Questões de Concurso Sobre administração geral

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Q1848500 Administração Geral
O fluxograma é uma ferramenta da gestão que é usada para representar a sequência e a interação das atividades do processo organizacional por meio de símbolos gráficos. O uso de todos os símbolos não é obrigatório, mas há um consenso acerca do uso de alguns símbolos mais usados como os de atividade e o de direção do fluxo. Considerando a disposição do fluxograma, o símbolo de atividade é o (a)
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Q1848337 Administração Geral
A abordagem dos fluxos múltiplos (Multiple Streams Framework) para o estudo da formação de agendas busca explicar como políticas públicas são construídas em contextos de ambiguidade. Em relação a esta abordagem é correto afirmar que
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Q1848320 Administração Geral

A Teoria da Lata do Lixo da Decisão Organizacional teve grande impacto na Administração Pública contemporânea devido a seu foco analítico na forma como decisões são tomadas em ambientes organizacionais complexos. De acordo com esta teoria, 

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Q1848255 Administração Geral
Departamentalização se refere a escolher a modalidade de homogeneização de atividades, agrupando os componentes da organização em departamentos ou divisões.
Sobre os tipos de departamentalização, considere as afirmativas:
I. A departamentalização por funções possui a vantagem de favorecer a plena utilização das habilidades técnicas das pessoas. II. A departamentalização por produtos ou serviços é contraindicada para circunstâncias externas e mutáveis, pois dificulta a cooperação entre especialistas. III. A departamentalização geográfica tem problemas em acompanhar as variações regionais e locais. IV. A departamentalização por clientela permite à organização concentrar seus conhecimentos sobre as distintas necessidades e exigências dos canais mercadológicos.
Das afirmações, estão CORRETAS:
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Q1848251 Administração Geral
Considerando a visão de Schein sobre a cultura organizacional e os seus níveis, assinale a alternativa INCORRETA. 
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Q1848250 Administração Geral
Um dos pioneiros no estudo da motivação é o psicólogo Abraham Maslow, responsável pela teoria da hierarquia das necessidades. Analise as afirmações e aponte a alternativa correta que corresponde à teoria defendida por Maslow.
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Q1848247 Administração Geral
“Os departamentos de controle da qualidade foram separados da produção e ganharam maior autonomia”. O trecho destacado melhor se relaciona com o início de qual das eras da qualidade.
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Q1848246 Administração Geral
O controle da qualidade é fundamental e visa a garantir que o cliente receba produtos e serviços dentro dos padrões esperados. Por ser tão importante, muitos teóricos dedicaram-se a desenvolver ferramentas que ajudassem a efetivar esse controle.
Sobre as ferramentas da qualidade, considere as afirmações e as associe às suas respectivas ferramentas:
( ) Método de apresentação de dados por ordem de tamanho, importância ou prioridade. ( ) Serve para coletar dados relativos à não conformidade de um produto ou serviço. ( ) Mostra a frequência com que determinado dado aparece em um grupo de dados. ( ) Procedimento que consiste em dividir um conjunto heterogêneo em subconjuntos homogêneos.
I – Estratificação. II – Histograma. III – Gráfico de Pareto. IV – Folha de verificação.
A partir das afirmações, qual a sequência CORRETA?
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Q1848244 Administração Geral
A gestão de processos de negócio é uma disciplina gerencial que integra estratégias e objetivos de uma organização com expectativas e necessidades de clientes, por meio do foco em processos de ponta a ponta. Sobre isso, considere as afirmativas:
I. Considera-se handoffs qualquer ponto em um processo onde o trabalho ou a informação passa de uma função para outra. II. No desenho físico dos processos de negócio, são detalhadas quais atividades são executadas no fluxo do processo. III. A terceirização de processos de negócio ocorre quando uma terceira parte externa à organização toma controle sobre parte de um processo de negócio, ou todo ele, ou mesmo vários processos.
Analise as afirmativas acima e assinale a alternativa CORRETA:
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Q1848242 Administração Geral
“Diferentes produtos ou clientes terão diferentes necessidades e, portanto, percorrerão diferentes rotas”. Esse enunciado representa um pressuposto que melhor se relaciona com qual dos tipos de arranjo físico:
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Q1848240 Administração Geral
A centralização e a descentralização referem-se ao nível hierárquico no qual as decisões devem ser tomadas.
Sobre isso, considere as afirmativas:
I. Na centralização, as linhas de comunicação ao longo da cadeia escalar provocam demora e maior custo operacional. II. Com a descentralização, os gastos de coordenação podem ser reduzidos devido à maior autonomia para tomar decisões. III. A falta de uniformidade nas decisões é um efeito da centralização.
Das afirmações especificadas acima, assinale a alternativa CORRETA
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Q1848238 Administração Geral
A tomada de decisão relativa à determinação do número de pessoas subordinadas a um administrador é:
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Q1848236 Administração Geral
A Matriz SWOT, ou Matriz FOFA, é uma ferramenta para realizar análise dos ambientes interno e externo de uma organização. A partir do levantamento de pontos fortes e fracos, oportunidades e ameaças, essa ferramenta permite a formulação de estratégias para a empresa.
Sobre a formulação dessas estratégias:
I. Correlacionar oportunidades com pontos fortes permite formular estratégias de desenvolvimento. II. Correlacionar oportunidades com os pontos fracos permite formular estratégias de manutenção. III. Correlacionar ameaças com os pontos fortes permite formular estratégias de crescimento. IV. Correlacionar ameaças com os pontos fracos permite formular estratégias de sobrevivência.
De acordo com as afirmações acima, está CORRETA:
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Q1848234 Administração Geral
Considere os tipos de planejamento em relação a prazo, amplitude, riscos, atividades e flexibilidade:
I. O planejamento estratégico possui um prazo de realização mais longo e uma amplitude menor que os planejamentos tático e operacional. II. Enquanto os planejamentos tático e operacional estão mais correlacionados às atividades-meios, o planejamento estratégico está mais correlacionado às atividades-fim. III. O planejamento tático está mais associado a maiores riscos do que o planejamento operacional. IV. O planejamento tático está mais associado a uma maior flexibilidade do que o planejamento operacional.
Analise as afirmações acima e marque a alternativa CORRETA
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Q1848232 Administração Geral
Sobre os 5 Ps de Mintzberg, assinale a alternativa CORRETA:
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Q1847085 Administração Geral
As inovações tecnológicas contribuem para a mudança dos cenários organizacionais, mais especificamente para o aumento da capacidade de processamento de dados, da estrutura organizacional e dos fluxos de informação, uma vez que as organizações estão descobrindo como os computadores, as redes, a inteligência artificial, e outras inovações tecnológicas podem capacitá-las a se destacar no contexto atual. O que se precisa ter em mente, no entanto, é que uma das principais atividades das organizações contemporâneas é o processamento de informações, em especial, a transformação de dados em decisões. Para isto, precisa-se observar alguns fatores, como, por exemplo:
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Q1847084 Administração Geral
Na quarta a onda de inovação, também conhecida como “A Quarta Revolução Industrial”, “A Indústria 4.0” ou “A Era da Informação”, as tecnologias emergentes e as inovações generalizadas são difundidas muito mais rápida e amplamente do que nas anteriores, as quais continuam a desdobrar-se em algumas partes do mundo. Segundo a consultoria empresarial Boston Consulting Group, alguns pilares tecnológicos fazem parte desta onda. São eles: 
I- A capacidade de coletar, organizar e analisar grandes quantidades de dados de diversas fontes é uma das grandes “estrelas” da quarta onda de inovação. A aplicação do Big Data e do Data Analytics otimiza a qualidade da produção, economiza energia e melhora o desempenho dos equipamentos. Il- Embora a computação em nuvem já seja usada por muitas organizações, na quarta onda de inovação, o desempenho das tecnologias em nuvem é dificultado pelo aumento da capacidade e velocidade de processamento. lll- As integrações horizontais e verticais estão relacionadas a sistemas de tecnologia consistentes e interconectados dentro das empresas (engenharia, produção, serviços e outros) e fora (empresas, fornecedores, distribuidores e clientes). Com redes universais de integração de dados, as empresas da quarta revolução industrial ficam mais isoladas e protegidas. IV- Cuidado especial com Cyber segurança, porque em um mundo altamente conectado e integrado, proteger dados e sistemas contra ameaças cibernéticas se torna um enorme desafio.
Estão corretas apenas as afirmativas: 
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Q1847083 Administração Geral
A combinação de algumas estratégias multiplicará as chances de que a mensagem enviada por Ana Maria seja compreendida da forma correta pelo seu time. Que dicas você daria, corretamente, para Ana Maria tornar a sua comunicação mais assertiva?
I- Demonstrar e dar exemplos quando estiver explicando algo, uma vez que isto facilita a compreensão. Il- Evitar gráficos e tabelas durante as apresentações, porque eles dificultam o entendimento da informação. Ill- Dispensar o contato visual, já que ele corresponde a apenas 7% do processo de comunicação. 
Est(á)ão correta(s): 
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Q1847077 Administração Geral
Você está participando da etapa do diagnóstico estratégico da Secretaria de Planejamento de determinado estado. A atividade atual exige que os participantes listem os pontos fortes e pontos fracos do órgão. Você, corretamente, indicaria na lista dos pontos fortes:
I- sistema informatizado para relacionamento com fornecedores; II- excelente capacidade gerencial e administrativa; Ill- elevada demanda de usuários pelos serviços prestados; IV- baixa pressão do governo e da sociedade sobre as atividades operacionais.
Estão corretas apenas as afirmativas: 
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Q1846641 Administração Geral

Em relação à administração (conceitos e funções), julgue o item.

As organizações cuja configuração seja alta, com longas cadeias de comando, são caracterizadas por grande amplitude de controle.
Alternativas
Respostas
17241: E
17242: B
17243: D
17244: D
17245: C
17246: D
17247: B
17248: A
17249: A
17250: C
17251: B
17252: B
17253: A
17254: C
17255: C
17256: B
17257: B
17258: A
17259: A
17260: E