Questões de Concurso Sobre administração geral
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( ) Henry Fayol – França – Criou o processo da administração com enfoque no papel da administração nas organizações e outros empreendimentos. ( ) Henry Ford – Estados Unidos – Criador da linha de montagem móvel com enfoque na produção em massa. ( ) Elton Mayo – Estados Unidos – Criador das relações humanas com enfoque no comportamento das pessoas em situações de trabalho. ( ) Max Weber – Alemanha – Autor do tipo ideal de burocracia com enfoque na natureza burocrática das organizações.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
I – Realize seu trabalho de maneira improba, rápida e cortês. II – Utilize uma linguagem técnica e rebuscada, de modo a tornar a informação inacessível a alguns públicos. III – Seja proativo, exclusivamente, quando se tratar das necessidades dos superiores hierárquicos.
A alternativa correta é:
1. Nível Estratégico 2. Nível Tático 3. Nível Operacional
( ) Realizam as ações planejadas e podem propor melhorias. ( ) Definem os objetivos a serem alcançados. ( ) Atuam no planejamento de médio prazo, controle e coordenação dos trabalhos.
I – Dentro de uma organização podem existir lideranças formais e informais. II – Liderança e gerência são termos sinônimos, assim, pode se dizer que todo gerente é líder. III – Além do gestor, outros membros da equipe não devem desenvolver um perfil de liderança, em um contexto de liderança democrática.
I – Eficácia consiste na otimização dos recursos, no decorrer do processo de realização do trabalho. II – Eficiência representa a métrica de alcance de resultados, assim, ao se chegar ao resultado, diz-se que a pessoa ou organização foi eficiente. III – Efetividade está relacionada à capacidade de se alcançar os objetivos.


I- A mudança organizacional é um processo que ocorre de fora para dentro da empresa para evitar a resistência dos seus colaboradores; II- O modelo de mudança de Lewin expõe três passos para a introdução da mudança, identificados sequencialmente como descongelamento, mudança e recongelamento; III- As estruturas orgânicas influenciam negativamente no processo de mudança.
Podemos afirmar que: