Questões de Concurso
Comentadas sobre comportamento de pessoas nas organizações em gestão de pessoas
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I. levar sempre problemas e queixas e não soluções para o superior.
II. desenvolver o espírito de trabalho em equipe.
III. resolver conflitos diretamente com os colegas.
IV. criar uma relação de cumplicidade e colaboração mútua com um superior.
É correto o que se afirma em:
(Chiavenato, pág. 463. 2010.)
Considerando um resultado negativo na gestão de conflitos, infere-se que:
( ) Necessidades sociais: responsabilidade por resultados; orgulho e reconhecimento; promoções.
( ) Necessidades fisiológicas: amizade com colegas; interação com clientes; gerente amigável.
( ) Necessidades de segurança: condições seguras de trabalho; remuneração e benefícios; estabilidade no emprego.
( ) Necessidades de autorrealização: trabalho criativo e desafiante; diversidade e autonomia; participação nas decisões.
A sequência está correta em
I. A atitude representa um estado de prontidão emocional e de valores para a manifestação de um comportamento.
II. A aptidão está associada à habilidade ou capacidade facilitadora do exercício pleno de uma ocupação.
III. A avaliação por competência é um processo em que as competências mapeadas, descritas e referendadas como a perspectiva de resultados de um cargo, função, especialização ou equipe de trabalho são pontuadas como indicadores de “entrega”, ou seja, dos produtos ou dos resultados efetivos.
IV.Os conhecimentos são a base cognitiva requerida por um cargo ou uma função e descrevem a formação escolar, acadêmica, de extensão, especialização e as demais.
V. O feedback é um processo de desenvolvimento pessoal e profissional que se caracteriza pelo provimento de percepções e opiniões de um indivíduo que é acionado pelos demais nos diversos círculos de relacionamento.
Assinale a alternativa CORRETA:
No ambiente de trabalho da Guarda Municipal, as relações entre os profissionais devem ser baseadas em cooperação, respeito e comunicação adequada. Sabendo disso, analise as afirmativas a seguir como verdadeiras (V) ou falsas (F).
I. Compartilhar informações necessárias ao trabalho e manter respeito entre colegas contribui para o bom funcionamento da equipe;
II. Competir com colegas de trabalho de forma desleal é uma prática aceitável quando o objetivo é obter reconhecimento profissional;
III. A colaboração entre profissionais favorece a resolução de problemas e melhora o desempenho da equipe;
IV. Criticar colegas publicamente pode gerar conflitos e prejudicar o ambiente de trabalho.
Após análise das afirmativas, conclui-se que a sequência correta é:
O diretor do Setor X de uma universidade federal tem sido elogiado por seu trabalho, pelo fato de demonstrar capacidade para influenciar os membros da equipe para alcançar metas e objetivos. Já o diretor do Setor Y tem sido criticado por não conseguir exercer tal influência sobre os membros de sua equipe. Por sua vez, um servidor do Setor Y, subordinado ao diretor desse setor, tem conseguido influenciar seus colegas de mesmo nível hierárquico a alcançar as metas e objetivos.
Servidora 1: “Sinto-me motivada, pois nunca meço esforços para realizar as minhas atividades”.
Servidora 2: “Sinto-me motivada, pois nunca meço esforços rumo ao atingimento dos objetivos da organização”.
Servidora 3: “Sinto-me motivada, pois nunca meço esforços e os mantenho até que os objetivos organizacionais sejam alcançados”.
Servidor 1: Alto, 23 anos, branco, cabelos castanhos, lisos e curtos, olhos castanhos. É do gênero masculino. Embora não seja praticante, identifica-se com a religião islâmica, influenciado por sua família. Mencionou que o bisavô é natural da Arábia Saudita. Fez todo o Ensino Médio numa escola pública de uma cidade do interior do Estado de São Paulo, onde nasceu. Gosta de trabalhar em equipe, estar com a família e os amigos. Não gosta muito de discutir sobre política partidária no ambiente de trabalho, mas faz questão de sempre se manifestar favoravelmente às pautas antirracistas, especialmente depois de ter visto um amigo de infância sofrer com preconceito.
Servidor 2: Não se considera nem alta, nem baixa. É mais velha, tem 60 anos, negra, cabelos avermelhados e crespos, olhos castanhos. Identifica-se como mulher trans. Considera-se uma católica praticante, bastante influenciada pela família, que é natural de Salvador, Bahia. Fez todo o Ensino Médio numa tradicional escola particular de sua cidade. Tal qual seu colega, gosta de trabalhar em equipe, além de estar com a família e os amigos. É filiada a um partido político, mas evita falar sobre o assunto no ambiente de trabalho, segundo ela, para evitar polêmicas. Fora do ambiente de trabalho, é bastante engajada na causa antirracista.
I. Orientador de pessoas, para dar-lhes objetivos e direção.
II. Líder renovador, no sentido de buscar mudança e inovação por meio do trabalho criativo do aprendiz.
III. Criador e impulsionador de talentos humanos.
Quais estão corretas?
O ambiente de trabalho em uma repartição pública é um espaço de convivência e colaboração, onde a qualidade do relacionamento interpessoal entre os servidores impacta diretamente a produtividade e o bem-estar da equipe. A habilidade de interagir de forma construtiva com colegas e superiores é uma competência essencial para o bom funcionamento do serviço. Acerca das práticas que promovem um bom relacionamento interpessoal no trabalho, marque (V), para as afirmativas verdadeiras, e (F), para as falsas.
(__) A empatia, que é a capacidade de se colocar no lugar do outro para compreender seus sentimentos e perspectivas, é uma base para a construção de relações de confiança e respeito mútuo entre colegas.
(__) Ser assertivo no ambiente de trabalho significa impor suas opiniões e vontades sobre as dos outros de maneira incisiva, garantindo que suas ideias prevaleçam para o bem da equipe.
(__) Oferecer e receber feedback de forma construtiva, focando em comportamentos e fatos em vez de fazer julgamentos pessoais, é uma ferramenta valiosa para o desenvolvimento profissional e o aprimoramento das relações.
(__) A disposição para colaborar com os colegas, compartilhando informações relevantes e oferecendo ajuda quando necessário, fortalece o espírito de equipe e contribui para um clima organizacional positivo.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima.