Questões de Administração Geral para Concurso - Página 389

Q2575609

Ano: 2024 Banca: FUNDATEC Órgão: SIMAE - SC Prova: FUNDATEC - 2024 - SIMAE - SC - Analista Administrativo Financeiro |

Q2575609 Administração Geral

Conforme Campos (2021), a Teoria Estruturalista surgiu como uma resposta às limitações das teorias clássicas e das relações humanas, propondo uma abordagem mais abrangente e equilibrada sobre os aspectos organizacionais. Tendo por base as características e conceitos atinentes à Teoria Estruturalista, assinale a alternativa correta.

A

Propõe uma abordagem baseada na análise sistemática dos processos administrativos, enfatizando a formalização detalhada das rotinas e a definição clara das responsabilidades.

B

Enfatiza a padronização das tarefas e a racionalização dos processos de trabalho, utilizando métodos científicos para aumentar a eficiência e a produtividade.

C

Destaca a importância das relações humanas e do ambiente psicológico no trabalho, priorizando a motivação e a satisfação dos funcionários para melhorar a produtividade.

D

Defende uma estrutura organizacional rígida com hierarquia bem definida, onde as decisões estratégicas são centralizadas nos níveis mais altos da organização para garantir controle e consistência.

E

Ressalta a análise da organização como um sistema social complexo, abrangendo tanto as estruturas formais quanto informais, além de considerar as influências externas e os conflitos internos entre diferentes grupos de interesse.

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Q2575608

Ano: 2024 Banca: FUNDATEC Órgão: SIMAE - SC Prova: FUNDATEC - 2024 - SIMAE - SC - Analista Administrativo Financeiro |

Q2575608 Administração Geral

Segundo Chiavenato (2014), a Teoria dos Sistemas, desenvolvida a partir da década de 1950, trouxe uma nova perspectiva para a Administração, ao considerar a organização como um sistema aberto e interdependente. Essa abordagem permite uma compreensão mais holística e integrada das organizações. Sobre esse tema, qual alternativa descreve um dos principais aspectos da referida teoria?

A

Enxerga a organização como um sistema composto por diversas partes interdependentes que devem ser gerenciadas de forma integrada, enfatizando a importância das interações entre essas partes e com o ambiente externo.

B

Enfatiza a racionalização do trabalho, propondo a divisão de tarefas, padronização de procedimentos e a aplicação de métodos científicos para aumentar a eficiência e produtividade dos trabalhadores.

C

Valoriza as relações humanas no ambiente de trabalho, destacando a importância da motivação, bem-estar e satisfação dos funcionários para alcançar uma maior produtividade.

D

Propõe a centralização das decisões, garantindo que as decisões estratégicas sejam tomadas pelos níveis mais altos da hierarquia organizacional para assegurar a coerência e o controle.

E

Denota a necessidade de uma estrutura organizacional rígida, com uma hierarquia bem definida e a formalização detalhada dos processos administrativos.

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Q2575607

Ano: 2024 Banca: FUNDATEC Órgão: SIMAE - SC Prova: FUNDATEC - 2024 - SIMAE - SC - Analista Administrativo Financeiro |

Q2575607 Administração Geral

De acordo com Chiavenato (2014), a Administração Científica desenvolvida por Frederick Taylor, no início do século XX, foi uma das primeiras abordagens sistemáticas para melhorar a eficiência nas organizações. Taylor observou que os métodos tradicionais de trabalho eram ineficientes e propôs uma série de princípios para otimizar a produtividade. Qual das alternativas abaixo melhor descreve um dos principais aspectos dessa abordagem administrativa?

A

Enfatiza a importância de uma estrutura organizacional rígida, com uma hierarquia bem definida e a formalização detalhada dos processos administrativos.

B

Valoriza as relações humanas no ambiente de trabalho, destacando a importância da motivação, bem-estar e satisfação dos funcionários para alcançar uma maior produtividade.

C

Sugere a adoção de uma abordagem sistêmica, onde a organização é vista como um sistema composto por diversas partes interdependentes que devem ser gerenciadas de forma integrada.

D

Propõe a descentralização das decisões, incentivando a participação dos funcionários nos processos decisórios e a flexibilização das normas organizacionais para se adaptarem melhor às mudanças do ambiente.

E

Foca na racionalização do trabalho, propondo a divisão de tarefas, padronização de procedimentos, estudo dos tempos e movimentos e a aplicação de métodos científicos para aumentar a eficiência e a produtividade dos trabalhadores.

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Q2574260

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-PR Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - TCE-PR - Auditor de Controle Externo – Área: Administrativa |

Q2574260 Administração Geral

A decisão organizacional de não iniciar ou de descontinuar uma atividade que enseje a possibilidade de risco ou, ainda, de desfazer-se do objeto sujeito ao risco está associada

A

à protelação do risco.

B

à aceitação do risco.

C

à redução do risco.

D

ao compartilhamento do risco.

E

à evitação do risco.

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Q2574257

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-PR Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - TCE-PR - Auditor de Controle Externo – Área: Administrativa |

Q2574257 Administração Geral

A obra de reforma do 4.º andar do edifício anexo do TCE-PR, prevista no Plano de Gestão do biênio 2023-2024, foi concluída sem a redução do custo orçado e conforme a qualidade prevista.

É correto afirmar que, na situação hipotética em apreço, foi atingido o indicador associado precipuamente ao princípio da

A

resolutividade.

B

eficácia.

C

eficiência.

D

economicidade.

E

efetividade.

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Q2574253

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-PR Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - TCE-PR - Auditor de Controle Externo – Área: Administrativa |

Q2574253 Administração Geral

O ciclo de vida do BPM (business process management) inclui

A

designação de patrocínio executivo, responsabilidade, prestação de contas e autoridade por processos para liberar processos no alcance de metas.

B

valores, crenças, liderança e cultura.

C

planejamento e estratégia, seguido por análise, desenho e modelagem, implementação, monitoramento e controle, levando, assim, ao refinamento.

D

identificação e definição de controles operacionais e financeiros informatizados.

E

organização, definição de processo, responsabilidade, patrocínio, medição, consciência e alinhamento.

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Q2574252

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-PR Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - TCE-PR - Auditor de Controle Externo – Área: Administrativa |

Q2574252 Administração Geral

Na análise e melhoria de processos, realiza-se o levantamento do perfil da organização, com dados formais sobre sua tipologia e campo de atuação, força de trabalho e localização, incluindo ainda os elementos da estratégia organizacional: missão e visão, macroprocessos, cadeia de valor e indicadores dos macroprocessos.

O que foi descrito acima é uma ação destinada

A

ao planejamento do processo, com determinação de metas e expectativas, bem como o estabelecimento de planos e orçamentos.

B

à identificação do contexto em que o processo está inserido, a fim de que se possa iniciar o processo de melhoria.

C

à identificação de tendências ou outros padrões que ocorrem ao longo do tempo.

D

ao controle do processo, mediante monitoramento, reforço do sucesso, diagnóstico dos desvios e tomada de ações corretivas.

E

à identificação dos meios de criar mais valor para o cliente.

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Q2574245

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-PR Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - TCE-PR - Auditor de Controle Externo – Área: Administrativa |

Q2574245 Administração Geral

Uma empresa de energia elétrica desejava melhorar seu modelo de concessões. Nesse sentido, selecionou como ponto de referência uma rede conhecida por oferecer um excelente atendimento ao cliente. Em seguida, passou a coletar dados sobre suas práticas de atendimento, como informações sobre treinamento de funcionários, tempos de espera, qualidade dos processos etc. Após esse levantamento, realizou a comparação das informações obtidas nessa rede com os dados internos da própria empresa e percebeu algumas lacunas, tais como fragilidades do planejamento, da elaboração e da avaliação dos projetos, além de modelos de contratação e desenhos licitatórios deficientes. A empresa verificou que precisa promover melhorias na modelagem para melhor representar a realidade operacional das concessionárias de energia e, assim, erradicar a necessidade de ajustes que diminuam a confiabilidade e a transparência do processo.

Nessa situação hipotética, a empresa de energia empregou o processo denominado

A

benchmarking.

B

balanced scorecard.

C

just in time.

D

reengenharia.

E

análise preditiva.

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Q2574243

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-PR Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - TCE-PR - Auditor de Controle Externo – Área: Administrativa |

Q2574243 Administração Geral

Uma empresa do setor de higiene pessoal vem enfrentando atrasos recorrentes na produção de determinado produto, o que tem impactado suas vendas e, consequentemente, seus lucros. As equipes de produção foram reunidas para determinarem os principais motivos do atraso. Para isso, é necessário escolher uma ferramenta que permita esclarecer todas as principais causas do problema de maneira organizada e fracionada, identificando as possíveis soluções e facilitando a visualização de cada etapa.

Nessa situação hipotética, a ferramenta mais indicada é

A

o diagrama de Pareto.

B

a folha de checagem.

C

o diagrama causa-efeito.

D

o método dos 5 porquês.

E

o histograma.

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Q2574242

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-PR Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - TCE-PR - Auditor de Controle Externo – Área: Administrativa |

Q2574242 Administração Geral

Programas de desenvolvimento sob medida, projetados para atender às necessidades específicas de indivíduos e grupos de trabalho, têm o potencial de aumentar consideravelmente a eficácia e a produtividade. Esses programas se estabelecem como estratégias de gestão de

A

tempo.

B

processos.

C

tarefas.

D

atividades.

E

equipes.

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Q2574241

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-PR Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - TCE-PR - Auditor de Controle Externo – Área: Administrativa |

Q2574241 Administração Geral

A conjuntura em que os líderes devem adaptar seu estilo de liderança com base na maturidade e competência da equipe está em conformidade com a teoria de liderança

A

contingencial.

B

transformacional.

C

transacional.

D

situacional.

E

comportamental.

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Q2574239

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-PR Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - TCE-PR - Auditor de Controle Externo – Área: Administrativa |

Q2574239 Administração Geral

Identificação de necessidades de capacitação; promoção de um ambiente de aprendizado; mentoria e coaching; motivação e engajamento; e alinhamento com objetivos organizacionais são papéis da função administrativa de

A

controle.

B

liderança.

C

planejamento.

D

organização.

E

direção.

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Q2574238

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-PR Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - TCE-PR - Auditor de Controle Externo – Área: Administrativa |

Q2574238 Administração Geral

Assinale a opção em que é apresentada a etapa do ciclo PDCA que prevê a implementação de ações corretivas e ajustes necessários para melhorar o desempenho e garantir o alcance dos objetivos estratégicos da organização.

A

retroalimentar

B

agir

C

planejar

D

fazer

E

verificar

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Q2574237

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-PR Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - TCE-PR - Auditor de Controle Externo – Área: Administrativa |

Q2574237 Administração Geral

A declaração que é essencial para a orientação estratégica de uma organização e se refere ao seu campo de atuação, ou seja, ao conjunto de produtos ou serviços que ela oferece ao mercado e aos clientes que atende, é a declaração de

A

portfólio.

B

visão.

C

meta.

D

negócio.

E

propósito.

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Q2574236

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-PR Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - TCE-PR - Auditor de Controle Externo – Área: Administrativa |

Q2574236 Administração Geral

No processo de elaboração do planejamento estratégico, quando a organização torna público o seu propósito fundamental, ela declara

A

os seus objetivos.

B

os seus valores.

C

a sua visão.

D

o seu negócio.

E

a sua missão.

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Q2574235

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-PR Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - TCE-PR - Auditor de Controle Externo – Área: Administrativa |

Q2574235 Administração Geral

Assinale a opção em que é apresentado o tipo de planejamento que envolve a definição de metas específicas, a alocação de recursos e a criação de cronogramas detalhados para a execução das atividades diárias, além da definição de meios e políticas da organização.

A

planejamento de processos

B

planejamento tático

C

planejamento de projetos

D

planejamento operacional

E

planejamento de marketing

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Q2574234

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-PR Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - TCE-PR - Auditor de Controle Externo – Área: Administrativa |

Q2574234 Administração Geral

A avaliação dos ambientes interno e externo de uma organização pode ser realizada por meio da ferramenta denominada

A

formulação de estratégia.

B

balanced scorecard.

C

análise SWOT.

D

análise de alocação de recursos.

E

análise situacional.

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Q2574233

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-PR Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - TCE-PR - Auditor de Controle Externo – Área: Administrativa |

Q2574233 Administração Geral

Análise situacional; formulação de estratégias; implementação; e avaliação e controle são

A

etapas do planejamento estratégico.

B

níveis de planejamento.

C

etapas da análise SWOT.

D

etapas do planejamento operacional.

E

métodos e ferramentas de planejamento.

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Q2574232

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-PR Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - TCE-PR - Auditor de Controle Externo – Área: Administrativa |

Q2574232 Administração Geral

A análise de ambiente e a definição clara dos objetivos organizacionais são princípios básicos do planejamento

A

estratégico.

B

de tecnologia.

C

tático.

D

operacional.

E

de marketing.

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Q2574231

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-PR Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - TCE-PR - Auditor de Controle Externo – Área: Administrativa |

Q2574231 Administração Geral

Administradores que desejam liderar suas organizações de maneira eficaz e estratégica devem investir prioritariamente em programas que os qualifiquem profissionalmente para o desenvolvimento de habilidades

A

decisórias.

B

de supervisão.

C

técnicas.

D

humanas.

E

conceituais.

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Questões de Concurso Sobre administração geral

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