Questões de Concurso
Sobre teoria comportamental da administração/teoria do desenvolvimento organizacional (do) em administração geral
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TEXTO 13
“O conceito de gestão por resultados vem do inglês Management by Objectives (MBO) ou Management by Results (MBR). Nos últimos anos, vem sendo muito discutido no setor público no Brasil, mas também se aplica à iniciativa privada.”
Disponível em: https://www.gov.br/transportes/pt-br/assuntos/portal-da-estrategia/artigos-gestao-estrategica/o-que-e-gestao-por-resultados. Acesso em 02 jun 2023.
I. A gestão por resultados é uma forma de gestão em que os processos são o foco;
II. Os colaboradores do nível operacional na gestão de resultados são os responsáveis pelos resultados;
III. As unidades de negócio na gestão por resultados devem ser integradas, objetivando elevar o desempenho organizacional;
IV. A gestão por resultados é uma forma de gestão em que a ênfase está nos resultados alcançados.
Sobre a gestão por resultados, assinale a alternativa que representa APENAS as afirmações CORRETAS:
A teoria comportamentalista compõe a abordagem organizacional da administração.
Sobre a Teoria dos Dois Fatores, de Herzberg, marque a alternativa INCORRETA:
Situação 1: Bernardo sempre foi um servidor público exemplar. Porém, recentemente começou a faltar com muita frequência, com justificativas evasivas. Seu superior imediato, ao perceber a situação, conversou com Bernardo e concluiu que o que poderia estar causando aquela atitude era a falta de adequação entre o trabalho e as habilidades do servidor. Bernardo já tinha mestrado, mas seu cargo era de nível médio, ou seja, a natureza e a complexidade das atividades requeridas dele eram limitadas em relação à sua capacidade.
Situação 2: Isabela fez uma mudança no setor que coordena: propôs uma comunicação mais informal e flexível no lugar da comunicação extremamente formal que sempre caracterizara o setor. Em conversa com os funcionários, percebeu que a satisfação geral aumentou pela liberdade, agilidade e facilidade gerada pelo novo formato de comunicação.
Situação 3: Melina foi aprovada como administradora em uma universidade federal. No dia anterior a uma entrevista com a área de gestão de pessoas para avaliar qual setor seria o mais adequado a ela, conversou com uma amiga que já trabalhava na mesma universidade. A amiga alertou que Melina tentasse fugir de um determinado setor, pois ninguém conseguia ficar por muito tempo lá, tendo em vista que a competitividade era um valor muito compartilhado pelos coordenadores e por alguns servidores mais antigos.
Com base no tema “comportamento organizacional”, analise as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta.
I. Na situação 1, pode-se afirmar que o absenteísmo é uma variável dependente do comportamento organizacional e as habilidades, uma variável independente no nível do indivíduo.
II. Na situação 2, pode-se afirmar que a comunicação é uma variável dependente do comportamento organizacional e a satisfação no trabalho, uma variável independente no nível do grupo.
III. Na situação 3, pode-se afirmar que a cultura organizacional é uma variável dependente do comportamento organizacional e a rotatividade no trabalho, uma variável independente no nível do sistema organizacional.
Sobre as teorias de liderança, conflitos e sistemas políticos nas organizações, analise as afirmativas a seguir e assinale com (V) as VERDADEIRAS e com (F) as FALSAS.
( ) Liderança é o processo de dirigir o comportamento das pessoas para o alcance de objetivos sistêmicos a partir de processos diversos que envolvem poder de sensibilização e engajamento no ambiente grupal.
( ) Liderança decorre de necessidades existentes em uma determinada situação envolvendo sempre uma relação entre os indivíduos e o grupo.
( ) Liderança é uma característica exclusiva das funções de chefia e decorre da estrutura formal da organização.
( ) Liderança é a capacidade de justificar legalmente o exercício do poder.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.
Acerca das noções de administração, julgue o item.
Para se tornarem eficazes, as equipes necessitam de
desenvolvimento e de gerenciamento adequados, o
que gera, entre outras características, um ambiente
de abertura e de confrontação aliado à cooperação e à
competição entre os membros que as compõem.
Acerca das noções de administração, julgue o item.
Na medida em que todas as organizações atuam
em determinado contexto e, consequentemente,
interagem com o ambiente no qual estão inseridas,
elas são consideradas sistemas abertos. Entre as suas
características de comportamento, está a negentropia,
que corresponde à capacidade de esses sistemas
evitarem a entropia típica de sistemas fechados.
O texto acima faz referência a um tipo de departamentalização conhecida como:
O texto refere-se às seguintes características dos serviços:
Sobre o treinamento e desenvolvimento de pessoas, avalie se as afirmativas a seguir são falsas (F) ou verdadeiras (V).
I. O desenvolvimento de pessoas é sistêmico e abrangente. II. O treinamento fornece os meios para proporcionar a aprendizagem a longo prazo. III. O treinamento é uma função de linha e uma responsabilidade de staff.
As afirmativas são, respectivamente,