Questões de Concurso Sobre administração geral

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Q2391870 Administração Geral
Segundo a teoria X e teoria Y de McGregor, assinale a alternativa correta.
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Q2391860 Administração Geral
A técnica da gestão da qualidade que promove a redução de níveis hierárquicos da organização para reduzir as operações ao essencial (core business) do negócio, substituindo a antiga cultura fundamentada na desconfiança, de modo que o policiamento externo seja substituído pelo comprometimento e pela autonomia das pessoas, além do investimento em treinamento para melhorar a produtividade, é denominada
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Q2391859 Administração Geral
Os componentes da cultura organizacional que se referem, respectivamente, aos sentimentos e às crenças inconscientes, mas presentes no cotidiano de uma organização, e aos gatilhos mentais que servem como justificativas aceitas por todos os integrantes dessa organização, são denominados
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Q2391858 Administração Geral
Em relação à estrutura organizacional, a divisão do trabalho faz com que a organização se departamentalize de acordo com o critério de semelhança de funções, em atividades agrupadas e identificadas pela mesma classificação funcional, como produção, vendas e finanças. Esse tipo de departamentalização é denominado
Alternativas
Q2391857 Administração Geral
As funções administrativas que são incumbidas, respectivamente, por estruturar e integrar os recursos e os órgãos incumbidos de sua administração e estabelecer suas atribuições e as relações entre eles, e pela verificação se as atividades estão ou não alcançando os objetivos ou os resultados desejados, são denominadas como
Alternativas
Q2389166 Administração Geral
A realização de um planejamento estratégico de relações públicas pode prever ações que envolvam análise de setor, mercado, público, mapeamento, pesquisa, diagnóstico e análise SWOT. A análise SWOT é uma ferramenta de análise utilizada pela Administração que busca identificar
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Q2388486 Administração Geral
Uma organização pública criou um grupo de trabalho (GT) para explorar e identificar todas as causas possíveis de um problema específico. Para tal, o GT utilizou-se de uma ferramenta de gestão da qualidade que permitiu representar essas relações a partir da seguinte figura.


Imagem associada para resolução da questão


O GT se utilizou da ferramenta conhecida como:
Alternativas
Q2388485 Administração Geral
É muito comum nas organizações que o exercício das funções de direção dependa de habilidades e da capacidade de desempenhar determinados papéis. Em diversos momentos, o gestor principal deve ser capaz de atuar como representação simbólica e referência que provê direção aos subordinados e constrói uma rede de relações.

O gestor em questão é demandado a desempenhar um papel do tipo:
Alternativas
Q2388484 Administração Geral
Um gerente está analisando o processo de pagamento a fornecedores da organização em que trabalha, a fim de conduzir mudanças no processo. O gerente gostaria de utilizar uma ferramenta que permita o entendimento claro das ações definidas, métodos, responsabilidades, custos e prazos envolvidos.
Para tal, seria uma ferramenta adequada:
Alternativas
Q2388482 Administração Geral
João é diretor de uma empresa que pretende adotar o balanced scorecard como ferramenta de apoio à gestão estratégica. Ele recebeu a incumbência de propor indicadores relativos à perspectiva financeira do balanced scorecard, nos temas estratégicos: “utilização dos ativos/estratégia de investimento”; “redução de custos/melhoria de produtividade”. João avalia que a empresa se encontra, em seu ciclo de vida, em fase de sustentação.
Considerando que a premissa de João esteja correta, seria um indicador adequado para cada um dos temas estratégicos apontados, respectivamente:
Alternativas
Q2388481 Administração Geral
Maria foi promovida e assumiu recentemente a liderança da equipe em que trabalha. Embora trabalhe na organização há pouco tempo, os membros da equipe respeitam sua autoridade. As tarefas realizadas pela equipe são pouco estruturadas, com demandas variadas de difícil previsão, o que dificulta seu planejamento.

Na situação descrita, com base na teoria de liderança caminho-meta (ou teoria da meta e do caminho), o estilo de liderança que proporcionaria maior satisfação aos membros da equipe seria:
Alternativas
Q2388480 Administração Geral
Uma equipe de trabalho de cinco pessoas tem sua rede de comunicação estruturada em um padrão do tipo roda.

Esse tipo de estrutura de comunicação apresenta como uma de suas principais características: 
Alternativas
Q2388479 Administração Geral
Ana é a principal executiva de uma editora. Há quatro anos, ela liderou o lançamento do livro de um autor desconhecido que contou com investimento significativo em promoção, mas que não obteve sucesso nas vendas e isso resultou em um prejuízo considerável para a empresa. Embora a editora esteja enfrentando dificuldades financeiras, recentemente Ana decidiu fazer um novo e significativo investimento em propaganda e promoção do livro, alegando apenas que “já investimos muito nesse produto, não podemos desistir”.

Em seu processo decisório, Ana está incorrendo na armadilha conhecida como:
Alternativas
Q2388478 Administração Geral
A departamentalização por produto ou serviço é o “critério de agrupamento das tarefas em unidades organizacionais responsáveis por tipos de produtos ou serviços da organização” (Sobral e Peci, 2013, p. 261). Considere as seguintes afirmativas sobre a departamentalização por produto/serviço:

I. enfatiza a coordenação em detrimento da especialização; II. favorece a inovação em produtos; III. é indicada para circunstâncias ambientais estáveis; IV. induz à redundância de funções.

Está correto o que se afirma em: 
Alternativas
Q2388477 Administração Geral
Certa empresa, em fase de formulação de seu planejamento estratégico, utilizou a matriz BCG para análise de seu portfólio de produtos. A matriz aponta: produto A – alta taxa de crescimento do mercado e baixa participação no mercado; produto B – baixa taxa de crescimento do mercado e baixa participação no mercado; produto C – alta taxa de crescimento do mercado e alta participação no mercado; produto D – baixa taxa de crescimento do mercado e alta participação no mercado.

Com base no modelo da matriz BCG, é correto afirmar que:
Alternativas
Q2388435 Administração Geral

Em relação à gestão de processos, julgue o item.


O desempenho de um processo deve ser focalizado sempre em um único indicador de resultado.

Alternativas
Q2388434 Administração Geral

Em relação à gestão de processos, julgue o item.


Requisitos do processo são tudo aquilo que os clientes esperam da saída do processo, em termos de bens ou de serviços, podendo ser apresentados de forma explícita ou implícita.

Alternativas
Q2388433 Administração Geral

Em relação à gestão de processos, julgue o item.


A gestão de processos permite o balanceamento entre as funções e torna mais complexas as mudanças organizacionais.

Alternativas
Q2388432 Administração Geral

Em relação à gestão de processos, julgue o item.


O atendimento às necessidades dos clientes e a visão ampla e horizontal do negócio da organização constituem benefícios da aplicação da gestão de processos.

Alternativas
Q2388404 Administração Geral

        João, Lucas, Rafael e Bernardo são servidores públicos e cada um desempenha papéis distintos quanto às funções administrativas. João cuida de estruturar os recursos disponíveis para que tudo aquilo que foi planejado possa ser executado. Lucas tem uma atribuição por meio da qual as atividades a serem realizadas são desenhadas e por meio da qual as metas a serem atingidas são estabelecidas. Rafael é responsável por acompanhar e analisar os resultados obtidos pela organização conforme o que havia sido planejado. Por sua vez, Bernardo labora na condução da execução dos trabalhos que foram planejados, para que os objetivos organizacionais possam ser atingidos.


Com base nessa situação hipotética, julgue o item.


Lucas, Rafael e Bernardo desempenham, respectivamente, as funções administrativas de organização, de direção e de controle.

Alternativas
Respostas
9381: B
9382: C
9383: E
9384: B
9385: D
9386: B
9387: B
9388: D
9389: C
9390: E
9391: A
9392: A
9393: E
9394: D
9395: A
9396: E
9397: C
9398: E
9399: C
9400: E