Gabarito: E

"(...)Assim, participam da avaliação o superior, os colegas e pares, os subordinados, os clientes internos e externos, os fornecedores e todas as pessoas que giram em torno do avaliado com uma abrangência de 360°. É uma forma mais rica de avaliação pelo fato de produzir diferentes informações vindas de todos os lados."

CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. [Minha Biblioteca]. Retirado de https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788520445495/

a) utilizam análises comparativas.

Escalas gráficas: é o método que avalia o desempenho das pessoas através de fatores de avaliação previamente definidos e graduados, sendo que é baseado em uma tabela de dupla entrada.

b) determina os pontos fortes e fracos de quem está sendo avaliado.

Método de incidentes críticos: é o método que busca avaliar os desempenhos positivos e negativos, fazendo com que sejam analisados os pontos fortes e os pontos do avaliado.

c) baseia-se na avaliação de um grupo de fatores. Esses fatores podem mensurar tanto quantidade quanto qualidade.

Listas de verificação: é o método que consiste num check-list dos fatores de desempenho de cada funcionário, sendo que esses fatores recebem uma avaliação quantitativa. Esse método é uma simplificação do método de escalas gráficas.

d) avalia o desempenho ou a atuação dos indivíduos por meio de frases descritivas.

Escolha forçada: é o método que avalia o desempenho das pessoas através de blocos de frases descritivas que focalizam aspectos do comportamento, o avaliador escolhe a frase que mais se aplica ao desempenho do avaliado.

e) Preocupa-se tanto com os cenários internos a organização quanto os externos.

Avaliação de 360 Graus: Sendo uma avaliação circular, participam nela todos os que interagem com o avaliado. Deste modo, abrange o superior hierárquico, os colaboradores, os pares, os colegas e todos os demais que estão à volta do avaliado, numa abrangência de 360º.

CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. Rio de Janeiro: Campus, 1999.

Gabarito E

Avaliação 360º [Moderno]

Todas as pessoas que orbitam em torno do profissional avaliado podem participar da avaliação de desempenho. Incluindo seu superior, seus colegas de trabalho, os fornecedores e cliente internos e externos com quem o profissional se relaciona, e até mesmo o próprio avaliado (através de uma autoavaliação), além de outras pessoas com quem ele tenha contato no exercício de suas atividades.

Palavras-chave que indicam 360 graus:

• múltiplas fontes
• várias perspectivas
• avaliação circular
• participação de colegas, subordinados e clientes
• visão interna e externa

360° = avaliação ao redor (Recebe feedback de várias fontes ao redor do funcionário.)

• chefia
• colegas
• subordinados
• clientes

Macete que salva prova → Se aparecer na questão:

• frases → escolha forçada
• fatores → escala gráfica
• eventos → incidentes críticos
• várias pessoas → 360°
• metas → APO