Prova paraQuadrix - 2025 - CRA-SP - Analista I - Atendimento e Cobrança

Fundamentos de Lógica

Casa dos Pombos

Aritmética e Problemas

Álgebra

Probabilidade

Porcentagem

Conceitos fundamentais de Matemática Financeira

O Meio Ambiente

Desenvolvimento Sustentável

Relação entre Indivíduo e Sociedade

Estratificação e desigualdade social

Política

Windows

Planilhas Eletrônicas - Microsoft Excel e BrOffice.org Calc

Ferramentas de Reuniões e Comunicações On-line

Conceitos Básicos em Segurança da Informação

Firewall em Segurança da Informação

Introdução, Ética e Moral e Orientações Gerais

Regime jurídico administrativo

Improbidade administrativa - Lei nº 8.429 de 1992 e Lei nº 14.230 de 2021

Processo Administrativo - Lei nº 9.784 de 1999 e Lei nº 14.210 de 2021

Licitações e Lei nº 14.133 de 2021

Atos administrativos

Organização da Administração Pública

Lei nº 12.846 de 2013 - Responsabilização administrativa e civil de pessoas jurídicas pela prática de atos contra a administração pública, nacional ou estrangeira - Lei Anticorrupção

Decreto nº 11.129 de 2022 - Regulamenta a Lei nº 12.846 de 2013

Lei nº 12.527 de 2011 - Lei de Acesso à Informação e Decreto nº 7.724 de 2012

Estrutura Organizacional na Administração Pública

Gestão por Processos

Qualidade no setor público

Eficiência, eficácia e efetividade no serviço público

Gestão por resultados

Conceitos básicos no Gerenciamento de Projetos

PMBOK e Processos de Gerenciamento de Projetos

Código de Ética dos Profissionais de Administração

Gestão da informação e do conhecimento

Qualidade no Atendimento ao Público

Comunicação no Atendimento ao Público

Atendimento

Demonstração do Resultado do Exercício

Receita Pública

Comportamento de Pessoas nas Organizações

Gestão Participativa e Trabalho em Equipe

Administração de banco de dados

Manual de Redação da Presidência da República

Princípios da Redação Oficial

Lançamento Tributário

Execução Fiscal e Processo Tributário