Questões de Concurso Sobre administração geral
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I. Os processos primários são aqueles onde há contato direto com o cliente. II. A gestão de estoques e TI são exemplo de Processos de suporte. III. Faz parte dos Processos de suporte as atribuições de medir, monitorar e controlar. IV. Os processos de suporte agregam valor diretamente ao cliente.
I. Ao analisar o ambiente interno, verificam-se as forças. II. O ambiente interno é aquele sobre o qual a empresa não tem controle. III. A mudança na política econômica de um país é um fator do ambiente interno. IV. Ao analisar o ambiente externo, verificam-se as fraquezas.
I. As equipes de trabalho geram sinergia positiva. II. Uma equipe pode ser considerada como uma evolução dos grupos de trabalho. III. Para trabalhar em equipe as pessoas precisam saber dialogar e confiar nos demais colegas. IV. Toda equipe é grupo, mas nem todo grupo é uma equipe.
I- A dimensão do desempenho expressa pela relação do processo envolvido, seu meio. Assim, possui foco interno e refere-se aos custos envolvidos. II- A dimensão do desempenho expressa pelo alcance dos objetivos ou metas, independentemente dos custos implicados. Possui foco externo e refere-se aos resultados. III- A dimensão do desempenho que representa a relação entre os resultados alcançados e as transformações ocorridas. Possui foco externo e refere-se aos impactos.
( ) Organização é compreendida como uma unidade ou entidade social, na qual as pessoas interagem entre si para alcançar objetivos comuns. ( ) Organização é compreendida também como função administrativa e parte do processo administrativo de organizar, estruturar e integrar os recursos e os órgãos incumbidos de sua administração e estabelece relações entre eles. ( ) A organização enquanto entidade social se divide em organização formal e organização informal. ( ) A organização informal é aquela baseada em uma divisão racional do trabalho e na diferenciação e integração de seus órgãos, representada por meio de organograma, ou seja, trata-se de organização formalizada oficialmente.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo:
I - Permitir que os produtos tenham a qualidade especificada. II - Fazer com que máquinas e pessoas operem com os níveis desejados de produtividade. III - Reduzir os estoques, desperdício e os custos operacionais na produção. IV - Melhoria nos sistemas de planejamento e controle de produção.
O texto acima está se referindo a:
I - Os funcionários poderão trabalhar remotamente de qualquer lugar do mundo. II - As pessoas optarão por dedicar seu tempo trabalhando em atividades que sejam de interesse pessoal ou tenham um impacto mais amplo sobre a sociedade. III - Departamentos e hierarquia deixarão de existir. IV - Os funcionários trabalharão onde suas habilidades sejam necessárias, em vez de permanecerem fiéis a uma empresa. V - A necessidade de os funcionários mudarem de função constantemente exigirá que aprendam novas habilidades com rapidez.
As afirmativas acima se referem principalmente:
A definição acima se refere ao conceito de:
O texto se refere ao conceito de estrutura organizacional:
A definição acima se refere ao conceito de: