Questões de Atendimento ao Público - Processo de Comunicação para Concurso

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Q2537732 Atendimento ao Público
Sobre a comunicação institucional por meio do sistema de Troca Automática de Ramais Privados, é possível identificar ramais e estabelecer permissões segmentadas para colaboradores diante da necessidade da organização. Assinale a alternativa que NÃO condiz com uma vantagem deste sistema. das
Alternativas
Q2524139 Atendimento ao Público
O atendimento telefônico requer mais concentração do que uma conversa ao vivo. Assim, assinale a alternativa incorreta.
Alternativas
Q2511166 Atendimento ao Público
Qual é uma recomendação ao lidar com um usuário do serviço público autoritário:
Alternativas
Q2508182 Atendimento ao Público
A comunicação clara e a linguagem bem articulada são requisitos indispensáveis para o assistente administrativo. Por esse motivo, deve-se
Alternativas
Q2507278 Atendimento ao Público
A comunicação telefônica é um processo de transmitir informações e obter a compreensão de uma pessoa para outra através de um aparelho de telefone. Este processo é composto por três pilares: o emissor, a mensagem e o receptor. Assinale a alternativa que indica o espaço situado entre o emissor e o receptor:
Alternativas
Respostas
1: E
2: A
3: D
4: C
5: E