Questões de Administração Geral para Concurso - Página 350

Q3049657

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Macaé - RJ Prova: FGV - 2024 - Prefeitura de Macaé - RJ - Assistente Previdenciário |

Q3049657 Administração Geral

A ferramenta de qualidade PDCA, também conhecida como ciclo da melhoria contínua, é amplamente utilizada para maximizar a eficiência e alcançar a excelência nos processos.
Assinale a opção que apresenta corretamente uma etapa do ciclo PDCA

A

Planejar (Plan): identificar problemas sem definir objetivos ou metas claras para solucioná-los.

B

Fazer (Do): implementar as mudanças planejadas, coletando dados relevantes para avaliação posterior.

C

Checar (Check): avaliar os resultados sem compará-los com os objetivos estabelecidos anteriormente.

D

Agir (Act): revisar o processo sem aplicar as melhorias identificadas durante a avaliação.

E

Documentar (Document): adicionar uma nova etapa ao PDCA para registrar todos os passos realizados.

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Q3049652

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Macaé - RJ Prova: FGV - 2024 - Prefeitura de Macaé - RJ - Assistente Previdenciário |

Q3049652 Administração Geral

Departamentalização é o processo de dividir uma organização em unidades ou departamentos distintos, cada um responsável por uma função específica, como marketing, finanças, recursos humanos, ou produção.
Assinale a alternativa que apresenta uma consequência direta da departamentalização.

A

Dificuldade na criação de subculturas organizacionais, mantendo uma cultura única em toda a organização.

B

Prejuízo da autonomia dos gerentes-gerais, que devem seguir estritamente as diretrizes da matriz.

C

Centralização das decisões na matriz, o que limita a capacidade de adaptação das divisões locais.

D

Desenvolvimento de subculturas alinhadas às tecnologias e ambientes de mercado específicos de cada divisão.

E

Alinhamento fraco entre as divisões e a matriz, reduzindo a eficiência operacional da organização.

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Q3049651

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Macaé - RJ Prova: FGV - 2024 - Prefeitura de Macaé - RJ - Assistente Previdenciário |

Q3049651 Administração Geral

Leia o fragmento a seguir.
A descentralização do processo decisório para o nível local permite à organização responder mais rapidamente às necessidades dos clientes e às condições locais.
Essa característica das organizações formais modernas é denominada

A

Agilidade.

B

Sinergia.

C

Impessoalidade.

D

Propósito.

E

Economia de escala.

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Q3048984

Ano: 2024 Banca: CESGRANRIO Órgão: Caixa Prova: CESGRANRIO - 2024 - Caixa - Técnico Bancário Novo - Tecnologia da Informação - Rio Grande do Sul |

Q3048984 Administração Geral

Uma empresa está revisando suas práticas de definição de metas utilizando a metodologia de Objectives and Key Results (OKR). Durante um workshop, os gestores aprenderam sobre diferentes tipos de Resultados-Chave (Key Results) e como eles podem ser aplicados para medir o progresso de maneira eficaz e abrangente.

Considerando-se os Resultados-Chave utilizados na metodologia de OKR, aqueles do tipo

A

baseline (referência) são metas aspiracionais que a empresa espera alcançar, indicadas como um índice ou taxa diretriz de crescimento ou decréscimo.

B

health (bem-estar) estabelecem uma faixa mínima aceitável de desempenho, que descreve adequadamente valores aceitáveis de um Resultado-Chave.

C

milestone (marcos) indicam quantitativamente progressos importantes ou realizações significativas ao longo do caminho para atingir um objetivo maior.

D

negative (negativo) empregam palavras como crescimento, aumento e construção, com vistas a evitar comportamentos de fronteira.

E

positive (positivo) e threshold (limite) são usados de forma intercambiável, pois ambos medem o progresso em direção aos objetivos sem distinção clara.

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Q3048859

Ano: 2024 Banca: CESGRANRIO Órgão: Caixa Provas: CESGRANRIO - 2024 - Caixa - Médico do Trabalho - Rio Grande do Sul | CESGRANRIO - 2024 - Caixa - Engenheiro de Segurança do Trabalho - Rio Grande do Sul |

Q3048859 Administração Geral

Uma empresa, interessada em melhorar aspectos de segurança do trabalho e em promover o alinhamento estratégico em todos os seus níveis, adotou a metodologia de Objectives and Key Results (OKR) para alinhar suas metas em todos os níveis organizacionais e promover uma cultura de alto desempenho, facilitando, assim, a colaboração e a inovação.

Tendo em vista o uso dessa metodologia para o alinhamento de metas, constata-se que a abordagem de implementação de OKR a ser adotada por essa empresa é a de

A

compartilhamento parcial dos OKR, definidos pelo nível executivo da empresa, com os níveis hierárquicos inferiores, a fim de evitar sobrecarga de informações.

B

definição local dos OKR pelos líderes de equipes de forma sigilosa, com vistas ao cumprimento de metas específicas de cada gestor.

C

determinação, por cada departamento, de seus próprios OKR, independentemente dos objetivos globais da empresa, garantindo autonomia total em relação aos outros departamentos.

D

estabelecimento dos OKR em cascata, começando pelos objetivos organizacionais de alto nível e descendo até os níveis individuais, garantindo alinhamento e a coesão.

E

tratamento organizacional dos OKR como projetos, aos quais deve ser atribuída, antecipadamente, uma data de término.

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Q3048831

Ano: 2024 Banca: CESGRANRIO Órgão: Caixa Prova: CESGRANRIO - 2024 - Caixa - Técnico Bancário Novo - Rio Grande do Sul |

Q3048831 Administração Geral

Em uma organização, predominam líderes que enfatizam o trabalho padronizado e as tarefas orientadas. O ponto focal está na finalização de tarefas, com recompensas ou punições, a fim de influenciar e melhorar o desempenho dos empregados, a competitividade, a autoridade hierárquica, o alto controle do líder, a resolução analítica de problemas, a determinação de objetivos e os processos racionais de troca.

Verifica-se que predomina nessa organização uma liderança

A

servidora

B

transformacional

C

transacional

D

autêntica

E

4.0

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Q3048828

Ano: 2024 Banca: CESGRANRIO Órgão: Caixa Prova: CESGRANRIO - 2024 - Caixa - Técnico Bancário Novo - Rio Grande do Sul |

Q3048828 Administração Geral

A metodologia de Objetivos e Resultados-Chave (OKR – Objectives and Key Results) é amplamente utilizada em empresas para definir e monitorar metas.

No que concerne aos princípios fundamentais dessa metodologia, um sistema de OKR

A

tem objetivos limitados no tempo e inspiradores e resultados-chave específicos e mensuráveis

B

tem seu funcionamento estruturado e operacionalizado de forma independente da atuação coordenada dos funcionários, o que lhe dá uma característica de flexibilidade.

C

tem sua estrutura composta por objetivos, que descrevem o que se quer alcançar, e resultados-chave, que são metas aspiracionais provocativas que direcionam para os alvos desejados.

D

caracteriza-se por ter objetivos quantitativos e resultados-chave qualitativos, para permitir uma medição precisa.

E

apresenta como principal vantagem a eliminação completa da necessidade de revisões periódicas, pois as metas são definidas uma vez e seguidas até o fim do período.

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Q3048384

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Macaé - RJ Prova: FGV - 2024 - Prefeitura de Macaé - RJ - Assistente Previdenciário - Arquivo |

Q3048384 Administração Geral

A busca pela excelência no serviço público, impulsionada por ferramentas de gestão, como o Balanced Scorecard (BSC).
Sobre a adoção dessa ferramenta, assinale a opção que apresenta um efeito observado na produtividade e na qualidade dos serviços públicos.

A

Total independência dos servidores, permitindo-lhes ajustar as metas conforme suas necessidades pessoais.

B

Eliminação da necessidade de avaliações de desempenho, com foco na inovação dos processos.

C

Maior liberdade criativa para os servidores, permitindo-lhes explorar novas formas de realizar suas tarefas.

D

Garantia que todas as metas estabelecidas sejam facilmente alcançadas sem causar qualquer impacto na saúde dos servidores.

E

Redução da autonomia dos servidores, impactando negativamente sua saúde mental e potencialmente causando sofrimento psíquico.

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Q3048383

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Macaé - RJ Prova: FGV - 2024 - Prefeitura de Macaé - RJ - Assistente Previdenciário - Arquivo |

Q3048383 Administração Geral

Assinale a opção que indica a característica das organizações modernas que, ao descentralizar o processo decisório para o nível local, permite à organização responder mais rapidamente às necessidades dos clientes e às condições locais.

A

Agilidade.

B

Sinergia.

C

Impessoalidade.

D

Propósito.

E

Economia de escala.

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Q3048211

Ano: 2024 Banca: IF-SP Órgão: IF-SP Prova: IF-SP - 2024 - IF-SP - Professor EBTT - Construção Civil |

Q3048211 Administração Geral

O ciclo PDCA pode ser entendido como um conjunto de ações ordenadas e interligadas entre si, dispostas graficamente em um círculo dividido em quatro partes, em que cada quadrante corresponde a uma etapa do processo, sendo elas: P = planejar, D = desempenhar, C = checar e A = agir. Considerando o exposto, analise os setores de atividades a seguir.

I. Comparar o previsto e o realizado.

II. Definir metodologia.

III. Estudar o projeto.

IV. Executar a atividade.

V. Gerar o cronograma e as programações.

Quais deles estão relacionados à etapa “planejar” do ciclo PDCA?

A

I e II.

B

I, III e IV

C

II, III e V.

D

II, IV e V.

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Q3047925

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Macaé - RJ Prova: FGV - 2024 - Prefeitura de Macaé - RJ - Analista Previdenciário - Especialidade: Administração |

Q3047925 Administração Geral

A amplitude de controle refere-se ao número de subordinados que cada órgão ou cargo pode assumir a fim de que possa supervisioná-los adequadamente. A amplitude de controle é influenciada por vários fatores.
Assinale a opção que apresenta a relação entre o fator e a amplitude de controle.

A

Quanto maior a interdependência dos subordinados, maior a amplitude de controle.

B

Quanto mais similares as funções supervisionadas, menor a amplitude de controle.

C

Quanto mais complexa a tecnologia, menor a amplitude de controle.

D

Quanto maior a estabilidade do ambiente, menor a amplitude de controle.

E

Quanto mais experientes e treinados os subordinados, menor a amplitude controle.

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Q3047924

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Macaé - RJ Prova: FGV - 2024 - Prefeitura de Macaé - RJ - Analista Previdenciário - Especialidade: Administração |

Q3047924 Administração Geral

Departamentalização é o processo de dividir uma organização em unidades menores, chamadas departamentos, para facilitar a administração e a especialização.
Assinale a opção que apresenta uma desvantagem da departamentalização por produtos/serviços.

A

Maior formalização.

B

Impacto nas circunstâncias externas e mutáveis.

C

Foco na especialização em detrimento da coordenação.

D

Desequilíbrio de poder dentro da organização.

E

Risco de obsolescência técnica.

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Q3047923

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Macaé - RJ Prova: FGV - 2024 - Prefeitura de Macaé - RJ - Analista Previdenciário - Especialidade: Administração |

Q3047923 Administração Geral

Um conceito-chave para melhorar a eficiência organizacional é a distinção entre linha e assessoria.
Assinale a opção que indica um tipo de atividade de assessoria.

A

Ação.

B

Trabalho de gabinete.

C

Comando.

D

Execução.

E

Trabalho de campo.

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Q3047922

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Macaé - RJ Prova: FGV - 2024 - Prefeitura de Macaé - RJ - Analista Previdenciário - Especialidade: Administração |

Q3047922 Administração Geral

Sistemas administrativos referem-se ao conjunto de processos, métodos, políticas e procedimentos que uma organização utiliza para coordenar suas atividades e alcançar seus objetivos.
Acerca de Relações Interpessoais do Sistema Consultivo, assinale a afirmativa correta.

A

A consulta aos níveis inferiores permite a participação e a delegação de tarefas.

B

As relações interpessoais são toleradas com condescendência.

C

Os cargos e as tarefas confinam as pessoas.

D

A empresa procura facilitar o desenvolvimento de uma organização informal sadia.

E

A confiança mútua, a participação e o envolvimento grupal são intensos.

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Q3047921

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Macaé - RJ Prova: FGV - 2024 - Prefeitura de Macaé - RJ - Analista Previdenciário - Especialidade: Administração |

Q3047921 Administração Geral

A gestão estratégica busca alinhar os recursos e as capacidades da organização com as oportunidades e desafios do mercado, adaptando-se às mudanças e à criação de vantagens competitivas.
Assinale a opção que apresenta o conceito de adequação estratégica.

A

Alinhamento de objetivos, recursos e competências da empresa com as oportunidades e desafios do ambiente externo, visando maximizar os benefícios e minimizar os riscos.

B

Foco exclusivo no desenvolvimento interno, ignorando as oportunidades e ameaças do ambiente externo.

C

Ponderação sobre os pontos fortes da empresa, sem necessidade de avaliar as contingências e restrições do mercado.

D

Adaptação das competências e habilidades da empresa apenas quando há ameaças iminentes, desconsiderando as oportunidades do mercado.

E

Eliminação de todas as fraquezas internas, independentemente das condições do ambiente externo.

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Q3047920

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Macaé - RJ Prova: FGV - 2024 - Prefeitura de Macaé - RJ - Analista Previdenciário - Especialidade: Administração |

Q3047920 Administração Geral

A gestão estratégica é o processo de planejamento, execução e monitoramento das ações de uma organização para alcançar seus objetivos de longo prazo.
Assinale a opção que apresenta, corretamente, o papel da estratégia em uma organização.

A

A estratégia é apenas a soma das partes de um sistema, focando exclusivamente nos objetivos operacionais.

B

A estratégia é iniciada com os objetivos globais, desdobrandose em objetivos táticos e operacionais, e representa a resposta às pressões e oportunidades do ambiente externo.

C

A estratégia concentra-se apenas no ambiente interno da empresa, sem considerar as influências do ambiente externo.

D

A estratégia é definida unicamente pela alta administração, sem impacto nos níveis tático e operacional da empresa.

E

A estratégia ignora as influências do macroambiente, focando apenas nas tarefas internas e rotineiras da empresa.

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Q3047919

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Macaé - RJ Prova: FGV - 2024 - Prefeitura de Macaé - RJ - Analista Previdenciário - Especialidade: Administração |

Q3047919 Administração Geral

O processo administrativo é fundamental para integrar as diversas atividades necessárias à execução da estratégia empresarial.
Assinale a afirmativa correta acerca do papel da direção na administração de pessoas.

A

A direção trata todas as pessoas de maneira padronizada, sem considerar suas diferenças individuais.

B

A direção é um processo impessoal, semelhante ao planejamento e ao controle, e não requer interação com as pessoas.

C

O administrador deve considerar as diferenças individuais e ajustar sua liderança e motivação segundo essas particularidades.

D

A direção consiste apenas em supervisionar tarefas, sem a necessidade de comunicação ou motivação.

E

No passado, as organizações tratavam as pessoas de maneira individualizada, enquanto hoje prevalece a padronização.

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Q3047918

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Macaé - RJ Prova: FGV - 2024 - Prefeitura de Macaé - RJ - Analista Previdenciário - Especialidade: Administração |

Q3047918 Administração Geral

O processo administrativo é composto por um conjunto de funções que guiam a atuação dos gestores e das organizações para alcançar objetivos de maneira eficiente.
Assinale a opção que apresenta um processo de organização no nível institucional.

A

Determinação de objetivos e planejamento estratégico.

B

Estrutura de cargos, rotinas e procedimentos.

C

Métodos e processos de trabalho e de operação.

D

Políticas e diretrizes de condução de pessoal.

E

Desenho da estrutura organizacional.

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Q3047917

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Macaé - RJ Prova: FGV - 2024 - Prefeitura de Macaé - RJ - Analista Previdenciário - Especialidade: Administração |

Q3047917 Administração Geral

Os níveis hierárquicos referem-se às diferentes camadas de autoridade e responsabilidade, que variam de acordo com a complexidade e o tamanho da instituição. Cada nível hierárquico requer competências gerenciais específicas, necessárias para o cumprimento das funções e responsabilidades associadas.
Assinale a opção que apresenta uma competência essencial para gestores de nível institucional.

A

Capacidade de realizar tarefas operacionais de forma eficiente.

B

Habilidade em liderar equipes em níveis intermediários com foco em processos diários.

C

Definir a visão e a estratégia de longo prazo para a organização.

D

Supervisionar diretamente as atividades de base.

E

Habilidade em implementar rotinas administrativas de curto prazo.

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Q3047535

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Macaé - RJ Prova: FGV - 2024 - Prefeitura de Macaé - RJ - Analista de Auditoria Pública Gestão Governamental |

Q3047535 Administração Geral

Um empresário, proprietário de uma rede de brechós no município de Macaé, identificou uma grande oportunidade de mercado na aquisição de um tênis produzido em quantidade limitada. Ele então instruiu um de seus funcionários a adquirir 500 pares do calçado, destinando 50 mil reais para a compra, na expectativa de que cada par custasse 100 reais.
Após um mês de buscas, o funcionário retorna animado, informando que conseguiu adquirir os pares a um custo médio de 70 reais cada, mas encontrou apenas 400 pares.
Com relação às dimensões utilizadas nos indicadores de medição de desempenho, é correto afirmar que o funcionário foi

A

eficiente, mas não eficaz.

B

efetivo, mas não eficiente.

C

eficaz, mas não econômico.

D

excelente, mas não efetivo.

E

efetivo, mas não excelente.

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Questões de Concurso Sobre administração geral

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