Questões de Concurso Sobre administração geral
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I. Em toda organização formal há uma hierarquia que divide a organização em camadas ou em níveis de autoridade. II. Delegação é a ação de passar autoridade, tarefas e responsabilidades para posições inferiores na hierarquia da instituição. III. A multiplicidade das funções imposta pela especialização do trabalho exige o desdobramento da função de comando. Isso significa que a estrutura de funções especializadas precisa de uma estrutura hierárquica para direção dos níveis que lhe estão subordinados.
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s)
COLUNA I
( ) Relação entre os resultados obtidos e a utilização dos recursos. ( ) Medida relativa entre as atividades e resultados planejados e os resultados obtidos. ( ) Modo definido / especificado de realização de uma atividade.
COLUNA II
1. Eficácia 2. Eficiência 3. Procedimento
Assinale a sequência correta.
É a estratégia ou ação em que são passados para fora da estrutura da empresa e de sua própria execução determinadas atividades, geralmente aquelas que não pertecem ou fazem parte da competência básica da empresa, com objetivos voltados à redução de custos fixos e indiretos, estrutura operacional, problemas relacionados à baixa produtividade, falta de qualidade e outros, proporcionando maior foco e disponibilidade de recursos para suas atividades-fim.
Qual é essa estratégia?
Os ____________________ necessitam ser mapeados, analisados, modelados, melhorados ou recriados quando nunca foram documentados, nunca foram simplificados, estão visivelmente deteriorados, as reclamações são constantes, as pessoas não sabem como funcionam e nunca foram aperfeiçoados.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna dessa afirmativa.

(Fonte:ESALQ/USP)
Esse tipo de ferramenta é conhecido como
O Diagrama de Ishikawa é uma ferramenta que auxilia o gestor a compreender o problema ocorrido de forma mais nítida, por meio da identificação e visualização de suas causas. As causas dos problemas no Diagrama de Ishikawa remetem a determinadas categorias.
Assinale a opção que não abrange uma dessas categorias.
Um diretor de uma empresa multinacional de roupas verifica que os resultados da empresa têm tido grande discrepância nos diferentes países onde atua. O diretor então contrata uma auditoria para entender quais são as deficiências.
No seu levantamento, a auditoria apura que estava ocorrendo uma grande perda de uniformidade nas decisões, levando a ações desencontradas. Além disso, a situação estava tão caótica que a auditoria não conseguiu sequer identificar os responsáveis pelas decisões.
À luz do conceito de estruturas organizacionais, é correto afirmar que esses problemas podem ser melhorados por meio da(o)
A filosofia Lean é uma abordagem com foco em processos e que tem, como essência, a busca pela redução de desperdícios.
Assinale a opção que apresenta um dos princípios basilares da filosofia Lean.
Determinada organização possui, como característica, a alocação de profissionais em cargos de chefia de acordo com o contexto, após uma análise do perfil de cada funcionário. Por exemplo, em setores em que as condições são extremas e desfavoráveis, utiliza-se o profissional com características orientadas para tarefa, em detrimento daqueles mais focados nos relacionamentos.
Analisando a situação dessa organização à luz dos conceitos de liderança, é correto afirmar que essa política se fundamenta nas teorias