Em relação ao gerenciamento de serviços de TI com ITIL e ao gerenciamento de projetos de TI com PMBOK, julgue o item a seguir.

O gerenciamento da comunicação é um dos pilares do PMBOK, especialmente em projetos de TI, nos quais a complexidade técnica exige clareza e alinhamento entre as partes interessadas.

Em relação ao gerenciamento de serviços de TI com ITIL e ao gerenciamento de projetos de TI com PMBOK, julgue o item a seguir.

O PMBOK define um conjunto de boas práticas e processos padronizados para o gerenciamento de projetos. Ele estabelece diretrizes e metodologias reconhecidas internacionalmente para aumentar a eficiência e o sucesso dos projetos.

Quanto à gestão de projetos, julgue o item a seguir.

A gestão de projetos experimentais é uma abordagem estratégica para gerenciar projetos com resultados desconhecidos ou pouco conhecidos, que precisam ser desenvolvidos em uma abordagem de tentativa e erro.

Quanto à gestão de projetos, julgue o item a seguir.

Há diversos métodos de gestão de projetos. Os métodos preditivos são aqueles que enfatizam o desenvolvimento e a entrega dos produtos, em detrimento de documentação e planejamento exaustivo.

Quanto à gestão de projetos, julgue o item a seguir.

Na etapa de planejamento do projeto, origina‑se um plano básico, denominado termo de abertura ou ideia de projeto, no plano básico, também, conterá as justificativas do projeto, com a explicação do problema, a necessidade ou a oportunidade, bem como os benefícios em resolver tal problema.

Quanto à gestão de projetos, julgue o item a seguir.

Na gestão de um projeto, deve‑se planejar o projeto, organizar e mobilizar recursos, executar o projeto e, por fim, encerrar o projeto. 

Quanto à gestão de projetos, julgue o item a seguir.

O conceito de gestão de projetos pode ser dividido em duas partes: a gestão do portfólio de projetos e a gestão operacional de projetos, sendo que as principais decisões da primeira parte são escolher os melhores projetos, por meio de critérios para avaliação e seleção, e alocar recursos para executar os projetos escolhidos.

Quanto à gestão de projetos, julgue o item a seguir.

Carteira ou portfólio é o conjunto dos projetos da organização. Toda organização que trabalha com projetos tem um portfólio, bem como todas adotam processos formais de gestão de seus portfólios. 

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O entregável é o produto singular que o projeto objetiva entregar. Tal entregável pode ser classificado em quatro categorias principais: produtos físicos; conceitos, conhecimentos e informações; eventos e serviços; e instituições e organizações.

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Os indicadores de desempenho geram um sistema com apenas um critério de avaliação de desempenho. O sucesso no nível do produto mede‑se pelas principais variáveis da gestão, em especial: escopo; tempo; e custo. 

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Um programa é um conjunto de projetos administrados de forma coordenada, os quais devem caminhar em sequência, não sendo possível serem executados em paralelo.