Diversos fatores podem interferir na avaliação de desempenho. Uma situação que acontece com bastante frequência no ambiente organizacional, é o avaliador olhar pelo lado que mais chamou sua atenção. Se o efeito for positivo, o avaliado será inconscientemente favorecido, se acontece o oposto, ele será possivelmente prejudicado. Assinale a alternativa correta, que contém a condição descrita.

A Gestão de Pessoas (GP) é um conjunto integrado de processos dinâmicos e interativos. Os processos básicos da GP são os seguintes:

A figura abaixo (fonte: https://wp.ufpel.edu.br) é uma representação gráfica de um dos principais modelos de avaliação de pessoas, no que diz respeito às pessoas que participam do processo. Esse é o modelo mais amplo de feedback no qual, além do superior, do próprio avaliado e dos colegas, também são escolhidas algumas pessoas na rede de relacionamentos para opinar. Essas pessoas podem ser os subordinados, os clientes, os fornecedores ou os parceiros. Por sua maior complexidade, esse modelo costumava ser aplicado apenas a pessoas chave da organização. Contudo, com o avanço da informática, esse modelo tem sido usado em diversos níveis, sem dificuldades e a um custo relativamente baixo. (VIZIOLI, Miguel – Administração de Recursos Humanos. São Paulo: Person Education do Brasil, 2010)


Como é denominado esse modelo de avaliação?

"Trata-se de uma avaliação que é feita de modo circular por todos os elementos que mantêm alguma forma de interação com o avaliado". Tal afirmação refere-se a qual modelo de avaliação de desempenho:

A gestão de desempenho possui, como etapa relevante, a avaliação do desempenho dos integrantes das organizações. Entre as metodologias aplicáveis para tal etapa, a avaliação 360º, também denominada circular, contempla

Na área corporativa, espera-se que os conhecimentos sejam aplicados em conjunto com as habilidades dos profissionais, e as atitudes empregadas sejam as mais adequadas para atingir as metas propostas. Leme (2010), diz que a avaliação de conhecimentos, habilidades e atitudes podem ocorrer de quatro formas: autoavaliação, avaliação superior, avaliação conjunta e avaliação de múltiplas fontes. Em relação às formas empregadas para a avaliação dos elementos no conceito de competências, assinale a alternativa correta.

Com relação ao método de avaliação de desempenho 360 graus, pode-se afirmar que:

A metodologia de avaliação que oferece um feedback de desempenho de todos aqueles que formam o círculo de contatos diários do funcionário (todos os clientes do colaborador) é aquela denominada

A avaliação de desempenho realizada de forma circular por todos os elementos que mantêm algum tipo de interação com a pessoa que está sendo avaliada é denominada

A fim de corrigir distorções nas respostas aos formulários de avaliação de desempenho e, com isso, reverter a incapacidade de a ferramenta subsidiar o processo decisório da organização, o setor de gestão de pessoas de determinado órgão público decidiu estruturar uma política de gestão do desempenho.

A partir dessa situação, assinale a opção correta.

As organizações utilizam diferentes alternativas a respeito de quem deve avaliar o desempenho do colaborador. Dentre essas alternativas, a avaliação 360 graus pode ser descrita da seguinte forma:

Determinado gestor público pretende avaliar sua equipe, valendo-se de alguma das metodologias comumente utilizadas na iniciativa privada. Com o objetivo de avaliar, de forma imparcial, é uma metodologia eficaz, voltada para identificar e analisar qual a percepção que as pessoas, ao redor de um profissional, têm dele. O intuito é promover a melhoria contínua dos colaboradores que fazem parte de uma empresa, principalmente daqueles que ocupam cargos de gestão através de feedbacks pontuais, realizados por meio de um questionário respondido por superiores, pares, subordinados, fornecedores e, até mesmo, por clientes internos e externos. Qual metodologia deve ser usada?

Em relação à Gestão de Desempenho, analise as proposições e assinale (V) para verdadeira e (F) para falsa.

( ) Nunca se deve utilizar autoavaliação de desempenho para a composição de um método maior como, por exemplo, a avaliação 360º. A autoavaliação deve ser, quando utilizada, uma estratégia única.

( ) A avaliação por resultados é complexa e de difícil aplicação. Este método é pouco utilizado pelas organizações, principalmente, pela dificuldade no levantamento de dados.

( ) A avaliação por objetivos consiste em uma metodologia em que os objetivos são traçados no início de cada ciclo avaliativo.

( ) No método de avaliação por padrões de desempenho, a organização decide, de forma unilateral, o padrão que será adotado para medir e avaliar o trabalho das pessoas. A organização define indicadores e critérios, capacita os avaliadores e realiza o ciclo de avaliação.

( ) As frases descritivas consistem em parte importante de um método quantitativo de avaliação, já que permitem avaliar itens como produtividade, qualidade e assiduidade.

Assinale a alternativa correta, de cima para baixo.

Marras (2017) define que a avaliação de desempenho é um instrumento gerencial que permite ao administrador mensurar os resultados obtidos por um empregado ou por um grupo, em período e área específicos. Segundo o referido autor, o método de avaliação que recebe o nome de ________________ é o que encontra uma grande ressonância atualmente nas organizações brasileiras por estar identificado fortemente com ambientes democráticos e participativos e que se preocupam tanto com os cenários internos à organização quanto com os externos; trata-se de um modelo em que o avaliado é focado por praticamente todos os elementos que tenham contato com ele: subordinados, superiores, pares, clientes internos e externos, fornecedores, etc.

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.