Questões de Concurso
Sobre eficiência, eficácia e efetividade no serviço público em administração pública
Foram encontradas 899 questões
Ano: 2024
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
Prefeitura de Cachoeiro de Itapemirim - ES
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2024 - Prefeitura de Cachoeiro de Itapemirim - ES - Auditor Fiscal de Posturas |
Q2465944
Administração Pública
Com referência a indicadores de desempenho, reformas administrativas e boas práticas na administração pública, julgue o item seguinte.
Os indicadores para mensuração de desempenho em uma
organização devem ser quantitativos e os resultados obtidos
devem ser utilizados exclusivamente para adoção de novos
procedimentos.
Ano: 2024
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
Prefeitura de Cachoeiro de Itapemirim - ES
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2024 - Prefeitura de Cachoeiro de Itapemirim - ES - Auditor Fiscal de Posturas |
Q2465927
Administração Pública
Julgue o item subsequente, a respeito da excelência nos
serviços públicos.
Evitar rotinas e padronizações nos atendimentos proporciona maior eficiência e qualidade aos serviços públicos.
Evitar rotinas e padronizações nos atendimentos proporciona maior eficiência e qualidade aos serviços públicos.
Ano: 2024
Banca:
IDECAN
Órgão:
Prefeitura de Mossoró - RN
Prova:
IDECAN - 2024 - Prefeitura de Mossoró - RN - Agente Administrativo |
Q2448672
Administração Pública
Leia o excerto a seguir:
A administração visa o alcance de objetivos organizacionais de maneira eficiente e eficaz. Assim, o desempenho da administração deve atender simultaneamente a dois critérios fundamentais: eficiência e eficácia.
CHIAVENATO, Idalberto. Fundamentos de Administração. 2021.
Os critérios fundamentais citados pelo autor relacionam-se, respectivamente, ao(à)
A administração visa o alcance de objetivos organizacionais de maneira eficiente e eficaz. Assim, o desempenho da administração deve atender simultaneamente a dois critérios fundamentais: eficiência e eficácia.
CHIAVENATO, Idalberto. Fundamentos de Administração. 2021.
Os critérios fundamentais citados pelo autor relacionam-se, respectivamente, ao(à)
Ano: 2024
Banca:
IV - UFG
Órgão:
TJ-AC
Prova:
CS-UFG - 2024 - TJ-AC - Analista Judiciário - Analista de Negócios de TI |
Q2447126
Administração Pública
Reduzir os tempos de processos judiciais é crucial para
promover a eficiência e a acessibilidade à justiça. Além de
agilizar a resolução de disputas, a redução dos tempos judiciais
também alivia a carga sobre o sistema judicial, proporcionando
uma resposta mais rápida e satisfatória aos litigantes.
Qual abordagem é fundamental para a redução de tempos processuais e a consequente melhoria da eficiência na tramitação de processos judiciais?
Qual abordagem é fundamental para a redução de tempos processuais e a consequente melhoria da eficiência na tramitação de processos judiciais?
Ano: 2024
Banca:
ADM&TEC
Órgão:
Prefeitura de Palmeira dos Índios - AL
Prova:
ADM&TEC - 2024 - Prefeitura de Palmeira dos Índios - AL - Assistente Administrativo Educacional |
Q2402829
Administração Pública
Analise as informações a seguir:
I. É correto afirmar que não se pode suspender a prestação de algum serviço fornecido pelo poder público, em virtude de inadimplemento do usuário que tenha início na sexta-feira, no sábado ou no domingo, bem como em feriado ou no dia anterior a feriado.
II. É correto afirmar que o usuário não poderá apresentar manifestações perante a administração pública acerca da prestação de serviços públicos, por se tratar de possível uma ofensa ao servidor público.
Marque a alternativa CORRETA:
I. É correto afirmar que não se pode suspender a prestação de algum serviço fornecido pelo poder público, em virtude de inadimplemento do usuário que tenha início na sexta-feira, no sábado ou no domingo, bem como em feriado ou no dia anterior a feriado.
II. É correto afirmar que o usuário não poderá apresentar manifestações perante a administração pública acerca da prestação de serviços públicos, por se tratar de possível uma ofensa ao servidor público.
Marque a alternativa CORRETA:
Ano: 2024
Banca:
FEPESE
Órgão:
Prefeitura de Brusque - SC
Prova:
FEPESE - 2024 - Prefeitura de Brusque - SC - Analista de Gestão Pública |
Q2402648
Administração Pública
A avaliação de uma política pública compreende
a definição de critérios, indicadores e padrões.
Considerando esses possíveis elementos em um processo de avaliação, associe os termos listados na coluna 1 com as definições apresentadas na coluna 2.
Coluna 1 Critérios de avaliação
1. Economicidade 2. Produtividade 3. Eficácia 4. Efetividade 5. Eficiência econômica
Coluna 2 Definições
( ) Refere-se ao nível de saídas de um processo produtivo (outputs).
( ) Corresponde ao nível de alcance de metas ou objetivos pré-estabelecidos.
( ) Corresponde aos resultados sociais (outcomes) com a redução do problema e a geração de valor para a população.
( ) Refere-se ao nível de utilização dos recursos (inputs).
( ) Trata da relação entre outputs e inputs.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
Considerando esses possíveis elementos em um processo de avaliação, associe os termos listados na coluna 1 com as definições apresentadas na coluna 2.
Coluna 1 Critérios de avaliação
1. Economicidade 2. Produtividade 3. Eficácia 4. Efetividade 5. Eficiência econômica
Coluna 2 Definições
( ) Refere-se ao nível de saídas de um processo produtivo (outputs).
( ) Corresponde ao nível de alcance de metas ou objetivos pré-estabelecidos.
( ) Corresponde aos resultados sociais (outcomes) com a redução do problema e a geração de valor para a população.
( ) Refere-se ao nível de utilização dos recursos (inputs).
( ) Trata da relação entre outputs e inputs.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
Ano: 2024
Banca:
FEPESE
Órgão:
Prefeitura de Brusque - SC
Prova:
FEPESE - 2024 - Prefeitura de Brusque - SC - Analista de Gestão Pública |
Q2402643
Administração Pública
No setor público brasileiro, um contexto propiciou o ambiente para ampla discussão sobre governança pública.
O gradativo esgotamento do modelo de administração pública..................... , associado à crise............... mundial dos anos 1980, favoreceu o desenvolvimento do modelo de administração pública................ , que trazia como proposta tornar o Estado mais...................... e com mais e melhores................... públicos.
Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas do texto.
O gradativo esgotamento do modelo de administração pública..................... , associado à crise............... mundial dos anos 1980, favoreceu o desenvolvimento do modelo de administração pública................ , que trazia como proposta tornar o Estado mais...................... e com mais e melhores................... públicos.
Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas do texto.
Ano: 2024
Banca:
FGV
Órgão:
CGE-PB
Prova:
FGV - 2024 - CGE-PB - Auditor de Contas Públicas - Auditoria Governamental |
Q2388496
Administração Pública
A política de reforma do Judiciário implantada pelo Conselho
Nacional de Justiça (CNJ), a partir de 2005, contemplou, desde o
início, indicadores de desempenho para sua avaliação de
eficiência, a partir de elementos de custo-benefício e
custo-efetividade. O painel de dados (2016-2018) a seguir mede e
compara quantitativamente a evolução das reformas implantadas
nos Tribunais de Justiça Estadual da Região Sudeste, a partir do
relatório “Justiça em Números” do CNJ. No método de cálculo
selecionado, considera-se que as unidades mais eficientes
apresentam um score de 1.000 ou 100%, e as unidades mais
ineficientes com menor score.
Considerando-se os dados do painel, é correto afirmar que:
Considerando-se os dados do painel, é correto afirmar que:
Ano: 2024
Banca:
FGV
Órgão:
CGE-PB
Prova:
FGV - 2024 - CGE-PB - Auditor de Contas Públicas - Auditoria Governamental |
Q2388488
Administração Pública
Um tema frequente na reforma do serviço público civil no Brasil é
a implantação de um sistema meritocrático. Diversos aspectos
são tratados nesse debate, emergindo pontos positivos e
negativos, envolvendo diferentes atores favoráveis à reforma e
com diversas justificativas.
A esse respeito, é um ponto positivo pretendido pela reforma, em termos de busca de implantação de cultura de mérito, a possibilidade de:
A esse respeito, é um ponto positivo pretendido pela reforma, em termos de busca de implantação de cultura de mérito, a possibilidade de:
Ano: 2024
Banca:
FUNCERN
Órgão:
Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN
Prova:
FUNCERN - 2024 - Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN - Administrador |
Q2372277
Administração Pública
O modelo de Administração Pública no Brasil passou por diversas fases em seu processo de
desenvolvimento, cada uma delas possuindo características específicas de acordo com o momento na
história. É característica marcante da Administração Pública Gerencial:
Ano: 2024
Banca:
FGV
Órgão:
Câmara Municipal de São Paulo - SP
Prova:
FGV - 2024 - Câmara Municipal de São Paulo - SP - Técnico Legislativo - Taquigrafia |
Q2354356
Administração Pública
Eficiência, eficácia e efetividade são conceitos fundamentais
aplicados à Administração Pública, refletindo diferentes aspectos
do desempenho e do alcance de objetivos governamentais.
O conceito que se relaciona ao aumento de produtividade, considerando o custo necessário ao desempenho da atividade e o benefício correspondente obtido denomina-se
O conceito que se relaciona ao aumento de produtividade, considerando o custo necessário ao desempenho da atividade e o benefício correspondente obtido denomina-se
Ano: 2024
Banca:
IV - UFG
Órgão:
Prefeitura de Itumbiara - GO
Prova:
CS-UFG - 2024 - Prefeitura de Itumbiara - GO - Auxiliar Administrativo |
Q2349888
Administração Pública
Leia o texto a seguir.
O administrador é responsável por fazer as coisas acontecerem da forma adequada a fim de gerar resultados positivos para a organização. [...]. Espera-se que o administrador tenha como principal qualidade a iniciativa para conseguir soluções para as dificuldades encontradas e para colocá-las em ação.
LACOMBE; HEILBORN, apud JACOBSEN; JUNIOR e NETO. Administração – Introdução e teorias. Florianópolis: SEaD/UFSC, 2006. Disponível em: <https://cesad.ufs.br>. Acesso em: 23 ago. 2023.
Um dos resultados positivos para uma organização pública é a
O administrador é responsável por fazer as coisas acontecerem da forma adequada a fim de gerar resultados positivos para a organização. [...]. Espera-se que o administrador tenha como principal qualidade a iniciativa para conseguir soluções para as dificuldades encontradas e para colocá-las em ação.
LACOMBE; HEILBORN, apud JACOBSEN; JUNIOR e NETO. Administração – Introdução e teorias. Florianópolis: SEaD/UFSC, 2006. Disponível em: <https://cesad.ufs.br>. Acesso em: 23 ago. 2023.
Um dos resultados positivos para uma organização pública é a
Ano: 2023
Banca:
Instituto Primeira Opção
Órgão:
Prefeitura de Machadinho - RS
Prova:
Instituto Primeira Opção - 2023 - Prefeitura de Machadinho - RS - Auxiliar de Administração |
Q4326735
Administração Pública
Um dos objetivos
principais do processo administrativo?
Ano: 2023
Banca:
IDCAP
Órgão:
Prefeitura de Vargem Alta - ES
Prova:
IDCAP - 2023 - Prefeitura de Vargem Alta - ES - Auditor Público Interno |
Q4272951
Administração Pública
Ao dizer que os serviços públicos sejam entregues de
maneira eficaz e com o melhor uso possível dos
recursos, em conformidade com a Constituição Federal
de 1988, estaremos fazendo alusão ao princípio da
administração pública indicado na alternativa:
Q4221701
Administração Pública
Texto associado
Na perspectiva de gestão de projetos, processos e riscos, julgue (C ou E) o item a seguir.
Eficiência e eficácia são dois conceitos que poderão ser usados para avaliar o desempenho das organizações.
Ano: 2023
Banca:
IDCAP
Órgão:
IDR de Maricá - RJ
Prova:
IDCAP - 2023 - IDR de Maricá - RJ - Técnico em Planejamento, Administração e Contabilidade |
Q4077931
Administração Pública
A simplificação administrativa é um processo de busca
pela eficiência na gestão pública especialmente no que
tange a serviços aos cidadãos e agentes econômicos
bem como otimização de resultados da gestão. A
simplificação administrativa integra categorias distintas
de ações. Assinale a alternativa correspondente a
categoria caracterizada pelo controle e redução da
excessiva legislação no ordenamento jurídico, pela
introdução de comunicação mais clara e pelo serviço de
suporte ao melhoramento de processos.
Ano: 2023
Banca:
IDCAP
Órgão:
IDR de Maricá - RJ
Prova:
IDCAP - 2023 - IDR de Maricá - RJ - Técnico em Planejamento, Administração e Contabilidade |
Q4077918
Administração Pública
Indicadores de monitoramento utilizados na gestão
pública possuem taxonomia distintas. Assinale a
alternativa correspondente a Indicadores de avaliação de
desempenho.
Ano: 2023
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Itapiranga - SC
Prova:
AMEOSC - 2023 - Prefeitura de Itapiranga - SC - Auxiliar Administrativo |
Q3892592
Administração Pública
Leia as asserções a seguir e responda:
O controle de bens patrimoniais é importante para garantir a integridade do patrimônio da organização, garantir sua utilização eficiente, prevenir perdas e danos, e cumprir os requisitos legais e regulamentares. A implementação de boas práticas nessa área contribui para uma gestão patrimonial eficaz e transparente.
ASSIM,
Tanto na área pública quanto privada, é um instrumento desnecessário porque não garante os melhores resultados dentro dos processos organizacionais. Ao considerar a eficiência, o valor e a relevância do controle patrimonial, ele se tornou dispensável para os órgãos públicos.
Fonte disponível em: <https://www.grupocpcon.com/controle-patrimonial-o-que-e-como-fazer/>
De acordo com as asserções apresentadas, é correto o que se afirma em:
O controle de bens patrimoniais é importante para garantir a integridade do patrimônio da organização, garantir sua utilização eficiente, prevenir perdas e danos, e cumprir os requisitos legais e regulamentares. A implementação de boas práticas nessa área contribui para uma gestão patrimonial eficaz e transparente.
ASSIM,
Tanto na área pública quanto privada, é um instrumento desnecessário porque não garante os melhores resultados dentro dos processos organizacionais. Ao considerar a eficiência, o valor e a relevância do controle patrimonial, ele se tornou dispensável para os órgãos públicos.
Fonte disponível em: <https://www.grupocpcon.com/controle-patrimonial-o-que-e-como-fazer/>
De acordo com as asserções apresentadas, é correto o que se afirma em:
Ano: 2023
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Blumenau - SC
Prova:
FURB - 2023 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente Administrativo - Edital nº 3 |
Q3710167
Administração Pública
Associe a segunda coluna de acordo com a primeira,
que relaciona os princípios da administração pública à
sua definição:
Primeira coluna: Princípio
1- Eficiência.
2- Impessoalidade.
3- Publicidade.
Segunda coluna: Definição
(__) Determina que os órgãos da administração pública devem agir motivados para obter resultados mais rápidos e satisfatórios, sempre tendo em conta as necessidades dos cidadãos.
(__) Indica que os atos administrativos devem ser públicos, de conhecimento geral. O objetivo do princípio é a garantia da transparência e fiscalização das ações dos órgãos administrativos.
(__) Devem ser direcionados ao bem comum para atender interesses dos cidadãos. No âmbito da administração, não devem existir atitudes discriminatórias em relação aos indivíduos, assim como não podem ser concedidos benefícios especiais.
Fonte disponível em: < https://www.todapolitica.com/principios-administracao-publica/>
Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas:
Primeira coluna: Princípio
1- Eficiência.
2- Impessoalidade.
3- Publicidade.
Segunda coluna: Definição
(__) Determina que os órgãos da administração pública devem agir motivados para obter resultados mais rápidos e satisfatórios, sempre tendo em conta as necessidades dos cidadãos.
(__) Indica que os atos administrativos devem ser públicos, de conhecimento geral. O objetivo do princípio é a garantia da transparência e fiscalização das ações dos órgãos administrativos.
(__) Devem ser direcionados ao bem comum para atender interesses dos cidadãos. No âmbito da administração, não devem existir atitudes discriminatórias em relação aos indivíduos, assim como não podem ser concedidos benefícios especiais.
Fonte disponível em: < https://www.todapolitica.com/principios-administracao-publica/>
Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas:
Ano: 2023
Banca:
IDCAP
Órgão:
Prefeitura de Vila Pavão - ES
Prova:
IDCAP - 2023 - Prefeitura de Vila Pavão - ES - Agente Administrativo |
Q3708517
Administração Pública
O sistema de controle interno é uma parte fundamental da administração pública e é essencial para garantir a transparência, a eficiência e a responsabilidade na gestão dos recursos e das atividades dos Poderes Legislativo, Executivo e Judiciário. De acordo com a Constituição Federal do Brasil, esses Poderes têm a obrigação de manter um sistema de controle interno integrado com a finalidade de:
I.Avaliar o cumprimento das metas previstas no plano plurianual, a execução dos programas de governo e dos orçamentos da União.
II.Comprovar a legalidade e avaliar os resultados, quanto à eficácia e eficiência, da gestão orçamentária, financeira e patrimonial nos órgãos e entidades da administração federal, bem como da aplicação de recursos públicos por entidades de direito privado.
III.Exercer o controle das operações de crédito, avais e garantias, bem como dos direitos e haveres da União.
IV.Apoiar o controle externo no exercício de sua missão institucional.
Fonte: Constituição Federal
Esta correto o que se afirma em:
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