Questões de Administração Pública - Qualidade no setor público para Concurso
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Q1941339
Administração Pública
A pandemia da covid-19 obrigou as organizações públicas e privadas a se adaptarem e a buscarem soluções
num contexto de incerteza, insegurança e imprevisibilidade. A técnica de análise de ambiente externo indicada
para lidar com contextos congêneres ao da pandemia da
covid-19 é:
Q1937838
Administração Pública
Quanto à gestão de qualidade, julgue o item.
Os custos de manutenção são os investimentos vitais
requeridos para que não ocorram falhas nos processos
de negócios.
Q1937836
Administração Pública
Quanto à gestão de qualidade, julgue o item.
A gestão de qualidade é um processo que envolve um
elevado grau de descentralização de processo.
Q1927997
Administração Pública
Em relação à evolução da Administração Pública e à reforma do Estado, julgue o item.
Segundo o modelo de excelência em gestão pública (GesPública), o fundamento do pensamento sistêmico define que os órgãos e as entidades públicos sejam vistos como sistemas vivos, integrantes de ecossistemas complexos, que devem interagir com o meio e se adaptar.
Q1926881
Administração Pública
Os principais programas e iniciativas governamentais para
a implementação da qualidade no serviço público como
forma de oferecer um serviço que venha de encontro aos
anseios da sociedade brasileira. Para cada processo é
necessária a identificação de, EXCETO: