Questões de Atendimento ao Público - Conceito de Comunicação para Concurso

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Q1855114 Atendimento ao Público

No que se refere à comunicação no atendimento ao público, julgue o item. 


A comunicação institucional nem sempre precisa ser mediada, pois as instituições não se comunicam como as pessoas. 

Alternativas
Q1850305 Atendimento ao Público
São muitas as barreiras de comunicação no atendimento ao público. Com relação a esse assunto, assinale a alternativa correta. 
Alternativas
Q1829383 Atendimento ao Público
No contexto dos comportamentos receptivo e defensivo, não corresponde ao conceito de empatia a
Alternativas
Q1792736 Atendimento ao Público
A comunicação é de suma importância para a realização das atividades na organização. Sem uma boa comunicação é difícil conseguir uma administração eficiente. Sobre a comunicação nas organizações, marque a opção INCORRETA.
Alternativas
Q1767040 Atendimento ao Público
Falar bem não é sinônimo de comunicar bem. Além de falar bem e se expressar bem, deve-se buscar entender que comunicação é compreensão mútua, e quem vai fundamentar se na verdade a comunicação foi efetiva, é o outro. Quando conseguimos transformar a informação em comunicação, seja por gestos, palavras ou atos num todo harmonioso, há interação. Qual das alternativas abaixo não condiz com comunicação?
Alternativas
Respostas
36: E
37: A
38: D
39: C
40: D