Questões de Concurso
Comentadas sobre gestão por resultados em administração pública
Foram encontradas 598 questões
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
CGE-SP
Prova:
FGV - 2025 - CGE-SP - Auditor Estadual de Controle - Contabilidade Pública e Finanças - tarde |
Q3786849
Administração Pública
Um Município implementou o programa Acelera Alfabetização
para elevar o nível de leitura e escrita ao final do 2º ano do
Ensino Fundamental.
Assinale a opção que apresenta, respectivamente, um indicador de processo e um indicador de resultado coerentes com o programa,
Assinale a opção que apresenta, respectivamente, um indicador de processo e um indicador de resultado coerentes com o programa,
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
CGE-SP
Prova:
FGV - 2025 - CGE-SP - Auditor Estadual de Controle - Obras e Concessões - tarde |
Q3785582
Administração Pública
Códigos:
P: Indicador de processo/implementação (execução, cobertura, conformidade). R: Indicador de resultado (outcome) no público-alvo.
Situação: (Programa Fila Zero – consultas especializadas).
Um município do Estado de São Paulo implementou o Programa Fila Zero que consiste em triagem padronizada, ampliação de agenda de consultas especializadas e busca ativa para reduzir a espera de pacientes elegíveis para a primeira consulta com especialista. O objetivo do programa é reduzir o tempo de espera entre o encaminhamento feito em uma unidade básica de saúde e a primeira consulta com especialista.
Classifique as afirmativas a seguir, usando P ou R.
( ) Percentual de unidades que realizou a triagem inicial, conforme protocolo no semestre.
( ) Tempo médio de espera (dias) entre o encaminhamento e a primeira consulta dos pacientes elegíveis.
( ) Percentual de consultas adicionais (extras) necessárias no semestre em relação ao planejado.
( ) Percentual de pacientes elegíveis atendidos em até 30 dias após o encaminhamento.
( ) Proporção de prontuários com registro completo dos campos definidos para o programa.
Assinale a opção que apresenta a classificação correta, na ordem apresentada.
P: Indicador de processo/implementação (execução, cobertura, conformidade). R: Indicador de resultado (outcome) no público-alvo.
Situação: (Programa Fila Zero – consultas especializadas).
Um município do Estado de São Paulo implementou o Programa Fila Zero que consiste em triagem padronizada, ampliação de agenda de consultas especializadas e busca ativa para reduzir a espera de pacientes elegíveis para a primeira consulta com especialista. O objetivo do programa é reduzir o tempo de espera entre o encaminhamento feito em uma unidade básica de saúde e a primeira consulta com especialista.
Classifique as afirmativas a seguir, usando P ou R.
( ) Percentual de unidades que realizou a triagem inicial, conforme protocolo no semestre.
( ) Tempo médio de espera (dias) entre o encaminhamento e a primeira consulta dos pacientes elegíveis.
( ) Percentual de consultas adicionais (extras) necessárias no semestre em relação ao planejado.
( ) Percentual de pacientes elegíveis atendidos em até 30 dias após o encaminhamento.
( ) Proporção de prontuários com registro completo dos campos definidos para o programa.
Assinale a opção que apresenta a classificação correta, na ordem apresentada.
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRA-SP
Prova:
Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista I - Atendimento e Cobrança |
Q3784143
Administração Pública
Assinale a opção correta, acerca das técnicas de análise de
dados para a tomada de decisão nas organizações públicas.
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
Prefeitura de Rio de Janeiro - RJ
Prova:
FGV - 2025 - Prefeitura de Rio de Janeiro - RJ - Gestor de Segurança Municipal |
Q3782919
Administração Pública
Antes da implementação de um programa municipal voltado à
prevenção da violência em áreas de alta vulnerabilidade, a equipe
técnica elaborou um modelo lógico para organizar os principais
elementos da intervenção. O diagrama, entretanto, apresentou
fragilidades: algumas atividades, como oficinas comunitárias e
patrulhamento escolar, não estavam vinculadas aos insumos
necessários à sua execução; determinados produtos (relatórios de
mediação de conflitos, por exemplo) não se conectavam a
resultados mensuráveis; e os impactos esperados, como “redução
da criminalidade”, não derivavam logicamente das ações
propostas.
Considerando os fundamentos da avaliação ex ante e a função do modelo lógico no desenho de programas de segurança pública, é correto afirmar que essas inconsistências revelam
Considerando os fundamentos da avaliação ex ante e a função do modelo lógico no desenho de programas de segurança pública, é correto afirmar que essas inconsistências revelam
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
Prefeitura de Rio de Janeiro - RJ
Prova:
FGV - 2025 - Prefeitura de Rio de Janeiro - RJ - Gestor de Segurança Municipal |
Q3782917
Administração Pública
Durante a revisão dos indicadores de um programa municipal de
segurança, a equipe identificou que algumas metas estabelecidas
exigiam dados e recursos que não estavam disponíveis, tornando
impossível a mensuração dos resultados. Um dos analistas
destacou que os indicadores deveriam ser definidos de forma
compatível com a capacidade institucional, considerando os
recursos humanos, materiais, financeiros e tecnológicos
existentes, para que a coleta e o acompanhamento das
informações fossem viáveis.
De acordo com os critérios SMART aplicados à formulação de indicadores, a característica descrita corresponde ao critério denominado
De acordo com os critérios SMART aplicados à formulação de indicadores, a característica descrita corresponde ao critério denominado
Q3781381
Administração Pública
Com base no Art. 2º da Instrução Normativa
n. 24/2020, assinale a alternativa correta.
Q3781370
Administração Pública
A Portaria Normativa n. 117/2025 regulamenta internamente o Programa de Gestão e Desempenho (PGD) no IFSP, estabelecendo critérios,
limites e procedimentos para adesão, acompanhamento e execução das atividades em regime de teletrabalho.
De acordo com a regulamentação interna do IFSP sobre o Programa de Gestão e Desempenho, o quantitativo de agentes públicos autorizados a realizar atividades na modalidade de teletrabalho no exterior:
De acordo com a regulamentação interna do IFSP sobre o Programa de Gestão e Desempenho, o quantitativo de agentes públicos autorizados a realizar atividades na modalidade de teletrabalho no exterior:
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
CGE-SP
Prova:
FGV - 2025 - CGE-SP - Auditor Estadual de Controle - Auditoria - tarde |
Q3780957
Administração Pública
Acerca de avaliação de processos e resultados, avalie as afirmativas
a seguir e assinale (V) para a verdadeira e (F) para a falsa.
( ) Indicadores de processo mensuram a execução e a aderência de uma intervenção (ex.: cobertura, carga horária cumprida, conformidade a protocolos).
( ) Indicadores de resultado mensuram mudanças diretas no público-alvo decorrentes das entregas (ex.: variação de proficiência, redução do tempo de espera).
( ) Para aferir resultados de curto prazo, é apropriado definir uma linha de base (baseline) e medir a diferença entre essa linha de base e o final do período desejado para as variáveis de interesse; isso pode indicar desempenho, mas não configura uma avaliação de impacto (causal).
As afirmativas são, respectivamente,
( ) Indicadores de processo mensuram a execução e a aderência de uma intervenção (ex.: cobertura, carga horária cumprida, conformidade a protocolos).
( ) Indicadores de resultado mensuram mudanças diretas no público-alvo decorrentes das entregas (ex.: variação de proficiência, redução do tempo de espera).
( ) Para aferir resultados de curto prazo, é apropriado definir uma linha de base (baseline) e medir a diferença entre essa linha de base e o final do período desejado para as variáveis de interesse; isso pode indicar desempenho, mas não configura uma avaliação de impacto (causal).
As afirmativas são, respectivamente,
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
CGE-SP
Prova:
FGV - 2025 - CGE-SP - Auditor Estadual de Controle - Auditoria - tarde |
Q3780954
Administração Pública
Associe os elementos do Modelo Lógico listados a seguir às
respectivas descrições.
1. Atividades 2. Insumos 3. Produtos (outputs) 4. Resultados (outcomes) 5. Impactos
( ) Recursos financeiros, humanos, materiais e normativos que viabilizam a execução.
( ) Mudanças de curto/médio prazo no comportamento, capacidades ou condições dos públicos-alvo, decorrentes das entregas dos produtos.
( ) Entregas verificáveis produzidas diretamente pelas atividades (quantidade/qualidade de bens, serviços, produtos).
( ) Efeitos de longo prazo na sociedade/sistema, associados à missão da política (bem-estar, desenvolvimento, sustentabilidade).
( ) Processos e tarefas executadas pela intervenção (operacionalização: selecionar, capacitar, atender, fiscalizar etc.).
Assinale a opção que apresenta a associação correta, na ordem apresentada.
1. Atividades 2. Insumos 3. Produtos (outputs) 4. Resultados (outcomes) 5. Impactos
( ) Recursos financeiros, humanos, materiais e normativos que viabilizam a execução.
( ) Mudanças de curto/médio prazo no comportamento, capacidades ou condições dos públicos-alvo, decorrentes das entregas dos produtos.
( ) Entregas verificáveis produzidas diretamente pelas atividades (quantidade/qualidade de bens, serviços, produtos).
( ) Efeitos de longo prazo na sociedade/sistema, associados à missão da política (bem-estar, desenvolvimento, sustentabilidade).
( ) Processos e tarefas executadas pela intervenção (operacionalização: selecionar, capacitar, atender, fiscalizar etc.).
Assinale a opção que apresenta a associação correta, na ordem apresentada.
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
CGE-SP
Prova:
FGV - 2025 - CGE-SP - Auditor Estadual de Controle - Auditoria - tarde |
Q3780953
Administração Pública
Sobre a Teoria da Mudança no contexto de análise ex ante, avalie
as afirmativas a seguir.
I. A Teoria da Mudança, na fase ex ante, deve tornar explícitas as relações causais pretendidas (atividades → produtos → resultados → impactos) e os pressupostos/riscos que condicionam essas relações, servindo de base para comparar alternativas de desenho da política.
II. A Teoria da Mudança, para fins de análise ex ante, deve restringir-se ao Modelo Lógico, sem explicitar pressupostos, riscos ou mecanismos relacionados aos elos causais, pois tais elementos introduzem subjetividade e não agregam valor à decisão.
III. A Teoria da Mudança, diferentemente do Quadro Lógico, busca explicitar o porquê dos elos causais, sendo especialmente útil na fase ex ante para testar a plausibilidade da intervenção.
Está correto o que se afirma em
I. A Teoria da Mudança, na fase ex ante, deve tornar explícitas as relações causais pretendidas (atividades → produtos → resultados → impactos) e os pressupostos/riscos que condicionam essas relações, servindo de base para comparar alternativas de desenho da política.
II. A Teoria da Mudança, para fins de análise ex ante, deve restringir-se ao Modelo Lógico, sem explicitar pressupostos, riscos ou mecanismos relacionados aos elos causais, pois tais elementos introduzem subjetividade e não agregam valor à decisão.
III. A Teoria da Mudança, diferentemente do Quadro Lógico, busca explicitar o porquê dos elos causais, sendo especialmente útil na fase ex ante para testar a plausibilidade da intervenção.
Está correto o que se afirma em
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
CGE-SP
Provas:
FGV - 2025 - CGE-SP - Auditor Estadual de Controle - Auditoria
|
FGV - 2025 - CGE-SP - Auditor Estadual de Controle - Tecnologia da Informação |
FGV - 2025 - CGE-SP - Auditor Estadual de Controle - Correição e Combate à Corrupção |
FGV - 2025 - CGE-SP - Auditor Estadual de Controle - Obras e Concessões |
FGV - 2025 - CGE-SP - Auditor Estadual de Controle - Contabilidade Pública e Finanças |
Q3780438
Administração Pública
O planejamento estratégico na Administração Pública é um
processo contínuo que orienta a definição de rumos, prioridades
e ações voltadas ao cumprimento da missão institucional.
Nesse contexto, os objetivos estratégicos traduzem os resultados a serem alcançados, sendo monitorados por indicadores de desempenho que permitem avaliar a efetividade da gestão.
Considerando as características dos objetivos estratégicos, assinale a afirmativa correta.
Nesse contexto, os objetivos estratégicos traduzem os resultados a serem alcançados, sendo monitorados por indicadores de desempenho que permitem avaliar a efetividade da gestão.
Considerando as características dos objetivos estratégicos, assinale a afirmativa correta.
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
CPRM
Prova:
FGV - 2025 - CPRM - Técnico em Geociências - Assistente Administrativo |
Q3755106
Administração Pública
O Município de Nova Esperança firmou contratos de gestão com concessionárias de transporte público, monitorando custos e benefícios por meio de indicadores de custo de oportunidade, medindo não apenas as despesas do programa, mas também benefícios como redução do tempo médio de deslocamento, diminuição da poluição e aumento da satisfação dos usuários. Indicadores mostraram aumento de 5% no custo por passageiro e ganho de 18% no índice agregado de benefícios à sociedade, validado por consultas públicas.
Com base no estudo de caso, o modelo adotado caracteriza-se por uma
Com base no estudo de caso, o modelo adotado caracteriza-se por uma
Q3752182
Administração Pública
A gestão por resultados no setor público combina foco
em valor público, qualidade e atendimento ao cidadão
(paradigma do cliente), com uso de metas e indicadores.
Sobre seus elementos estruturantes, assinale a
alternativa CORRETA.
Q3752181
Administração Pública
A Secretaria Municipal de Saúde implementou contrato
de gestão por resultados com unidades básicas,
prevendo metas de acesso oportuno, cobertura vacinal e
controle de condições crônicas, com bonificação
institucional condicionada ao cumprimento de metas e
publicação trimestral de painéis de desempenho. Analise
as afirmativas:
I. A contratualização de metas com monitoramento, avaliação e divulgação de resultados é compatível com governança pública e accountability , sem afastar a supremacia do interesse público.
II. A bonificação institucional, atrelada a indicadores de desempenho válidos e auditáveis, pode ser instrumento legítimo de incentivo à qualidade, desde que não comprometa a equidade e o acesso universal.
III. A adoção de metas dispensa a mensuração de efetividade (impacto em saúde), bastando medir produtividade (número de atendimentos).
IV. Por utilizar metas e bonificações, o modelo se torna idêntico à gestão privada, prescindindo de controles públicos e de participação social.
Estão CORRETAS:
I. A contratualização de metas com monitoramento, avaliação e divulgação de resultados é compatível com governança pública e accountability , sem afastar a supremacia do interesse público.
II. A bonificação institucional, atrelada a indicadores de desempenho válidos e auditáveis, pode ser instrumento legítimo de incentivo à qualidade, desde que não comprometa a equidade e o acesso universal.
III. A adoção de metas dispensa a mensuração de efetividade (impacto em saúde), bastando medir produtividade (número de atendimentos).
IV. Por utilizar metas e bonificações, o modelo se torna idêntico à gestão privada, prescindindo de controles públicos e de participação social.
Estão CORRETAS:
Ano: 2025
Banca:
UNO Chapecó
Órgão:
Câmara Municipal de Chapecó - SC
Prova:
UNO Chapecó - 2025 - Câmara Municipal de Chapecó - SC - Assistente de Legislação e Administração |
Q3745038
Administração Pública
Relatórios gerenciais cumprem dupla função: informar
(indicadores, séries históricas, metas) e orientar decisões
(análise causal, ações corretivas, responsáveis e
prazos). Sem isso, não há gestão por resultados. O
desenho mínimo de um relatório mensal de desempenho
deve conter:
Ano: 2025
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Timbó - SC
Prova:
FURB - 2025 - Prefeitura de Timbó - SC - Secretária de Escola |
Q3740277
Administração Pública
O planejamento estratégico escolar constitui instrumento de gestão que articula diagnóstico situacional, definição de objetivos e estabelecimento de metas institucionais. Sobre os elementos constitutivos e a operacionalização do planejamento estratégico no contexto educacional, considere as afirmativas a seguir:
I. O planejamento estratégico deve articular diagnóstico, metas e indicadores, alinhando práticas administrativas aos objetivos educacionais e considerando recursos disponíveis e contexto socioeconômico.
II. A execução de ações planejadas deve priorizar a flexibilidade adaptativa, permitindo ajustes mediante análise contínua do contexto, mesmo que implique revisão parcial de metas estabelecidas.
III. Os indicadores qualitativos devem compor a avaliação institucional de forma complementar aos indicadores quantitativos, proporcionando visão abrangente dos processos educacionais.
IV. A elaboração orçamentária anual representa dimensão fundamental do planejamento estratégico, mas não deve constituir seu único foco, sob pena de instrumentalização dos objetivos pedagógicos.
É correto o que se afirma em:
Ano: 2025
Banca:
Instituto Indec
Órgão:
Prefeitura de Analândia - SP
Prova:
Instituto Indec - 2025 - Prefeitura de Analândia - SP - Supervisor |
Q3729650
Administração Pública
Na elaboração de Indicadores de Desempenho
(KPIs) para o monitoramento de metas, uma característica é indispensável para que o indicador seja
efetivo. Aponte a característica que garante que o
progresso em direção à meta possa ser acompanhado de forma objetiva:
Ano: 2025
Banca:
Instituto Darwin
Órgão:
CREA-PB
Prova:
Instituto Darwin - 2025 - CREA-PB - Analista Administrativo |
Q3712855
Administração Pública
Em uma organização pública, foi implantado um sistema de
gestão estratégica baseado em Indicadores de Desempenho
(KPIs) e no Balanced Scorecard (BSC), com o objetivo de
acompanhar metas e melhorar a eficácia dos serviços
prestados. Com base nos conceitos relacionados a KPIs e ao
Balanced Scorecard, assinale a alternativa correta
Ano: 2025
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
UFRGS
Prova:
FUNDATEC - 2025 - UFRGS - Assistente em Administração |
Q3705163
Administração Pública
Uma secretaria de educação realizou um programa de formação continuada de
professores, ofertando oficinas de capacitação em novas metodologias de ensino. Após a execução,
um gestor avaliou que não bastava saber apenas o custo médio de cada oficina ou o número total de
professores participantes: ele queria verificar se os professores capacitados estavam efetivamente
sendo inseridos no mercado de trabalho ou aplicando as práticas aprendidas em sala de aula,
demonstrando a relação entre os produtos entregues (oficinas) e os resultados alcançados
(professores capacitados atuando). Nesse caso, para atingir esse objetivo, é correto afirmar que o
gestor precisaria utilizar indicadores
Ano: 2025
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de São José do Cedro - SC
Prova:
AMEOSC - 2025 - Prefeitura de São José do Cedro - SC - Assistente Financeiro |
Q3697484
Administração Pública
A evolução da administração pública no Brasil reflete
uma busca contínua por modelos que aprimorem a
eficiência e a probidade na gestão dos recursos. Um
município, ao revisar suas práticas de gestão financeira e
orçamentária, identificou que o excessivo apego a
normas e procedimentos rígidos estava gerando
morosidade e dificultando o alcance de metas de serviço
à população. Para superar esses desafios, foi proposta
uma reforma administrativa que visa a uma gestão mais
flexível e orientada para o desempenho. Considerando
os modelos de administração pública e seus diferentes
mecanismos de controle, assinale a alternativa que
descreve corretamente uma característica do modelo
que se alinha a essa reforma.
Conheça nossos planos