Home Concursos Públicos Questões Q1829383 No contexto dos comportamentos receptivo e defensivo, não c... Próximas questões Com base no mesmo assunto Q1829383 Atendimento ao Público Comunicação no Atendimento ao Público , Conceito de Comunicação , Ano: 2021 Banca: Quadrix Órgão: CRT-01 Provas: Quadrix - 2021 - CRT-01 - Assistente Administrativo | Quadrix - 2021 - CRT-01 - Assistente Técnico | Q1829383 Atendimento ao Público No contexto dos comportamentos receptivo e defensivo, não corresponde ao conceito de empatia a Alternativas A demonstração de respeito e consideração. B escuta atenta e ativa do outro. C formulação de perguntas para melhor compreensão. D formulação de comentários descritivos e avaliativos. E colaboração na solução do problema, permitindo ao receptor designar seus próprios objetivos. Responder Incorreta. Gabarito oficial da banca: Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência teste Parabéns! Você acertou! Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência teste Ficou com dúvidas? Gabarito Comentado (1) Aulas (1) Comentários (1) Estatísticas Cadernos Criar anotações Notificar Erro Salvar novo filtro Nome do novo filtro