Questões de Administração Pública - Eficiência, eficácia e efetividade no serviço público para Concurso - Página 22

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRM-MG Prova: Quadrix - 2025 - CRM-MG - Analista de Licitação |

Q3326519 Administração Pública

Com base no Decreto nº 10.947/2022, que regulamenta o plano de contratações anual e institui o Sistema de Planejamento e Gerenciamento de Contratações (PGC) no âmbito da Administração Pública Federal, julgue os itens a seguir.

I O plano de contratações anual tem como um dos seus objetivos evitar o fracionamento de despesas, promovendo maior eficiência na gestão dos recursos públicos.

II A elaboração do plano de contratações anual pelos órgãos e pelas entidades deve ser realizada até a primeira quinzena de maio do ano de sua execução.

III O Sistema de Planejamento e Gerenciamento de Contratações (PGC) é uma ferramenta informatizada disponibilizada pelo Ministério da Economia para auxiliar na elaboração e no acompanhamento do plano de contratações anual.

Assinale a opção correta.

A

Somente o item I está certo.

B

Somente os itens I e II estão certos.

C

Somente os itens I e III estão certos.

D

Somente os itens II e III estão certos.

E

Somente o item III está certo.

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Q3323259

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: CISAMVE - SC Prova: FURB - 2025 - CISAMVE - SC - Advogado |

Q3323259 Administração Pública

Durante o processo de contratação de serviços especializados para um Consórcio Público Interfederativo de Saúde, a equipe responsável discutiu a elaboração do Estudo Técnico Preliminar (ETP). Analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:

I.O Estudo Técnico Preliminar deve contemplar a análise de possíveis soluções para atendimento da demanda, incluindo a possibilidade de contratação indireta, contratação direta ou execução direta pela própria Administração, com suas respectivas vantagens e desvantagens.

PORQUE

II.A realização de análise comparativa entre diferentes alternativas é essencial para fundamentar a escolha da solução mais vantajosa e adequada às necessidades da Administração, considerando aspectos técnicos, econômicos e de eficiência.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:

A

A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.

B

A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.

C

As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.

D

As asserções I e II são proposições falsas.

E

As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.

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Q3321149

Ano: 2024 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Guabiruba - SC Prova: FURB - 2024 - Prefeitura de Guabiruba - SC - Operador de Roçadeira |

Q3321149 Administração Pública

Qual é a melhor abordagem para a limpeza urbana após eventos climáticos, como tempestades?

A

Esperar que os moradores locais limpem os detritos por conta própria.

B

Realizar a limpeza imediata para evitar obstruções e riscos à segurança.

C

Deixar os detritos espalhados pela cidade para a remoção natural.

D

Deixar os detritos acumularem-se para um aspecto rústico.

E

Ignorar os detritos e focar apenas na roçada de vegetação.

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Q3315985

Ano: 2024 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Guabiruba - SC Prova: FURB - 2024 - Prefeitura de Guabiruba - SC - Agente de Educação Social |

Q3315985 Administração Pública

No contexto da implementação de projetos, programas e planos socioeducativos, a avaliação desempenha um papel crucial para verificar a efetividade e o impacto das intervenções. Para isso, é essencial compreender os diferentes tipos de avaliação e suas respectivas definições.
Associe corretamente os conceitos relacionados à avaliação de projetos, programas e planos socioeducativos a suas definições:

Primeira coluna: tipos de avaliação

1. Avaliação de eficiência 2. Avaliação de eficácia 3. Avaliação de resultados 4. Avaliação de impacto

Segunda coluna: definições de avaliações

(__) Analisar os efeitos das ações do programa ou projeto sobre a população-alvo, incluindo efeitos diretos, indiretos e inesperados.
(__) Estabelecer um nexo causal entre os aspectos do programa ou projeto e as mudanças efetivamente produzidas na realidade, ou seja, se atende aos seus objetivos e metas previamente estabelecidos.
(__) Analisar a relação entre os resultados e os custos envolvidos na execução de um projeto ou programa.
(__) Avaliar os efeitos produzidos pela intervenção, considerando seu impacto tanto na realidade e condição de vida da população atendida quanto em um contexto mais amplo.

Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas:

A

1 − 2 − 3 − 4.

B

3 − 2 − 1 − 4.

C

1 − 2 − 4 − 3.

D

3 − 1 − 4 − 2.

E

4 − 3 − 2 − 1.

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Q3311865

Ano: 2024 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de São Bento do Una - PE Prova: ADM&TEC - 2024 - Prefeitura de São Bento do Una - PE - Especialista de Trânsito - Administrador |

Q3311865 Administração Pública

Analise as informações a seguir:

I. Na administração pública, a eficácia é relacionada com o uso dos recursos que temos disponíveis para atingir nossos objetivos, é o uso racional e econômico dos insumos na produção de bens e serviços. Já a eficiência está diretamente ligada à quantidade e à qualidade de produtos e serviços entregues ao usuário, ou seja, é o grau do alcance de metas.
II. A efetividade, no âmbito da administração pública, corresponde ao impacto final das ações, é o grau de satisfação das necessidades e dos desejos da sociedade pelos serviços prestados à instituição. Ademais, a efetividade vai além das entregas imediatas, das metas, e analisa a transformação causada pela execução das ações.

Marque a alternativa CORRETA:

A

As duas afirmativas são verdadeiras.

B

A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.

C

A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.

D

As duas afirmativas são falsas.

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Q3308413

Ano: 2024 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Maripá - PR Prova: OBJETIVA - 2024 - Prefeitura de Maripá - PR - Analista Administrativo |

Q3308413 Administração Pública

No contexto do setor público, entre os objetivos da gestão da qualidade, pode-se citar:

I. Melhorar os processos internos.

II. Otimizar recursos.

III. Reduzir a accountability dos gestores públicos.

Está CORRETO o que se afirma:

A

Apenas no item I.

B

Apenas no item II.

C

Apenas nos itens I e II.

D

Apenas nos itens II e III.

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Q3307392

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPE-CE Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - MPE-CE - Analista Ministerial - Especialidade: Psicologia |

Q3307392 Administração Pública

No que se refere à avaliação de desempenho, julgue o próximo item.

A avaliação de desempenho, em que se analisam a eficiência, a eficácia, a qualidade e a produtividade, visa monitorar o trabalho da equipe e de cada integrante dela, comparando os resultados efetivamente alcançados com os resultados esperados.

Certo

Errado

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Q3306833

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPE-CE Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - MPE-CE - Analista Ministerial - Especialidade: Administração |

Q3306833 Administração Pública

Julgue o item subsequente, relativo às principais abordagens da administração, ao plano de reforma do aparelho do Estado e às funções da administração.

A reforma administrativa gerencialista do Estado brasileiro visava aumentar a eficiência do serviço público, sem a necessidade de privatizações.

Certo

Errado

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Q3306825

Q3306825 Administração Pública

Julgue o próximo item, relativo à análise SWOT e à metodologia BSC (balanced scorecard) na gestão pública.

A matriz SWOT, quando comparada a análises complexas e precisas geradas por inteligência artificial, é de baixa efetividade, pois não gera vantagem competitiva ou melhores resultados operacionais.

Certo

Errado

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Q3306824

Q3306824 Administração Pública

Julgue o próximo item, relativo à análise SWOT e à metodologia BSC (balanced scorecard) na gestão pública.

Um dos objetivos do BSC é integrar e equilibrar as várias perspectivas abordadas.

Certo

Errado

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Q3306215

Ano: 2024 Banca: IDCAP Órgão: Câmara de São Mateus - ES Prova: IDCAP - 2024 - Câmara de São Mateus - ES - Analista Administrativo |

Q3306215 Administração Pública

O Controle interno e externo na administração pública são essenciais para a gestão. O controle interno otimiza processos e promove práticas para maximizar o desempenho organizacional, reduzindo custos desnecessários e aumentando a produtividade. Assinale a alternativa correspondente a essa função do controle interno.

A

Fortalecer a estrutura de controle de desempenho.

B

Fortalecer a diversidade de processos.

C

Fortalecer a eficiência operacional.

D

Fortalecer a disfunção na gestão.

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Q3303243

Ano: 2025 Banca: FCC Órgão: TRT - 15ª Região (SP) Prova: FCC - 2025 - TRT - 15ª Região (SP) - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q3303243 Administração Pública

Para que um sistema de medição de desempenho alcance sua finalidade, é necessário que ele seja

A

homogêneo e delimitado.

B

específico e razoável.

C

abrangente e balanceado.

D

restrito e balanceado.

E

heterogêneo e proporcional.

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Q3302738

Ano: 2025 Banca: Prefeitura de Bombinhas - SC Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC Prova: Prefeitura de Bombinhas - SC - 2025 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Agente Administrativo |

Q3302738 Administração Pública

Uma organização pública que consegue utilizar os recursos disponíveis de forma adequada para prestar serviços de qualidade à população, é considerada:

A

Eficiente;

B

Dinâmica;

C

Estratégica;

D

Controladora.

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Q3297097

Ano: 2024 Banca: IDCAP Órgão: Prefeitura de Piúma - ES Prova: IDCAP - 2024 - Prefeitura de Piúma - ES - Agente Administrativo |

Q3297097 Administração Pública

Uma empresa pública implantou um sistema de gestão da qualidade para melhorar os serviços prestados aos cidadãos, focando na satisfação do usuário final. A respeito do principal objetivo dessa iniciativa, marque a alternativa CORRETA:

A

Melhorar a eficiência e a satisfação dos usuários.

B

Reduzir a produtividade dos funcionários.

C

Aumentar os custos operacionais.

D

Focar apenas nos processos internos, sem considerar o usuário.

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Q3297085

Ano: 2024 Banca: IDCAP Órgão: Prefeitura de Piúma - ES Prova: IDCAP - 2024 - Prefeitura de Piúma - ES - Agente Administrativo |

Q3297085 Administração Pública

Uma empresa pública iniciou um projeto para melhorar o atendimento aos cidadãos, reduzindo o tempo de espera e aumentando a satisfação com os serviços prestados. Qual do objetivo principal da gestão da qualidade nesse contexto, marque a alternativa CORRETA.

A

Aumentar a burocracia no atendimento.

B

Aumentar a quantidade de documentos processados.

C

Reduzir o salário dos funcionários para economizar recursos.

D

Melhorar a eficiência dos serviços e a satisfação dos usuários.

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Q3296175

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Oficineiro |

Q3296175 Administração Pública

Um oficineiro é contratado por um município para dinamizar projetos vinculados a políticas públicas de lazer. Porém, há falta de infraestrutura adequada no centro comunitário. Com as oficinas prestes a iniciar, ele se depara com espaços pequenos e mal ventilados, e não há verba disponível para ajustes imediatos. Qual a melhor condução diante desse contexto delicado?

A

Determinar a suspensão total das oficinas, alegando condições impróprias, deixando a comunidade sem qualquer atividade planejada até que ocorra ampla reforma do local.

B

Abandonar o projeto por indisponibilidade de estrutura, declinando de qualquer diálogo com a coordenação ou articulação de possíveis soluções.

C

Seguir com as oficinas nas salas reduzidas e pouco arejadas, relativizando as implicações para a saúde e bem-estar dos participantes, mas cumprindo o calendário oficial.

D

Organizar saídas alternativas, acionando parcerias em espaços próximos ou áreas abertas, comunicando as dificuldades à secretaria e apontando a necessidade de melhorias futuras, visando segurança e conforto de todos.

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Q3295901

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Recepcionista |

Q3295901 Administração Pública

Em algumas repartições, o recepcionista também reserva salas de reunião e equipamentos como projetores. Indique a alternativa CORRETA para evitar conflitos e falhas no agendamento:

A

Marcar eventos sem checar datas anteriores, permitindo que as equipes resolvam quem fica com o espaço.

B

Exigir que cada departamento traga seu próprio projetor, dispensando registro de uso compartilhado.

C

Verificar a disponibilidade da sala, anotar dia, hora e recursos solicitados, comunicando de forma clara os procedimentos para uso do local.

D

Propor o sistema de livre ocupação: quem chegar primeiro, utiliza a sala, independentemente de reservas.

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Q3295675

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Vigia |

Q3295675 Administração Pública

O vigia executa tarefas que incluem rondas, checagem de estruturas e colaboração com colegas de diferentes setores. Indique a alternativa CORRETA que resume essa missão:

A

Ocultar falhas estruturais, visto que reparos elevam custos e podem prejudicar a imagem do órgão.

B

Ignorar sinais de vandalismo leve, considerando que danos sutis não comprometem a funcionalidade geral.

C

Delegar toda redação de ocorrências a funcionários externos, mantendo-se isento de questionamentos futuros.

D

Inspecionar elementos críticos, registrar situações atípicas, auxiliar equipes internas e manter o local protegido em sintonia com as atribuições propostas.

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Q3295523

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Vigia - Aplicação em 05/04/2025 |

Q3295523 Administração Pública

O vigia deve usar câmeras e alarmes para proteger instalações. Que postura representa o uso eficaz desses recursos?

A

Confiar apenas nos alarmes, deixando as câmeras desligadas para poupar memória de armazenamento.

B

Ajustar as câmeras sem mapear pontos cegos, pois qualquer filmagem já cumpre a função inibidora.

C

Descartar acionamentos noturnos, supondo menor movimento de pessoas.

D

Definir ângulos estratégicos, verificar o funcionamento dos sensores e agir rápido diante de alertas.

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Q3295516

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Vigia - Aplicação em 05/04/2025 |

Q3295516 Administração Pública

Ao percorrer a área designada, o vigia identifica pontos vulneráveis que podem colocar em risco pessoas ou bens. Qual atitude demonstra atenção preventiva coerente?

A

Relatar problemas somente após um incidente concreto, para evitar alertas desnecessários à equipe.

B

Deixar a análise para o próximo turno, a fim de não acumular tarefas na própria escala.

C

Listar os riscos encontrados, ajustar as rondas nesses locais e informar a chefia para possíveis medidas de reforço.

D

Adicionar barreiras provisórias sem qualquer registro formal, apostando que isso reduza falhas emergenciais.

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Questões de Concurso Comentadas sobre eficiência, eficácia e efetividade no serviço público em administração pública

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