Questões de Concurso
Comentadas sobre gestão por resultados em administração pública
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No âmbito da gestão de resultados na produção de serviços públicos, de acordo com o Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado, assinale a alternativa que apresenta o instrumento que pretende dotar de maior autonomia as autarquias e fundações, para que essas entidades trabalhem com maior liberdade, com o objetivo de administrar os recursos humanos, materiais e financeiros colocados à sua disposição, desde que atinjam os objetivos qualitativos e quantitativos (indicadores de desempenho) previamente acordados.
Julgue o item seguinte, relativo à administração pública — do modelo racional-legal ao paradigma pós-burocrático —, ao empreendedorismo governamental e novas lideranças no setor público, à gestão por resultados na produção de serviços públicos e à governabilidade e governança.
A gestão orientada para resultados efetivos depende, especialmente, do nível de qualificação profissional e remuneração das carreiras de Estado, bem como da geração de estímulos para a formação de novas lideranças no setor público.
No que se refere à gestão de resultados na produção de serviços públicos, às convergências e diferenças entre a gestão pública e a gestão privada, ao paradigma do cliente e à sustentabilidade pública, julgue o próximo item.
A gestão de resultados na produção de serviços públicos, além de possibilitar, por meio do controle de processos, a melhoria contínua e a eficácia dos serviços prestados, também favorece a criatividade e a inovação na produção de serviços ao cidadão.
Assinale a opção que apresenta uma característica da gestão de resultados no serviço público.
Assinale a opção que apresenta dois enfoques essenciais para o alcance da gestão por resultados.
No que se refere à gestão de resultados na produção de serviços públicos, julgue o item subsequente.
Para cumprir de forma adequada o seu papel, a
administração pública deve ser capaz de ofertar, de forma
tempestiva, serviços públicos de qualidade, além de reduzir
gastos, implementar e avaliar as políticas públicas.
Modelos de gestão focados em resultados são considerados redundantes na administração pública, uma vez que o setor público não busca lucro.
Paludo (2013) distingue vários tipos de “clientes ou cidadãos” no âmbito da gestão pública.
Nesse contexto, é CORRETO afirmar que os Stakeholders:
Na situação hipotética apresentada, para implementar a gestão por resultados na produção de serviços públicos, a prefeitura deve
Assinale a opção que apresenta uma dimensão de desempenho focada nos gastos incorridos na alocação de insumos para minimizar custos.
Julgue o item subsecutivo, a respeito de gestão da qualidade, gestão de mudanças, gestão por processos e cultura de inovação.
Uma vantagem da adoção da gestão por resultados em uma
organização é a facilitação da gestão por competências e da
gestão do conhecimento organizacional.
A gestão para resultados na produção de serviços públicos é caracterizada pelo fomento ao formalismo e pela afeição ativa às regras processuais.
I- A gestão por resultados na prestação de serviços públicos tem ganhado destaque na administração pública, pois se opõe aos processos burocráticos na entrega dos serviços finais.
PORQUE
II- A gestão por resultados é direcionada para a execução dos processos, resultando em processos eficientes e eficazes.
Assinale a alternativa correta:
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