Questões de Atendimento ao Público - Conceito de Comunicação para Concurso

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Q2397715 Atendimento ao Público
Comunicação é a capacidade de entendimento entre as pessoas através do diálogo. A respeito de uma boa comunicação com o próximo, marque a alternativa que corresponde a uma comunicação ASSERTIVA:
Alternativas
Q2396568 Atendimento ao Público
Um dos cuidados fundamentais na transferência de ligações telefônicas deve ser
Alternativas
Q2396566 Atendimento ao Público
Quando se afirma que a comunicação efetiva não deve encontrar barreiras semânticas, isso quer dizer que 
Alternativas
Q2386045 Atendimento ao Público

No que diz respeito à comunicação, julgue o item.


 Existem três direções de comunicação que podem ocorrer nas organizações: para cima; para baixo; e para os lados.

Alternativas
Q2373920 Atendimento ao Público
O processo de comunicação envolve envio, recebimento e interpretação de mensagens entre um remetente e um receptor. Nesse processo, o elemento que corresponde à interpretação e compreensão da mensagem recebida denomina-se 
Alternativas
Respostas
1: B
2: A
3: A
4: C
5: C