Questões de Concurso Sobre administração geral

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Q3687018 Administração Geral
Na literatura, é possível observar que a Gestão da Qualidade compreende um conjunto de ações, processos e procedimentos que auxiliam a operacionalização de uma organização, em que há a busca contínua pela melhoria do desempenho e dos resultados obtidos. Para auxiliar a implementação dos processos concernentes à Gestão da Qualidade, há oito princípios a serem trabalhados. Assinale a alternativa a seguir que não corresponde a um desses princípios da qualidade.
Alternativas
Q3687017 Administração Geral
O Planejamento Estratégico possibilita mapear a realidade interna e externa que caracterizam cada organização e, a partir dessa análise, traçar estratégias que sejam capazes de dar o suporte necessário para alcançar os objetivos e metas estabelecidos, possibilitando a longevidade de um empreendimento. Uma das ferramentas utilizadas na elaboração do Planejamento Estratégico remonta a década de 1960, sendo conhecida como “modelo de Harvard”. Que ferramenta é essa? 
Alternativas
Q3686556 Administração Geral
Para que os analistas e assistentes tenham uma visão abrangente e conclusiva quanto à distribuição do trabalho na instituição, deve-se montar um quadro que apresente dados sobre, exceto:
Alternativas
Q3686555 Administração Geral

Existem dois esquemas de comunicação na empresa, nos sentidos formal e informal. E pode-se aumentar a intensidade deles realizando algumas ações.


Assinale a alternativa que apresenta a ação que não irá impactar a intensidade da comunicação informal.

Alternativas
Q3686554 Administração Geral

As organizações modernas cada vez mais devem estar atentas aos contextos dos quais participam e integram. Nesse sentido, assinale com V as afirmativas verdadeiras e com F as falsas.


(    ) Um fator interno cuja administração deve estar ciente e atuando adequadamente às suas determinações é a legislação ambiental inerente à atividade da organização, que deve adequar seus processos às exigências legais.

(    ) O capital intelectual, que se traduz como a capacidade do corpo de colaboradores na realização do trabalho, é uma oportunidade que deve ser aproveitada pela instituição.

(    ) Durante o processo de planejamento, não se deve realizar análises de concorrência ou se há novos concorrentes no mercado, sob o risco de se perder o foco no propósito institucional.

(    ) Uma ameaça que merece atenção especial ao se lidar com os problemas ambientais é a falta de qualificação dos recursos humanos da empresa, somada à deficiência em comunicar claramente seus objetivos.


Assinale a sequência correta.

Alternativas
Q3686065 Administração Geral
A desorganização e a falta de limpeza são grandes barreiras para a produtividade. Geralmente, as pessoas têm uma sensação ruim causada pelo fato de parecer que tudo está fora do seu lugar. Sobre os benefícios da limpeza e da organização no ambiente de trabalho, analisar os itens abaixo:

I. Aproveitamento eficaz do local de trabalho. II. Reduz perdas, desperdícios e custos operacionais.
Alternativas
Q3682818 Administração Geral
O Hospital Santa Luzia está passando por um processo de reestruturação de suas práticas de gestão de medicamentos e protocolos terapêuticos. A direção do hospital decidiu formar uma Comissão de Farmácia e Terapêutica (CFT) para aprimorar a qualidade da assistência farmacêutica e garantir o uso racional de medicamentos. Neste contexto, os membros da comissão estão revendo suas responsabilidades e atribuições. Com base nessa situação, dadas as proposições abaixo, avalie qual (ou quais) das seguintes é (são) atribuição (ões) da Comissão de Farmácia e Terapêutica (CFT):
I.Avaliar interações de medicamentos dos pontos de vista farmacodinâmico e farmacocinético. 
II.Participar de licitações e aquisições por meio de avaliação técnica.
III.Participar na elaboração de protocolos de tratamento elaborados por diferentes serviços clínicos.
Assinale a alternativa correta:
Alternativas
Q3681722 Administração Geral
Para Chiavenato (2014), a “habilidade é a capacidade de transformar conhecimento em ação e resulta em um desempenho desejado”. As habilidades são exigidas em todos os níveis organizacionais mudando o grau de exigência conforme cada nível da organização, seja ela pública, seja privada. Nesse contexto, em relação à habilidade humana do administrador, é CORRETO afirmar que:  
Alternativas
Q3680892 Administração Geral

Associe corretamente os elementos da organização administrativa de uma creche com suas descrições correspondentes.


Organização Administrativa:


1 - Direção e Coordenação.

2 - Equipe de Professores e Cuidadores.

3 - Gestão Financeira.

4 - Infraestrutura e Recursos.

5 - Documentação e Registros.


Descrições:


A. Garante a manutenção e utilização dos espaços, materiais e equipamentos.

B. Encarregados de cuidar e educar as crianças no dia a dia.

C. Mantém registros de matrículas, frequência, e documentos legais da creche.

D. Responsável pela supervisão pedagógica e operacional da creche.

E. Cuida do orçamento e recursos financeiros da instituição.


Assinale a associação correta.

Alternativas
Q3679636 Administração Geral
A comunicação envolve todas as interações, sejam elas interpessoais ou mediadas por tecnologia, que ocorrem no ambiente interno da organização. As tecnologias digitais modificaram a forma como as organizações se comunicam com os colaboradores, tornando o processo mais ágil. No entanto, também intensificaram a troca de informações a tal ponto que muitos funcionários afirmam mal dar conta dos emails que recebem todos os dias. Sobre o assunto, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
( ) A sobrecarga de informação pode ser extremamente negativa e desestimulante.
( ) É importante priorizar a quantidade, a qualidade e as características das mensagens a serem transmitidas na comunicação interna.
( ) Apenas a comunicação oral evita a sobrecarga de informações. 
Alternativas
Q3676897 Administração Geral
A gestão da qualidade total pode ser definida como “a gestão de toda a organização para que você se destaque em todas as dimensões de produtos e serviços importantes para o cliente”. Há dois objetivos fundamentais para operacionalizar essa filosofia, que são 
Alternativas
Q3675489 Administração Geral
Existem diferentes ferramentas, técnicos e métodos que podem compor um sistema de gestão da qualidade de uma obra. Nesse sentido pode-se afirmar que a ferramenta que busca integrar e balancear indicadores de desempenho de acordo com as perspectivas financeiras, cliente, processos internos e aprendizado e crescimento é denominado como:
Alternativas
Q3674979 Administração Geral
É, imprescindível sua realização periodicamente no ambiente de trabalho. Um dos meios mais importantes de comunicação entre colaboradores de uma empresa ou um setor, se tem a oportunidade de estudar melhor os assuntos de interesse, resolução de problemas, colaboração de ideias, tomando decisões mais completas e tolerantes. São preparadas e conduzidas de maneira adequada constituindo-se em uma excelente ferramenta gerencial. De qual ferramenta o texto descreve, assinale a opção CORRETA. 
Alternativas
Q3673521 Administração Geral
Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e as falsas ( F ) sobre métodos de programação de medicamentos.
( ) Perfil epidemiológico deve considerar dados de prevalência e incidência das doenças. Apesar de ser mais complexo, fundamenta melhor as necessidades de recursos e não depende de dados de consumo prévio.
( ) Consumo ajustado é uma alternativa quando se quer discutir a prioridade e o impacto orçamentário da adoção de um novo medicamento.
( ) Consumo ajustado baseia-se em dados preexistentes de demanda e/ou consumo e é, portanto, dependente da confiabilidade destes. Deve considerar fatores como mudanças em diretrizes clínicas.
( ) Consumo histórico é um método que permite a criação de uma estimativa grosseira e não costuma considerar dados de prevalência ou incidência e padrões de prescrição ou consumo locais.
( ) Oferta de serviços não pode ser aplicado a doenças que não possuem serviço de registro e acompanhamento de usuários porque depende dessas informações. Esse método pode ser útil para doenças de notificação compulsória.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
Alternativas
Q3673514 Administração Geral
Analise as afirmativas abaixo sobre a programação de medicamentos dentro de um serviço público de saúde.
1. Visa evitar compras e perdas desnecessárias, assim como descontinuidade no suprimento.
2. As demandas não atendidas não devem ser consideradas na programação de medicamentos.
3. Deve ser realizada com base no perfil epidemiológico e consumo histórico. A sazonalidade e os estoques existentes não precisam ser considerados.
4. O consumo histórico, a oferta de serviços e a oferta de consumo são os métodos de programação de medicamentos mais utilizados.
5. Visa definir os quantitativos dos medicamentos selecionados que devem ser adquiridos/ solicitados, compatibilizando os recursos disponíveis com as necessidades.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Alternativas
Q3673510 Administração Geral
Assinale a alternativa correta sobre a seleção de medicamentos.
Alternativas
Q3671686 Administração Geral
A forma como a liderança formal é exercida em um ambiente de trabalho impacta diretamente uma série de indicadores organizacionais, sobretudo naquilo relacionado a práticas de desenvolvimento organizacional. No que diz respeito à Liderança Organizacional, assinale a alternativa correta: 
Alternativas
Q3670547 Administração Geral
A resolução de um problema em um ambiente organizacional pode se dar por meio de um processo de tomada de decisão individual ou em grupo.A este respeito, analise as afirmativas a seguir:

I- O indivíduo mais capacitado de um grupo normalmente resolve sozinho um problema complexo melhor do que, o grupo resolveria coletivamente.

II- Possibilitar a participação coletiva na tomada de decisão prepara as pessoas e desenvolve habilidades para trabalhar em grupo.

III- A tomada de decisão em grupo tende a levar mais tempo do que a decisão individual.

IV- Os membros de um grupo podem se sentir pressionados a concordar e aceitar uma decisão do grupo devido ao receio de provocar conflitos internos.



Tendo em vista as proposições apresentadas, assinale a alternativa que indica apenas as afirmativas CORRETAS:
Alternativas
Q3670542 Administração Geral
O processo de controle contempla o monitoramento das atividades organizacionais, bem como a avaliação do desempenho da organização e adoção de eventuais ações corretivas. A respeito do processo de controle, analise as asserções a seguir e a relação entre elas:

I- Planejamento e controle são conceitos distintos, porém estão intimamente ligados e se complementam dentro do processo de administração.

PORQUE

II- O processo de planejamento é responsável pela definição de objetivos a serem alcançados, que serão utilizados pelo processo de controle como parâmetros para avaliação de desempenho, que por sua vez fornece informações relevantes para o recomeço do ciclo de planejamento.

A respeito destas asserções, assinale a alternativa CORRETA:
Alternativas
Q3670540 Administração Geral
A estrutura organizacional é composta por uma série de elementos complexos, o que dificulta a sua apresentação para os membros internos e o público externo da organização. Neste sentido, é comum a utilização de uma representação gráfica da estrutura de uma organização, mostrando as funções, os departamentos e os cargos da organização, especificando como, estes, se relacionam. Esta representação gráfica da estrutura organizacional é denominada: 
Alternativas
Respostas
10081: C
10082: B
10083: C
10084: D
10085: B
10086: A
10087: A
10088: D
10089: D
10090: A
10091: E
10092: D
10093: A
10094: C
10095: B
10096: C
10097: B
10098: B
10099: E
10100: A