Questões de Concurso Sobre administração geral

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Q2562918 Administração Geral
A respeito da ABNT NBR ISO 9001, julgue o item a seguir. 

A informação documentada requerida pelo sistema de gestão da qualidade deve ser controlada para assegurar somente que ela esteja suficientemente protegida.
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Q2562917 Administração Geral
A respeito da ABNT NBR ISO 9001, julgue o item a seguir. 

Na ocorrência de uma não conformidade, deverá ser avaliada a necessidade de ação para eliminar as causas da não conformidade, a fim de que ela não se repita ou ocorra em outro lugar.
Alternativas
Q2562916 Administração Geral
A respeito da ABNT NBR ISO 9001, julgue o item a seguir. 

A organização, ao ocorrer uma não conformidade, deve reagir a ela, seja por meio de ações para controlá‑la e corrigi‑la ou lidando com suas consequências.
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Q2562915 Administração Geral
A respeito da ABNT NBR ISO 9001, julgue o item a seguir. 

As partes interessadas pertinentes ao sistema de gestão de qualidade e seus requisitos devem estar determinados pela organização, devido a seu efeito ou a seu potencial efeito sobre sua capacidade de prover consistentemente produtos e serviços em atendimento aos requisitos dos clientes e dos demais requisitos aplicáveis.
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Q2562914 Administração Geral
A respeito da ABNT NBR ISO 9001, julgue o item a seguir. 

A política de qualidade deve estar disponível e mantida como informação documentada, mas não é necessário que ela esteja disponível para as partes interessadas.
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Q2562913 Administração Geral
A respeito da ABNT NBR ISO 9001, julgue o item a seguir. 

Os objetivos da qualidade devem ser pertinentes para a conformidade de produtos e serviços e para o aumento da satisfação do cliente.
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Q2562912 Administração Geral
A respeito da ABNT NBR ISO 9001, julgue o item a seguir. 

A organização deve reter informação documentada para se ter confiança na realização dos processos conforme o que foi planejado, independentemente de sua extensão.
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Q2562911 Administração Geral
A respeito da ABNT NBR ISO 9001, julgue o item a seguir. 

A determinação dos processos necessários para o sistema de gestão da qualidade prescinde da abordagem a respeito dos riscos e das oportunidades que envolvem a organização.

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Q2562910 Administração Geral
A respeito da ABNT NBR ISO 9001, julgue o item a seguir. 

A alta direção deve estabelecer, implementar e manter uma política da qualidade que seja apropriada ao propósito e ao contexto da organização e que apoie seu direcionamento estratégico.
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Q2562909 Administração Geral
A respeito da ABNT NBR ISO 9001, julgue o item a seguir. 

A alta direção deve demonstrar liderança e comprometimento em relação ao sistema de gestão da qualidade, mas a responsabilidade pela prestação de contas cabe aos órgãos executores.
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Q2562748 Administração Geral
[Questão Inédita] Um órgão público está buscando uma reestruturação para melhorar a eficiência e eficácia. Atualmente, este órgão público opera com uma estrutura funcional tradicional, mas está considerando a adoção de uma nova estrutura. Qual das alternativas abaixo representa a melhor escolha de estrutura organizacional para atingir esses objetivos, considerando as vantagens e desvantagens de cada uma?
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Q2562747 Administração Geral
[Questão Inédita] No contexto do planejamento estratégico, qual etapa envolve a definição da visão, missão e valores da organização?
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Q2562746 Administração Geral
[Questão Inédita] No contexto do processo decisório organizacional, qual das seguintes etapas envolve a seleção da melhor alternativa após a avaliação das opções disponíveis?
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Q2562743 Administração Geral
[Questão Inédita] Qual dos seguintes conceitos está mais diretamente relacionado com a efetividade em um processo organizacional?
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Q2562742 Administração Geral
[Questão Inédita] Qual dos seguintes conceitos está mais diretamente relacionado com a eficiência em um processo organizacional?
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Q2562121 Administração Geral
Os chamados elementos da administração foram mudados ao longo dos anos, por influência de outros autores que vieram posteriores a Henri Fayol. Com isso, o processo administrativo adotado atualmente passou a ser:
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Q2562116 Administração Geral
Leia o texto a seguir.

Benchmarking é uma técnica que consiste em acompanhar processos de organizações concorrentes ou não, que sejam reconhecidas como representantes das melhores práticas administrativas. É um processo de pesquisa, contínuo e sistemático, para avaliar produtos, serviços e métodos de trabalho, com o propósito de melhoramento organizacional, procurando a superioridade competitiva. Isto é, o benchmarking consiste na procura de melhores práticas de administração, como forma de ganhar vantagens competitivas. Faz uso de pontos de referências que funcionam em vez de criar algo novo.

KOTLER, Philip. Administração de marketing: análise, planejamento, implementação e controle. 12ª ed. São Paulo: Atlas, 2009. [Adaptado]. 


Com base no texto, benchmarking é
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Q2562114 Administração Geral
Leia o texto a seguir.

A análise do ambiente externo (oportunidades e ameaças) refere-se ao monitoramento das relevantes forças macroambientais e significativos fatores microambientais que afetam a capacidade da organização em obter lucros.

KOTLER, Philip. Administração de marketing: análise, planejamento, implementação e controle. 12ª ed. São Paulo: Atlas, 2009. [Adaptado].

São oportunidades estratégicas, de acordo com a análise SWOT,
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Q2562113 Administração Geral
Leia o texto a seguir.

O plano de negócio — business plan — descreve a ideia de um novo empreendimento e projeta os aspectos mercadológicos, operacionais e financeiros dos negócios propostos, geralmente, para os próximos três ou cinco anos. Seu preparo permite a análise da proposta e ajuda o futuro empreendedor a evitar uma trajetória decadente que o levará do entusiasmo à desilusão e ao fracasso.

BATALHA, M.O. (Coord.). Gestão agroindustrial. Vol. 1. São Paulo, Atlas, 2001. p. 690. In: Agronegócios e Desenvolvimento Sustentável: Uma Agenda para a Liderança Mundial na Produção de Alimentos e Bioenergia. Editora Atlas, 2000. [Adaptado].


O roteiro esquematizado para elaboração do plano de negócios é:
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Q2562111 Administração Geral
A hierarquia de necessidades de Abraham Maslow é uma teoria da psicologia proposta por Abraham Maslow em seu artigo "A teoria da motivação humana", publicado em 1943 na revista Psychological Review. As necessidades humanas estão organizadas e dispostas em níveis, em uma hierarquia de importância. Essa hierarquia de necessidades pode ser visualizada como uma pirâmide. Considerando a ordem hierárquica das necessidades de Abraham Maslow, são elas:
Alternativas
Respostas
7521: E
7522: C
7523: C
7524: C
7525: E
7526: C
7527: E
7528: E
7529: C
7530: E
7531: A
7532: A
7533: E
7534: C
7535: C
7536: A
7537: B
7538: A
7539: E
7540: B