Questões de Concurso Sobre administração geral
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Julgue o item subsequente.
Quanto mais complexo um fluxograma, mais eficiente é o
processo representado, pois a complexidade indica maior
detalhamento e controle sobre as atividades.
Julgue o item subsequente.
Os fluxogramas são ferramentas exclusivamente
utilizadas por profissionais técnicos, como engenheiros e
programadores, sendo irrelevantes para áreas como
marketing, recursos humanos ou gestão.
Suponha‑se que um produto possua um preço unitário de R$ 150, com custo variável de R$ 70 por unidade e que deve recolher o montante de 20% de impostos e comissões. Nesse caso, é correto afirmar que a margem de contribuição para cada unidade é de R$ 42,50.
Os custos indiretos são aqueles que são apropriados aos portadores finais mediante o emprego de critérios predeterminados.
Segundo a teoria dos dois fatores de Herzberg, a satisfação no cargo depende dos fatores higiênicos e dos motivacionais.
A reengenharia caracteriza‑se por uma reconstrução dos processos, de forma radical, de modo a se criar um processo inteiramente novo.
A terceirização representa, na prática, um aumento na complexidade da estrutura e do processo decisório das organizações e, também, diminui a focalização da organização nos aspectos essenciais do negócio.
No processo de qualidade total, a análise do método atual ocorre antes da implementação das melhorias.
Entre os níveis da cultura organizacional, os artefatos correspondem às razões pelas quais as pessoas fazem o que fazem, e, além do mais, esses artefatos funcionam como justificativas a serem aceitas por todos os membros.
A cultura organizacional também constitui o meio interno ou a atmosfera psicológica característica de cada organização e está ligada ao moral e à satisfação das necessidades dos participantes.
A cultura organizacional representa a maneira tradicional e costumeira de se pensar e de se fazer as coisas, que é compartilhada por todos os membros da organização.
A organização linear caracteriza‑se pelo fato de que cada subordinado se reporta funcionalmente a muitos superiores, com cada um destes sendo especialista em uma determinada função e, como existem funções que se sobrepõem, haverá sempre o risco de o subordinado procurar a orientação do especialista menos indicado para o problema.
A organização funcional é caracterizada por sua ênfase na generalização, de modo que seus membros devem lidar com todos os assuntos possíveis dentro da organização.
A organização linear tem como característica a delimitação clara das responsabilidades, de modo que nenhum órgão ou cargo intervenha em área alheia.
Na fase do controle, a comparação do desempenho com o padrão estabelecido ocorre após a observação do desempenho.
O planejamento tático é projetado para o médio prazo e, além disso, ele envolve cada departamento, abrange seus recursos específicos e preocupa‑se o alcance dos objetivos departamentais.
Na função de organização, a empresa fixa suas políticas, suas diretrizes, suas metas, seus programas, seus procedimentos, seus métodos e suas normas, a partir dos objetivos organizacionais.
Nesse contexto, assinale a opção que melhor descreve a natureza dos Wicked Problems.
Considerando essas abordagens, avalie se as afirmativas a seguir são verdadeiras (V) ou falsas (F).
( ) A modelagem AS-IS é responsável por documentar o processo atual da organização, identificando pontos de ineficiência e áreas de melhoria.
( ) A modelagem TO-BE ignora o estado atual dos processos e foca exclusivamente na implementação de novas tecnologias para automação.
( ) A transição do estado AS-IS para o TO-BE requer uma análise detalhada dos processos atuais, envolvendo a identificação de gargalos e a proposição de melhorias específicas.
( ) Em um projeto de modelagem TO-BE, a participação dos stakeholders é opcional, visto que a ênfase está no uso de melhores práticas de mercado, independentemente do contexto específico da organização.
As afirmativas são, respectivamente,
Esta técnica emprega um método que consiste na resposta detalhada a sete perguntas-chave: "O quê", "Por quê", "Quem", "Quando", "Onde", "Como" e "Quanto".
A técnica mencionada é conhecida como