As etapas descritas a seguir se relacionam com a qualidade e a eficiência no serviço público, faça a correta correlação entre as colunas:
Coluna I 1.Planejar. 2.Verificação. 3.Execução.
Coluna II (__)A partir dos dados coletados na execução, compara-se a meta realizada com a planejada.
(__)Executar tarefas exatamente como prevista no plano e coleta de dados para verificação do processo.
(__)Estabelecer um plano com metas que pode ser um cronograma, um gráfico ou um conjunto de padrões.
Fonte: Araújo, M.P. Gestão da Qualidade no Serviço Público: Desafio de uma Nova Era. João Pessoa: UFPB, 2004.
Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas: