Questões de Administração Geral para Concurso - Página 317

Ano: 2024 Banca: Quadrix Órgão: CORE-SC Prova: Quadrix - 2024 - CORE-SC - Agente Fiscal |

Q3115636 Administração Geral

Quanto ao conceito e aos tipos de estrutura organizacional, julgue os itens a seguir.
I A organização funcional caracteriza‑se pela presença de linhas diretas de comunicação.
II A organização linear caracteriza‑se pela descentralização das decisões.
III A departamentalização por produtos caracteriza‑se por dificultar a coordenação interdepartamental.

Assinale a alternativa correta.

A

Somente o item I está certo.

B

Somente os itens I e II estão certos.

C

Somente o item II está certo.

D

Somente os itens II e III estão certos.

E

Somente o item III está certo.

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Q3115565

Ano: 2024 Banca: Quadrix Órgão: CORE-SC Prova: Quadrix - 2024 - CORE-SC - Auxiliar Administrativo de Pessoal |

Q3115565 Administração Geral

Em relação às funções administrativas, a função que tem, entre as suas atribuições, a determinação das atividades necessárias ao alcance dos objetivos organizacionais e a designação das atividades às específicas posições e pessoas, e a função que se refere às relações interpessoais dos administradores em todos os níveis da organização e seus respectivos subordinados, para que sejam treinados guiados e motivados para o alcance desses objetivos, são denominadas, respectivamente,

A

planejamento e organização.

B

planejamento e direção.

C

organização e controle.

D

organização e direção.

E

direção e controle.

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Q3115564

Ano: 2024 Banca: Quadrix Órgão: CORE-SC Prova: Quadrix - 2024 - CORE-SC - Auxiliar Administrativo de Pessoal |

Q3115564 Administração Geral

Em relação às teorias de liderança de White e Lippitt, julgue os itens a seguir.
I Na liderança autocrática, o trabalho somente se desenvolve com a presença física do líder.
II Na liderança autocrática, o líder delega totalmente as decisões ao grupo e deixa‑o completamente à vontade e sem controle algum.
III Na liderança democrática, o líder e os subordinados desenvolvem comunicações espontâneas, francas e cordiais.

Assinale a alternativa correta.

A

Somente o item I está certo.

B

Somente os itens I e II estão certos.

C

Somente os itens I e III estão certos.

D

Somente o item II está certo.

E

Somente os itens II e III estão certos.

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Q3115557

Ano: 2024 Banca: Quadrix Órgão: CORE-SC Prova: Quadrix - 2024 - CORE-SC - Auxiliar Administrativo de Pessoal |

Q3115557 Administração Geral

Quanto à teoria de X e Y de McGregor, assinale a alternativa correta.

A

Pela teoria Y, as pessoas evitam o trabalho ou trabalham o mínimo possível, em troca de recompensas salariais ou materiais.

B

Pela teoria Y, sua própria natureza leva as pessoas a resistir às mudanças, pois procuram sua segurança e pretendem não assumir riscos que as ponham em perigo.

C

Pela teoria X, as pessoas não gostam de assumir responsabilidades e preferem ser dirigidas e sentir‑ se seguras nessa dependência.

D

Pela teoria X, dependendo de certas condições, o trabalho pode ser uma fonte de satisfação e recompensa ou uma fonte de punição.

E

Pela teoria X, as pessoas têm motivação, potencial de desenvolvimento, padrões de comportamento adequados e capacidade para assumir responsabilidades.

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Q3115175

Ano: 2024 Banca: IMPARH Órgão: Prefeitura de Fortaleza - CE Prova: IMPARH - 2024 - Prefeitura de Fortaleza - CE - Analista de Regulação - Administração |

Q3115175 Administração Geral

Em relação às etapas de reengenharia de processos, é correto afirmar.

A

A etapa de mapeamento e medição do processo atual corresponde à etapa do diagnóstico do processo existente.

B

Na etapa de análise e modificação do processo existente,são feitas comparações com as melhores organizações, do mesmo ramo de atividades ou de ramos diferentes.

C

A etapa de identificação das necessidades do cliente e dos objetivos do processo busca melhorar a qualidade e a velocidade de passos específicos do processo.

D

Para a etapa de realização da reengenharia do processo, são realizados treinamentos para os funcionários, assim como o monitoramento dos resultados do novo processo.

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Q3115173

Ano: 2024 Banca: IMPARH Órgão: Prefeitura de Fortaleza - CE Prova: IMPARH - 2024 - Prefeitura de Fortaleza - CE - Analista de Regulação - Administração |

Q3115173 Administração Geral

Teórico responsável pela criação do Controle da Qualidade Total (Total Quality Control – TQC):

A

Philip B. Crosby.

B

Kaoru Ishikawa.

C

W. Edwards Deming.

D

Armand V. Feigenbaum.

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Q3115171

Ano: 2024 Banca: IMPARH Órgão: Prefeitura de Fortaleza - CE Prova: IMPARH - 2024 - Prefeitura de Fortaleza - CE - Analista de Regulação - Administração |

Q3115171 Administração Geral

Consiste em um tipo de controle realizado no nível intermediário das empresas (controle tático):

A

relatórios contábeis.

B

controle orçamentário.

C

produção em linha de montagem.

D

controle de qualidade.

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Q3115170

Ano: 2024 Banca: IMPARH Órgão: Prefeitura de Fortaleza - CE Prova: IMPARH - 2024 - Prefeitura de Fortaleza - CE - Analista de Regulação - Administração |

Q3115170 Administração Geral

Componente do sistema de comunicação que significa o meio, processo ou equipamento (voz, telefone, carta etc.) que codifica e transporta a mensagem através de algum canal até o receptor (destino) que deve recebê-la:

A

transmissor.

B

fonte.

C

canal.

D

ruído.

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Q3115169

Ano: 2024 Banca: IMPARH Órgão: Prefeitura de Fortaleza - CE Prova: IMPARH - 2024 - Prefeitura de Fortaleza - CE - Analista de Regulação - Administração |

Q3115169 Administração Geral

São exemplos de fatores motivacionais relacionados com as condições de trabalho, chamados também de fatores extrínsecos ou higiênicos, na Teoria dos Dois Fatores de Frederick Herzberg:

A

natureza das tarefas e sua sintonia com os interesses e qualificações da pessoa.

B

sentido de realização de algo importante e exercício da responsabilidade.

C

salário e políticas de administração de pessoal.

D

possibilidade de crescimento e reconhecimento pelo trabalho bem-feito.

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Q3115168

Ano: 2024 Banca: IMPARH Órgão: Prefeitura de Fortaleza - CE Prova: IMPARH - 2024 - Prefeitura de Fortaleza - CE - Analista de Regulação - Administração |

Q3115168 Administração Geral

São considerados os componentes que se situam no nível mais íntimo da cultura organizacional:

A

valores.

B

linguagem.

C

hábitos.

D

mitos.

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Q3115167

Ano: 2024 Banca: IMPARH Órgão: Prefeitura de Fortaleza - CE Prova: IMPARH - 2024 - Prefeitura de Fortaleza - CE - Analista de Regulação - Administração |

Q3115167 Administração Geral

Sobre a organização informal, é correto afirmar.

A

Se traduz por meio de atitudes e disposições baseadas na opinião, no sentimento e na necessidade de se associar.

B

É constituída pela estrutura organizacional de órgãos, cargos, relações funcionais, níveis hierárquicos etc.

C

É conduzida por especificações e padrões para atingir os objetivos da empresa.

D

Tem um caráter essencialmente lógico.

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Q3115166

Ano: 2024 Banca: IMPARH Órgão: Prefeitura de Fortaleza - CE Prova: IMPARH - 2024 - Prefeitura de Fortaleza - CE - Analista de Regulação - Administração |

Q3115166 Administração Geral

“Um gerente de projeto ou de produto coordena os esforços do pessoal cedido pelas diversas áreas da empresa com pouca autoridade formal. Seu papel é de integração e de coordenação das tarefas e deve assegurar os serviços e recursos fornecidos pelo pessoal de suporte, sobre os quais tem pouca ou nenhuma autoridade formal. O pessoal de suporte lotado nos departamentos funcionais presta informações, consultoria ou recursos”. Essa descrição se refere ao tipo de departamentalização/estrutura organizacional:

A

funcional.

B

por projeto.

C

por produto.

D

matricial.

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Q3115165

Ano: 2024 Banca: IMPARH Órgão: Prefeitura de Fortaleza - CE Prova: IMPARH - 2024 - Prefeitura de Fortaleza - CE - Analista de Regulação - Administração |

Q3115165 Administração Geral

Consiste na menor unidade de trabalho da estrutura organizacional:

A

divisão.

B

setor.

C

departamento.

D

cargo.

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Q3115164

Ano: 2024 Banca: IMPARH Órgão: Prefeitura de Fortaleza - CE Prova: IMPARH - 2024 - Prefeitura de Fortaleza - CE - Analista de Regulação - Administração |

Q3115164 Administração Geral

Quando um gerente transfere totalmente a decisão para a equipe, temos a chamada:

A

decisão autoritária.

B

decisão consultiva.

C

decisão delegada.

D

decisão participativa.

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Q3115163

Ano: 2024 Banca: IMPARH Órgão: Prefeitura de Fortaleza - CE Prova: IMPARH - 2024 - Prefeitura de Fortaleza - CE - Analista de Regulação - Administração |

Q3115163 Administração Geral

O Balanced scorecard (BSC) é um método de administração focado no equilíbrio organizacional e se baseia em quatro perspectivas básicas. Sobre a perspectiva dos processos internos, é correto afirmar.

A

Envolve os indicadores e medidas que permitem avaliar o comportamento da organização frente a itens como lucratividade, retorno sobre investimentos, valor agregado ao patrimônio.

B

Analisa o negócio do ponto de vista da satisfação, participação no mercado, bem como valor agregado aos produtos/serviços.

C

Inclui indicadores que garantam a qualidade intrínseca aos produtos e processos, a inovação, a criatividade, a capacidade de produção, o alinhamento com as demandas, a logística e a otimização dos fluxos.

D

Considera as pessoas quanto a suas capacidades, competências, motivação, empowerment, alinhamento e estrutura organizacional em termos de investimentos no seu futuro.

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Q3115162

Ano: 2024 Banca: IMPARH Órgão: Prefeitura de Fortaleza - CE Prova: IMPARH - 2024 - Prefeitura de Fortaleza - CE - Analista de Regulação - Administração |

Q3115162 Administração Geral

Consiste em uma característica da Administração por Objetivos (APO):

A

redefinição periódica de objetivos e critérios de avaliação de desempenho.

B

ênfase nos meios e não nos resultados.

C

periodicamente, gerente e subordinado avaliam individualmente os resultados e o alcance dos objetivos.

D

a definição dos objetivos se dá em um processo hierárquico, no qual o chefe define e transmite os objetivos pela cadeia de comando.

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Q3115161

Ano: 2024 Banca: IMPARH Órgão: Prefeitura de Fortaleza - CE Prova: IMPARH - 2024 - Prefeitura de Fortaleza - CE - Analista de Regulação - Administração |

Q3115161 Administração Geral

Constituem planos operacionais relacionados com o comportamento solicitado às pessoas:

A

procedimentos.

B

orçamentos.

C

programações.

D

regras e regulamentos.

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Q3115160

Ano: 2024 Banca: IMPARH Órgão: Prefeitura de Fortaleza - CE Prova: IMPARH - 2024 - Prefeitura de Fortaleza - CE - Analista de Regulação - Administração |

Q3115160 Administração Geral

Sobre o planejamento tático, é correto afirmar.

A

É caracterizado por um grau de incerteza reduzido, graças à programação e à racionalização de todas as atividades.

B

Possui uma dimensão temporal que alterna entre o curto e o longo prazo.

C

Desenvolve-se mediante mapeamento ambiental em conjunto com uma avaliação das forças e limitações da empresa.

D

As decisões envolvidas no planejamento tático abrangem partes da empresa, isto é, sua amplitude é departamental.

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Q3115159

Ano: 2024 Banca: IMPARH Órgão: Prefeitura de Fortaleza - CE Prova: IMPARH - 2024 - Prefeitura de Fortaleza - CE - Analista de Regulação - Administração |

Q3115159 Administração Geral

Tipo de estratégia genérica que consiste em procurar projetar uma forte identidade própria para o serviço ou produto, que o torne nitidamente distinto dos produtos e serviços concorrentes:

A

Diversificação.

B

Diferenciação.

C

Concentração.

D

Liderança de Custo.

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Q3115158

Ano: 2024 Banca: IMPARH Órgão: Prefeitura de Fortaleza - CE Prova: IMPARH - 2024 - Prefeitura de Fortaleza - CE - Analista de Regulação - Administração |

Q3115158 Administração Geral

Todo planejamento estratégico deve subordinar-se a uma filosofia de ação, que pode ser conservadora, otimizante ou adaptativa. Nesse sentido, é característica da filosofia do planejamento conservador:

A

estar mais preocupado em identificar deficiências e problemas internos do que em explorar oportunidades ambientais futuras.

B

buscar obter os melhores resultados possíveis para a empresa, seja minimizando recursos para alcançar um determinado desempenho ou objetivo, seja maximizando o desempenho para melhor utilizar os recursos disponíveis.

C

preocupar-se em compatibilizar os diferentes interesses envolvidos, elaborando uma composição capaz de levar a resultados para o desenvolvimento natural da empresa.

D

procurar reduzir o planejamento retrospectivo voltado para a eliminação das deficiências localizadas no passado da empresa e voltar-se para a adaptação ambiental.

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Questões de Concurso Sobre administração geral

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