Questões de Concurso Sobre administração geral
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Sobre a estrutura organizacional, qual opção apresenta características da estrutura linear?
Disponível em:< https://pt.slideshare.net/leandrosperotto/aula-1-organograma-e-departamentalizacao>
As funções administrativas acontecem em algumas etapas, seguir essas etapas é importante para as organizações alcançarem o desempenho esperado, pois precisam contar com as funções que englobam o processo administrativo. Observe a imagem a seguir:
Disponível em: «< Processo administrativo: (slideshare.net)> organização
A sequência correta em que ocorre esse processo nas organizações é:
O conjunto estruturado de atividades sequenciais que apresentam relação lógica entre si e que transformam entradas em saídas, com a finalidade de atender às necessidades dos clientes internos e externos da empresa é denominado de
Leia o caso a seguir.
Certo servidor público sugeriu ao seu superior hierárquico a seguinte mudança em seu departamento: as atividades passariam a ser interligadas, as funções permanentes passariam a ser vistas como elos de uma corrente e não como unidades isoladas. Dessa forma, as unidades trabalhariam de forma coordenada, aumentando a eficiência da organização.
A sugestão do servidor está relacionada ao conceito de
Leia o texto a seguir.
Caracteriza-se como sendo o processo racional para tomada de decisão, a fim de selecionar e implementar um conjunto de ações que possibilitarão a partir de uma situação atual, alcançar uma situação futura desejada.
Tal afirmativa refere-se
A comunicação organizacional é compreendida como um processo composto por diversas etapas e componentes. A interferência estranha à mensagem que torna a comunicação menos eficaz é chamada de
Assinale o que é um Sistema de Gestão Integrada e como ele difere dos sistemas individuais em uma organização em termos de eficiência na implementação das políticas de gestão.
O Seis Sigma tem como método de trabalho o DMAIC, cujo acrônimo está relacionado às fases do projeto DMAIC. Marque a alternativa correta que corresponde às fases do DMAIC:
Uma operação de dobrar uma chapa foi cronometrada 5 vezes, obtendo-se o tempo médio cronometrado de 5,2 segundos. O cronometrista avaliou a velocidade do operador em 98% e foi atribuído um fator de tolerância totais de 18%. Respectivamente, qual o valor do tempo normal (TN) e do tempo padrão (TP)?
Qual ferramenta analítica da qualidade a seguir corresponde a um gráfico de barras verticais que dispõe a informação de forma a tornar visual e evidente a priorização de temas?
O gráfico de controle é uma importante ferramenta de monitoramento de processos. A respeito desta ferramenta e seus tipos, marque a alternativa correta.
A gestão de processos busca aperfeiçoar os processos nas organizações para atingir os resultados esperados do negócio, ou seja:
I-ser eficaz, priorizando a eficiência e não, a efetividade;
II-aumentar a produtividade;
III- melhorar a satisfação dos clientes;
IV- reduzir desperdícios.
Estão corretos:
Stephanie usa, de forma recorrente, o ciclo PDCA para implementar melhorias nos processos que executa com seu time. Ela tem como regra comparar os resultados alcançados com aqueles que foram planejados a cada quinze dias. Esta atividade faz parte de qual etapa do ciclo?
É impossível que uma organização sobreviva se seus membros não compartilham o mesmo objetivo. Por este motivo, Gustavo, Administrador da Secretaria do Meio Ambiente, reuniu o time para construção coletiva dos objetivos do próximo ciclo de trabalho. Na reunião, ele explicou, corretamente, que os objetivos devem ser:
I- intangíveis;
II- claros;
III- factíveis e realistas.
É(São) correta(s):
Na Secretaria Municipal do Meio Ambiente, é comum a presença de consultores externos que apoiam os times na busca pela melhoria dos processos. Na estrutura organizacional, eles são corretamente classificados como:
A gestão do local em que Arthur trabalha é altamente centralizada. Ele, ultimamente, tem reclamado bastante das desvantagens que este tipo de estrutura apresenta, como, por exemplo:
As principais atividades realizadas pela organização, que entregam valor diretamente ao usuário e, geralmente, extrapolam a fronteira das organizações em razão do contato direto com o usuário e pela visão completa da cadeia de valor são caracterizadas como:
A aprendizagem organizacional é baseada na ideia de que o aprendizado é influenciado pela capacidade da organização de utilizar os conhecimentos externos e internos dos seus membros para gerar novos conhecimentos; de compreender e aplicar conhecimentos; e de aprender com a experiência. Qual etapa do ciclo PDCA permite e consolida na organização este aprendizado?
Quando elabora o Plano de Ação da semana com o seu time, Danielle adota a metodologia 5W2H. Logo, nas colunas "Como" e "Quanto", ela deve listar, respectivamente:
Qual técnica é usada para propor novas ideias e fomentar a criatividade em times de trabalho e os participantes são estimulados a trazer sua opinião em um ambiente livre de críticas?