Questões de Administração Pública para Concurso - Página 73

Q3909270

Ano: 2026 Banca: FUNDESTE Órgão: Prefeitura de Ipuaçu - SC Prova: FUNDESTE - 2026 - Prefeitura de Ipuaçu - SC - Assistente Administrativo |

Q3909270 Administração Pública

No âmbito de um órgão público responsável pela execução de programas finalísticos de alta complexidade, a alta administração identificou aumento de retrabalho, sobreposição de atribuições, baixa articulação entre áreas técnicas e dificuldades na coordenação de equipes envolvidas em projetos transversais. Diagnóstico organizacional apontou que a estrutura vigente está baseada exclusivamente na departamentalização funcional, o que tem favorecido a especialização técnica, porém tem limitado a integração entre unidades quando as demandas exigem atuação conjunta, compartilhamento de recursos e gestão por projetos.
Considerando a necessidade de preservar a especialização, ao mesmo tempo em que se busca ampliar a integração intersetorial, a flexibilidade organizacional e o foco em resultados, assinale a alternativa que apresenta a solução correta:

A

Eliminar qualquer forma de departamentalização, permitindo que equipes se organizem informalmente.

B

Adotar modelo híbrido de departamentalização, combinando critérios funcionais e por projetos, preservando a especialização e favorecendo integração transversal.

C

Manter exclusivamente a departamentalização funcional, pois esse modelo elimina conflitos entre unidades.

D

Centralizar todas as atividades em um único departamento, para reduzir a fragmentação organizacional.

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Q3909267

Ano: 2026 Banca: FUNDESTE Órgão: Prefeitura de Ipuaçu - SC Prova: FUNDESTE - 2026 - Prefeitura de Ipuaçu - SC - Assistente Administrativo |

Q3909267 Administração Pública

Em um órgão público estadual, foi identificado que determinadas demandas internas estão demorando para ser atendidas. A análise mostrou que os processos administrativos não possuem fluxos claramente definidos, alguns procedimentos são realizados fora da sequência normativa e decisões dependem de avaliação isolada de setores, gerando atrasos e retrabalho.
Considerando os princípios dos processos e procedimentos administrativos, assinale a alternativa que apresenta a ação correta para corrigir os problemas identificados:

A

Substituir etapas formais por procedimentos informais e improvisados, priorizando a rapidez sobre a rastreabilidade ou o cumprimento das normas legais.

B

Concentrar todas as decisões em um único setor, eliminando etapas intermediárias, mesmo que isso sobrecarregue o responsável e gere gargalos em processos complexos.

C

Estabelecer fluxos processuais claros e padronizados, definindo etapas, responsáveis, prazos e mecanismos de controle, garantindo rastreabilidade, celeridade, eficiência e legalidade na tramitação.

D

Manter os procedimentos como estão, confiando na experiência dos servidores, pois cada setor conhece suas rotinas e consegue solucionar problemas sem interferência externa.

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Q3909254

Ano: 2026 Banca: FUNDESTE Órgão: Prefeitura de Ipuaçu - SC Prova: FUNDESTE - 2026 - Prefeitura de Ipuaçu - SC - Assistente Administrativo |

Q3909254 Administração Pública

Durante processo de modernização administrativa, um órgão público identificou dificuldades de compreensão quanto às linhas de autoridade, níveis hierárquicos e canais formais de comunicação entre suas unidades. Como parte das ações de melhoria, a gestão decidiu revisar seus instrumentos de representação da estrutura organizacional, visando aumentar a transparência, facilitar a integração entre áreas e apoiar o planejamento organizacional.
Considerando o papel e as características dos organogramas, assinale a alternativa correta:

A

O organograma consiste na representação gráfica da estrutura formal da organização, evidenciando níveis hierárquicos, relações de autoridade e subordinação, unidades organizacionais e canais formais de comunicação, servindo como instrumento de apoio à gestão e ao planejamento institucional.

B

O organograma destina-se prioritariamente ao uso do setor de gestão de pessoas, tendo aplicação restrita à movimentação de pessoal e sem utilidade para o planejamento ou para a coordenação organizacional.

C

O organograma consiste na descrição pormenorizada dos procedimentos operacionais, rotinas de trabalho e fluxos de atividades executados em cada unidade organizacional, substituindo a necessidade de elaboração de manuais e fluxogramas.

D

O organograma possui natureza normativa, sendo suficiente, por si só, para estabelecer competências, atribuições e responsabilidades dos cargos, dispensando a existência de regulamentos internos.

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Q3909227

Ano: 2026 Banca: FUNDESTE Órgão: Prefeitura de Ipuaçu - SC Prova: FUNDESTE - 2026 - Prefeitura de Ipuaçu - SC - Agente da Defesa Civil |

Q3909227 Administração Pública

A Secretaria Nacional de Proteção e Defesa Civil (SEDEC), órgão central do Sistema Nacional de Proteção e Defesa Civil (SINPDEC), coordena as ações de proteção e defesa civil em âmbito nacional, visando à prevenção, à mitigação, à preparação, à resposta e à recuperação diante de desastres. O funcionamento do sistema ocorre de forma articulada entre União, estados e municípios, buscando maior eficiência e efetividade nas ações. Sobre o SINPDEC, assinale a alternativa INCORRETA.

A

A atuação em nível nacional é a mais importante hierarquicamente, pois concentra as decisões e substitui a atuação dos demais entes federativos.

B

Os órgãos municipais de proteção e defesa civil desempenham papel fundamental, pois é no município que os desastres ocorrem e as primeiras respostas são executadas.

C

O sistema atua de forma integrada e cooperativa entre União, estados e municípios, potencializando os resultados das ações de proteção e defesa civil.

D

A articulação entre diferentes esferas de governo contribui para maior eficiência, evitando a fragmentação das ações de prevenção e resposta a desastres.

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Q3909214

Ano: 2026 Banca: FUNDESTE Órgão: Prefeitura de Ipuaçu - SC Prova: FUNDESTE - 2026 - Prefeitura de Ipuaçu - SC - Agente da Defesa Civil |

Q3909214 Administração Pública

O Sistema Nacional de Proteção e Defesa Civil (SINPDEC) é composto por órgãos e entidades da administração pública federal, estadual, distrital e municipal, além de instituições públicas e privadas com atuação relevante na área de proteção e defesa civil, conforme a Lei nº 12.608/2012. Considerando suas atribuições legais, assinale a alternativa que apresenta a finalidade do SINPDEC.

A

Contribuir para o planejamento, a articulação, a coordenação e a execução de programas, projetos e ações de proteção e defesa civil.

B

Limitar-se ao repasse contínuo de recursos financeiros aos municípios atingidos, sem ações referentes à participação técnica ou operacional nas ações de defesa civil.

C

Centralizar na União todas as decisões e ações relativas à prevenção e à resposta a desastres, mas em colaboração com os demais entes federativos.

D

Atuar apenas em situações emergenciais quando os Municípios e Estados não tiverem estrutura para a resolução do problema.

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Q3908942

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Urubici - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Urubici - SC - Controlador Interno |

Q3908942 Administração Pública

A transparência ativa consiste em:

A

divulgação espontânea de informações pela Administração.

B

prestação de informações apenas mediante requerimento.

C

sigilo por conveniência administrativa.

D

restrição ao controle social.

E

comunicação interna exclusiva.

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Q3908939

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Urubici - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Urubici - SC - Controlador Interno |

Q3908939 Administração Pública

O apetite ao risco de uma organização pública corresponde à:

A

eliminação total dos riscos existentes por meio de matrizes de riscos extremamente estruturadas.

B

tolerância zero a qualquer falha administrativa.

C

substituição do planejamento estratégico por matrizes de riscos robustas.

D

responsabilização dos gestores em falhas ocorridas na busca por seus objetivos estratégicos e institucionais.

E

quantidade e tipo de risco que ela está disposta a aceitar ou tolerar na busca por seus objetivos estratégicos e institucionais.

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Q3908938

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Urubici - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Urubici - SC - Controlador Interno |

Q3908938 Administração Pública

No setor público, compliance refere-se, de modo geral, à:

A

execução direta das políticas públicas de setores regulados.

B

atuação exclusiva da auditoria externa em processos e prestação de contas.

C

fiscalização judicial dos órgãos de controle da administração pública.

D

conformidade com as leis, regulamentos, políticas e padrões éticos aplicáveis à administração pública.

E

definição de metas financeiras por parte do controle interno.

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Q3908937

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Urubici - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Urubici - SC - Controlador Interno |

Q3908937 Administração Pública

O risco pode ser definido, no contexto da governança pública, como:

A

qualquer irregularidade já consumada e que gerou uma obrigação para os cofres públicos.

B

exclusivamente uma falha dolosa do agente público.

C

um erro contábil identificado em processo regular de tomada de contas especial.

D

o efeito da incerteza quanto à ocorrência de determinado evento sobre os objetivos de uma organização.

E

um ato administrativo ilegal.

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Q3908286

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Urubici - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Urubici - SC - Agente Administrativo |

Q3908286 Administração Pública

No âmbito da administração pública municipal, o conceito de melhoria contínua, inspirado em modelos como o ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act) e o Kaizen, busca otimizar processos para maior eficiência e efetividade, integrando avaliação sistemática e ajustes iterativos.
Considerando sua aplicação em contextos de gestão de qualidade, assinale a alternativa que ilustra corretamente esse conceito em cenários administrativos com plexos, como o monitoramento de serviços públicos.

A

Preserva processos tradicionais com mínimas intervenções, priorizando a estabilidade organizacional e a adesão a normas históricas para evitar riscos associados a inovações desnecessárias.

B

Realiza avaliações periódicas e ajustes incrementais nos procedimentos, com base em indicadores de desempenho e feedback contínuo, visando a adaptação proativa a demandas variáveis sem interrupções radicais.

C

Desconsidera feedbacks operacionais rotineiros, focando em reestruturações totais apenas quando evidências de ineficiência acumulada indicam a necessidade de uma reengenharia completa.

D

Restringe os ajustes a situações de crise emergencial, utilizando análises reativas para correções pontuais, sem ênfase em prevenção ou monitoramento contínuo de métricas.

E

Enfatiza a maximização da quantidade de outputs administrativos, subordinando a qualidade e a inovação a metas volumétricas, mesmo que isso implique em repetição de erros sistêmicos.

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Q3908283

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Urubici - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Urubici - SC - Agente Administrativo |

Q3908283 Administração Pública

Na administração pública, a fiscalização contratual atua como mecanismo essencial para assegurar a observância dos princípios de legalidade, moralidade e eficiência, integrando-se a processos de controle interno e externo.
Considerando as atribuições do fiscal de contrato, que incluem monitoramento contínuo, avaliação de desempenho e possibilidade de aplicação de medidas corretivas, assinale a alternativa que descreve corretamente o papel primordial da fiscalização contratual, distinguindo-o de abordagens meramente burocráticas ou superficiais.

A

Dispensar análises aprofundadas em contratos de menor complexidade, priorizando a rapidez nos pagamentos para otimizar o fluxo operacional da administração, desde que haja uma declaração inicial de adequação.

B

Enfatizar a supervisão de prazos de entrega em detrimento da avaliação qualitativa dos serviços ou bens, restringindo intervenções a situações de descumprimento evidente, em favor da agilidade administrativa.

C

Limitar o escopo a documentos iniciais de contratação e propostas, sem exigência de verificações presenciais ou acompanhamento dinâmico, transferindo ao contratado a responsabilidade pela autoavaliação.

D

Tolerar irregularidades secundárias ou isoladas para fomentar relações colaborativas de longo prazo, aplicando critérios de proporcionalidade apenas em casos de danos significativos ao interesse público.

E

Verificar o cumprimento integral das cláusulas contratuais, abrangendo qualidade, prazos, conformidade técnica e impactos éticos, com autoridade para recomendar ajustes, sanções ou interrupções, promovendo a responsabilidade do contratado perante os recursos públicos.

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Q3908280

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Urubici - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Urubici - SC - Agente Administrativo |

Q3908280 Administração Pública

A melhoria contínua em processos administrativos visa eficiência.

Assinale a alternativa que ilustra corretamente esse conceito.

A

Avalia e ajusta procedimentos regularmente.

B

Mantém processos inalterados por tradição.

C

Ignora feedback para evitar mudanças.

D

Limita ajustes a casos de crise extrema.

E

Prioriza quantidade sobre qualidade de serviços.

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Q3908279

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Urubici - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Urubici - SC - Agente Administrativo |

Q3908279 Administração Pública

No planejamento administrativo municipal, o controle é uma função-chave.
Assinale a alternativa que descreve corretamente seu papel principal.

A

Ignora desvios para manter o fluxo de trabalho.

B

Verifica o cumprimento de metas estabelecidas..

C

Substitui o planejamento por ações improvisadas.

D

Limita-se a relatórios anuais sem monitoramento.

E

Prioriza custos sobre resultados alcançados.

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Q3907951

Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: Prefeitura de Contagem - MG Prova: Instituto Access - 2026 - Prefeitura de Contagem - MG - Enfermeiro - 24hs |

Q3907951 Administração Pública

Julgue as afirmações abaixo:
I.Contagem (MG) tem investido na criação de ambientes de inovação e incubadoras de startups.
PORQUE
II.A diversificação tecnológica é vista como estratégia para reduzir a dependência do setor industrial tradicional.
Sobre as afirmações podemos concluir que:

A

I e II verdadeiras, e II justifica I.

B

I falsa e II verdadeira.

C

I e II verdadeiras, mas II não justifica I.

D

I verdadeira e II falsa.

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Q3907924

Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: Prefeitura de Contagem - MG Prova: Instituto Access - 2026 - Prefeitura de Contagem - MG - Assistente Administrativo - 30hs |

Q3907924 Administração Pública

Uma autarquia pública decidiu revisar sua estrutura organizacional com o objetivo de melhorar a comunicação interna, esclarecer linhas de autoridade e reduzir conflitos de competência entre setores. Para isso, o setor de Organização e Métodos foi incumbido de elaborar um novo organograma que refletisse fielmente a estrutura formal da instituição. Considerando os conceitos e finalidades da elaboração de organogramas, assinale a alternativa CORRETA.

A

A representação gráfica do organograma deve priorizar relações informais de trabalho, em detrimento da estrutura hierárquica formal.

B

O organograma tem como finalidade principal detalhar procedimentos operacionais e rotinas de trabalho de cada servidor.

C

O organograma substitui os regimentos internos e dispensa a definição formal das atribuições dos cargos e unidades administrativas.

D

A elaboração de organogramas permite representar graficamente a estrutura organizacional, evidenciando níveis hierárquicos, relações de subordinação e canais formais de autoridade.

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Q3907923

Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: Prefeitura de Contagem - MG Prova: Instituto Access - 2026 - Prefeitura de Contagem - MG - Assistente Administrativo - 30hs |

Q3907923 Administração Pública

Em um órgão público que presta serviços diretamente à população, a Administração decidiu investir na melhoria do atendimento, tanto no relacionamento entre servidores (público interno) quanto na interação com os cidadãos e usuários dos serviços (público externo). A iniciativa teve como objetivo reduzir retrabalho, melhorar o clima organizacional e elevar a confiança da sociedade na instituição.
Analise as asserções a seguir:

I.O atendimento adequado ao público interno e externo constitui instrumento estratégico da gestão pública, pois contribui para a eficiência administrativa, para a integração das equipes e para a melhoria da imagem institucional perante a sociedade.

PORTANTO,

II.Isso ocorre porque o atendimento ao público interno favorece a comunicação, a cooperação e o alinhamento de processos, enquanto o atendimento ao público externo promove transparência, satisfação do usuário e fortalecimento da legitimidade da Administração Pública.

Assinale a alternativa correta:

A

As asserções I e II são falsas.

B

As asserções I e II são verdadeiras, e a II justifica corretamente a I.

C

A asserção I é falsa, e a II é verdadeira.

D

A asserção I é verdadeira, e a II é falsa.

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Q3907921

Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: Prefeitura de Contagem - MG Prova: Instituto Access - 2026 - Prefeitura de Contagem - MG - Assistente Administrativo - 30hs |

Q3907921 Administração Pública

Em um órgão da Administração Pública, foi constatada dificuldade no controle da entrada de documentos, ocasionando duplicidade de informações, perda de prazos e insegurança quanto à autenticidade dos processos administrativos. A chefia determinou a revisão dos procedimentos de protocolo e registro documental, com o objetivo de aprimorar a rastreabilidade e a confiabilidade das informações. Considerando as noções de protocolo e registro de documentos, assinale a alternativa CORRETA.

A

O registro documental é etapa facultativa, aplicável apenas a documentos de natureza sigilosa ou permanente.

B

A realização do registro pode ser dispensada quando o documento é destinado a apenas uma unidade administrativa.

C

O protocolo e o registro são etapas distintas e complementares, responsáveis pela identificação, classificação e controle inicial dos documentos no âmbito administrativo.

D

O protocolo consiste apenas no recebimento físico do documento, sendo desnecessário qualquer tipo de identificação, numeração ou controle formal.

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Q3907918

Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: Prefeitura de Contagem - MG Prova: Instituto Access - 2026 - Prefeitura de Contagem - MG - Assistente Administrativo - 30hs |

Q3907918 Administração Pública

Em um órgão público, a chefia identificou queda na produtividade e aumento de retrabalho entre as equipes, apesar de os servidores possuírem formação técnica adequada. A análise interna revelou falhas na comunicação institucional, dificuldades de cooperação entre os membros das equipes e ausência de práticas que estimulassem o diálogo e o alinhamento de objetivos comuns. Considerando os princípios da comunicação organizacional, das relações interpessoais e do trabalho em equipe, assinale a alternativa CORRETA.

A

A eficiência do trabalho em equipe depende exclusivamente das competências técnicas individuais, sendo a comunicação fator secundário no desempenho organizacional.

B

Conflitos interpessoais indicam, necessariamente, falhas graves de caráter profissional, devendo ser eliminados para garantir o bom funcionamento das equipes.

C

Relações interpessoais saudáveis são irrelevantes no setor público, desde que as normas e os procedimentos sejam rigorosamente cumpridos.

D

A comunicação organizacional eficaz favorece o alinhamento de objetivos, a cooperação entre os membros da equipe e a prevenção de conflitos disfuncionais.

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Q3907873

Ano: 2026 Banca: AEVSF/FACAPE Órgão: FACAPE Prova: AEVSF/FACAPE - 2026 - FACAPE - Agente de Portaria |

Q3907873 Administração Pública

Uma das responsabilidades de um agente de portaria escolar é o controle de acesso das pessoas à escola. Para isso, é necessário que o agente de portaria, em seu horário de trabalho:

A

conheça os horários das aulas bem como dos profissionais que trabalham em cada momento na instituição.

B

saiba os nomes de todos os alunos e de todos os professores da escola.

C

faça, por meio dos equipamentos adequados, o reconhecimento facial de todos que acessem o estabelecimento.

D

anote o nome e o número de um documento oficial de todas as pessoas que acessarem a escola.

E

permita a entrada e saída das pessoas somente nos horários de encerramento das aulas.

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Q3907773

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Francisco Morato - SP Prova: Avança SP - 2026 - Câmara de Francisco Morato - SP - Oficial de Estoque e Patrimônio |

Q3907773 Administração Pública

Quando um cidadão deseja comunicar uma irregularidade à Administração Pública estadual, a denúncia deve ser apresentada, preferencialmente, por meio de qual canal?

A

Protocolo físico do órgão competente.

B

E-mail institucional do servidor responsável.

C

Plataforma Integrada de Ouvidoria e Acesso à Informação.

D

Comunicação verbal direta à chefia imediata.

E

Publicação em rede social oficial do órgão.

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Questões de Concurso Sobre administração pública

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