Questões de Administração Pública para Concurso - Página 127

Q3778260

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Analista Legislativo - Cientista Politico |

Q3778260 Administração Pública

Leia o trecho a seguir.

Manaus está na 85ª melhor posição entre os 100 maiores municípios do Brasil no ranking do Índice dos Desafios da Gestão Municipal (IDGM). O município perdeu 15 posições na década. Entre as quatro áreas analisadas, Manaus teve sua melhor posição em Saúde: 57ª posição. A posição nas outras áreas foi: 71ª em Educação, 89ª em Saneamento e Sustentabilidade e 96ª em Segurança.
Fonte:https://amazonasatual.com.br/manaus-e-a-85a-entre-100-cidadesno-indice-de-desafios-do-servico-publico/

Assinale a afirmativa que apresenta um desafio para a gestão pública no município.

A

Cobertura de saúde da atenção básica, o que reflete a insuficiência de investimentos no atendimento e na infraestrutura.

B

Especulação imobiliária, o que reflete a expansão residencial horizontal desordenada e a falta de planejamento urbano adequado.

C

Fornecimento de água potável, o que reflete fragilidades na gestão dos recursos hídricos e eleva o risco de doenças de transmissão hídrica.

D

Oferta de vagas em escolas públicas, o que reflete limitações na capacidade de atendimento educacional, principalmente na pré-escola.

E

Taxa de homicídios, o que reflete níveis elevados de violência urbana e fragilidades nas políticas de segurança pública e prevenção social.

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Q3778243

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Analista Legislativo - Cientista Politico |

Q3778243 Administração Pública

Relacione as fases do ciclo das políticas públicas com os respectivos exemplos de falha.
1. Formulação 2. Implementação 3. Monitoramento 4. Avaliação
( ) O relatório final usa indicadores avulsos e sem comparativo, atribuindo efeitos ao programa sem base empírica consistente.
( ) A secretaria inicia o programa com repasses atrasados e equipes despreparadas, comprometendo a execução anteriormente prevista.
( ) Os gestores acompanham apenas os gastos e o número de atendimentos, sem verificar mudanças no estado de saúde da população.
( ) O governo lança um programa de saúde sem diagnóstico sólido, adotando ações que não respondem às reais causas do problema.

Assinale a opção que indica a relação correta na ordem apresentada

A

1 – 3 – 2 – 4.

B

1 – 4 – 2 – 3.

C

4 – 2 – 3 – 1.

D

2 – 4 – 3 – 1.

E

4 – 3 – 2 – 1.

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Q3777811

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Agente Legislativo - Assistente Técnico Administrativo |

Q3777811 Administração Pública

Nas últimas décadas, a busca pela racionalização da Administração Pública tem servido de referência para diversas reformas no setor público, com propostas voltadas à simplificação das estruturas e à reconfiguração das práticas administrativas do Estado. Esse movimento, conhecido como Nova Gestão Pública (NGP), manifestou-se em diferentes contextos históricos, refletindo distintos enfoques conforme as necessidades de cada período.
Com base nesse panorama, assinale a alternativa correta acerca das fases da Nova Gestão Pública:

A

O Gerencialismo Puro focava essencialmente na redução de custos e no aumento da eficiência administrativa.

B

O Consumerism focava essencialmente no fomento às práticas de transparência e controle social.

C

O Public Service Orientation focava essencialmente no aumento da concorrência e na busca por resultados de mercado.

D

O Patrimonialismo focava essencialmente em questões de equidade e justiça distributiva.

E

O Governo Aberto focava essencialmente nas privatizações e desestatizações de serviços públicos.

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Q3777296

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Analista Legislativo - Assistente Social |

Q3777296 Administração Pública

Entre os mecanismos de controle social das políticas públicas, alguns dispositivos permitem participação de qualquer cidadão, enquanto outros exigem representação formal ou composição institucionalizada.
Assinale a opção que indica um dispositivo de participação aberta a qualquer cidadão.

A

Conselhos de políticas públicas.

B

Mesas permanentes de negociação.

C

Comissões intergestores.

D

Conferências nacionais de políticas públicas.

E

Audiências públicas.

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Q3777149

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Analista Legislativo - Analista de Sistema |

Q3777149 Administração Pública

A Assembleia Legislativa, visando à satisfação do público, estabeleceu um requisito de que o tempo médio de resposta a pedidos de informação seja de, no máximo, 48 horas.
O tipo de indicador de processo que mede o grau em que os resultados do processo atendem aos objetivos e aos requisitos dos stakeholders é o

A

Indicador de Eficácia.

B

Indicador de Capacidade.

C

Indicador de Produtividade.

D

Indicador de Eficiência.

E

Indicador de Conformidade.

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Q3776200

Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Itá - SC Prova: AMAUC - 2025 - Prefeitura de Itá - SC - Professor de Educação Física da DME - Área Voleibol |

Q3776200 Administração Pública

O professor da DME (Departamento Municipal de Esportes) deve cumprir normas institucionais para garantir a qualidade do serviço público. Analise as afirmativas a seguir sobre as responsabilidades administrativas do professor:

I. Manter o registro de frequência dos alunos atualizado e planejar as aulas de acordo com a carga horária estabelecida.

II. Zelar pela conservação dos materiais esportivos (bolas, redes) e do espaço físico (quadra), orientando os alunos sobre o uso correto.

III. Cancelar as aulas sempre que houver poucos alunos presentes, liberando-os para ir embora mais cedo sem aviso prévio.

Está CORRETO o que se afirma em:

A

I, II e III.

B

I e II, apenas.

C

I e III, apenas.

D

I, apenas.

E

II e III, apenas.

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Q3774608

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: HEMOBA Prova: IDCAP - 2025 - HEMOBA - Técnico Administrativo - Área De Atuação: Administração |

Q3774608 Administração Pública

O setor de atendimento de um órgão estadual realizou uma pesquisa interna para avaliar a satisfação do público com os serviços prestados. Os resultados mostraram:

• 60% dos usuários relataram demora no atendimento.
• 25% mencionaram dificuldades na obtenção de informações claras.
• 15% avaliaram o atendimento como satisfatório.

Com base nesses dados, a gestão decidiu implementar melhorias, incluindo:

• Treinamento específico para padronização do atendimento
• Criação de procedimentos internos detalhados para reduzir erros e agilizar processos.
• Monitoramento contínuo do desempenho da equipe e indicadores de satisfação dos usuários.
• Feedback periódico para identificar oportunidades de melhoria.

Considerando os conceitos de Gestão da Qualidade, qual das alternativas abaixo descreve corretamente a abordagem adotada pelo setor?

A

Melhorias nos processos internos não influenciam a percepção do usuário, portanto a gestão não está aplicando princípios de qualidade.

B

A gestão da qualidade se limita apenas à avaliação final do serviço, sem ações preventivas ou corretivas.

C

A gestão foca apenas no cumprimento de metas quantitativas, sem considerar o feedback dos usuários ou o desenvolvimento da equipe.

D

A padronização do atendimento substitui a necessidade de acompanhamento de indicadores ou feedback do público.

E

O setor está adotando práticas de gestão da qualidade centrada no usuário, combinando padronização de processos, capacitação da equipe, monitoramento contínuo e avaliação de indicadores de satisfação.

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Q3774607

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: HEMOBA Prova: IDCAP - 2025 - HEMOBA - Técnico Administrativo - Área De Atuação: Administração |

Q3774607 Administração Pública

O setor de tecnologia de uma prefeitura implantou um sistema de gestão documental digital. Durante a primeira semana, foram observadas as seguintes situações:

1. Um servidor tentou acessar documentos confidenciais sem permissão, porém não conseguiu.
2. Documentos antigos digitalizados foram classificados com etiquetas de metadata para facilitar busca.
3. Uma versão de um relatório importante foi sobrescrita sem registro de alteração.
4. O backup automático falhou durante uma atualização do sistema, mas a equipe conseguiu recuperar os arquivos da nuvem.

Considerando as boas práticas de gestão de documentos digitais, assinale a alternativa que representa a análise correta dessas situações.

A

Apenas a situação 1 representa prática correta; as demais são falhas.

B

Situações 2 e 3 são corretas; situações 1 e 4 representam falhas.

C

As situações 1, 2 e 4 representam práticas corretas e a situação 3 indica falha.

D

Situação 3 é a única prática correta, pois demonstra atualização de documentos importantes.

E

Todas as situações representam falhas de gestão documental digital.

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Q3773270

Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Itá - SC Prova: AMAUC - 2025 - Prefeitura de Itá - SC - Operador |

Q3773270 Administração Pública

A trajetória do município de Itá/SC, localizado no oeste catarinense, foi profundamente marcada pelo processo de deslocamento de sua população. A antiga área urbana foi gradualmente desocupada, e o novo núcleo urbano passou a ser planejado de forma a preservar elementos culturais considerados essenciais pelos moradores. Nesse contexto, transformações sociais e territoriais redefiniram o modo de vida da comunidade.
Qual fator foi decisivo para a transferência da sede urbana do município de Itá/SC?

A

A inundação progressiva da antiga cidade, causada pela criação do reservatório da usina hidrelétrica.

B

A reorganização administrativa proposta para integrar Itá a municípios vizinhos.

C

A necessidade de aproximar a sede urbana das áreas de produção agrícola intensiva.

D

A decisão de ampliar o perímetro urbano para atrair investimentos na região.

E

A redução populacional que inviabilizou a manutenção da antiga sede municipal.

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Q3772742

Ano: 2025 Banca: IBAM Órgão: Prefeitura de Arapiraca - AL Prova: IBAM - 2025 - Prefeitura de Arapiraca - AL - Secretário Escolar |

Q3772742 Administração Pública

“É o órgão diretamente ligado à estrutura organizacional da administração direta do Poder Executivo, com a finalidade de prestar assistência e assessoramento direto e imediato à Prefeitura no desempenho de suas atribuições legalmente instituídas”. Segundo informações publicadas no site da Prefeitura Municipal de Arapiraca-AL, esse órgão denomina-se:

A

Gabinete Civil.

B

Procuradoria Geral do Município.

C

Controladoria Geral do Município.

D

Coordenação Geral da Comunicação.

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Q3772640

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: HEMOBA Prova: IDCAP - 2025 - HEMOBA - Analista Técnico - Área de Atuação: Administração |

Q3772640 Administração Pública

A comunicação organizacional é vital para o funcionamento coordenado das atividades. As barreiras à comunicação eficaz podem distorcer as mensagens e comprometer os resultados. Essas barreiras podem ter origens diversas, sejam elas pessoais, físicas ou semânticas, exigindo atenção constante da gestão para serem minimizadas. Acerca do assunto, marque V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__)A sobrecarga de informações, quando um indivíduo recebe mais dados do que é capaz de processar, constitui uma barreira pessoal à comunicação, podendo levar à seletividade ou ao bloqueio da mensagem.
(__)A semântica, que se refere ao significado das palavras, pode atuar como uma barreira quando o emissor e o receptor atribuem interpretações diferentes a mesmos termos, especialmente jargões técnicos ou palavras polissêmicas.
(__)O status hierárquico entre o emissor e o receptor não interfere no processo de comunicação, pois nas organizações formais a clareza da mensagem independe da posição ocupada pelos interlocutores.
(__)A filtragem, que é a manipulação da informação pelo emissor para que ela seja vista de forma mais favorável pelo receptor, é uma barreira comum em comunicações ascendentes, onde o subordinado pode omitir dados negativos ao seu superior.

A sequência está correta em:

A

V − V − V − V.

B

V − F − F − F.

C

F − F − V − V.

D

V − V − F − V.

E

V − F − F − V.

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Q3772032

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CORE-RS Prova: Quadrix - 2025 - CORE-RS - Assistente Administrativo |

Q3772032 Administração Pública

Assinale a opção correta quanto à utilização do correio eletrônico institucional.

A

Deve‑se evitar o uso de recurso de confirmação de leitura.

B

Não se deve utilizar texto em caixa alta para destaques de trechos da mensagem, pois denota agressividade de parte do emissor da comunicação.

C

Os papéis de parede eletrônicos diversificados podem ser utilizados.

D

O texto profissional não dispensa manifestações emocionais e, por isso, emoticons podem ser utilizados.

E

Os textos das mensagens eletrônicas podem ser redigidos com abreviações como “vc” e “pq”, usuais das conversas na Internet.

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Q3771871

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de São José - SC Prova: FEPESE - 2025 - Prefeitura de São José - SC - Agente Administrativo |

Q3771871 Administração Pública

Durante o atendimento a um cidadão no setor de protocolo da Prefeitura, o servidor recebe um pedido de cópia de um contrato firmado entre o município e uma empresa prestadora de serviços de limpeza urbana. O servidor verifica que o contrato está ativo e não contém informações classificadas como sigilosas.

Com base nessa situação e na Lei de Acesso à Informação, assinale a alternativa que apresenta o procedimento correto a ser realizado.

A

Negar o pedido, pois apenas o setor jurídico pode disponibilizar contratos administrativos.

B

Solicitar que o cidadão comprove interesse direto na informação, antes de liberar o documento.

C

Indeferir o pedido, já que o contrato ainda está em execução e não pode ser divulgado.

D

Fornecer a informação solicitada, pois se trata de documento público de interesse coletivo.

E

Encaminhar o pedido para análise da autoridade superior, ainda que não haja restrição de acesso.

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Q3771863

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de São José - SC Prova: FEPESE - 2025 - Prefeitura de São José - SC - Agente Administrativo |

Q3771863 Administração Pública

As comunicações oficiais são documentos formais utilizados para transmitir informações, solicitações, decisões ou instruções dentro da administração pública.

Assinale a alternativa que apresenta corretamente o documento oficial adequado para transmitir informações, solicitar providências ou comunicar decisões externamente para outros órgãos ou particulares:

A

Ata.

B

Ofício.

C

Certidão.

D

Relatório.

E

Requerimento.

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Q3771109

Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Alto Bela Vista - SC Prova: AMAUC - 2025 - Prefeitura de Alto Bela Vista - SC - Auditor Fiscal de Tributos Municipais |

Q3771109 Administração Pública

A administração pública brasileira passou por diversas reformas ao longo do tempo, evoluindo do modelo patrimonialista para o burocrático e, mais recentemente, buscando a implementação do modelo gerencial, focado em resultados e na eficiência do serviço prestado ao cidadão. Nesse contexto de evolução e princípios modernos de gestão, assinale a alternativa que define corretamente o princípio da accountability.

A

O foco exclusivo no cumprimento formal de processos e regulamentos, independentemente da qualidade ou do custo do serviço ofertado.

B

A privatização de todos os serviços públicos essenciais para garantir a máxima eficiência econômica e o lucro do Estado.

C

A centralização absoluta das decisões administrativas no chefe do Poder Executivo para garantir a ordem e a hierarquia rígida.

D

A capacidade do governo de formular e implementar políticas públicas sem a necessidade de participação ou controle social.

E

O dever de prestar contas, a transparência dos atos e a responsabilização dos gestores públicos pelos resultados alcançados perante a sociedade e os órgãos de controle.

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Q3771069

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Itapiranga - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Itapiranga - SC - Motorista CNH C |

Q3771069 Administração Pública

Uma prefeitura estadual gerencia uma frota de veículos destinados ao transporte de passageiros, materiais hospitalares e equipamentos de manutenção. Durante uma auditoria de rotina, foi observado que nem todos os veículos mantinham registros completos de rotas, horários de saída e chegada, tipo de carga transportada e identificação dos usuários atendidos. Com base nas boas práticas de controle e registro de viagens, normas de gestão pública e princípios de segurança e responsabilidade administrativa, analise as afirmativas a seguir e marque (V) para verdadeiro e (F) para falso:

(__)O registro completo de cada viagem — incluindo rota, tipo de carga, usuários transportados e horários — é essencial para planejamento eficiente, auditoria administrativa e rastreabilidade em caso de incidentes.

(__)É aceitável que apenas os condutores tenham acesso aos registros de viagens, dispensando a supervisão administrativa ou a centralização dos dados.

(__)O mapeamento prévio de rotas permite reduzir riscos, otimizar o tempo de deslocamento e diminuir o consumo de combustível, além de melhorar a segurança de passageiros e cargas.

(__)A identificação dos usuários transportados é dispensável em veículos de transporte público de serviço municipal, desde que o transporte seja regular e autorizado.

(__)Manter registros precisos de viagens é uma prática que contribui para responsabilidade administrativa, prestação de contas e cumprimento da legislação vigente sobre transporte público e de cargas.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo:

A

F, V, V, F, F.

B

V, F, V, F, V.

C

F, F, F, V, V.

D

V, V, F, F, F.

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Q3771061

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Itapiranga - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Itapiranga - SC - Motorista CNH C |

Q3771061 Administração Pública

A Prefeitura de uma grande cidade possui uma frota de veículos destinados a serviços de limpeza urbana e manutenção de parques. Durante auditoria interna, foi identificado que alguns caminhões e utilitários apresentavam consumo de combustível acima do esperado e uso irregular de lubrificantes, sem registros adequados no sistema de controle da frota. O gestor responsável alertou que, além de gerar desperdício de recursos públicos, a má gestão pode comprometer a eficiência operacional e a durabilidade dos veículos, podendo implicar em responsabilidade administrativa dos condutores e gestores. Considerando as boas práticas de controle de combustível e lubrificantes, assim como a legislação de gestão pública e normas de manutenção veicular, analise as alternativas abaixo e assinale a correta.

A

O consumo irregular de combustível ou lubrificantes não configura risco administrativo, já que pequenas variações são naturais e irrelevantes para a eficiência da frota pública.

B

O gestor deve apenas orientar os motoristas sobre o uso consciente do combustível, sem necessidade de implementar sistemas de registro, pois a fiscalização é realizada apenas pelo setor de contabilidade.

C

A manutenção preventiva adequada e o registro sistemático de abastecimento e lubrificantes permitem identificar desvios de consumo, reduzir custos e prevenir falhas mecânicas, sendo obrigação do condutor e da administração.

D

O controle do consumo de combustível e lubrificantes é opcional em veículos públicos de pequeno porte, sendo recomendado apenas para caminhões de grande porte ou veículos de transporte coletivo.

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Q3771039

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Itapiranga - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Itapiranga - SC - Borracheiro |

Q3771039 Administração Pública

Nas últimas décadas, políticas de inclusão social no Brasil foram ampliadas por meio de iniciativas governamentais de grande impacto, principalmente para a população de baixa renda. Considerando esse cenário, qual das alternativas abaixo cita uma dessas iniciativas?

A

A criação de taxas adicionais para acesso a serviços públicos básicos, visando ampliar a arrecadação estatal.

B

A substituição de políticas de assistência social por ações exclusivamente realizadas pelo setor privado.

C

A redução dos cadastros sociais para limitar o número de beneficiários em programas governamentais.

D

O fomento de programas de transferência de renda que contribuíram para ampliar o acesso de famílias a serviços públicos essenciais.

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Q3770502

Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Alto Bela Vista - SC Prova: AMAUC - 2025 - Prefeitura de Alto Bela Vista - SC - Analista Administrativo |

Q3770502 Administração Pública

Durante uma capacitação para novos servidores de um município, o analista administrativo responsável abordou a estrutura da Administração Pública, destacando as diferenças entre Administração Direta e Administração Indireta. Após a explicação, ele apresentou as seguintes afirmações para verificar a compreensão dos participantes. Julgue as afirmativas a seguir:

I.A Administração Direta é composta pelos órgãos que integram a estrutura dos entes federativos (União, Estados, DF e Municípios), sem personalidade jurídica própria.
II.As entidades da Administração Indireta, como autarquias e fundações públicas, possuem personalidade jurídica própria e desempenham atividades descentralizadas.
III.Empresas públicas e sociedades de economia mista integram a Administração Direta, uma vez que são criadas para a execução de atividades típicas do Estado.
IV.A descentralização administrativa ocorre quando o Estado cria entidades com personalidade jurídica própria para desempenhar determinadas atividades.

Está correto o que se afirma em:

A

I e III, apenas.

B

I, II e IV, apenas.

C

I, II, III e IV.

D

I e II, apenas.

E

II, III e IV, apenas.

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Q3770499

Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Alto Bela Vista - SC Prova: AMAUC - 2025 - Prefeitura de Alto Bela Vista - SC - Analista Administrativo |

Q3770499 Administração Pública

A adoção de diferentes níveis de planejamento permite que a administração pública alinhe suas decisões de longo prazo às ações cotidianas dos setores responsáveis pela execução das políticas públicas. Nesse contexto, cada nível de planejamento possui características, horizonte temporal e objetivos próprios.

Com base nessas premissas, assinale a alternativa correta:

A

O planejamento tático é responsável pela definição da visão de futuro e dos objetivos globais da instituição, vinculando-se diretamente ao ambiente externo e às decisões de alto impacto.

B

O planejamento estratégico é voltado para o curto prazo e descreve rotinas e procedimentos operacionais detalhados, sendo aplicado diretamente por equipes de execução.

C

O planejamento tático tem como foco a definição da missão institucional e das diretrizes de longo prazo, constituindo o nível mais abrangente de planejamento organizacional.

D

O planejamento estratégico é elaborado pelos níveis intermediários da organização e trata de metas específicas de cada setor, com detalhamento técnico-operacional.

E

O planejamento operacional traduz as diretrizes estratégicas em ações específicas e de curto prazo, sendo aplicado a rotinas, tarefas e procedimentos que garantem a execução diária das atividades.

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Questões de Concurso Sobre administração pública

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