025 - Câmara Municipal de Chapecó - SC - Analista de Recursos Humanos |
Q3744689
Gestão de Pessoas
A cultura e o clima organizacional são elementos
fundamentais para o funcionamento das instituições
públicas, influenciando diretamente o comportamento
dos servidores, a qualidade dos serviços prestados e a
efetividade das políticas públicas. Nesse contexto, analise as asserções a seguir:
I.A cultura organizacional no setor público é construída historicamente, sendo influenciada por normas institucionais, práticas administrativas e valores compartilhados entre os servidores, o que contribui para a identidade e a estabilidade da organização.
PORTANTO,
II.O clima organizacional é mais sensível a fatores conjunturais, como mudanças na liderança, políticas de gestão de pessoas e condições de trabalho, podendo variar significativamente em curtos períodos.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
I.A cultura organizacional no setor público é construída historicamente, sendo influenciada por normas institucionais, práticas administrativas e valores compartilhados entre os servidores, o que contribui para a identidade e a estabilidade da organização.
PORTANTO,
II.O clima organizacional é mais sensível a fatores conjunturais, como mudanças na liderança, políticas de gestão de pessoas e condições de trabalho, podendo variar significativamente em curtos períodos.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
Ano: 2025
Banca:
UNO Chapecó
Órgão:
Câmara Municipal de Chapecó - SC
Prova:
UNO Chapecó - 2025 - Câmara Municipal de Chapecó - SC - Analista de Recursos Humanos |
Q3744688
Gestão de Pessoas
Durante a execução de um projeto de modernização
administrativa na Prefeitura Municipal, uma equipe
multidisciplinar foi formada com servidores de diferentes
setores. O analista de recursos humanos, Júlio, foi
designado para acompanhar o clima organizacional e
apoiar a integração da equipe. Ao longo do projeto,
observou-se o seguinte:
• Júlio promoveu rodas de conversa para ouvir os servidores e identificar pontos de tensão.
• Incentivou o reconhecimento público das contribuições individuais e coletivas.
• Sugeriu ajustes na distribuição de tarefas para equilibrar a carga de trabalho entre os membros.
• Reforçou a importância da escuta ativa e da empatia nas relações interpessoais.
• Passou a divulgar os resultados do projeto apenas para a chefia, sem envolver os demais membros da equipe.
Com base na situação descrita e nos princípios de trabalho em equipe e motivação no setor público, assinale a alternativa que representa o comportamento inadequado do servidor:
• Júlio promoveu rodas de conversa para ouvir os servidores e identificar pontos de tensão.
• Incentivou o reconhecimento público das contribuições individuais e coletivas.
• Sugeriu ajustes na distribuição de tarefas para equilibrar a carga de trabalho entre os membros.
• Reforçou a importância da escuta ativa e da empatia nas relações interpessoais.
• Passou a divulgar os resultados do projeto apenas para a chefia, sem envolver os demais membros da equipe.
Com base na situação descrita e nos princípios de trabalho em equipe e motivação no setor público, assinale a alternativa que representa o comportamento inadequado do servidor:
Ano: 2025
Banca:
UNO Chapecó
Órgão:
Câmara Municipal de Chapecó - SC
Prova:
UNO Chapecó - 2025 - Câmara Municipal de Chapecó - SC - Analista de Recursos Humanos |
Q3744685
Gestão de Pessoas
A gestão de pessoas no setor público tem evoluído para
reconhecer que os servidores não são apenas
detentores de conhecimento técnico, mas também de
habilidades diversas que influenciam sua atuação
profissional. A teoria das múltiplas inteligências, proposta
por Howard Gardner, e os modelos de competências
múltiplas ampliam a visão sobre o potencial humano,
valorizando aspectos como criatividade, empatia,
liderança, raciocínio lógico e capacidade de
comunicação.
Disponível em: https://tutormundi.com/blog/multiplas-inteligencias
Considerando essa abordagem, analise as afirmativas abaixo todas as afirmativas são corretas, EXCETO:
Disponível em: https://tutormundi.com/blog/multiplas-inteligencias
Considerando essa abordagem, analise as afirmativas abaixo todas as afirmativas são corretas, EXCETO:
Ano: 2025
Banca:
SELECON
Órgão:
Prefeitura de Marcelândia - MT
Prova:
SELECON - 2025 - Prefeitura de Marcelândia - MT - Técnico Administrativo |
Q3743847
Gestão de Pessoas
A capacidade de dirigir e influenciar o comportamento das
pessoas, através de processos de comunicação, levando-as
ao atingimento de objetivos organizacionais, refere-se ao
conceito de:
Ano: 2025
Banca:
SELECON
Órgão:
Prefeitura de Marcelândia - MT
Prova:
SELECON - 2025 - Prefeitura de Marcelândia - MT - Assistente Administrativo |
Q3743219
Gestão de Pessoas
Em uma secretaria municipal, a constante rotatividade de
pessoal e o excesso de pressão por metas provocam queda no
moral da equipe. A gestão decide aplicar uma pesquisa de clima
organizacional. O objetivo principal dessa ação é:
Ano: 2025
Banca:
SELECON
Órgão:
Prefeitura de Marcelândia - MT
Prova:
SELECON - 2025 - Prefeitura de Marcelândia - MT - Assistente Administrativo |
Q3743218
Gestão de Pessoas
Um hospital público municipal enfrenta queda de
produtividade entre técnicos de enfermagem. O gestor decide
adotar um sistema de reconhecimento simbólico e flexibilizar
escalas de plantão. A estratégia está fundamentada na teoria
motivacional:
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
TJ-RS
Prova:
FGV - 2025 - TJ-RS - Analista Judiciário - Área Administrativa |
Q3742927
Gestão de Pessoas
Um servidor de um órgão do Poder Judiciário atua no balcão de
atendimento ao público. Em um dia de grande movimento, um
cidadão se mostra agressivo, levantando a voz e acusando o
servidor de má vontade no andamento de seu processo. O
servidor, abalado pela situação, ainda precisa continuar
atendendo os próximos cidadãos na fila.
Com base nos conceitos de justiça interpessoal e nas estratégias organizacionais para reduzir os efeitos de interações injustas, assinale a afirmativa que corresponde à técnica de dissociar o funcionário do problema.
Com base nos conceitos de justiça interpessoal e nas estratégias organizacionais para reduzir os efeitos de interações injustas, assinale a afirmativa que corresponde à técnica de dissociar o funcionário do problema.
Ano: 2025
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Taquaritinga do Norte - PE
Prova:
IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Taquaritinga do Norte - PE - Diretor Escolar |
Q3741989
Gestão de Pessoas
Na gestão de pessoas, a liderança eficaz deve basear-se principalmente em:
Ano: 2025
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Timbó - SC
Prova:
FURB - 2025 - Prefeitura de Timbó - SC - Professor de Atendimento Especializado |
Q3739105
Gestão de Pessoas
As relações interpessoais no contexto organizacional
podem gerar consequências funcionais ou disfuncionais.
Analise as afirmativas apresentadas a seguir. Registre V,
para verdadeiras, e F, para falsas:
(__) Relações interpessoais positivas baseadas em confiança promovem inovação, criatividade e melhoria do clima organizacional.
(__) A alta rotatividade de colaboradores e a ineficiência na comunicação são consequências funcionais das relações interpessoais no trabalho.
(__) A gestão adequada de conflitos, com escuta ativa e imparcialidade, pode transformar tensões em oportunidades de crescimento organizacional.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
(__) Relações interpessoais positivas baseadas em confiança promovem inovação, criatividade e melhoria do clima organizacional.
(__) A alta rotatividade de colaboradores e a ineficiência na comunicação são consequências funcionais das relações interpessoais no trabalho.
(__) A gestão adequada de conflitos, com escuta ativa e imparcialidade, pode transformar tensões em oportunidades de crescimento organizacional.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Ano: 2025
Banca:
Avança SP
Órgão:
Prefeitura de São Miguel Arcanjo - SP
Prova:
Avança SP - 2025 - Prefeitura de São Miguel Arcanjo - SP - Vice-Diretor de Escola |
Q3738846
Gestão de Pessoas
Sobre as características que devem ser observadas na escolha de um líder, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta.
I. A capacidade de comunicação é uma das qualidades essenciais a serem consideradas.
II. A aptidão de planejamento, organização e controle deve ser levada em conta.
III. O conhecimento da organização é irrelevante para a escolha do líder/gestor.
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