Questões de Concurso Comentadas sobre administração pública

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Q4001316 Administração Pública
Durante seu horário de trabalho, você observa que um aluno está tentando pular o muro para “matar aula”, o que fazer?
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Q4000889 Administração Pública
Durante avaliação do sistema de gerenciamento de desempenho de uma organização pública, a auditoria interna constatou que as avaliações individuais são formalmente bem estruturadas, porém não geram melhoria consistente dos resultados institucionais. Observou-se que as metas individuais não dialogam com os objetivos estratégicos, e os indicadores são utilizados apenas para fins formais, sem retroalimentar decisões de desenvolvimento, capacitação ou melhoria de processos. Considerando a literatura de gestão de desempenho, é CORRETO afirmar, sobre o caso, que:
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Q4000884 Administração Pública
Uma auditoria interna avaliou um programa de melhoria contínua “baseado em PDCA” em uma organização pública. Constatou-se que a equipe define metas, executa mudanças e, na fase “Check”, limita-se a um veredito de sucesso/fracasso, sem análise crítica, sem aprendizado formal, sem comparação com uma teoria/hipótese e sem ajuste conceitual do método. Em seguida, a organização escala a mudança para toda a instituição. De acordo com a visão de W. Edwards Deming sobre o ciclo de melhoria e a finalidade do método, assinale a correção que está de acordo com o pensamento do autor:
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Q4000880 Administração Pública
Uma autarquia federal decidiu alterar sua estrutura organizacional, migrando de um modelo funcional tradicional para um modelo orientado por projetos estratégicos. A mudança ocorreu após a definição de novos objetivos institucionais voltados à inovação, integração interdepartamental e maior responsividade às demandas externas. Com base nas teorias administrativas e na relação entre estratégia e estrutura, assinale a alternativa que explica CORRETAMENTE essa decisão:
Alternativas
Q3995520 Administração Pública
No contexto do Manual de Redação Oficial do Município de Bom Despacho, a Redação Oficial caracteriza-se por:
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Q3994537 Administração Pública
A redação oficial é a maneira pela qual o Poder Público redige comunicações oficiais e atos normativos. São atributos da redação oficial, EXCETO:
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Q3994114 Administração Pública
O Prefeito Municipal pretende implementar políticas públicas e administrar recursos conforme as diretrizes legais. Sobre as atribuições do Prefeito, assinale a alternativa correta: 
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Q3994004 Administração Pública

A integração entre Planejamento de Recursos Humanos e gestão por resultados, no contexto da Nova Gestão Pública, desloca o foco tradicional 

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Q3994000 Administração Pública

No setor público é usual que os indicadores de desempenho reflitam as dimensões eficiência, eficácia, efetividade e economicidade. Nesse sentido, quando a implementação de uma política pública alcança 100% da meta quantitativa prevista, com a distribuição de preservativos a todos os adolescentes de uma região, adquiridos a custo reduzido, porém sem alteração significativa no problema social que pretendia enfrentar (gravidez na adolescência), conclui-se que houve

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Q3993989 Administração Pública
À luz da teoria da ação comunicativa de Habermas, a comunicação na gestão pública orientada à legitimidade democrática deve priorizar
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Q3993979 Administração Pública
O conceito de "Núcleo Estratégico" adotado no âmbito da Reforma do Aparelho do Estado, implementada a partir de 1995, refere-se
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Q3993978 Administração Pública
Na aplicação do ciclo PDCA em uma determinada organização pública, a transição da fase Check, relativa à validação empírica da hipótese, para Act
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Q3993947 Administração Pública

Durante auditoria, constatou-se que o Município deixou de prestar contas dentro do prazo legal. Tal conduta viola qual competência municipal:

 

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Q3993778 Administração Pública
Um cidadão tem seu pedido indeferido. O servidor explica de forma clara os motivos da negativa, demonstrando empatia e respeito, mesmo sem atender à solicitação. Essa situação representa: 
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Q3993776 Administração Pública
Um servidor atende rapidamente um grande número de pessoas, porém não se preocupa em garantir que os usuários compreendam as informações fornecidas. De acordo com os conceitos de um bom atendimento no âmbito do setor público, essa situação demonstra: 
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Q3993673 Administração Pública

A política urbana municipal tem como objetivo principal:


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Q3992997 Administração Pública
O Cadastro Único (CadÚnico) é utilizado para: 
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Q3992366 Administração Pública
O documento pelo qual a Administração Pública faz uma comunicação escrita entre unidades administrativas de um mesmo órgão, caracterizando-se por ser uma forma de comunicação eminentemente interna, é o:
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Q3992355 Administração Pública
O Governo Federal criou um programa com o objetivo de ampliar o acesso à educação profissional e tecnológica, oferecendo cursos técnicos e de qualificação para jovens e adultos, favorecendo sua inserção no mercado de trabalho. Esse programa é denominado:
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Q3990634 Administração Pública
No atendimento ao público, uma unidade administrativa recebeu reclamações: usuários relataram favorecimento no atendimento e falta de padronização nas respostas. A chefia pretende melhorar o desempenho sem perder a postura ética.
Considere as assertivas:

I- Padronizar procedimentos de atendimento contribui para isonomia, previsibilidade e qualidade do serviço ao cidadão.
II- Ética no serviço público pressupõe impessoalidade e respeito, evitando privilégios e discriminações.
III- Gestão de pessoas inclui orientar, capacitar e avaliar desempenho, alinhando competências às necessidades do setor.
IV- Para “resolver rápido”, é aceitável ignorar regras internas, desde que o usuário saia satisfeito.

Assinale a alternativa correta:
Alternativas
Respostas
221: B
222: D
223: A
224: D
225: A
226: E
227: C
228: B
229: D
230: E
231: C
232: A
233: A
234: D
235: A
236: A
237: A
238: A
239: D
240: B