A redação oficial é elaborada sempre em nome do serviço público e sempre em atendimento ao interesse geral dos cidadãos. Sendo assim, os assuntos objetos dos expedientes oficiais não devem ser tratados de outra forma que não a estritamente impessoal.

Com relação à correspondência oficial, analise as afirmativas:

I-A redação oficial deve ser isenta da interferência da individualidade de quem a elabora.
II-A concisão, a clareza, a objetividade e a formalidade de que nos valemos para elaborar os expedientes oficiais contribuem, ainda, para que seja alcançada a necessária impessoalidade.
III-O tratamento impessoal que deve ser dado aos assuntos que constam das comunicações oficiais decorre da presença de impressões individuais de quem comunica, da impessoalidade de quem recebe a comunicação e do caráter pessoal do próprio assunto tratado.
IV-A impessoalidade decorre de princípio constitucional e seu significado remete a dois aspectos: o primeiro é a obrigatoriedade de que a administração pública proceda de modo a não privilegiar ou prejudicar ninguém, de que o seu norte seja, sempre, o interesse público, o segundo, a abstração da pessoalidade dos atos administrativos, pois, apesar da ação administrativa ser exercida por intermédio de seus servidores, é resultado tão-somente da vontade estatal.

Estão CORRETAS as afirmativas:

Considere as afirmativas acerca de procedimentos processuais, de acordo com o Manual de Gestão de Protocolo:

I. Os documentos oriundos de outro órgão do Poder Executivo Estadual também podem ser autuados, em qualquer hipótese.

II. Todos os processos autuados deverão ter o seu número gerado pelo Sistema de Protocolo Eletrônico Integrado do Poder Executivo.

III. Emenda Carmim é o método de retificação de elementos processuais de instrução ou autuação, por meio de utilização de tinta cor Carmim (vermelho vivo).

Estão CORRETAS:

Assinale a alternativa que corresponde à atividade típica do setor de protocolo em organização pública. 

Leia as afirmativas a seguir:
I. O conceito de autoridade, na gestão pública, limita-se a um servidor que não é dotado de poder de decisão.
II. A administração pública municipal não deve seguir o princípio da supremacia do interesse público.
III. O conceito de órgão, na gestão pública, nunca se refere a uma unidade integrante da administração direta.
Marque a alternativa CORRETA:

A política fiscal do Estado se orienta tanto para a política tributária quanto para a política orçamentária. O que é a política tributária do Estado?

A Agenda Ambiental na Administração Pública (A3P) é um programa do Ministério do Meio Ambiente que objetiva estimular os órgãos públicos do país a implementarem práticas de sustentabilidade. O Programa A3P tem adesão voluntária e se destina aos órgãos públicos das três instâncias: federal, estadual e municipal. A adoção da A3P demonstra a preocupação do órgão em:

O Art. 4º do Regime Jurídico dos Servidores Públicos do Município de Mampituba/RS assim dispõe _________________: “A investidura em cargo público depende de aprovação prévia em concurso público de provas ou de provas e títulos, de acordo com a natureza e a complexidade do cargo, na forma prevista em lei, ressalvadas as nomeações para cargo em comissão declarado em lei de livre nomeação e exoneração. § 1º – A investidura em cargo do magistério municipal será por concurso de provas e títulos. § 2º – Somente poderão ser criados cargos de provimento em comissão para atender encargos de direção, chefia ou assessoramento, e seu provimento, nos casos, condições e percentuais mínimos, será destinado aos servidores de carreira”
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima, que segundo Kaspary (2007), indica a expressão latina de uso frequente nas comunicações administrativas oficiais, que é empregada para exprimir as citações ou referências feitas com as palavras da pessoa que se citou ou do texto a que se alude.

A comunicação pode ser transmitida em canais ascendente, descendente e horizontal. É próprio da comunicação ascendente:

A comunicação pública pode assumir diferentes formas de acordo com a missão de cada instituição pública. Considerando esse conceito, relacione as colunas e assinale a alternativa com a sequência correta.

1. Comunicação organizacional.
2. Comunicação governamental.
3. Comunicação política.
4. Comunicação da sociedade civil organizada.

( ) É estabelecida pelo Governo ao criar um fluxo informativo e comunicativo com o cidadão.
( ) Estuda e trabalha a análise e a solução de variáveis associadas à comunicação no interior da organização e de seu ambiente externo.
( ) Caracteriza-se por formas e práticas de comunicação desenvolvidas pela sociedade e pelos membros do terceiro setor, também sendo denominada como Comunicação Comunitária.
( ) Nesta forma, utilizam-se instrumentos e técnicas da comunicação para a expressão pública de ideias, crenças e posicionamentos jurídicos.

Dentre os comportamentos que se espera no âmbito da Administração Pública, alguns ligam diretamente a imagem do agente público à imagem da instituição. Assinale a alternativa em que o comportamento do agente público causa reflexos negativos para a imagem institucional.

Gomes, citado por Cardoso (2010), apresentou métodos, conceitos, ferramentas e categorias para a avaliação, na prática, da efetividade das ouvidorias e ofereceu reflexões sobre a prática da ação da ouvidoria a partir das seguintes categorias: função, racionalidade e estrutura. Nesse contexto, no que se refere à dimensão mecânica, integrante da categoria função, é correto afirmar:

Considerando o texto, julgue os itens a seguir acerca do processo de comunicação e do comportamento do servidor  público. 

I A proibição referida no texto é, eticamente, inaceitável, pois fere os direitos constitucionais fundamentais.   

II Embora possa haver questionamentos legais, eticamente, a proibição referida no texto é adequada,  pois prima por preservar o serviço público.  

III Em caso de celulares institucionais, entende‐se que haja a possibilidade de uso para fins particulares, não   havendo proibição equivalente à aplicada aos celulares  particulares.  

IV A proibição de uso de aparelhos eletrônicos referida no  texto  restringe‐se  ao  horário  de  expediente  de  trabalho,  pois  “atrasa  e  dispersa  a  atenção,  prejudicando  muitas  vezes  o  desempenho  no  trabalho”. 

Assinale a alternativa correta. 

As políticas públicas que buscam mudar o grau de concentração de recursos, quanto à sua finalidade, classificam-se como

“Circulares são ordens escritas, de caráter uniforme, expedidas a determinados funcionários ou agentes administrativos incumbidos de certo serviço, ou do desempenho de certas atribuições em circunstâncias especiais. São atos de menor generalidade que as instruções, embora colimem o mesmo objetivo.” A que objetivo a citação se refere?

Analise as seguintes afirmativas relativas à comunicação pública, no âmbito da Administração Pública.
I. A comunicação pública insere-se no contexto democrático, em que participam ativamente todos os setores da sociedade. No contexto democrático, a sociedade tem direito à informação. II. A comunicação pública compreende, além da que é praticada pelos entes públicos, principalmente a que ocorre em espaços públicos comuns, envolvendo governos, seus órgãos, entidades paraestatais e não governamentais e a sociedade em geral, e aquela que de alguma forma envolve o interesse público. III. O objetivo principal da comunicação pública é informar, em consonância com a Constituição Federal, a publicidade dos atos, programas, obras, serviços e campanhas dos órgãos públicos, devendo ter caráter educativo, informativo ou de orientação social. Assim, também são seus objetivos educar, sensibilizar, orientar, mobilizar, interagir e informar a sociedade sobre a atuação do governo e sobre a utilização dos recursos públicos, educar a sociedade sobre as questões de interesse geral e criar um canal que permita estabelecer uma relação de diálogo com os cidadãos e a sociedade.
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s)