Questões de Concurso Sobre administração geral
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Considerando as funções administrativas propostas por Fayol, a necessidade identificada relaciona-se diretamente à função de.
Considerando esses dois enfoques, é correto afirmar que
Essa função administrativa é
Nessa perspectiva histórica e conceitual, a administração pode ser entendida como
Com o objetivo de mapear o cenário, a empresa Ômega decidiu fazer uma análise SWOT e classificou os elementos descritos como:
Objetivo: "aumentar a eficiência das entregas urbanas".
A partir desse objetivo, elencou os seguintes aspectos:
• Resultados-chave
• reduzir o tempo médio de entrega em 15%;
• aumentar a taxa de entregas no prazo para 98%;
• diminuir o número de reclamações por atraso ou extravio em 20%.
• Métricas
• tempo médio de entrega por região;
• número de entregas realizadas por dia;
• reclamações registradas no SAC.
A equipe de operações que acompanha o setor diariamente recebeu um relatório com o conteúdo e identificou como certo apenas o item que informava que:
Cultura organizacional é um padrão de assuntos básicos compartilhados, que um grupo aprendeu como maneira de resolver seus problemas de adaptação externa e de integração interna, e que funciona bem a ponto de ser considerado válido e desejável para ser transmitido aos novos membros como a forma correta de perceber, pensar e sentir em relação aos seus problemas (Chiavenato, 2009).
Fonte: CHIAVENATO, Idalberto. Administração geral e pública. 4. ed. Rio de Janeiro: Campus, 2009. Páginas 223, 224 e 225.
Acerca desse tema, é CORRETO afirmar que:
Fonte: CHIAVENATO, Idalberto. Administração geral e pública. 4. ed. Rio de Janeiro: Campus, 2009. Páginas 178 e 179.
Nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta a nomenclatura exata desses três níveis de gravidade do conflito:
I- A direção constitui a função inicial da administração. Antes que qualquer função administrativa seja executada, a administração precisa se direcionar, ou seja, determinar os objetivos e os meios necessários para alcançá-los adequadamente.
II- A primeira das funções administrativas - o planejamento - é um processo de estabelecer objetivos e definir a maneira como alcançá-los.
III- A Organização, como função administrativa de organizar, é parte integrante do processo administrativo. Desse modo, organização significa o ato de organizar, estruturar e integrar os recursos e os órgãos incumbidos de sua administração, bem como estabelecer relações entre eles e suas atribuições.
IV- O Controle, como função administrativa, verifica se a execução está de acordo com o que foi planejado: quanto menos completos, definidos e coordenados forem os planos, mais fácil será o controle.
V- A função administrativa de direção está relacionada com a maneira pela qual os objetivos devem ser alcançados através da atividade das pessoas e da aplicação dos recursos que compõem a organização. Após definir os objetivos, traçar as estratégias para alcançá-los, estabelecer o planejamento, estruturar a organização, cabe à função de direção colocar tudo isso em andamento.
É CORRETO o que se afirma apenas em:
Fonte: Chiavenato, Idalberto, Introdução à teoria geral da administração: uma visão abrangente da moderna administração das organizações / Idalberto Chiavenato - 7. ed. rev. e atual. - Rio de Janeiro: Elsevier, 2003. Páginas 258 e 262.
Acerca dessa teoria, na visão de Max Weber, é CORRETO afirmar que a burocracia tem, entre outras, as seguintes características:
Abraham Maslow procurou estudar como as pessoas se comportam para poder melhor conhecer e explicar a motivação humana. Ele apresentou uma teoria da motivação, segundo a qual as necessidades humanas encontram-se classificadas em 5 níveis. Fonte: Lima, Edmilson Azevedo. Teoria geral da Administração: um enfoque introdutório / Edmilson Azevedo Lima. - João Pessoa: Ideia, 2016. Páginas 139, 140 e 141.
Acerca do tema, é CORRETO afirmar que:
No contexto da administração pública contemporânea, marcada pela crescente complexidade das demandas sociais, pela escassez de recursos e pela exigência de resultados mensuráveis, os gestores são constantemente desafiados a alinhar os fundamentos clássicos da Administração às práticas gerenciais modernas. Nesse cenário, observa-se que decisões administrativas mal estruturadas tendem a gerar desperdício de recursos, retrabalho, conflitos organizacionais e baixa efetividade das políticas públicas.
Durante uma auditoria interna realizada em um órgão público, verificou-se que determinados gestores confundiam conceitos basilares da Administração, tratando planejamento como atividade meramente formal, dissociada da execução; entendendo a organização apenas como distribuição de tarefas; atribuindo à direção caráter exclusivamente autoritário; e restringindo o controle à verificação final de resultados, sem caráter preventivo ou corretivo.
Considerando os conceitos, princípios e fundamentos da Administração, à luz da teoria administrativa clássica e de sua evolução, assinale a alternativa correta.
Durante a implantação de um novo sistema eletrônico de protocolos em um órgão público, a gestão percebeu resistência dos servidores, falhas na distribuição de tarefas e dificuldades em avaliar se os objetivos do projeto estavam sendo atingidos. Para enfrentar a situação, a chefia imediata passou a revisar cronogramas, redefinir responsabilidades, orientar as equipes sobre a importância do sistema e comparar os resultados obtidos com as metas inicialmente estabelecidas.
À luz do modelo PODC, assinale a alternativa que identifica corretamente a função administrativa predominante em cada ação.
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